最新拓展部工作总结(优秀14篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

拓展部工作总结篇一

时光荏苒，转眼间09年已即将过去，回首这一年的点点滴滴，这一年的自己的成长，这一年对素拓的感情，我学到的不仅仅是每一次活动自己能力的提升，更是素拓这个“家”的含义。下面，我将我的总结如下：

(一)注重品牌建设---素拓游益会

1、在09的上半年，举行了第二届素拓游益会，为了加强各个学院的联系和交流，更好的体现校学生会主导作用。我们举办这次素拓游益会，和校外素质拓展公司合作，并取得了良好效果。

虽然这一届作为新干事参加，但在活动中我收获了很多很多，懂得了责任，懂得了如何办活动。同时，也存在很多不足，比如：现场没有维护好，很多人最后都走掉，效果没有预期的明显;现场主席的接待等有很多没有考虑到的地方。

2、在总结以往经验的基础上，我们举办了第三届素拓游益会，每一个学院出一支队伍，这次的活动增加了真人cs等项目，并设了证书，参赛者均有证书，相比从前更有经验，更成熟了，素拓游益会已经成为我们的一个品牌建设。

这一届，我作为老干事一个组织者参加的。活动过程中，我感觉到了我的责任，带着09的干事，以组织者的角色办好这次活动，虽然这次活动很成功很成功，在全校也产生很大的影响。但是，也是存在不足的，比如：证书分发问题，提前准备工作等有些欠缺，考虑不周。

(二)服务学生，深入人心，迎新送老---跳骚市场

在09年度上半期，为了方便毕业生并服务于新生，我们举办了跳骚市场活动，和各个二级学院联合，既加强了校会和学院的合作，也更好的服务了广大学生。我们将大三大四同学二手物品回收，并指定时间摆摊，时间为一个星期，所有干事全力参与。

这次活动我们旨在服务学生，的确取得的效果是超过预期的，除了有小件物品有失误外，其他都做得很好。即使很小的物品，我们的干事们都做得很细，“为学生服务，服务于学生”，我们校会的理念，更是素拓的呈现。这次活动，全满结束。在苦与累中，素拓更团结。但是每一次活动都不会很完美，这次活动中我们的工作过于繁琐，应该考虑到我们的人员等。

(三)对校学生会尽素拓的一份力，爱素拓，素拓爱校会

1、办公室文化。办公室文化一直是素拓在筹划的，从我们做干事到新干事，一直都在尽心尽力的策划，素拓给校会的是素拓的全部。我们给素拓的是，我们的全部。我们还在努力中，为策划好办公室文化继续完善细节。

2、学生会搬迁。在学生会搬迁的过程中，一直存在的两个部之一就是素拓部，晚上那么晚我们素拓一个都不少，在忙碌装车，帮忙。在老大的领导下，不怕辛苦，不怕累，为校会尽好素拓该尽的责任。

3、坚持例会，认真值班。素拓每周四十二点都会按时开会，讨论每一个阶段的工作。加强了本部的感情，也更好的为工作奠定基础，制订了本部的签到表，认真的值班，素拓，细微之中体现团结。

4、办生日聚会，送贺卡。校会的每一位领导过生日，素拓都会送上我们自己ps 的贺卡，通知各个部门给过生日的领导发短信，送祝福，平淡中体现校会的温暖。这也是促进校会关系的一个手段。素拓就是这样的温馨。

来到素拓，是幸运，因为我们都称这是一个家，来到素拓，我学到了好多，我学会了自己写完整策划，自己去搞活动，自己去带09的孩子，这一年的成长，都积累在能力上，却也积累在感情上。

素拓，是最完美的一个部，是最团结的一个部，也是我最不舍的部，遇见了太多的真心的朋友，有能力的朋友，团结合作的伙伴。千言万语，表达不出我想要说的感情。我只想说：我爱素拓，爱这个家。

这份总结，没有用什么正式的口吻来写，因为，我只想用自己的心最后为素拓、为自己画上完美的句号。

感谢素拓，给我的能力，给我的感情，我想，这会是我大学生涯中很精彩的一段。

拓展部工作总结篇二

我接受素质拓展中心以来，在学院领导、团委老师的信任在其他兄弟部门的帮助与支持下，围绕一年的工作计划，辛勤工作，积极团结，顺利完成预定的目标，并取得了一定得成绩。在提高院团委的影响力，营造学院的艺术、学习氛围方面起到了积极的作用。但也存在着很多的不足之处，需要警惕并加以改进。现对素质拓展中心一学期来的工作总结如下：

1、招新工作

开学伊始我们就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范围扩大，工作负担却未减少，可见素质拓展中心的招新形式显得比较严峻，所以我们的招新既兼顾干事的.素质又要有足够的人数，重质又重量。经过初复两轮面试，根据一技之长和综合素质以及潜力和上进心招收了12名同事。素拓中心的工作就在这些同事的共同努力下，顺利开展的。一学期来干事的工作水平、交际能力和办事能力等方面都有所进步，相信，在这些朋友的努力下，下学期素拓中心的工作会做的更好！

2、同事间的交流

素拓中心的成员来自不同专业的大一、二、三的学生。大家在每一次的活动中相互了解并迅速的建立起深厚的友谊。同时，我们在吸收和整理了其他部门的先进经验下，与其他组织加强联系与沟通。比如协助其他部门开展活动，促进了交流发展，鼓励干事们积极参加其他部门举行的各项活动，吸取了很多经验。鼓励大家在工作上多交流，促进之间的感情。

总的来说虽然各个成员来自不同的专业，但在内部的沟通还是比较好的，经过一学期彼此的认识和熟悉，很多同事不仅成为了工作上的好伙伴，而且是学习生活上的朋友。面对本学期的工作成绩和以后的工作，大家都很为我们中心骄傲。

1、“影音课堂-----英语影片教学沙龙”电影播放

素拓中心负责没周五播放电影，配合文法学院，定时播放，宣传部每周制作海报，办公室负责印制电影票。外联部与培训部负责电影播放前的秩序问题。本活旨在丰富大学课余生活，提高大学生综合素质。活动期间我中心组织播放了许多有现实教育意义的影片，受到学校和老师的一致好评。电影都是原生播放，并邀请主校老师现场讲解和评论。在看电影的同时也提升了学校的英文水平。

此次活动对学生的影响及教育意义是积极而深远的。

2、考研讲座

一年一度的考研给考生带来了极大地压力。为帮助考生更好的学习，并实现自己的考研梦，我中心特先后接到“文登”“领航”“海文”等带来许多考研机构的资深老师来我院进行学术讲座。传授学习方法及考试经验，并为考生带来许多高质量的学习资料。使得考生们在只知识和方法上得到了进一步的提升。

讲座期间场场爆满座无虚席。老师耐心细致的讲解，考生专心致志的听讲使我们得知这此工作的实用性和积极性都得到体现。

3、“人文之旅”系列讲座

经院团委的提议和批准，由我素托中心主办此次“人文之旅”系列讲座。在丰富课余文化的同时也提升了我院学生的思想素质。此系列讲座涉及大学生生活得方方面面，在某种程度上起到了向导的作用。这也是我素托中心最具影响力的活动，讲座期间老师幽默诙谐的讲话方式及深入浅出的理论阐述让我们深受鼓舞，可以说这是一次来自内心深处的共鸣。应广大学生的要求，“人文之旅”系列讲座将邀请更多的有识之士来我院讲座，为学生带来更多的文化享受。

本学期我们积极的同其他各一级组织达成“互相帮助、共同进步”目标的活动联谊，像很多工作和生活上的交流是经常进行的。这样我们可以学到如何更好的展开工作和开展活动。本着虚心学习来接受和改进我们不足之处。

上学期我们与院团委办公室召开了一次会，彼此交流如何开展工作的心得体会，为广大的学生工作共同努力，为以后更好的合作奠定了基础。本学期我们与其他各学生组织、部门的沟通上时取得了比较满意的成绩的，也树立了校团委的威信以及活动的一个统筹作用。

素质拓展中心是一个无论是思想觉悟还是办事能力都要求严格的中心，因此，对干事的培养就显得尤其重要。一个优秀的组织必定要有一批综合素质强的成员。所以，在培养干事方面，我们做了很多努力。；令人欣慰的确实有看到他们进步。从最初的什么都不懂，到懂一点，在道能够轻松应对，从迷茫到自信，从帮手到主管，干事们也学会了与其他部门的同事的合作沟通。

1、责任负责制

对所有的工作，我们都实行“责任负责制”。每个工作的负责和配合都有具体的安排和管理。基本上一学期下来，每个人都有机会负责某些工作，都渐渐熟悉其中的流程，要求等，也便于我们发现管理人才。

2、实行“部门负责制”

培养干事的分工协作能力，从与其他部门的接触、分工、配合等一系列的工作都有专人来负责这样寄给干事一个锻炼自己的机会又有利于发现管理人才。完全放手让他们去处理各部门的沟通与交流。负责人与负责任之间进行探讨，全权负责。从联系人员到工作实施，很有效地提高了他们的管理能力和协调能力。

除了传统的工作外，素拓希望能够改变以往不良的形象，不要以为素拓中心只是个中间“环节者”。我们学会从幕后走到台前，我们有能力开办很多有益于素拓形象的工作。除了部门特色节目外，我们还可以举办其他各类型的活动。下一届的素拓中心的活动将继续发扬雁阵团队精神。在各个薄弱环节有所突破。我们也清醒的看到，在前进的道路上存在了很多不足。例如干部的素质要进一步提高，和其他组织的联系要进一步加强，我们的宣传工作也有进一步的完善。但我们相信，有了对学生工作的热情和工作态度，我们下学年的工作会有所突破，会再创我们素拓中心的辉煌。

一学期的工作即将结束，但素质拓展中心的工作才刚刚开始，我们将面临更大的挑战。总结过去眺望未来，我们相信，在素质拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下，校素质拓展中心会翻开新的篇章，开创辉煌、灿烂的明天。

感谢所有支持和帮助过素质托张中心的朋友们，是你们的默默付出，才有我们几天的收获，真心的感谢你们！

拓展部工作总结篇三

光阴似箭，一元复始。拓展部从诞生到今天，已经两月时间了。在华阳不平凡的一年历程中，作为一个新诞生的部门，在公司领导的悉心关怀和大力支持下，在部门领导的辛勤工作和全体人员的共同努力下，迈出了比较稳健的第一步。回顾拓展部两月的工作，有收获有喜悦，有启发有感触。现将两月来的主要工作做以下总结回顾。一、认真做好拓展部成立的相关筹备工作。

新员工于10月31日正式加盟公司后，公司立即对所有新员工进行了岗前培训。在四天的培训中，公司的陆总、马林、张志骞经理从思想上高度重视，认真筹备，分别从公司的发展历程、行业状况、公司产品特点、以及业务员的基本素养等方面做了生动细致的讲解。通过培训，使新员工对公司和复肥行业有了更加充分明晰的认识，明确了岗位职责，增强了信心。

为了使拓展部的各项管理工作顺利开展，在新员工入职前，立即加班加点，拟定了华阳公司市场拓展部管理制度，制度中对拓展部的工作方针、工作职责、销售人员的招聘制度、薪酬制度、例会制度、请休假制度、培训制度以及各岗位职责作了详细的规定。新部门需要新制度的管理。在部门成立的初期，从新员工加盟的第一天，就按照严格规范的管理制度开展工作，使部门工作有章可循，使新员工有章可遵。

二、积极参与公司“两会”工作。

在公司为期4天的培训结束后，全体拓展部人员按照公司的总体安排，参与公司“两会”活动。一是积极参与到公司在第十八届农高会期间的展示宣传工作。从会前的布展，会议期间的现场工作、会后的撤展，拓展部人员全程参与。会议期间，新员工在老员工的带领下积极负责，现场耐心讲解，认真做好新老客户的接待和资讯收集工作，展示了良好的精神风貌。二是全力以赴，积极参与到一年一度的营销年会工作中去。营销年会是我公司一年最重大的活动，是检验我们华阳团队管理能力的窗口，是体现管理人员综合素质的平台，更是展示华阳综合实力的舞台。公司从上而下，非常重视，作为拓展部每一位员工也是高度重视。在会前的资料装订、礼品装卸中，各位员工都认真负责，一丝不苟。在会议期间，严格按照公司的统一安排，各司其职，坚守工作岗位，积极热情，做好相关服务工作。

通过参与公司两次重大的会议，新员工对公司的情况和实力有了更加深入的了解，也使新员工在实际工作中，各方面能力得到了锻炼和提高。同时认识到了“团结、拼搏、求实、创新”的华阳精神。三、深入市场一线，开展市场调研。

从11月13日至11月23日，市场拓展部全体员工远赴甘肃的天水、陇西、定西、榆中、会宁以及宝鸡地区的陈仓区、凤翔县进行了为期十天的第一次市场拓展拉练。在十天的共同市场体验中，全体员工团结协作，拓展部经理以身作则，带领大家克服重重困难，达到了以下目的，一是增强了部门的团队凝聚力和协作精神；二是通过了解目前市场情况，为未来市场的拓展和开发提供了思路；三是通过实际工作，对业务员的实际工作能力和综合素质得到进一步锻炼和检验。第一次市场拉练后，拓展部在回到公司的当天下午，就召开了总结会议，每一位新员工都对本次市场拓展拉练进行了总结发言。本次活动，达到了了解市场、开拓视野、锻炼新人的目的。根据综合表现，及时对新聘业务员重新进行了考核评判，根据公司的用人标准和行业特点，抱着对公司和个人负责的态度，对不符合要求的三名业务员淘汰。人才之间的竞争，有效激活了每一位员工的工作积极性，使大家的树立了高涨的工作热情和积极认真、严谨的工作态度。

市场拓展部成立的短短两月时间内，从框架搭建、制度建设、员工培训、市场调研等方面作了一系列工作，各项工作有序展开。

五、工作中的不足

六、明年工作的设想

友情提示：本文中关于《公司市场拓展部工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，：该篇文章建议您自主创作。

拓展部工作总结篇四

时光如梭，本学期的工作既将步入尾声。本部门虽然人少，但是通过部门成员的通力合作，完成了这学期的应尽职责。本这学期的工作中我们收获很多，工作中也遇到了很多遇到困难，但是通过不断的努力，最终都被一一克服。

在常规工作中，我部积极做好素拓证书的认证工作，上交材料，配合院素拓部的活动需要，为素拓部以后的发展献计献策，贡献自己的力量。

本学期我们部门主要完成以下工作：

新学期的开学象征着有一股新鲜力量将加入我们的大学生活，但同时着股新鲜血液也将感染到学生会，感染到我们素拓部。本学期部门一共招新了5名干事。一学期观察下来，干事的表现都很让人欣慰，特别是遇到部门、学生会和系部有任务的时候，他们都积极参与其中，贡献自己的一份力量。

主要工作包括：统计素质拓展分未满12分的人员；会议解决过程中的问题；与其他系部协商分阶段打印证书。

主要工作包括：学生会的活动参与人员的统计，通过整理后，统一成表格，经过系部老师审核，再经院团委老师那审核，最后就是素质拓展分的正式录入。

本学期单独由本部门负责的活动很少，大多是和其他部门合办或协助其他部门开展一些活动。

学生会是服务广大同学的集体，是由学生组成的团体，我们每一位学生会成员都是志愿者。通过内部成员的合作和配合，使学生会开展的各项活动办的有声有色，当然这离不开每一位学生会成员的努力，这与我们学生会一直贯彻的“teamwork”，团队合作的精神是紧密联系的。通过大家的合作增进了部门与部门、成员与成员的了解，为活动更好的开展打下了良好的基础。集体的力量是伟大的，所以在其他部门开展活动的时候我们会尽我们所能去做好配合，把我们的工作做的更好。

总体而言，我们部门这学期的工作是比较成功的，通过我们的耐心与细心、认真与负责，完成了每一阶段的任务。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中的不足：在本期没有开展比较有系部特色，有影响力的活动。在一些活动中，人员没有组织到位，在开展活动时纪律不好。有个别人在做别的事情。

以后的工作中我们会用更加饱满的激情去对待工作。让素质拓展部的工作更好的服务同学，帮他们找到提高自身素质的平台。我们将竭尽所能服务每一位同学，相信一份耕耘一份收获，将部门工作做的更好。

拓展部工作总结篇五

光阴飞逝，鼠年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

一、抢市场，不惧困难。

理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。

二、抓管理，执行规定。

抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三、勤学习，提升素质。

学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

四、存在的问题：

1、市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。2、业务回款效果不理想。3、业务知识和谈判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

拓展部工作总结篇六

踩着十二月的尾巴，一月紧随其后。为了部门在新的一个月里能更好的进行日常工作，我中心已经做好十二月份的总结与一月份工作计划，如下：

一、十二月份参与的具体工作及活动

（一）在确定了准干事的名单后，为了让干事能够更好的熟悉中心工作，更好的了解学生会深化改革，我中心组织一部分干事参与高校学生会改革专项会议。

（二）在日常工作方面，我中心积极参与各项日常活动。

（三）在本月中心活动中，在十二月中旬我中心与志愿服务中心共同举办了三代同堂活动，开展节日团建活动，以增进干事们的感情，增强中心成员之间的凝聚力。

（四）为协助学生权益中心举办金融知识竞赛，在十二月末我中心积极出动工作人员查找竞赛题目与现场协助等工作，以帮助学生权益中心顺利开展活动。

（五）在一定的前提下，我中心将组织干事们进行面对面谈话，借此机会传授工作经验，与此同时，加强与每个干事的沟通，了解干事的想法与意见，提高各干事的工作积极性，减少工作失误。

二、十二月份组织工作与活动的策划与设想

（一）针对中心本月所负责的工作，我中心将提前对干事做好相应的安排，并详细知干事所负责工作的任务和要求，确保工作的万无一失和活动的顺利进行。

（二）加强与其他中心的沟通与联系，吸取与学习其他中心办活动经验，积极协助其他中心开展活动。

（三）增强内部交流，在今后的工作过程中为加强成员间的交流，培养彼此间的默契程度，增强中心的团结意识，树立中心良好形象，因此我中心将定期召开内部会议。

三、在开展工作与活动中可能遇到的困难及改善措施

在组织干事参与活动的过程中，干事的积极性不够高涨。就此，我中心会及时与干事沟通并了解其心理活动变化，且针对其所担忧的问题进行合理的分析，让其深刻认识到一个团学干事的责任和义务。

四、一月份的工作计划

（一）我中心计划举办20__年寒假社会实践动员大会。将召开中心例会动员本中心各干事共同参与前期准备工作，互相熟悉工作流程和工作要求，以及计划进行干事的日常工作培训，以提高我中心的工作效率。

（二）我中心将开展第二场幼儿义教活动，将召集本中心干事准备活动前期与后期工作。

（三）我中心将准备“男生节”“女生节”活动，以继续加强干事们之间的联系与沟通，调动每个干事们的积极性。

（三）其他工作照常进行。

以上是我中心十二月份的工作总结与一月份计划，相信凭借大家的认真努力，我中心能够很好地完成各项工作，同时相信新干事在部门中会得到良好的锻炼，不断完善自我。

拓展部工作总结篇七

这个月我系大学生素质拓展部的工作主要分为三个方面：第一，是素质拓展部的活动策划；二是，素质拓展部例会的召开；三是，收集整理学院其他部门的活动情况。

具体的工作总结如下：

1.四月中旬的中午，召开本部门的例会。对这学期的工作做了大致的安排：收集各部门开展的活动，开展本部自己的特色活动，以提升同学们的技能为目的。

2.四月月十八日中午，素质拓展部进行了本学期的第一次活动。使很都素质拓展委员更深入认识我们的工作，尤其是对大一的委员来说，收益颇多，对以后学院开展素质拓展活动有很大帮助。

3.安排各班素拓委员对学院各班所收集到的活动进行分类汇总，并将最后成果于月末上交。收集的同时注意要对部门和部门工作进行宣传，以便以班级为单位开展认证工作。

4.11级同学进入大学校园时间不长，对素质拓展不太了解。为了让新生对素质拓展有一个初步的认识，素质拓展部队新委员进行宣传教育。让大家了解介绍有关素质拓展方面的知识。

5.本月素拓部开展的特色活动有一项：参加了有关艾滋病的宣传活动。

6.每周二中午召开例会，向新委员介绍素质拓展部本周要开展的活动，并收集其他部门的活动情况。

化学工程系团总支素质拓展部

20xx年x月x日

拓展部工作总结篇八

尊敬的公司领导：

在2018年这一年中，本人来到二商集团永泰嘉业分公司已经一年的时间，任职于招商拓展部，在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，同时也递交了入党申请书成为了一名入党积极分子。现将个人工作情况具体汇报总结如下：

一、工作总体情况：

（一）思想进步，态度端正

到公司以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。

（二）严于律己，真诚待人

2018年，本人能够认真学习公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

（三）立足本职，做好工作

目前，我所在工作部门招商拓展部，我的主要工作内容为：1、文件合同的登记。2、跟随部门领导去实地周边进行调研拍照并加以整理做好调研报告。3、向陈鹏副部长学习有关在地址信息采集平台的相关知识。工作内容虽然不大，但对我是全新的内容，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作能够不出错，不因我而耽误其他人的工作。

二、存在问题：

（一）学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对本部门的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

（二）专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在整理各报告过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

三、下步工作安排：

（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及招商拓展部门的专业知识，努力促进自我的全面发展，争取早日成为一名正式的中国共产党党员。

（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；

同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

招商拓展部：

个人年度工作总结

第一部分 2010年度工作总结

概述

从2010年4月15日来到新城万博商业管理有限公司至今，已整整八个月零十五天，我始终怀着饱满的工作热情，与上级领导及同事深入沟通和学习，先后从事万博北岸城潮流百货的项目招商以及九月下旬开始的新城上街的招商工作。现将自己近一年多的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再厉。

一、万博北岸城潮流百货项目筹备及招商

参与招商人员的招聘、培训；

与领导和各部门的沟通交流，工作有条不紊的进行。把计划合理的安排到每个月、每周。从初期的各个专业市场派发宣传单页，共分2批次在全市及周边市场派发近万份单页。对外部商家的走访拓展，并形成有效的商户资料和回访记录。招商中心接待来访商家，并对商家做有效地引导，并对商户的意向做区分。共累积了意向度较高的来访商家1150家。公司组织商户办理vip卡，并举办了3次招商推介会和一次竞拍会。与会人数共达到了928名。在将军弄小吃街的选铺大会上，有近50名商家竞争21个铺子，体现了商户对北岸城的认可。在整个北岸城筹备及招商中，在领导的带领下，同事和各部门的通力合作下，工作有所突破，也学到了许多工作的技巧，明确了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。

二、指导专业化招商团队的工作实践及培训

在拓展中，对于每个市场及业户类型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握业户。同时，对于工作展开在每次下班之前团队做了很好的沟通与现场模拟，及时纠正一些不到位的工作，并且统一说辞口径。招商专员是否成熟取决于心态与认识问题的角度。因此，至始至终没有忽略工作心态的调整，通过经常的谈话交流，活动交流来提高大家的积极性，同时也对各人的工作展开提出计划，指标。

三、部门协作及招商政策细节沟通

在工作期间，让我对团队这一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各个部门的大力支持。招商部与企划部，物业部，人事、财务等相关部门都有着良好的沟通与衔接。参与制定招商政策，合同和管理规定时，得到了领导及其他部门的帮助，使得效率得到很大提高，这让我明白团队的重要性，无论在内部还是各部门之间，只有保持凝聚力，互相理解才能发挥工作效率，提高工作的执行力。

四、上街项目招商工作的落实，细化跟进

业主目前不愿配合谈及返租期后的租金水平，存在一定困难。相信通过努力，按照既定的招商目标推进，一定会做出成绩。

第二部分 存在的问题及改进

一、提高自身和团队的商户管理水平

在工作过程中，总结发现，自身在对文案，商户的维护上，有所欠缺，主观意识过强。在商户管理上需要加强，要做到数据条理化，清晰化，需要进一步提高。

二、进一步增强沟通与协作

在工作中需要取长补短，学习更多工作中的经验，弥补自己的短板。加强与各位同仁的指导交流工作，丰富行业经验。

第三部分 2011年度工作计划及目标

1.上街项目一线招商工作的持续开展,目标达成明年的招商工作即将全面展开，目标是租金收益达到650000，租赁面积达1800平米。工作会以此为目标，保证个人及团队的完成。

2.对项目业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案

3.在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、细节引导，对业主进行代理招商的引导

总结人：

2010年12月30日

招商公司业务拓展部工作总结

招商部工作总结

招商部年度工作总结

招商部年终工作总结

招商部年度工作总结

拓展部工作总结篇九

息·····但是我们做得更多的是通过自己部门的干事和各位部长去想办法，怎么样去创新把这次活动搞好。

在活动开展前一个月，我们整个部门的人员都投入紧张的活动筹备中，特别是我们三位部长，就我们在学校进行模拟踩点，定点标的次数不少于5次，可幸的是我们没一次定点标都有新的收获和改进。经过多次的定点和策划之后，我们的方案最终决定了下来，为了保证活动的顺利进行，我们还经行了两次的“彩排”第一次就是我们三个部长定点和设点标，让素质拓展部的干事去参加这次活动。第二次就是让干事去定点和设点标，我们三位部长去参加活动。后来我们就一起以参与者和策划者的立场来思考，不断改进和完善这个活动的流程和具体内容。

在活动举行的当天，我们三位部长秉着培养干事的心态，几乎全部放手的形式让干事去组织这一次活动，我们就是站在他们的背后当着一个顾问和监督的形式立场全权放手给他们去做，因为我们觉得只有这样才能让他们真正的学到懂西，想一下他们在团学里面工作已经一个学期多了，现在已经再也不是那个继续去执行者，再也不是听到部长说什么他们才知道要去做什么，我觉得是时候让他们学会主动，知道机会是自己去争取的了。也要让他们知道怎么样去策划和组织一个活动了。我不想等到他们干了一年下来只知道别人叫我们去干什么我就去干什么，而是想让他们自己只到我现在该做什么了。

活动最后，他们都表现的非常棒，我的17位干事都表现的非常好，最终我们都很好的.完成了这个月的重点工作“定向越野暨团学干部培训”。

3月在不知不觉中即将逝去，我们素质拓展部接下来的工作可能比较轻松，但是我们都随时抱着一种“我时刻准备着”的心态，我们接下来的工做就是素质拓展证书认证，还有配合好主席团和其他部门搞好，科技文化节的各项活动，还有就是培养好接-班人。只有这样，我们才能让我们建工系团学越来越强大。

建筑工程技术系团总支素质拓展部

2012年3月29日

根据校团委工作要求，院团总支的具体工作安排，我素质拓展部严格按照上级指示以构建和谐部门为核心，以综评积分制度建设的进一步规范和大学生素质拓展的深入开展为重点，以全面方便服务同学为目标，做到围绕中心，服务大局，找准位置，务实创新，积极开展工作并配合团总支各部工作。从新学期伊始，我们已经开展了一个月的工作。

一、常规工作的开展

给团总支、学生会各部门及各支部下发综评积分材料表。并严格贯彻执行法学院学生综合素质测评积分管理制度，做好综评工作。每月的月末为本月综评积分的核对，合计阶段，我们将继续严格贯彻执行综合素质测评积分管理制度，在加分条的填写、递交、核对、合计等每一个环节都要做到公正公平公开，确保综评工作的透明度，同时接受广大同学和老师的监督，保证让同学们放心。

二、素质拓展证书的填写工作

每一学期的伊始要对上学期广大同学的素质拓展证书进行填写。考虑到素质拓展证书的重要性，填写的项目必须经过严格的审核。我们组织了专人进行填写。填写的主要内容包括学生的思想道德修养，素质拓展，理论素养，科技创新等。素质拓展证书与学生的综合素质评定，与学生的个人发展有非常重要的关系，所以我部严格按照素质拓展证书的填写要求，本着公平，诚实的原则，为同学们负责的目的进行了素质拓展证书的填写。

三、 积极配合其他各部的工作开展。

我部在做好常规工作的同时，也将极力开展一些能体现我部性质的丰富多彩的活动。除了本部自身组织的活动之外，我部还以部集体的名义或部内个人的身份，与其他部门合作开展活动。不仅增强了学生干部间的交流，丰富了同学们的校园文化生活，同时在课外进行了素质拓展训练，有利于同学们综合素质的提高。

以上是素质拓展部对三月份工作的总结。

法学院素质拓展部

2011年3月28日

拓展部工作总结篇十

我接受素质拓展中心以来，在学院领导、团委老师的信任在其他兄弟部门的帮助与支持下，围绕一年的工作计划，辛勤工作，积极团结，顺利完成预定的.目标，并取得了一定得成绩。在提高院团委的影响力，营造学院的艺术、学习氛围方面起到了积极的作用。但也存在着很多的不足之处，需要警惕并加以改进。现对素质拓展中心一学期来的工作总结如下：

1、招新工作

开学伊始我们就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范围扩大，工作负担却未减少，可见素质拓展中心的招新形式显得比较严峻，所以我们的招新既兼顾干事的素质又要有足够的人数，重质又重量。经过初复两轮面试，根据一技之长和综合素质以及潜力和上进心招收了12名同事。素拓中心的工作就在这些同事的共同努力下，顺利开展的。一学期来干事的工作水平、交际能力和办事能力等方面都有所进步，相信，在这些朋友的努力下，下学期素拓中心的工作会做的更好！

2、同事间的交流

素拓中心的成员来自不同专业的大一、二、三的学生。大家在每一次的活动中相互了解并迅速的建立起深厚的友谊。同时，我们在吸收和整理了其他部门的先进经验下，与其他组织加强联系与沟通。比如协助其他部门开展活动，促进了交流发展，鼓励干事们积极参加其他部门举行的各项活动，吸取了很多经验。鼓励大家在工作上多交流，促进之间的感情。

总的来说虽然各个成员来自不同的专业，但在内部的沟通还是比较好的，经过一学期彼此的认识和熟悉，很多同事不仅成为了工作上的好伙伴，而且是学习生活上的朋友。面对本学期的工作成绩和以后的工作，大家都很为我们中心骄傲。

1、“影音课堂-----英语影片教学沙龙”电影播放

素拓中心负责没周五播放电影，配合文法学院，定时播放，宣传部每周制作海报，办公室负责印制电影票。外联部与培训部负责电影播放前的秩序问题。本活旨在丰富大学课余生活，提高大学生综合素质。活动期间我中心组织播放了许多有现实教育意义的影片，受到学校和老师的一致好评。电影都是原生播放，并邀请主校老师现场讲解和评论。在看电影的同时也提升了学校的英文水平。

此次活动对学生的影响及教育意义是积极而深远的。

2、考研讲座

一年一度的考研给考生带来了极大地压力。为帮助考生更好的学习，并实现自己的考研梦，我中心特先后接到“文登”“领航”“海文”等带来许多考研机构的资深老师来我院进行学术讲座。传授学习方法及考试经验，并为考生带来许多高质量的学习资料。使得考生们在只知识和方法上得到了进一步的提升。

讲座期间场场爆满座无虚席。老师耐心细致的讲解，考生专心致志的听讲使我们得知这此工作的实用性和积极性都得到体现。

3、“人文之旅”系列讲座

经院团委的提议和批准，由我素托中心主办此次“人文之旅”系列讲座。在丰富课余文化的同时也提升了我院学生的思想素质。此系列讲座涉及大学生生活得方方面面，在某种程度上起到了向导的作用。这也是我素托中心最具影响力的活动，讲座期间老师幽默诙谐的讲话方式及深入浅出的理论阐述让我们深受鼓舞，可以说这是一次来自内心深处的共鸣。应广大学生的要求，“人文之旅”系列讲座将邀请更多的有识之士来我院讲座，为学生带来更多的文化享受。

本学期我们积极的同其他各一级组织达成“互相帮助、共同进步”目标的活动联谊，像很多工作和生活上的交流是经常进行的。这样我们可以学到如何更好的展开工作和开展活动。本着虚心学习来接受和改进我们不足之处。

上学期我们与院团委办公室召开了一次会，彼此交流如何开展工作的心得体会，为广大的学生工作共同努力，为以后更好的合作奠定了基础。本学期我们与其他各学生组织、部门的沟通上时取得了比较满意的成绩的，也树立了校团委的威信以及活动的一个统筹作用。

素质拓展中心是一个无论是思想觉悟还是办事能力都要求严格的中心，因此，对干事的培养就显得尤其重要。一个优秀的组织必定要有一批综合素质强的成员。所以，在培养干事方面，我们做了很多努力。；令人欣慰的确实有看到他们进步。从最初的什么都不懂，到懂一点，在道能够轻松应对，从迷茫到自信，从帮手到主管，干事们也学会了与其他部门的同事的合作沟通。

1、责任负责制

对所有的工作，我们都实行“责任负责制”。每个工作的负责和配合都有具体的安排和管理。基本上一学期下来，每个人都有机会负责某些工作，都渐渐熟悉其中的流程，要求等，也便于我们发现管理人才。

2、实行“部门负责制”

培养干事的分工协作能力，从与其他部门的接触、分工、配合等一系列的工作都有专人来负责这样寄给干事一个锻炼自己的机会又有利于发现管理人才。完全放手让他们去处理各部门的沟通与交流。负责人与负责任之间进行探讨，全权负责。从联系人员到工作实施，很有效地提高了他们的管理能力和协调能力。

除了传统的工作外，素拓希望能够改变以往不良的形象，不要以为素拓中心只是个中间“环节者”。我们学会从幕后走到台前，我们有能力开办很多有益于素拓形象的工作。除了部门特色节目外，我们还可以举办其他各类型的活动。下一届的素拓中心的活动将继续发扬雁阵团队精神。在各个薄弱环节有所突破。我们也清醒的看到，在前进的道路上存在了很多不足。例如干部的素质要进一步提高，和其他组织的联系要进一步加强，我们的宣传工作也有进一步的完善。但我们相信，有了对学生工作的热情和工作态度，我们下学年的工作会有所突破，会再创我们素拓中心的辉煌。

一学期的工作即将结束，但素质拓展中心的工作才刚刚开始，我们将面临更大的挑战。总结过去眺望未来，我们相信，在素质拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下，校素质拓展中心会翻开新的篇章，开创辉煌、灿烂的明天。

感谢所有支持和帮助过素质托张中心的朋友们，是你们的默默付出，才有我们几天的收获，真心的感谢你们！

拓展部工作总结篇十一

在__大学__校区校团委组织部素质拓展中心的领导下，数理学院__，__级全体学生于十一月二十号至十二月一十号进行了素质拓展认证。

素质拓展认证包括素质拓展个人认证和团体认证，个人认证的开展我们延续了以往的认证流程，由于团体认证是今年才新加的认证项目，我们采取了由先各个部门提出认证申请再统一进行认证的原则，也已经完成对本学院全体活动的认证。

在工作开展过程中我们遇到了很多困难，如证明材料的收集的工作就非常的烦琐。由于同学们对认证细节都不是很了解，再加上我们工作人员及其有限，所以在认证的时候都出现了各种各样的错误，经过反复的改正和筛选，我们终于成功地完成了此次数理学院的素质拓展认证任务。具体到有一些小的问题和改动也即将给同学们传达到位。

通过此次素质拓展的认证工作，大多数同学对于大学生素质拓展的认知程度有了明显的加深，也越来越重视自己的素质的锻炼与提升。当然，现在仍有少部分同学对此不是很上心，因此，我们在以后的工作中还应该注重对大学生素质拓展计划的宣传，让更多的同学意识到自身素质提升的重要性并付出自己的实际行动。

总的来说，这次的工作开展得很成功，不仅有效率而且也很有效果，让同学们都清楚地看到了与其他优秀同学的差距，激发了同学们参加集体活动和学习的积极性，希望我们中心的同学在以后的工作中能继续发扬这次活动中的有点，改正不足，用最热情的态度来对待生活，对待学习，对待工作！

拓展部工作总结篇十二

随着20xx年期末的到来，我们素质拓展部的工作也已经步入了尾声。由于我们培黎石油工程学院第一次成立素质拓展部，所以，我在工作中发现了许多的问题。虽然我们六个人兢兢业业，但是工作的过程中，还是遇到了许许多多的困难。

我们素质拓展部今学期的主要工作是：

一、制定细腻及精确的加分细则，为各班的评定小组制定一个标准。

二、安排具体的评定时间，为各个评定小组提供工作日程。

三、审核各个班级上交的素质拓展分个人申请表，并将其送往兰州城市学院本校区素质拓展中心。

在这些工作中，我发现了我们工作中存在者以下问题：

一、对工作的资料及其文件的陌生。

由于对于参考文件的不熟悉，对我们的工作的展开产生了相当大的影响，导致了制定的规则一遍遍的修改，以至于各个评定小组对我们素质拓展部的工作产生了质疑。

二、对某些项目的要求不明确。

对于某些加分项目，比如说对校学生会、青协干事的加分政策制定不明确，虽然我们在后来对其进行了明确的规定，但是也造成了一定的不必要的麻烦。我们应该在工作展开之前就对其进行明确的规定。

并且评定小组存在的问题也不容小视，比如，有的评定小组在加分的过程中存在着加分不认真、申请表内填错信息、对于加分项目不明确而自己制定标准的等等。所以我建议在明年我们部的工作开展之前，把各个小组的组长及成员召集起来开一个工作展开会议，让每个小组的标准等达到一个统一的标准。

工作中我的失误也存在着，比如我所负责的班级的班级汇总表的制作上，表上存在着大量的涂改及算术上的错误，这是我审核时的不认真，在此我自我检讨一下，并且保证，以后这样的错误一定不会再犯。

我们今年是我们院第一次展开素质拓展活动，其中去哦是存在着很多的问题，但是，我们也有着成功。由于我们是自己摸着石头过河，没有先例参考，所以今年的工作是最困难的，因为我们要制定符合我们学院实际情况的加分细则及其标准，而且还要让每名学生都认可及了解我们素质拓展部这个新鲜事物。就在这么多的困难下，我们还是比较好的完成了我们的工作，为明年打下一定的基础。所以，我认为我们今年的工作做的还是比较好的。

在此，我对我们部今后的工作及各位同事有以下几点建议：

一、一定要保持通话，每学期的十五至十七周是我们的工作全面展开的时间，我认为一定要保持自己的电话啊为可用状态。因为随时随地就可能有新的工作安排及通知，如果不能第一时间被联系到，可能就会造成工作上的纰漏。

二、一定要认真严格对待自己所管辖的评定小组。对于原则上的事

情绝对不能得过且过，因为每名同学都有公平的权利，如果不能公平的对待每名同学，那么我们的部门也失去了存在的意义。

三、一定要熟悉自己的工作。不懂得一定要问其他人或者部长，千万不要自己乱搞。发现问题要及时的提出来，大家坐在一起头脑风暴。

这学期的工作就这样的结束了，我相信，我们明年一定会做的比今年更好，对已明年的工作，我一定要以更饱满的信心，更认真的态度，去让我的工作有更好的成果！

拓展部工作总结篇十三

时光荏苒，白驹过隙，转眼间第十一届学生会素拓部已经在铜梁校区走过了三个月，其间我们有苦有乐，更有无数的感动。

三个月前，素拓部接纳了一批稚气未脱的面孔。三个月后，我们可以骄傲的挺起胸膛，张扬着微笑，向素拓部的先辈们说：“我们来了，我们有能力站在你们的行列里，有能力接起你们手中的重担，有能力将素拓部带向更美好的未来！”

三个月，懵懂的我们在工作中摸索着前进。摸索中我们学会如何为人处事，学会如何团队合作，学会态度比能力更重要，也学会如何成为一个合格的素拓人。三个月来在老师和学长的指点帮助以及所有干事的积极配合下，我们的工作有条不紊，完成了所有任务并取得了圆满成功。

以下是本部门的工作总结：

一、部门日常工作

1.我们制定了本部门的规章制度，在约束自我的同时严格要求部门里的每一位干事。

2.每周四召开部门例会，传达校团委学生会的工作精神，并对上周工作进行总结和下周将要开展的工作进行安排。开会形式辅以大家的讨论交流，提出解决问题更好的办法。

3.注重培养和提高干事的表达能力、组织能力、应变能力等综合素质。

二、部门活动

1、协助学长对铜梁校区全体校学生会干事进行素质拓展活动。在活动中培养了大家的团结精神、协作精神等。

2、举办以“感谢有你，与爱同行”为主题的三行情书活动。此次活动让同学们再次体会到“情”的可贵与感动，对拉近自己与父母、老师、朋友的关系起到良好的促进作用，也对建设和谐美好校园有一定的积极影响。通过积极地参加到这次活动中，加深了同学们彼此之间的了解，让活动产生的意义直接影响每个人的内心深处，达到了活动预期应有的效果。同时也激发了同学们的想象力与创造力，部门里的每一个人也学会了更为融洽地与群体合作，认识群体的作用，增强了对集体的参与意识与责任心。

3、组织了以“友谊合作拼搏”为主题的校学生会负责人素质拓展活动。活动依靠各种拓展项目，加强了团队内部、团队间的沟通与协作能力，锻炼了团队面对机遇与挑战时的反应与应对方式。通过此次素质拓展活动，在学生会团队内部营造了亲情化的团队氛围，增强了团队内部以及各团队之间成员的信任感、责任感，同时改善和增进了学生会负责人的人际关系。

4、除此之外，本学期我们还协助其他部门开展了一些活动。例如迎新晚会。部门里的每一个人，在提高自身工作能力的同时也扩大了自己的交际范围，培养了自己的人际交往能力。

三、部门内部建设

在工作和学习之余，为了让大家增进了解，部门会定期召集全部门的人员聚会，加深大家对信任、团结等意识的认知。

在今后的工作中，我们将继续坚持以“素人于心，拓人于行”为工作宗旨，努力在各个方面帮助和引导大学生全面发展，成为综合人才。努力为大学生创建优良的自我展示平台，以多样化的活动提升大学生的素质。

以下是我的一些不成熟的想法：

1.下学期开学一个月内举行一次关于职业规划，目标制定的专题讲座。

2.开展漂流书活动，培养大家读书的习惯。

3.举行游园会

4.继续进行素质拓展，不仅仅在校学生会内部，努力让素质拓展进入二级学生会，进入各个班级。

5.进行普通话宣传。

6.举行先进事迹报告团活动，为同学们树立学习的目标。

7.以下这一点是余勇老师提出的，也会是我下个学期的工作重点。我将努力在我的任期内为素拓部总结一份完整的素拓部的资料为未来的素拓部留下一些经验，减小工作难度。

素拓部一步步走到了今天，凝聚了每一位素拓人的心血和汗水。我希望在我的努力下，素拓部可以有一丝新的气象，有一丝新的进步，我坚信素拓部的未来会更加美好。

拓展部工作总结篇十四

2013年新年的钟声即将敲响，回顾2012年我们走过的路程，有欢乐、有艰辛、有欣慰、有荣耀……。整个项目部在张总的正确领导下，精诚团结，恪尽职守，较圆满地完成了全年的工作任务，通过以下几方面对2012年的工作进行总结以及对2013年的工作做出切实可行的计划安排：

一、售后服务部本年度主要工作内容回顾及工作中取得的成绩。

1.1、对滨职.书香嘉苑一期工程在我部门从工程部接手后遗留维修问题的维修工作，以及物业公司后期陆续新报的维修问题的解决。以上维修工作已经结束，少量因天气原因无法维修的1.2、对滨职.书香嘉苑一期简装、精装户地面砖、墙面砖色差等维修及赔偿工作。

1.3、对滨职.书香嘉苑的1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等维修工作。

1.4、对滨职.书香嘉苑卫生间、厨房漏水及其它原因造成的业主室内受损的赔偿工作。

1.5、对滨职.书香嘉苑精装修部分等的维修及赔偿工作。

1.6、对滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的维修工作。

1.7、对滨职.书香嘉苑未交房维修后，督促其交房。

2.1滨职.书香嘉苑地面砖、墙面砖色差已经维修完毕，并赔偿完工作。

2.2滨职.书香嘉苑1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等维修结束。

2.3滨职.书香嘉苑1#-4#楼厨房、卫生间漏水及赔偿工作结束，并得到业主 1的认可。

2.4滨职.书香嘉苑精装修部分等的维修及赔偿工作结束，并得到业主的认可。

2.5滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的维修结束，已经达到了理想的防水效果。

二、造价部本年度主要工作内容回顾及工作中取得的成绩。

1.1对滨职实训大厦工程的预算、拨款、材料的用量进行了精确的计算，对实训大厦的施工提供了有利的数据保障。

1.2对滨职书香嘉苑主体施工工程及110项分包工程进行了结算审核工作，为公司拨款及成本控制提供了有力的数据保障。

1.3对滨职.书香嘉苑售后维修的账务整理进行了精确的计算，为售后服务部提供了准确的数据依据。

三、本年度工作中的不足

2012年我们虽然做了大量基础性的工作，取得了阶段性的成绩，但工作中还存在着一定的不足，如在与业主打交道过程中，还应提高应变能力，灵活处理事物的能力；应提高服务礼仪，热情周到的为业主服务；应更多的掌握法律法规知识，灵活地运用于工作实践中。