我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得感悟,这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得感悟对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得感悟那么下面我就给大家讲一讲心得感悟怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
真善美感悟 真善美讲座篇一
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没有蓝天的博大,但有了白云的悠然,它就是最真的;没有梅花的幽香,但有了野花的淳朴,它就是最善的;没有江河的奔腾,但有了小溪的执着,它就是最美的;做为一名刚刚踏入z贵宾楼的实习生,经过了一段难忘的实习培训生活,使我在实习工作中对“真、善、美”有了全新的认识。
真:记得在刚刚进入z贵宾楼楼面部服务岗位进行实习培训的时候,面对陌生的工作环境、新的同事、新的宿舍生活,一切都与我想象中的大相径庭。每天的培训与传菜有时忙起来真是脚酸背痛,这把我对在五星级大饭店工作应该是很舒适、很享受的美梦彻底打破了……当我意志开始消沉的`时候,是身边的师傅们、领导们及时开导我,引领我逐渐走出了思想的误区,她们以自己的切身感受告诉我梦想与现实生活是有差距的,只有面对现实、适应环境、脚踏实地、不断努力才能梦想成真……也许我的梦想象蓝天一样宽广,但面对真实的工作与生活,我就像那蓝天里的一朵白云,有了那份悠然,有了那份自信,新的工作与生活一定会因充满挑战而变得丰富多彩,也许这才是最“真”的。
善:在贵宾楼的餐厅过道里,我经常能看到经理们在经过时俯身拾起地下的小纸屑或用纸擦去地下的小水滴;在大型活动即将到来时,领导总是提醒我们要把活动屏风的位置摆放好,以免绊倒客人;管事部的主管经常检查传菜口的地垫是否铺设平整、打扫干净,预防员工进出因地滑摔倒;在宿舍的铁架床旁,我曾见到工程部师傅把装好的螺丝又拆下重装,原来他是怕伸出的螺栓刮伤了姑娘们,特意将螺丝位置重新调整……..等等这些,不禁使我想到在培训课上经理曾讲过:“优质服务就在于精·微细处……”这点点滴滴又让我想起一句古话“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,无论是对光顾的客人,还是对周围的员工,我们都善而待之,友好相处,虽然我们没有做出什么惊天动人地的感人事迹,但在平时工作生活中多一些凡人善举,这才让大家能真切感受到z贵宾楼是一个充满友善的,温暖的家。
美:也许我们长得没有明星那样的“美”,但自从上了礼貌礼仪的培训课后,我对“美”有了新的理解:”男发不过领,女发不过肩,工作时不得浓妆艳抹,不得擦香水。。。”照这工作的要求去做,再配上一副露出8颗牙齿自然为笑的脸庞,以及热情周到的精湛服务,温馨礼貌的服务用语,一颗真诚的而善解人意的心灵,展现在客人面前是最“美”的你!但愿我能拥有白云的悠然,野花的淳朴,消息的执着。我不是那风,刮过就停;我不是那雨,下过就晴;我不是那雪,漂浮不定,我要向小草染绿天涯,像水滴汇向浩瀚,向沙砾聚居成塔,像萤火默默燃烧。。。。我要在今后的实习工作中不断开拓自己,鞭策自己,在向客人奉献自己真诚服务的同时,展现出自己“美”,这就是我在z贵宾楼不断地学习成长中所领悟的“真。善。美“。
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