学会说话作文字作文精选(优质11篇)

总结是一种思考、反思和总结经验的重要方式，对人生有着积极的影响。总结不仅是回想过去，更要对未来的发展提出建议和展望。每个总结范文都有其独特之处，从中我们可以学到一些总结的技巧和方法。

学会说话作文字作文精选篇一

先给大家讲个故事，说有一个人请客，看看时间过了，一大半的人还没来。主人心里很焦急，便说：“怎麽搞的，该来的客人还没来？”一些敏感的客人听了心想：“该来的没来，那我们是不该来的了？”于是便悄悄地走了。主人一看，又走了几位好友，便越发急了，便说：“怎麽这些不该走的客人走了呢？”剩下的人一想：“走的是不该走的，那我们剩下的便是该走的了。”于是又都走了。最后只剩下一个跟主人比较亲近的朋友，看了这种局面，就劝他说：“你说话前应考虑再三，否则说错了，就不容易收回来。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走啊！”朋友一听，心想：“不是叫他们走，就是叫我走了。”于是也走了。

可见，有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术。

说话要有学问，必须讲究技巧。一般而言，说话时要选择双方感兴趣的话题，而不是只顾自己说，否则他人就会感到厌倦，也就是我们常说的：没有共同语言。如果我们能很好地找到共同感兴趣的话题，会使他人感到自己很亲切，很了解他，找到了知己，双方也会快乐不已，使之感情更加深厚。

说话不会任何修饰，只图自己一时痛快，让人下不了台阶，既伤害了别人又伤害了自己。曾听过这样一个故事：一天，一位年轻的女孩来到一位神父面前倾诉自己的烦恼。神父明白了女孩的缺点，就是喜欢说些闲话伤害别人，其实她心倒不坏。神父说：“你不应该谈论他人的缺点，我知道你也为此苦恼。不过为了赎罪，你要到市场上买一只鸡，走出城镇后，沿路拔下鸡毛并四处散布。你一定要不停地拔，直到拔完为止。你做完之后告诉我。”女孩照办了，然后去见神父。神父说：“你已经完成了赎罪的一部分，现在你要进行第二部分。你必须回到原来的路上，捡起所有的鸡毛。”女孩难为情地说：“这可能吗？风已经把鸡毛吹得到处都是了。我只能捡回一些，但不能捡回所有的。”“没错，我的孩子。你那些脱口而出的愚蠢话语不也是如此吗？到后来想收也收不回来？当你想说别人的闲话时，请闭上自己的嘴，不要让那些愚蠢的言行如同邪恶的羽毛散落在路旁一样，想收也收不回来。”

正是这样，无礼的言行就像留在他人心中的伤疤难以愈合。就像一针见血地指出人的缺点，他人可能会错把自己的好心当成恶意对待，这岂不是费力不讨好。因为自己说话方式不妥当，别人会把自己的忠言当作胡言乱语，要麽敬而远之，要麽置之不理。说话太鲁莽，不经过大脑思考说出来的话，只会伤人伤己。

初次与人交往大有学问。举止端庄、言行审慎，说话时带有感情的投入，言辞愈精练愈好，切不可与别人无端争辩、喋喋不休。自己的多嘴容易造成不快，而举止不雅易认为是对别人不恭。

《圣经箴言》中说过：“适合其时，何等美好。”、“一句话说得合宜，就如同金苹果落在银网子里。”看准时机再说话，可能句句有益，既让人快乐，自己也快乐，还会使你们之间的友谊更加牢固。

说话时应适当幽默一下。有这样一个故事：公共汽车上，一中年妇女提着带鱼上车，蹭脏了中学生小刚的新衣服。中年妇女说：“衣服脏了没关系，回家洗洗就行了。”小刚笑了：“阿姨，我该说的话让你给说了，我只有说‘对不起’了！”

众人向小明投来赞许的目光，中年妇女也被这幽默的批评羞红了脸。说话中巧妙运用幽默能够起到很好的效果，它既表明一个人是否具有道德修养，还能使交往和谐、化解矛盾与冲突。因此，适度的幽默也是说话中一门重要学问。

古人曰：“口者，心之门户也。”语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。学会说话、适时说话、掌握一定的表达技巧，不仅使自己开辟出更广阔的交往空间，而且能使他人感到快乐与温馨。

学会说话作文字作文精选篇二

三年级的暑假，我和妈妈去姥姥家，姥姥一看我来了，便下厨房做了我最喜欢吃的红烧鱼。看到红红的鱼肉上面飘着绿绿香菜的红烧鱼端上来，我的口水马上下来了，嘴巴甜甜地说了一句：“姥姥，谢谢您！您做的红烧鱼一定很好吃。”姥姥笑得合不拢嘴，说：“大孙女，那你就多吃点儿。”我马上夹了一大块，放到嘴里，却大叫一声：“姥姥，这鱼太咸了，没有您以前做的好吃。”妈妈狠狠地踩了我一脚，我也不知道怎么回事，便大声地叫道：“妈，您踩我干什么呀，鱼就是咸嘛！”姥姥的笑容僵住了，连忙把鱼拿下去重新处理了一下。再端上来的时候，姥姥说：“老了，盐量也掌握不好了。”

回到家，妈妈对我说，说话的目的是让人接受你的意见，但要注意说话的后果。有些话可能说了，会伤到人。你看今天在姥姥家，姥姥很辛苦地给你烧鱼，虽然咸了，但你说话的语气，有指责别人的感觉，姥姥会伤心的。以后要注意这些，你看同桌吃饭的大姨家的姐姐怎么没有说呢，你这样说话，别人会认为你不体谅老人的。

我回想在姥姥家的一幕：真的，姥姥把鱼拿下去的时候也许不是伤心，但表情是有点不自然，大姨家的表姐看我的眼神怪怪的。我的脸红了，想想，今天我真的说错话了！

现在，挑剔的妈妈都夸我是一个会说话的孩子，老师也夸我说话得（）体，同学们越来越喜欢我，说我改正了原来说话噎人的毛病，大家还推选我当“文明标兵”呢！

被人称赞的感觉真好！妈妈脸上绽开了笑容，出门前再也不用千叮咛万嘱咐了。

学会说话作文字作文精选篇三

暑假的一天，我和妈妈去她的同事家看望一个阿姨，因为她生了一个小宝宝。小宝宝很可爱，张着嘴，发出“咿咿呀呀”的声音。回家的路上，我问妈妈，小孩都是什么时候会说话的呀，妈妈说：“一般都是一周岁左右吧。“说到这里，妈妈笑着说：“也有特殊情况，你就是快到三周岁才开始学会说话的，这个过程也很艰辛呢，要不，我给你讲讲吧。”

我是个干什么事情都比同龄小孩慢半拍的孩子，什么”三翻六坐、一岁会走路、两岁会说话“在我身上通通不好用，我是很晚才学会说话的。为此，妈妈到处求医问药，医生都说我很健康，让回家进行训练就行。妈妈给我买来了复读机让我一遍一遍地跟读，天天给我讲故事，然后问我问题，意思我全明白，可我就是不开口说话，任凭妈妈急得本站抓心挠肝。

我从会说一句话开始到会说一段话再到一篇文章。刚开始有些不顺畅，比如说一句“我喜欢地球”足足用上14秒，可我越练习越快，现在连3秒都用不上。到我上小学的时候，我的表达更没有问题了。

从慢到快，从不通顺到流利，从在心里想一遍到张口就来，经过了很长的一段时间，我发现学习说话简直是个奇妙的事情。

学会说话作文字作文精选篇四

学会微笑微笑，是一种放开心胸畅游的方法；微笑，是一样给人放心满意的证明；微笑，是一个古往今来传颂绝色的容颜。学会微笑，就正如善待自己。

有人说：“微笑是一种前进的力量。”这一点，我从未怀疑过，学会微笑，就算前方有再大的困难，也会挺得过去。海伦凯勒，因为儿时的多病，导致到了少年，就双目全盲，无法用语言表达。这对于一个正在于一个像花一样的季节中，打下了重重的暴风雨，无情的泪水，悄然地从脸颊旁落下，她失望过，她放弃过，她寻死过，可她的心灵，从未批准过，促使她，笑而挺过。在日后的时间里，她学会微笑，把自己从死亡的边缘挽救回来，这不正很好的说明了学会微笑，是面对生活别后默默支持的一种强大力量。

反之，若脸无表情，无论是生活，还是做事，终究无法得成果，法国的一位大学生，在毕业后去应征一份工作，学历齐全，且有雄厚的知识功底，但为何在取消录用书上只有几个单字，这就说明，公司并不录用位知识名将。其原因是，在她面对公司高层说话时，就一直问什么，答什么，忘记了重要的通行证，微笑，正因为这，在取消录用书上只写上“缺乏亲和力”这几个字，显而言之，微笑的重要性，显而易见了。

但世事无绝对，学会微笑，只是让你前进的方向距离近少许，最重要的，自身功底好，脸上常挂着笑容，多了些亲和，少了些隔阂，再加上底子好，无论做任何事，都可以达到事半功倍的效果了。

学会微笑，不单单是一种力量，更是一个自信的象征。

清河初级中学九年十班宋斌。

学会说话作文字作文精选篇五

我这个人对古典文学很感兴趣，最近研究起《易经》来，有一则小故事让我特别喜欢，也让我思考。

一天，有一个浑身绿色的人来拜访孔子，碰巧孔子正在休息，他的弟子在门外扫地。于是，这人就上前问弟子：“您是孔先生的学生吧？我想请教您一个问题。”

“是”弟子很自豪的答道：“说吧。”

“请问一年有几季呢？”这人问道。

“四季。”弟子想也没想就答道。

“可我说只有三季呢？”那人又说。

两人就这么争执不让，最后拜访者说：“你去问你的师傅，我是对的，你就给我磕三个头；你是对的，我就给你磕头。”

碰巧，孔子起来听到了他们的争吵，弟子赶忙上前问老师，心想自己赢定了，可孔子却说：“一年有三季啊！”拜访者很得意，弟子不甘心地磕了头，待那人离开后，弟子便问老师为什么。孔子说：“你没有看见那人浑身是绿的吗？说明他是蚱蜢变的，蚱蜢一生只有春、夏、秋，因为它到冬季就已经死了，所以它看不见冬天，对于这种三季人，你吃亏是值得的。”

这则小故事就是告诉我们要学会说话，通俗来说就是见人说人话，见鬼说鬼话。在生活中，有很多人是不会说话的，他们对任何人说话都一个样。比如，我们班男孩子经常说：“小肥仔害了你。”你要是对男生说这句话，他们一笑了之；要是你对女生说呢，肯定是讨打，这时你就会明白什么是祸从口出了吧。所以我们需要学会说话，知道对谁应该说什么对谁不应该说，什么东西不能问什么东西可以问，在公共场合应该怎样交流才算得体，这样我们人际交流才会更顺心、顺利。

学会说话不是口是心非，它是一门学问。我们应该用不同的方式和方法与人交流。与小孩交谈就应该用小孩懂的语言、小孩所知道的东西去谈论，这样小孩会向大人敞开心扉，因为懂得了他的语言，就是懂得了他的心。

学会说话更是一门生存技术。我们不能对牛弹琴，世界上没有人跟我们一样，自然思想也会与我们不一样。然而人是不能脱离社会而独立生存的，我们需要交流，所以我们不能自顾自的自言自语，我们也应该站在他人的角度上考虑问题，用他们的语言告诉他们我们的用意。

学会说话也是一种武器，用零伤亡却又锋利的匕首刺痛敌人，就如周恩来总理那样化解一次又一次困局。

人们发明了语言，我们能够自由交流，但学会说话是一门智慧人生学科，你学会了吗？

学会说话作文字作文精选篇六

我第一次学会说话是在8岁那年，也许是我天生愚钝，才导致8岁才学会说话，想想，我也是愚昧无知啊！

当时是一个夏天，夏天也是酷暑难耐，我和爸爸来到了一家游泳馆游泳，那个时候我也不知道我竟然当着那么多人的面说了那种话。

换好游泳装后我看见一个很胖的叔叔走过来，我不知怎的突然神经病犯了，指着那个叔叔大吼道：“这个人真胖，居然有脸出来丢人现眼！”当时很多人都听到了，他们都转过头来望着我，我的爸爸当时也是很震惊的。那个叔叔自然也是听到了的，他也向我走来，然后心平气和地蹲下来。我当时也才刚刚反应过来我说了什么话，看到他向我走来，我的第一意识就是：妈耶，快逃。这时候，我的爸爸就拉住我的手，一脸严肃地说：“道歉！”平时里，爸爸都是惯着我的，也从不逼我做我不喜欢做的事，我心里也是很慌的，当场就狼嚎大哭起来。那个叔叔轻轻将手放在我肩上，调侃地说：“小朋友，你刚刚说得真对，我也觉得我是真的很胖，我也有很多大大小小的缺点，但是小朋友，你知道吗？像你刚才那样说话是不对的，而且大错特错，你那样心直口快，以后必定会吃亏。”然后站起来对我微笑后走了。游泳馆的人也纷纷在说刚刚那个叔叔做得很对。

我的爸爸拉着我的手跑向那个叔叔，我的爸爸刚想让我跟那个叔叔道歉，话还没说出口，我自己就擦干眼泪，对那个叔叔微微鞠了个躬，说道：“叔叔，对不起，我为刚才的言语向你道歉，我以后一定会注意我的言行举止，谢谢你，刚才没有怪我。”那个叔叔和我都笑了。

那一次，我第一次真正学会了说话。

学会说话作文字作文精选篇七

地球每时每刻都能听到人们说话的声音，读书声，唱歌声，哭声，笑声，吵闹声，说话是人类特有的一种交流方式，但是的生物似乎也有“说话”的现象呢，古今中国，人类也是靠说话来交流的，没有了说话这个艺术，也许就没有我们现在的生活没有了说话这门艺术，人类和动物应该就没什么区别了。

说话是一把双刃刀，它对人类有利，但有时候也会有弊，在不同的时间，不同的地点，不同的场合也会有一个说话的规矩，不同的时间，不同的地点，不同的场合，该不该说话，不同的时间，不同的地点，不同的场合，该说什么样的话才符合当时的环境，这都是有严格的规定的。

地球上各个国家都有自己独特的语言，语言，是它们古老的文化交流传下来的，比如像中国五千多年的文化，从甲骨文到汉文，文字是我们说话的必要，说话实质上说就是将一段文字用自己的话表述出来，文字创造出了人类智慧的结晶，书籍是人类智慧的结晶，成为我们获取知识和技能的钥匙，一个人的心智要得到较快的发展，需要比书籍为精神食粮，也就是说，我们的成长离不开文字，更离不开说话，从这个意义上说，一个人的成长史，实际上就是一部阅读史。

说话讲究了没的时间，地点，场合说不同的话，说对了话，说好了话，就是素质高尚的体现。

学会说话作文字作文精选篇八

早晨，我起床时，“砰”地打开了窗帘，接着闯入耳朵里的是鸟儿的鸣叫声，小鸟们仿佛是一位又一位的歌唱家，那声音是如此的婉转动听。树下的知了也做起了伴奏，“知了、知了……”细心地听，它们正唱着一首无法代替的歌，使人心中感到光明，感到温暖。楼下的猫也“喵喵”地叫了起来。这一切都是多么和谐呀！

江河旁，水“哗啦啦”地向下面“冲”了过去，水拍击在石头上，溅起一阵阵浪花。

大自然中，不仅动物与水的声音异常美妙，植物的声音也非常令人寻味。

花园中，花瓣随风飘落，掉在了地面上，发出“啪嗒”的声响。风掠过树冠，也“哗啦啦”地叫了一声。虫儿一个不小心，将枝条压断，发出断裂的声音。槐树被砍了的树桩，也出现了奇迹，原先早已枯烂的树桩，也突破了极限，冒出新绿，它将树木的表皮撕开了，发出“嘶啦”的声音！

是谁在说话？是大自然，它唱出了最美妙的歌！

学会说话作文字作文精选篇九

一看到这个题目，可能有人嘲讽作者“说话还用学，谁不会啊？我们从小就学会了说话。”其实，你先别忙嘲讽，说话还真的大有学问，还真的值得好好学学。俗话说的“病从口入，祸从口出”、“一句话能说得人笑，一句话能说得人跳”等等，都讲得是会不会说话的重要性。

平时人们评价“这个人真会说话”或“这个人真不会说话”也包括了对这个人“为人处事”能力的评价。

我们所说的“会说话”也不是指熟人之间的聊天闲谈，而是指在处理某一个问题与人沟通、交流时所用语言及方式方法。简单地说就是“沟通能力”。要提高这种“会说话”的沟通能力，起码要注意做到：说出的话，既能体谅对方，让对方容易接受。又能坚持原则，体现自己的观点和意志，最终达到自己的目地，使问题得到解决。

首先要真诚，要如实地表达自己的感受和想法。比如：妻子做好晚饭了，等着丈夫回家一起吃饭，一等也不来，二等也不来，一直等到晚上十点多丈夫才回家。妻子劈头盖脸地吼到：“死哪去了！这么晚才回家！这个家还要不要了？”于是，一场家庭战争不可避免。

晚饭做好了，老公却迟迟不归，作为妻子的焦急、担忧、生气可以理解。妻子的诉求只是渴望丈夫早点回家陪伴自己，渴望一起晚餐。但妻子也应该真诚地去理解、体谅一下对方，作为一个大男人，丈夫偶尔回来晚也属于正常，或加班，或应酬，即便是怀疑对方做了不应该做的事，也应该将情况了解清楚后再说。着急、发火，不但无济于事，而且还有可能影响夫妻感情。如果妻子尝试将刚才的话换成另一种说法：“老公，我知道你很忙，你回家这么晚我很担心啊。”不发脾气、不做评论、不做批评，只是表达一下自己的真实心情，老公还会火吗？老公会说：“亲爱的，今天因为有事耽误了，很抱歉，以后我会提前打电话，尽量地多抽时间陪你。”一场家庭战争避免了。

同样的意思，用不同的表达方法，就会出现不同的结果，这就是会不会说话的区别。

要学会换位思考，如果我是对方，听到这样的话，我会不会接受。前不久，我在一个同学微信群里见到某人这样发言：“有在广州的同学吗，我要去广州出差，请我吃一顿饭。”他说了半天，也没见人应答。后来也不知道有没有人请他吃饭。其实，这个人的诉求很简单，他就是想在他乡和老同学聚一聚，一起吃个饭，这也属于很正常的。但他就属于不会说话的人，同时也反映他为人处事还欠缺。如果是要好的同学，平时就会经常联系，你能不知道谁在广州上班吗？这种人就属于“平时不烧香，临时抱佛脚。”平时不和人家联系，有事了要人家请你吃饭，谁欠你的啊。退一步说，就是平时没有联系，你确实不知道哪位同学在广州工作，也不能向别人要饭吃啊。你换位思考一下，请人吃饭，都是主动的，哪有等对方要饭吃时才去请，这不是显得请客的人太被动了吗？假如换作是你，别人提出这样的要求，你会被动地答应请客吗？如果这位同学将刚才的发言改成这样：“我要去广州出差，先向在广州工作的同学打个招呼，方便时我去拜访您。叙叙老同学多年不见的思念之情”将“请我吃顿饭”改成“我去拜访您”这不但显示出你的礼貌和对对方的`尊重，同时也达到了同学聚聚的目的。

降低身段，放下架子，谦虚、礼貌待人。无论任何时候和任何人打交道，都要谦虚谨慎、平易近人，都不能居高临下地说话。牲口架子大了能卖好价，人架子大了不值钱。可现实中，官大架子大，一有钱就变阔的大有人在。

这使我想起在部队时一位“牛干事”的故事。这位同志是刚从连队指导员调到团政治处当干事的，他本不姓牛，“牛干事”是连队的同志给他起的外号。

有一次，让他去新划归来的一个营里了解连队“人生观”教育的情况，他到了这个营里将营教导员和三个指导员召集在一起开座谈会，先来了个开场白：“今天，我代表团政治处来你们营了解人生观教育情况。我的时间很紧张，完后我还要向政治处领导作汇报，所以每个人的汇报不能超半个小时，下面开始吧。”这几句话虽然也说清楚了他来的目的和任务。但是，他开场白中的用词和他说话的语气让人听了不舒服。短短的几句开场白，完全是以我为中心，“我代表政治处”，“我的时间很紧张”所以才给每个人限定半个小时。有一种居高临下“牛哄哄”的感觉。就因为他在这个座谈会上的一个不大得体的“开场白”，大家才送给他一个“牛干事”的外号。

其实，他的目的就是了解一下连队开展人生观教育的情况，完全可以降低身段，放下机关干部的架子，说话的用词和语气再谦虚低调一些。如果将他的开场白换成另一套说词：“今天将大家召集在一起，主要是了解一下各单位开展人生观教育的情况，我是来学习取经的，各单位有什么好经验、好做法要毫无保留地地介绍出来。由于大家的工作都比较忙，为了不多占用大家的时间，每个人的汇报限定在半个小时。怎么样，哪位同志先介绍？”同样的一个目的和任务，换这种说法，基层的同志听了还会给他一个“牛干事”的外号吗！

人的一生免不了和各种各样的人打交道，你要成长进步，要成就事业，就离不开与人沟通、交流，都需要你“学会说话”提高你的沟通能力。尤其是中国是个人情社会，人家外国人遇到事先找律师，咱们中国人遇到事首先考虑的是找熟人、找关系，“学会说话”尤其显得重要。“学会说话”也体现了你为人处事的能力，在比你身份高、年龄长、资格老的人面前，要做到恭敬礼貌、不卑不亢，落落大方；在比你身份低、年龄小、资历浅的人面前，要谦虚礼让，平易近人。

总之，在和人沟通以前，先考虑好我怎么说，从什么角度说，对方才容易接受，提前有个准备，这叫“不打无准备之仗”。不要我怎么想，就怎么说，只考虑自己的心理，不考虑对方的感受，这样永远“学不会说话”。

学会说话作文字作文精选篇十

刚刚在看了徐克导游的电影《智取威虎山》，感觉很大气，画面感强，虽然有些情节有些扯，但比较需要这种效果，所以很喜欢。看看那些年的艰苦奋战，觉得自己太过于松懈了。为自己的堕落与颓废深深自责。

不过我想说的是另一件事，前不久，毕姥爷因为这部电影，摊上大事了。

所谓祸从口出，这大概是个经典案例。

在我们国家，大家好像都喜欢谨言慎行，也还记得季羡林大师的一句话：假话全不说，真话不说全，所以大家更是小心翼翼了。也难怪我们在乎这个，由来已久啊。封建社会，在皇帝面前谏言要小心，官员微服私访要小心，更要防止奸臣小人拿捏把柄。现代呢？有时无论感到多么气愤，我们都很难真正表达心中所想，因为我们害怕伤害别人的自尊，害怕得罪领导，害怕丢了朋友，总之害怕一切。于是，我们越来越不擅长口才，连自己都鄙视自己的口语表达能力。

或许我们早该把这个问题重新看待。我们不应该压抑自己的天性，我们顾虑太多，并不能创造出自己想要的效果。自己想说什么，却难以表达清楚。这种表达的逻辑与思维，我们有所欠缺。让人难以捉摸，似懂非懂。

我们讲究委婉，斟酌，朦胧美，但敢于说、敢于表达不意味着丢失这些。我们可能更需要多点真诚、多点信任、多点坦率。当众多少抱怨现实太残酷、社会太缺少关爱，也难以交到可信任的朋友，并且压力山大，为什么不思考一下当下的社会环境？当然这不是一个人的事。

学会说话作文字作文精选篇十一

服务器租用说在生活中很多人都是如此，如果发现对方在饶有兴致地仔细倾听自己说话，便会觉得非常高兴，因此，销售人员在与客户交谈时，千万不要为了显示自己的专业和智慧而说个不停，而是应当静下来，先听听客户的想法。只要善于倾听，你会很容易博得客户的好感。

上天给人两只耳朵，一张嘴巴，就要为了让人少说多听，倾听是发现客户需求的重要方式，也是一门艺术，销售人员在倾听时要注意以下事项，如下：

1、排除干扰因素。

服务器租用认为销售人员如果以疲惫的身体状态和消极的情绪与客户面谈，肯定无法全神贯注倾听客户的话。因此，销售人员应调整好自身状态，排除干扰，安排在轻松、安静的环境与客户交谈。

2、明确倾听的内容。

客户的谈话内容有些具有很高的价值，而有些则不那么重要，

销售人员应知道自己要听什么，哪些语句是重点，从而有重点地听，并将其记在心里，提高倾听的有效性。

3、不要贸然打断客户说话。

销售人员应有意识地鼓励和引导客户畅所欲言，不要随意插话或接话，这样可能会打击对方说话的积极性，与客户有不同观点时，更不宜直接反驳。

4、注意倾听礼仪。

坐(站)姿端正，身体微向前倾，表情轻松自然;与客户保持视线接触，切记东张西望，但也不要直勾勾地盯着客户看;记下客户谈话的要点，但不可只顾埋头记录。

5、善于归纳客户谈话要点。

谈话结束时，销售人员需要及时总结及归纳客户的观点，一方面可以避免误解或歪曲客户的真实意思，另一方面还可以让客户感受到你对他谈话的尊重。

服务器租用最后说道，倾听不是默不作声，不是装聋作哑，而是用心体会客户话语背后的真实意图。倾听不是单用耳朵听就可以做到的，还要用心听，这样才是一个销售人员应该具备的，那样做起事来也事半功倍。