最新导游资格考试导游词背网 全国导游资格考试大纲(汇总8篇)

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导游资格考试导游词背网篇一

全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游组织注册的人员，可以申请取得导游证。

全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分;多项选择题70题，每题1分，共70分。

科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。

考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

(一)考试目的

通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规，旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考试内容

1.熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言及总纲的内容，熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构，掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定，熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。

2.了解《中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标，熟悉依法治国的五大体系、六大任务;熟悉依法治旅的意义和措施。

3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)、《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发〔2015〕62号)的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解我国旅游业“十三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。

4.了解《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。

5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护;熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定;掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。

6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定;了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。

7.熟悉和掌握《旅游法》《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》关于导游人员的资格考试制度、执业证书制度、计分管理制度、年审管理制度、等级考核制度的内容和执业行为规范、导游人员的权利和义务及其相关法律责任;熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游领队人员管理办法》关于领队人员职责、义务及其相关法律责任的规定;了解和熟悉《导游领队引导文明旅游规范》关于引导的主要内容和具体规范的规定。

8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》《重大旅游安全事故报告制度试行办法》《重大旅游安全事故处理程序试行办法》关于旅游安全的法律制度、安全事故处理及其相关法律责任的规定;熟悉《旅游法》《旅行社责任保险管理办法》等法律、法规对责任保险及其旅游意外保险的相关规定。

9.熟悉和掌握《中华人民共和国出境入境管理法》关于中国公民和外国人出入境证件的规定，中国旅游者出入境的权利义务及其相关法律责任，外国旅游者入出境的权利义务及其相关法律责任的规定;了解和熟悉《航空法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任;《中华人民共和国铁路法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任，旅客权利义务的规定;《国内水路运输管理条例》关于承运人的权利义务及其相关法律责任的规定。

10.了解《旅游法》以及有关法律法规关于饭店经营者权利义务的规定;熟悉和了解《中华人民共和国食品安全法》《食物中毒事故处理办法》关于食品安全保障法律制度及其相关法律责任、食物中毒的处理的规定;了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的管理制度、经营规则规定及其相关法律责任的规定。

11.熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定;熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于文物及文物保护的规定及其相关法律责任的规定;熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区区域构成、管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定;了解《保护世界文化和自然遗产公约》关于文化遗产和自然遗产的定义、国家保护和国际保护的规定。

12.了解旅游纠纷及其特点;熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件，掌握投诉案件的受理和处理的规定;熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于争议的解决的规定;了解最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。

(一)考试目的

通过本科目的考试，检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度，同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。

(二)考试内容

1.了解导游服务的产生及其发展，以及我国导游服务的发展历程;了解导游服务的概念，现代导游服务特点;熟悉导游服务的性质、地位与作用;熟悉中国旅游核心价值观，掌握导游人员职业道德规范的基本内容。

2.了解导游员的报考条件;熟悉导游人员的`定义、分类;掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪规范要求;掌握导游员应有的修养以及工作中的行为规范。

3.掌握全陪、地陪导游服务规范及程序和服务质量要求。

4.了解散客旅游的类型，熟悉散客旅游的特点，掌握散客导游服务程序与质量要求。

5.掌握游客个别要求的处理原则;掌握旅游者在住房、餐饮、娱乐、购物等方面个别要求的处理办法;掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、转递物品和信件以及要求中途退团或延长旅游期限的处理办法;掌握儿童、老年游客、残疾游客等特殊游客的接待技巧;掌握商务游客、宗教游客、探险游客的特殊接待要求。

6.了解旅游事故的类型、特点;熟悉旅游事故的成因;掌握旅游事故处理的基本原则和程序;掌握旅游计划和行程变更的处理办法;掌握漏接、错接、空接和误机事故的预防与处理办法;掌握旅游者证件、行李、钱物遗失和旅游者走失的预防与处理办法;掌握旅游者越轨言行的处理办法;了解旅游者投诉的原因，熟悉旅游者投诉的心理，掌握旅游者投诉的处置办法。

7. 了解自然灾害的类型;掌握地震、台风、洪水、泥石流等重大自然灾害，重大传染疾病的应对措施;掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防和处理办法;熟悉晕车、中暑等旅游常见疾病和急症的防治知识，掌握旅游者旅游过程中患病、死亡的处理办法。

8.了解导游员带团的理念，熟悉导游员带团的特点和原则;掌握导游员同游客交往的原则和技巧;掌握导游员引导旅游者行为，调动旅游者游兴的方法;掌握导游员同旅游接待单位、导游服务集体之间以及同司机之间合作共事的方法。

9.了解导游语言的概念、特点，熟悉导游语言的基本要求，掌握口头语言的表达方式和体态语言的运用;熟悉导游讲解的原则和要求;掌握概述法、重点法、类比法、悬念法、虚实法等多种导游讲解方法的应用技巧。

10.了解旅行社主要业务和旅游产品的类型，熟悉入出境应持有的证件和需要办理的手续以及我国海关有关入出境物品的规定;熟悉航空、铁路、水运购票、退票和携带物品的规定;了解我国可兑换人民币的外币种类、旅行支票和信用卡的使用规定，熟悉旅游保险的种类及相关知识;了解信用卡知识;熟悉外汇知识;了解国际时差、华氏温度与摄氏温度、度量衡的换算。

导游资格考试导游词背网篇二

欢迎您来到魏源故居。希望通过我的讲解能使您对魏源故居有一个大致的了解，并能加深对我国近代史上这位伟大思想家的认识。

首先我想给大家简单介绍一下魏源其人。魏源生于1794年，1857年逝世，享年64岁，原名远达，字默生，是我国近代一位杰出的爱国主义思想家、文学家、史学家和经学大师。他是清朝道光年间进士，官至高邮州知州。他为官清正廉明，提出了改革吏治、开通言路、吸取外资、振兴工业、提拔人才、开启民智、严禁鸦片、增强国防等一系列救世治国之道，他的这些观点，与今天我国推行改革、对内搞活、对外开放的一些政策是很吻合的，这说明了他思想上的前瞻性。魏源传世著作多达47种，600余卷，约800余万字。这些著作涉及到经、史、集等多个领域，包括了政治、经济、军事、哲学、历史、地理、文化、教育、外交和近代自然科学等各方面的内容。他的最为重要的著作《海国图志》，是在友人林则徐所编译的《四洲志》的基础上，参以历代史志及两人的记录编纂而成的划时代的世界性百科全书，共100卷，书中主张学习西方的先进科学技术，让国人正确认识了世界，改变闭关锁国，对中国近代史上的洋务运动、戊戌变法具有极大的促进作用，甚至有人说，没有魏源的《海国图志》，就没有日本的明治维新!这是一部被誉为影响世界历史进程的辉煌巨著。魏源是我国第一个提出“睁眼看世界”、主张改革开放的人，其“师夷长技以制夷”的主张不但在中国而且在世界产生了深远的影响。因此，后人称魏源“生前有学名，有政绩”、“死后有遗泽，博大精深”。

好了，有关于魏源就介绍到这里。顺着这条金水河，大家往前看，魏源故居就在前方的沙洲之上。不过先不要急，大家先抬头看看四周的山峰，有这么一句话是形容这里的景观的，“狮象把水口，金板铲龙门”，河流两旁，前方左边的称为“象山”，右边的山峰称为“狮山”，正前方远处连绵不断的山便称为“金板”，远远看去好像要把这金水河流截住一样。大家仔细看看，是不是很形象?这是魏源故居有名的景点之一。现在我们来到了魏源故居门口。这故居始建于清朝乾隆初年，占地面积约2300平方米，是一座两正两横的木结构四合院，具有很浓郁的清代江南民居风格。1996年，魏源故居被国务院公布为全国重点文物保护单位。房屋由院前的木结构槽门以及四周的垒土围墙围成。其中，前后两进的正房和左侧的厢房为平房，盖的是小青瓦;右侧的厢房为二层楼房，底层几间为谷仓，两端为楼梯间，二楼是魏源少年时的读书楼以及他和老师的卧室。魏源便是在这里渡过了他的童年和少年时代。

大家看到的这槽门上的“魏源故居”四字由著名书法家、中国书协副主席刘柄森所题。两旁的对联“朗月照金潭，沙洲回碧水”是对位于这群山环抱之中、宽阔沙洲之上的故居的美丽景色的赞美。 (跨进大门)游客朋友们，跨入了这道门坎，我们就走进了一个博大精深的思想文化宝库。

前面我们看到的厅堂称为前进，是用来会客的地方，现在里面悬挂着魏源画像;后进是用来祭祀列祖列宗的，过会儿我们再去参观。大家仔细读读这前进厅堂门柱上的对联：功名待寄凌烟阁，忧乐常存报国心。这是魏源自己撰写的。也正流露出了魏源爱国、为官清正以及关心民众疾苦的情感。听说魏源祖辈时建有一座“望烟阁”，每天早炊的时候去烟阁一望，发现哪家不冒烟了，他们马上送粮去救济。魏源从小就受祖辈乐施好善的影响，为官时每到一处都十分关心老百姓的疾苦，并撰贴对联表明自己的态度。据说他在江苏兴化县任县令时，在正堂贴联：安得民情通达，唯恐已过不闻。他在兴化县抗洪、护堤等许多动人故事，至今还在老百姓中流传着。来吧，让我们一起在这画像面前一睹大师的风采!现在我们去故居右边的横楼，也就是现在我们左手边的二层楼房。这二楼是魏源小时候读书的地方。来，让我们一起去魏源坐过的凳子上坐坐吧。魏源小时候读书十分勤奋，听说他很少与人言笑，不论严寒酷暑，常常手不离书。大家先在这坐坐，让我来给大家讲两个发生在这里的关于魏源读书的故事。一是“偶尔下楼，家犬追咬”，说是魏源经常在楼上读书很少下楼，偶尔下楼，却连家里的狗都不认得他了，追上来咬他;另一个故事叫“读书入了迷，粽子蘸墨吃”，说是有一天，家人给正在楼上读书的魏源送去粽子和白糖，而读书着迷的他却用粽子蘸了桌上的墨水误以为是白糖，吃了之后还不知道，只是弄得满嘴是墨水。

我们再去魏源的卧室看看。魏源老师的卧室就在隔壁。卧室里陈列的墨砚和压书板是当年魏源读书时用过的;还有那张古式抽屉桌和桌上那盏桐油灯是不是很引人注目啊，我想您眼前肯定已经浮现出了一个少年在挑灯夜读时的情景。接下来请大家随我下楼去参观我们陈列的“魏源生平事迹展”，里面图文并茂地介绍了这位伟大思想家的一生。再结合我们今天所看到的和想到的东西，我相信大家定会有所收获。好了，亲爱的游客朋友们，现在我们已经基本参观完魏源故居，接下来大家可以随意看看。如有机会，欢迎大家再次来这里，我愿意再次陪同大家叩访我们这位伟大的思想家，再次感受其博大精深的思想文化。

导游资格考试导游词背网篇三

现在大家已经来到了北京的远郊昌平区，那即将进入的就是十三陵景区。利用这段时间，我来给大家讲解一下十三陵的历史背景和说明。

明朝永乐皇帝朱棣在1407年派了一些风水术士到北京选择“吉壤”，其实就是吉祥的土地，准备修建陵寝。当时这些人找了很多地方，但是都不成功，开始他们选在了口外的屠家营，可是皇帝姓朱，与猪同音，犯了地讳。然后又选在了昌平西南的羊山脚下，可是后面有个村子叫“狼口峪”，这样岂不是更危险!后来选过京西的“燕家台”，有与“宴驾”同音，太不吉利了。最后直到明永乐七年，才选定了现在的这片天寿山陵区，在周围有蟒山，虎峪，龙山和天寿山。这里正符合了阴阳五行中四方之神的所在位置，就是东青龙，西白虎，南朱雀，北玄武，还有温榆河经过这里，真可以说是风水宝地。从此可见当时皇帝要为自己修建一个陵寝要耗费多少精力啊。随后，就开始修建了长陵，经过四年终于竣工了。那明朝历代的皇帝，也陆续在这里修建了陵寝。而且从1409修建长陵一直到1644年明王朝灭亡，这200多年间，明十三陵的营建工程从来没有间断过。在这方圆40平方公里的范围，埋葬了明代十三位皇帝，二十三位皇后，还有许多的妃子，太子等等。可是这里也没能够完整的保留下来，在清兵入关以后，为了报复金人将清太祖的祖坟毁掉，所以就将这里烧了。后来在乾隆五十年的.时候，为了笼络汉人，就下令修缮陵区。在新中国成立以后，对这里进行了大规模的开发，并且开放了的长陵、定陵和昭陵，其中定陵的地宫已经被发掘了。现在这里已经成为了全国重点风景名胜区，是世界上保存完整、埋葬皇帝最多的墓葬群。现在大家可能在想：明朝不是有十六个皇帝么?怎么在这里只有十三个皇帝的陵寝?其实原因很简单，明太祖朱元璋因为建都南京，所以他的陵墓当然就在南京啦，也就是明孝陵;而明朝第二个皇帝建文帝，因为被朱棣夺取了皇位，尸骨下落不明，所以这里就没有他的陵墓;在明朝第七代皇帝英宗的时候，他曾经被宦官王振怂恿，率军亲征，后来在河北怀来的土木堡被瓦刺军俘虏，这个事件称为“土木之变”，一国不能无君，所以他的兄弟就被册封为景泰帝，而后又上演了英宗重新夺取皇位的“夺门之变”，所以在十三陵中没有景泰帝的陵墓，他以亲王的礼节被安葬在西郊的金山口。这样一来，大家一定都明白了为什么这里叫做十三陵了。

现在大家沿途看到的这一个石牌坊，就是陵区的标志，是嘉靖年间制造的。这个牌坊是5间6柱11楼，高有14米，宽达到了28.86米，是现在国内保存下来最大、最精美的石牌坊，上边的图案装饰也都是云龙图案，反映了皇家建筑的特点。

大宫门就是陵墓区的正门儿，也叫大红门。门是南向的，分三洞，在这个门里边就是陵墓区。在门两侧都有刻着“官员人等至此下马”的下马碑，因为当时规定这些人进入陵区都是要步行，否则可是要治罪的。而且这里也是禁区，不是一般老百姓可以随便进入的地方，严重的是要被斩首的。而进了这个门儿，也就走进了贯穿陵园南北，能够直接通到长陵陵门的神道，明朝的神道，也是我国历代修建的帝王陵中神道最长的，其实他的主要作用就是让皇帝灵魂通过的地方，全长有7公里。

我们一边走着，就可以看到前边有一个碑亭。这个碑亭是重檐歇山顶的建筑，里边有驮着巨碑，这个就是长陵的神功颂德碑，正式建立于1435年，正面就是永乐皇帝的长子朱高炽写的颂德碑文，有3000多字，而背面则是在乾隆五十年撰写的《哀明陵三十韵》，里边详细记录了陵墓的破损情况。碑身的东面是清政府修缮陵墓的花费，西侧则是在嘉庆九年论述明王朝灭亡的原因。

过了碑亭，我们继续沿着神道行走，会发现在神路两侧，都有很多石雕。其实这里一共有36座石雕，叫做石像生。紧挨着碑亭后边的是两根石望柱，接下来就是狮子、獬豸、骆驼、大象、麒麟、马，各有四匹，按照先卧后立的顺序排列。然后是武臣、文臣和勋臣各有四人。修建这些，都是为了体现帝王生前的仪仗和死后的尊严。所以体积都非常大，雕刻的都非常精细。而且这些也都象征着皇帝在生前可以得到尊崇，到了死后也是同样得到尊崇。，各方神圣和文武百官还是要为我独尊。

再往前走，就可以看到一座棂星门，也叫龙凤门，取天门之意。在这个三门六柱的门中央位置上，有三个火焰宝珠，所以这里也被叫做火焰牌坊。

我们其实一直都是沿着神道来前进的，来回顾一下，先是石牌坊，然后到了大宫门，现在我们就要已经进入了长陵了。碑亭，石象生，过了龙凤门，还有一段路程就可以到达长陵的陵门了。而我们所说的整个陵墓群的中轴线其实也就是这条贯穿陵园南北，全长共7公里的神道。

说到长陵，它是明十三陵中的第一座陵，始建于1409年，在1416年全部建成，是明成祖永乐皇帝朱棣和徐皇后的合葬墓。朱棣是明太祖朱元璋的第四个儿子，当朱元璋死后，朱棣就以靖难为名，从北平发兵攻下南京，并且从当时的皇帝朱允文手中夺得了皇位，改年号为永乐，这件事历史上称之为靖难之役。朱棣是一位很了不起的皇帝，当了皇帝以后仍然为了巩固明朝的统治而连年征战，并且在1420年做出了迁都北京的重大决定。在他所统治的明朝年间，国库充实，政局稳定，而且还命人写作了《永乐大典》这部我国历史上最大的类书，派郑和七下西洋，发展了各国之间友好关系。而他的贤内助徐皇后，也就是明朝开国元勋徐达的女儿也是一位有中国古典美的女性，她曾经编写了《内训》和《劝善》用以化育人心，在用了五年的时候病逝了。值得一提的是葬入长陵的第一个人并不是朱棣，而是徐皇后。长陵共占地10公顷，中轴线由陵恩门，陵恩殿，明楼，宝城和宝顶共同组成。陵墓共有三进院，第一进院是从陵门道陵恩门，可以看到左右两侧各有一个小碑亭，但当时上面都没有文字，现在的文字是清顺治皇帝写上的。陵恩殿坐落在陵墓的第二进院落中，在1412，明永乐十四年建成，是供奉牌位和举行祭祀活动的地方。它面阔九间，进深五间，是重檐庑殿顶的建筑，殿内有60根楠木柱，中间的四根直径都达到了一米以上，是国内最好的楠木殿。原来陵恩殿中陈列有大佛龛，现在已经没有了，取而代之的是后人制作的永乐皇帝坐像，大家可以绕道坐像的后边来看一下，可以看到椅背上刻有一条龙，而龙头则正对着万历皇帝的头部，这象征着皇帝是真龙天子。而四周则是出土文物的展览。

咱们从殿后的门一出来，就到达了第三进院落，每座陵墓的标志――明楼就在这里。大家可以看到这里也有一个碑亭，石碑上刻有成祖文皇帝之陵，因为皇帝姓朱，所以碑身也都是用的朱砂红色。

由于长陵的地宫没有发掘，所以我们在长陵的游览就先告一段落。不过大家不用着急，接下来我们将要去的定陵，就可以让大家参观到古代皇帝的地下宫殿了。

定陵是明朝第13位皇帝神宗万历朱翊钧和孝端、孝靖两位皇后的合葬墓。朱翊钧是明朝在位最久的皇帝，他的为人和永乐皇帝朱棣可以说成为了鲜明的对比。他非常贪婪懒惰，在他九岁即位的时候，由于有大臣张居正的辅佐，国家发展的还算比较稳定，可是后来张居正病逝，他便利用这个机会为自己选择了陵地，花费了800万两白银，用了六年时间，建了工程质量最好的定陵，而他居然因为陵寝修建的非常满意，而在地宫当中举行了盛大的宴会，真实一位让人苦笑不得的皇帝。而他不仅如此，在他在位的48年当中，竟然有28年不理朝政，导致国家处于瘫痪状态。后人评论，其实明朝灭亡的命运，在万历皇帝朱翊钧时就已经成为定局了。他有两位皇后，其实在开始的时候孝靖皇后身份低下，可是与他有了一个男孩，就是后来的“一月天子”朱常洛，母以子贵，她就被封为贵妃。但是她比朱翊钧早死了九年，并没有葬在定陵里，直到后来追封她为太皇太后的时候，才与万历皇帝朱翊钧，孝端皇后共同葬入陵寝。朱翊钧的另一个皇后孝端与他没有孩子，在她去世后不到百日，朱翊钧也去世了，所以他们是同日葬入定陵的。

一进入定陵陵区，我们首先看到的是一个碑亭，里边就是神功圣德碑，也称为无字碑。碑顶有云龙交盘，下端雕有海水纹的图案，碑座也是龙九子之一。在十三陵中，除了长陵以外，其他的陵碑都没有字。这是因为原来在献景裕茂泰康六个陵门前没有碑亭，当然也就没有碑文一说，可是后来这六个碑亭相继建成，碑文理应有当时的嘉靖皇帝撰写，可是他忙于炼丹成仙，根本没工夫理会，所以导致六个碑空空如也。在永陵之后的陵墓，因为祖宗的墓碑上都没有写字，所以怕冒犯祖先，也都没有撰写碑文，这样就形成了今天我们所看到的景象。定陵的这个碑背面有一个满月型的痕迹，所以俗称月亮碑，传说它还有灵性，能随月亮阴晴圆缺而发光，可是后来陵园着火，就失去了灵性。

过了碑亭，我们所看到的两座高石台基就是定陵陵恩门和陵恩殿的遗址。这里原来也叫享殿，它是举行祭祀典礼的地方，当时面阔七间，清兵入关的时候曾经遭到破坏，到了乾隆年间，对这里进行了修复，但是后来又遭到了破坏。

在往前走，我们可以看到一个陈列室，这里陈列展出的都是定陵的出土文物，是在地宫挖掘之后兴建的。展室分为南北两个部分，南侧主要陈列地宫出土的万历皇帝的随葬品，北侧则是两位太后的随葬品，都非常精美，各位尽可以一饱眼福。

现在来到了明楼，它也是定陵陵墓的标志。明楼为石结构建筑，是定陵地面保存最完好的建筑，始终没有遭到破坏。在明楼黄色琉璃瓦顶上，镶有一块高大的石榜，刻有定陵二字，在明楼内的碑额上篆有大名二字，而碑身上则刻有神宗显皇帝之陵七个大字。它与宝城相连。宝城是一道用城砖垒起的圆形大墙，墙上有垛口，城墙高7.5米，上厚下薄，周长800米，在它围绕的中间有一个人工堆成的大土丘，其实就是皇陵的坟头，叫做宝顶。

咱们现在正从左侧的通道走入地宫。定陵地宫的挖掘工作是从1956年5月开始的，在1958年结束。最开始，工作人员是发现了宝城西南侧墙上露出了一处券门，于是就正对着券门开了第一条探沟，到了底部发现了用城砖砌成的隧道。在三个月以后，沿着隧道的方向在明楼西面开了第二条探沟，在这条探沟的挖掘过程中，碰到了刻有“此时至今刚墙前皮十六丈、深三丈五尺”的石碑，从而得到了关于打开地宫的正确方向。工作人员沿着这个方向，又开了第三条探沟，最终找到了石隧道，并且发现了金刚墙，打开金刚墙，里边有一个方形的石券室，在西侧正中有两扇汉白玉的石门，从里边顶着“自来石”，而工作人员只用了铁丝和木板，不到五分钟，就将沉睡了337年的定陵地宫打开了。

地宫深度是27米，总面积达到了1195平方米，整个建筑的用料都是砖石，可以说是地下的无梁殿，礼制上是仿明堂的“九重法宫制”，分为前中后左右五个殿堂由七扇汉白玉门连接，最大的一扇高3.3米，宽1.7米，重达4吨，看上去很笨重，其实设计非常的合理。石门的重心偏向门轴，所以开关自如;门扇上横着设有防止倒塌的青铜扇管，重量大约是10吨;在门正面雕刻有乳状门钉和衔环铺首，背面与之相对应的地方有一个凸起的部分，关门以后，自来石就承托在这里。

在地宫前殿和左右两个配殿中没有任何的陈设。而现在到达的中殿高7.2米，宽6米，地面是金砖铺地，据记载，这种砖会越擦越亮的。殿中陈设有汉白玉石宝座，它的样式和皇帝生前宝座是一样的，在前边也就是孝靖和孝端皇后的宝座雕有凤头，而万历皇帝的宝座靠背和扶手都雕有龙头。原来宝座的陈列是呈品字形的，后来为了方便游人参观，才改变了陈设。在三个宝座之前，设有祭祀用具黄琉璃五供，包括一个香炉，两个烛台，和两个香瓶，和嘉靖年间的青花云龙大瓷缸，这个缸中原来是盛有香油，里边放有灯芯的，叫做长明灯，但是由于关门后地宫缺氧，所以这盏灯并没有长明。

在中殿后面的就是后殿，它是地宫中最大的一个殿，高大9.5米，长31米，宽9.1米，地面上铺设的是磨光的花斑石。在后殿中设有白石镶边的棺床一座，中央有一个长型方孔，中间填的是黄土，也就是选择墓穴时的第一铲黄土，叫做金井，它是整座陵寝建筑格局的基本点。在棺椁四周和棺椁内放有玉石，或者在死者口中含有玉石，称为玉葬。之所以这样，是因为古人认为金井可以沟通阴阳，交流生气，而玉葬能够保持尸体不腐烂。金井玉葬在明清两代是最高等级的葬礼。当然这些都是古人的理想而已，没有什么科学根据。在棺床的上安放有万历皇帝和两位皇后的棺椁，还有装随葬品的26个木箱。

按照皇帝陵寝的规置，后殿只是安放皇帝棺椁用的，那为什么两个皇后的棺椁也出现在这里呢?这个现象在史料中是没有明确记载的，可是根据专家推测：在万历四十八年的时候，先是孝端皇后病逝，接着七月就是万历皇帝去世，而他的儿子朱常洛也在即位29天死于红丸案，在这短短百日之内，死了两位皇帝，一位皇后，还有孝靖皇后还要迁葬，这么巨大的任务都压在了刚刚即位的皇帝朱由校身上，所以准备工作十分的仓促。而且当时正好是雨季，安放皇后的配殿不方便打开，于是皇帝皇后的棺椁就都从正门进去了。可是到了地宫发现配殿的甬道太窄了，皇后的棺椁进不去，所以只好将它们一并放入了后殿当中。现在大家可以明白地宫中棺椁的摆设呈这样是怎样一回事儿了吧。那好，现在就请大家跟随我走出地宫。

随着参观定陵的活动结束，我们今天的明十三陵之行也将近尾声了，相信大家一定都为这座巨大的帝王陵墓群而感叹，随着我国文物保护工作的不断开展，国家投入了大量的资金修缮明十三陵，这座规模宏大的帝王陵寝也将被永久的保存下去。

导游资格考试导游词背网篇四

一、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

1.从事导游业务的.资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。

2.从事导游活动的前提：经旅行社委派。

3.导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

《导游人员管理条例》规定：

凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院旅游-行政管理部门委托盛自治区、直辖市人民政府旅游-行政部门 颁给导游人员资格证书。

百分网报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

不同的省市有不同的要求，具体请参照本省的报考条件与要求。

百分网考试内容

笔试

2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基储辽宁导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。

口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。

2、外语笔试参考用书

中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书：

《导游英语》(陆志宝主编)

《导游日语》(铁军主编)

《导游韩国语》(苗春梅主编)。

俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。

考生可与中国旅游教育出版社联系购买。

导游资格考试导游词背网篇五

朔县属于雁门郡，马邑县。马邑故址是两汉时期北方的军事重镇，汉王朝派驻重兵扼守，抗击匈奴的进扰。因为汉代盛行原葬，所以两汉仅400年间，在这平沙莽莽的边陲，遗留下大批的戍边官吏、士兵和平民的墓葬。朔阳汉墓群之大，分布之广，保存之完整是全国少见的。

从1983年3月组织朔县汉墓群的发掘，对研究汉代社会、经济、文化具有重要的价值，同时对墓葬、器物的分期断代提供了重要依据。在平朔露天煤矿生活区就有汉墓800多座，年代是从西汉初到东汉末的400年间。从墓葬的开制看，有坚穴墓、洞室墓、砖室墓、木椁墓等不同形制的墓葬。墓有方形和长方形两种，均有墓道;木椁墓，椁室由椁盖、椁壁、铺地板、垫木组成。从这些墓葬形制的发展中，可窥视到汉代社会的逐渐进步。

在汉墓挖掘过程中，发现了许多极有价值的现象。在一个墓穴中，土壁上完整保留着当年挖墓人的足窝和一道道的镐痕。在一个墓穴的陶罐里，竟然发现了一只汉代老鼠。至今肢体保存完好。从墓葬形制和随葬器物看，这里汉墓中的主人不是当年战死沙场的将士，而是屯居边塞正常死亡的军民。从出土印章看，基本属于王、秦两大家族。这些墓大多为一棺一椁，仰身直肢。

但也有罕见的现象：一座母子合葬墓，墓中有一大一小两具骨骸，妈妈搂着孩子，相依为命，其情悲伤，催人泪下。俩人是同死的?先后死的?还有一座夫妻合葬墓，棺内有两副骨架，侧身曲肢，紧紧搂抱，女尸头枕在男尸的胳膊上，男尸紧搂女尸于怀中，真可谓至死不分离。“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”啊!另一个小小墓穴中，有一对骨骸被反缚着手，首体分离，跪卧于土穴之中。他们是战俘，还是奴隶?是被杀，还是被活埋?还有一座墓穴中，有两架肢体，一架躺在棺内，另一架在棺外作爬行状。这些奇特怪异的骨骸和葬法，给考古工作者提出了一道新课题。

这批汉墓的出土文物相当丰富。在已经发掘的随葬器物中有陶器、漆器、玉器、铜器、铅器等。其中有一组铜质伎人镇，造型粗犷、线条简练，形态各异，还有一件直径为18厘米的`百乳镜，铜质佳、制作精、乳钉聚于镜面，似浩字繁星，是汉镜中的珍品。铜质的四神熏炉和龟鹤博山炉，一个制作精细，一个刻工精细，具有一定的艺术价值，也是珍贵的文物。还有汉武帝、宣帝、文帝、新莽及东汉等时期的各式钱币。此外还出土大量兵器，这证明雁朔地区确实是个大动干戈、兵家争夺的古战场。

导游资格考试导游词背网篇六

大家好!

在这里，请允许我代表阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来，并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一份快乐。

游客朋友们，进入九寨沟，你们就是沟内1000多名藏族同胞最尊贵的客人，就是九寨沟童话世界里的一公主和王子，希望你们在沟内玩得开心、玩的温馨、玩的尽兴。九寨沟是中国惟一拥有“世界自然遗产”和“世界生物圈保护区”两项国际桂冠的自然风景名胜区。它位于中国四川省西北部阿坝藏族羌族自治州境内的九寨沟县中南部，在岷山山脉南段尕尔纳峰北麓，属长江水系嘉陵江源头的一条支沟。九寨沟因有九个藏族村寨而得名。九寨沟景色秀丽奇艳、世所罕见，在现代社会中还能保持如此完美神奇的天然梦幻景象，这与九寨沟藏族同胞所信奉的藏传佛都中的苯波教有很大的关系。藏族人信奉神灵，他们认为九寨沟的一草一木、山山水水都是神灵所恩赐，所以我们尊重九寨沟人民的风俗就是对九寨沟的最大尊重，也是对九寨沟藏族人民的最大尊重。我们相信您在享受自然的同时，也能做到不在沟内吸烟、不乱丢垃圾、不投食喂鱼、不攀树摘花。在这里我代表九寨沟人感谢你们的合作和对我们工作的支持!

九寨沟保护区总面积720平方公里，外围保护区600平方公里，保护缓冲区为110平方公里，旅游开放区为140平方公里。以诺日朗为中心，由树正沟、日则沟和则渣洼沟组成，我们现在正在走的这条沟叫树正沟，长14公里，其他两条沟，则渣洼沟长18公里，日则沟长17公里。景区单程49公里。

我们到达的下一个景点是进沟的第一个藏寨--荷叶寨，是九寨沟内繁华的村寨之一，村寨中的藏民一改过去游牧和农垦的生活方式，定居在寨中，原有的古老木结构的房屋现在都成了家庭旅舍，他们随时用香喷喷的酥油茶、甘甜的青稞酒热情款待每位慕名而来九寨沟的远方贵客，这也是由于政府保护九寨沟要求他们退耕还林而为他们寻求的一条谋生之路，这样类似的情况还有树正寨和则渣洼寨。荷叶寨的后边有一棵百年巨松，孑然独立，苍劲伟岸，那便是迎客松，传说是萨尔当年来九寨沟降妖除害时，曾变成一只雄鹰搏斗，这棵孤松就是他追捕妖魔自天空飞过时扇动翅膀而留下的标志，我们现在到了荷叶寨。

(荷叶寨站到盆景滩)紧接着，我们将到千姿百态的盆景滩。它实质是钙质流的形态，在乳白色的钙质层上面渗着一层薄薄的水，水中生长着喜爱水性的白杨、杜鹃、松树、柳树，这些树在滩流上形态各异，我们现在到了盆景滩站。

(盆景滩站到黑角桥)我们欣赏了形态不一的盆景滩，下面我们很快将到半沼泽湖泊芦苇海，海拔2140米，芦苇海长2公里，一条碧流蜿蜒穿行其中，传说是仙女色嫫路经芦苇海时留下的一条彩带。芦苇海形成的主要原因在于岩溶作用，在九寨沟的地貌形成中，岩溶发育在这里有十分有利条件，巨厚的碳酸及灰岩提供了可溶物质基础;温湿的气候，茂密的植物为岩溶作用提供了较丰富的降水和适宜的水化学条件，成网络状发育的构造裂隙和剧烈的地貌反差为岩溶水提供了通道和流动环境。

(黑角桥站至火花海)我们的下一景点是双龙海，海中为钙化堤埂，活像两条巨龙潜伏水底。传说因为它们玩忽职守，造成洪水泛滥，带给了九寨人民无比的痛苦，格萨尔王一气之下将两条龙镇压在这儿一大一小的两个海子中。在公路边能够看到一条小龙，在对面的栈道上可看到另一条细龙。九寨沟的水是九寨沟的灵魂，一步一变幻，一步一个景，这是一个容易让人激动的地方，请看这路旁水深9米的火花海，欣赏火花海的最佳时刻是太阳斜照的时刻。清晨的时候，旭日东升，晨晕轻拂水面，湖上波光如焰，金碧耀眼;黄错的时候，落日斜照翠海，千万朵火花自水中绽开，灿烂热烈，无论春夏秋冬，只要有阳光，火花不会在湖面盛开、闪烁。

各位朋友，如果你们沿着51级石阶而下，就会看到飞溅的水花在阳光的照射下，更加绚丽多彩、夺目迷人，这就是火花海瀑布。

(火花海站到树正寨)我们再看卧龙海中，乳黄色的钙化堤横卧于深22米的湖心中，宛若一条腾飞的游龙。卧龙海海拔2215米，面积61838平方米。当卧龙进入了静谧的梦乡的时候，卧龙海是宁静的;而当微风掠过，湖面轻漾涟漪，龙体徐徐蠕动，山风稍大的时候，卧龙摇头摆尾，跃跃欲飞，活灵活现。

现在大家看到的这一带被称为树正群海，由大不41块海子组成，形成了“树在水中长，水在林中流”的奇景。树正群海被称为九寨沟的缩影，沿着石阶而下，可见树正栈桥，古老的石磨、水转经，电影《自古英雄出少年》的许多景点就是在这里拍摄的。

这白色的塔是象征九个藏寨乞求祥和的九宝莲花菩提塔。

前方看见的这个寨子是进沟后看到的第二个寨子--树正寨，在这里的藏家旅店中可品尝到奶香四溢的酥油茶和清凉可口的洋芋糍粑，也可观赏到独具特色的民族歌舞，还有展示族文化的“民族文化村”。

(树正寨至犀牛海)我们继续逆流而上，不远处白色的银练飞流而下，龙腾虎跃似的，这就是宽67米，落差15-20米的树正瀑布。如果说星罗棋布的树正群海是老虎海脖子垂挂的一串翡翠项链，那么凝翠泛蓝的未名海就是老虎海头顶的一颗耀眼的明珠。老虎海的水流淌下去形成了树正瀑布，在秋季老虎海对面山上，层林尽染、姹紫嫣红的树林倒映在清澈的海水中，色彩绚烂，斑驳陆离，犹如一块虎皮，故名老虎海。老虎海得名的另一个原因是因为九寨沟有114个海子，而老虎最爱在这个海子里喝水，所以娄地人为它取名“老虎海”。

我们将到的下一个景点是犀牛海，它是在九寨景区中仅次于长海的第二个大海子，面积20万平方米，长约2.2公里，深12米，犀牛海中的倒影层次分明.传说犀牛海与犀牛有关，从前有一位西藏高僧身患重病骑着犀牛来到这里，奄奄一息，可是当他喝了路边的甲里甲格神泉之后，病痊愈了。后来，他为了感谢甲里甲格神泉，就在这里留下了犀牛，故名犀牛海。甲里甲格神泉，是一种低钠泉，富含钙和锶等矿物质，不但苦甜解渴，而且还有美容养颜、延年益寿之功效。九寨沟矿泉水厂生产的九寨沟牌矿泉水就取自这里。

(犀牛站至诺日朗瀑布)各位游客，回顾我们所经过的盆景滩、芦苇海、火花海、树正群海、树正瀑布、老虎海和刚过的犀牛海些景致后，您是否有“九寨归来不看水”的感觉呢?水是九寨沟的灵魂，相传男神达戈把宝镜送给色嫫的时候，色嫫的时候，色嫫不小心失手打破了镜子，破碎的镜片就变成了九寨沟内114块海子，海子就是我们这里的藏民对高山湖泊的称呼。

我们一路上看见了很多像旗帜的东西，那就是经幡。数米长的红、白、黄等颜色的布料印上经文，竖挂在旗杆上，立于房屋周围或寺庙旁边，高20米左右，又称天梯，就是赖以升天的阶梯。经幡经风吹动一次，就表示经文被念了一道，经幡就是藏民向上苍表达虔敬之情的华贵经卷。经幡立在不同的地方就有不同的含义，立在桥边表示祝过客一路平安，立在房前屋后表示祈求上苍保佑。

导游资格考试导游词背网篇七

面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度，给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。

在导游资格考试的面试过程中，一般有5—9道基础知识方面的问题，其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的`思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。此外，还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。而其他现场面试题目，一般与导游实务有关。

第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配。具体起来可以概括为，不一定要求西装革履，但也不可太过随意，以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳，切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的稳重点，老的活泼点”的原则。

导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节，一般是从3—5个旅游景点中，随机抽取1个进行现场导游，而且现场导游通常是第一项考试内容。对于那些有艺术细胞的考生来说，可以一进门交完相关证件后，不等考官开口，就说“老师，我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可，这是留下第一印象的最好方法。而对于那些比较容易紧张的考生来说，可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲，也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。时事资料介绍与笑话缓冲的结合，再加上常规的自我介绍，很容易在正式景点介绍之前，赢得主考官的好感。

在回答相关导游实务问题时，考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式。以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时，您会怎么样回答”为例，考生可以这样回答：“从理论上来说，我们应该保守旅行社的商业秘密，巧妙回答或者拒绝回答。但是在现实当中，我会这样答，‘噢，您问的是组团利润吧?据省统计局公布，我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点，居全国中上水平’”。

现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度，另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。而且对导游行业而言，突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。因而，在面试中，考生一定要做到灵活多变。

1.全国导游资格考试面试流程2017

2.导游资格考试面试技巧

3.导游资格考试难点预测

5.导游资格考试《导游实务》模拟题

8.高级会计师资格考试提前预习建议

导游资格考试导游词背网篇八

《导游实务》是导游资格考试其中的一部分，下面是关于导游资格考试《导游实务》模拟题，欢迎参考!

(1)在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?()

a.上级先伸手，下级后伸手

b.主人先伸手，客人后伸手

c.年长的先伸手，年幼的后伸手

d.男方先伸手，女方后伸手

(2)在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，使游客对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称为()。

a.同类相似类比

b.同类相异类比

c.时代之比

d.联想法

(3)台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。()

a.48

b.24

c.12

d.6

(4)()是导游人员应掌握的最基本的知识。

a.政策法规知识

b.语言知识

c.旅行生活常识

d.史地文化知识

(5)指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?()

a.主体与客体的关系

b.服务者与被服务者的不平等关系

c.服务者与被服务者的平等关系

d.在不同社会分工中的人与人的关系

(6)导游人员在工作中应当少饮或不饮酒，饮酒时的量不要超过自己酒量的()。

a.1/2

b.1/3

c.1/4

d.1/5

(7)为了规范导游服务，国家发布了()作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。

a.《导游服务质量》

b.《导游人员管理条例》

c.《旅游权益法案》

d.《旅行社管理条例实施细则》

(8)当导游员遇到故意找碴的领队时，正确的做法是()。

a.有原则地讨好领队

b.据理力争

c.有礼有节，不迁就

d.争取大多数客人的支持

(9)导游员在为主方人员翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的()。

a.予以提醒

b.不翻译

c.按照规定改译

d.直译

(10)一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该()。

a.设法说服他们随团活动

b.采取少数服从多数的办法来决定

c.允许少数游客自行购物

d.劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物

(11)领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应()。

a.由组团社承担

b.由国内保险公司承担

c.凭收据向当地机场报销

d.由游客自理

(12)植物花卉的造景功能具有多种特征，其中绿色植物的最重要的造景功能是()。

a.形

b.色

c.奇

d.幽

(13)以下不属于全陪工作职责的是()。

a.落实接待计划

b.协调联络

c.旅行途中讲解

d.安全事项的提醒

(14)某旅游团一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些云南特色商品，这时地陪应()。

a.婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物

b.迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋

c.让他晚上活动结束之后自行到街上购物

(15)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。

a.当天

b.出发前一天

c.出发前两天

d.出发前三天

(16)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。

a.当天

b.出发前一天

c.出发前两天

d.出发前三天

(17)()是导游人员应掌握的最基本的知识。

a.政策法规知识

b.语言知识

c.旅行生活常识

d.史地文化知识

(18)以下关于导游人员管理的说法中，错误的是()。

a.导游人员每年参加培训的时间不少于56小时

b.导游人员必须参加年审培训

c.目前我国对所有导游人员实行合同化管理

d.我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级

(19)德国的国际电话代码是——。()

a.33

b.61

c.44

d.49

(20)一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该()。

a.对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决

b.对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友

c.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

(21)由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为()。

a.零包价旅游

b.半包价旅游

c.小包价旅游

d.包价旅游

(22)前往机场接团，地陪至少应提前()分钟到达接站地点。

a.5

b.10

c.20

d.30

(23)导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的()。