为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
接待方案及日程安排篇一
段一:介绍接待方案的重要性和目的(200字)
接待方案是在接待客人、团体或者其他访客时所制定的一套计划和行动步骤。它的目的是为了确保客人在到达目的地后能够感受到满意和舒适,使他们的旅行或访问过程更加顺利和愉快。接待方案的制定和实施对于提升服务质量、增强客户满意度和客户忠诚度具有重要作用。在过去的几年里,我参与了多个接待方案的制定和执行工作,并从中获得了一些宝贵的体验和心得体会。
段二:编写接待方案的关键要素和原则(300字)
编写一个优秀的接待方案,需要考虑几个关键要素和遵循一些原则。首先,了解客户的需求和期望是至关重要的。每个客户都有独特的要求,只有了解他们的需求和期望,才能针对性地制定方案。其次,明确目标和标准也是必不可少的。一个好的接待方案应该有明确的目标和标准,以便评估工作的效果和可行性。此外,合理安排时间和资源也是非常重要的。在编写方案时,需要根据实际情况,合理分配时间和资源,以确保方案的顺利实施。最后,注重细节和关注每一个环节也是不可或缺的。只有注重细节,关注每一个环节,才能做到完美的执行。
段三:实施接待方案的心得体会(300字)
在实施接待方案的过程中,我发现团队的协作和沟通是至关重要的。无论是接待客人还是解决突发事件,都需要团队成员之间的密切配合和高效沟通。此外,我还学会了灵活应变和及时处理问题的能力。在接待过程中,难免会出现一些意外情况和突发事件,只有能够灵活应变和及时处理问题,才能保证整个接待过程的顺利进行。同时,我也发现注重细节和关注客户的细微需求能够给客户留下深刻的印象。在接待过程中,关注客户的细微需求,提供个性化的服务,能够让客户感受到被重视和尊重。
段四:接待方案的持续改进和优化(200字)
一个优秀的接待方案应该是持续改进的。在实施方案后,我会和团队成员一起及时总结和反思,找出问题和改进的空间。我们会根据客户的反馈和自身的经验,对方案进行优化和调整。此外,我们也会关注业界的最新趋势和发展,了解行业的变化和新技术的应用,从而不断提升服务的水平和效果。
段五:结语(200字)
通过参与接待方案的制定和实施,我深刻理解了一个好的接待方案对于客户满意度和忠诚度的重要性。一个完善的接待方案需要考虑客户的需求和期望,明确目标和标准,合理安排时间和资源,注重细节和关注每一个环节。同时,在实施过程中,团队的协作和沟通、灵活应变和及时处理问题,都是至关重要的。通过不断总结和优化,我们可以提高接待方案的质量和效果,为客户提供更好的服务体验。
接待方案及日程安排篇二
1、仪容仪表整洁大方仪容、仪表、仪态文雅,庄重文雅
2、举止风度:
站姿:男士身体直立,抬头挺胸,两膝并严,脚跟靠紧,脚掌呈v字,双手放至裤缝处;女士抬头挺胸,双目平视,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微贴裤缝。坐姿:上体挺直,双目平视,表情自然,两手分别放在双膝上,只坐椅面2/3。男士双腿分开,不超肩宽;女士双腿自然弯曲并拢,两脚平放。
3、表情:眼神自然、柔和、亲切;始终要面带微笑
4、着装男式着藏蓝色或灰色的西装套装,白色衬衫,深色袜子,黑色皮鞋,要打领带;女士穿单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。
5、交谈礼仪:声音轻柔,音调柔和,手势得体,端庄礼貌,注意聆听,学会赞美,幽默
6、了解各国、各宗教的禁忌
二、各活动的礼仪
1、迎送礼仪(包括乘车礼仪)
a、准确掌握抵达及离开的时间及地点,安排相应身份的人员前往迎送;b、了解正确的称呼(姓名+职务)。并将我方迎接人员按职位高低介绍给与会客方。c、在迎送过程中,迎候人员始终面带微笑,以表示欢迎之意;d、在为外宾送行时,临上飞机之前,按顺序同外宾一一握手告别,飞机在视野中消失方可离去;e、(陪车礼仪)请外宾从右侧车门上车,坐于后排座位右侧,接待人从左侧车门上车,译员坐在司机旁边。代表团9人以上乘大轿车时,低位者先上车,下车顺序相反;f、迎接人员陪来宾一同前往下榻处。通知宾馆在食宿方面对一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把准备好的有关材料,如会议日程和议程、会议其他有关文件、代表证等交给会议代表(可以放在一个会议皮包里)。对于在会议上安排发言的代表,事先明确的通知。并奉上欢迎晚宴的宴会邀请函。
2、会议
预备会:事先预约一间会议室,通知各代表团秘书长和联络员预备会的时间、地点。会议室布置应与主会场大致相同,准备好会议议程、日程等资料的复印与发放。
主题演讲:代表演讲时,要确保话筒的音效,礼貌引导演讲者上讲台发表演讲
签约:在会场里摆一张铺墨绿色的台呢的长桌,桌上放置文具文稿,并摆一张椅子。桌后树起与会国的国旗,由主持人宣布代表团团长,按国家首字母顺序,轮流上去签名。这是一个严肃庄重的场合,要请新闻媒介对此进行报道。
开闭幕式及交接:安排sy市领导致开幕、闭幕词,与会主宾致欢迎词,会议代表发言,有关负责人致总结性陈词,下届会议的主办国代表发言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等
斟酒、敬酒礼仪
敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家应站起来,可以举杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者应把自己的酒喝干,但不能勉强对方。可适当加之简短的祝福。在主人主宾敬酒时,应停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐会)礼仪(事先定好餐厅,再电话或口头邀请)
提前10分钟抵达用餐地点,迎接各代表团长的到来。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐点不必过于丰盛,但要主动回避对方的饮食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外为不耽误工作,工作餐上的饮料应将烈性酒除外。
三、其他活动的礼仪
1、剪彩
a、用具准备。长约3米的细窄红色绸带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘、红色地毯。
b、会场准备。剪彩仪式会场设在图书馆门口。会表上可写“警民共建图书馆开馆典礼。”
c、确定剪彩人员。各国和国内各单位的较高一级长官。按照国家首字母顺序排列站齐。
d、挑选礼仪小姐。要求仪态文雅、大方庄重.着中式礼服——红色旗袍,穿高跟鞋,配长筒丝袜,化淡妆,并以盘起发髻的发型为佳。
e、进行必要的分工和演练。馈赠嘉宾的纪念性小礼品等,也应做好准备。
2、植树事先准备好计划方案,包括植树的场地、时间、地点、参与的人员,交通工具以及植树的工具如树苗数量,铁铲,水桶等都要做好安排,另外安排好警力维持安全。对于行车路线、路况、车况以及此次活动的采访摄影等都要考虑周全。
3、游览
当参观游览项目确定后,制定详细活动计划和日程,包括参观路线、交通工具等,并及时通知有关接待人员和单位,安排好警力维持安全。在出发前,要及时检查车况,分析行车路线,预先安排好用餐。路远的还要预先安排好中途休息室,要把出发、集合和用餐的时间、地点及时通知客人和全体工作人员。并挑选相应身份的精干人员陪同并解说。
接待方案及日程安排篇三
接待方案是一个综合性的工作内容,每个人在接待工作中都有自己的体会。在担任接待工作的这段时间里,我收获了许多经验和心得。通过不断的学习和实践,我逐渐认识到接待工作的重要性,并提出了一些改进方案。在下文中,我将分享我对接待方案的心得体会。
第二段:了解顾客需求
在接待工作中,与顾客的沟通和了解是至关重要的。我发现每个顾客都有着自己的需求和期望,只有全面了解他们的需求,才能更好地提供服务。因此,在接待过程中,我尽量主动与顾客建立良好的沟通,并耐心地倾听他们的意见和建议。
第三段:灵活应变
在接待工作中,常常会出现一些突发状况,需要及时应对。这就需要我们具备灵活应变的能力。在我担任接待工作的过程中,我经常遇到顾客的临时变更意见,有时会对我之前的安排产生一定的影响。但我学会了不惧困难,迅速做出调整以满足顾客的需求。这种灵活应变的能力不仅可以提高工作效率,还可以赢得顾客的好感。
第四段:提升服务质量
良好的服务质量是接待工作的核心,也是顾客对我们的评价标准。在工作中,我意识到要提升服务质量,就需要不断自我要求和挑战。我通过学习行业知识、不断提高沟通技巧,并不断反思我的工作,以找到不足之处并改进自己。在这个过程中,我发现只有持续地完善自己才能提供更好的服务。
第五段:与团队合作
接待工作往往是团队合作的结果。作为一个接待人员,我明白只有与团队紧密合作,才能实现更好的工作效果。在接待过程中,我尽量与团队进行有效的沟通和协作,及时传递信息和处理问题。通过加强团队合作,我发现整个接待工作更加有序,也更容易达到我们的工作目标。
结束段:总结
通过这段时间的接待工作,我认识到接待方案是一个复杂而细致的工作内容。通过了解顾客需求,灵活应变,提升服务质量和团队合作,我渐渐有了一些心得和体会。我相信只有不断地学习和实践,才能更好地完成接待工作,为顾客提供满意的服务。接待工作并不仅仅是一个个案例,而是需要不断提升的一个过程,只有持之以恒才能获得更好的成效。
接待方案及日程安排篇四
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:
一、会议主题:
待定
二、会议时间:
20_年x月x日至20_年x月x日
三、会议地点:
_x酒店。
四、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容
第一板块会议
(一)会议时间:20_年x月x日、x日、x日
(二)会议地点:待定(200人会议厅)
(三)会议内容:待定
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放
2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花
3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾
4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架
(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)
可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。
第二板块晚宴
(一)晚宴时间:20_年x月x日晚(具体时间待定)
(二)晚宴地点:餐厅待定
(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)
第三板块会议接待
(一)工作内容
1、会议流程策划;
2、编撰、印刷会议接待手册;
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
8、提供机(车)票的订购服务工作;
9、提供专业接待人员服务工作;
10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;
(二)组织机构及职责
1、综合协调组工作职责:
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
(3)负责与组委会内部的全面对接工作;
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组
工作职责:
(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
3、服务保障组
工作职责:
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察
一、会后考察:
1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。
二、其他服务:
如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排
接待方案及日程安排篇五
确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:
一、会议主题:
待定
二、会议时间:
20__年_月_日至20__年_月_日
三、会议地点:
___酒店。
四、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置
1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议资料
第一板块会议
(一)会议时间:20__年_月_日、_日、_日
(二)会议地点:待定(200人会议厅)
(三)会议资料:待定
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放
2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花
3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾
4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架
(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)
能够给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,能够对号入座。
第二板块晚宴
(一)晚宴时间:20__年_月_日晚(具体时间待定)
(二)晚宴地点:餐厅待定
(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘资料:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍)
第三板块会议接待
(一)工作资料
1、会议流程策划;
2、编撰、印刷会议接待手册;
3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
7、供给会议期间车辆的调配、服务工作;
8、供给机(车)票的订购服务工作;
9、供给专业接待人员服务工作;
10、根据需要,供给其他公务活动服务工作;
11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作;
(二)组织机构及职责
1、综合协调组工作职责:
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
(3)负责与组委会内部的全应对接工作;
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组
工作职责:
(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
3、服务保障组
工作职责:
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察
一、会后考察:
1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价)
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。
二、其他服务:
如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您供给更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供给代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排
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接待方案及日程安排篇六
1.分类和区别参加校庆活动的来宾和校友,引导到相应的签到席,动员签名。
2.接受来宾赠送的礼品、礼金,登记、开票。
3.收集、记录贵宾的中餐用餐信息。
4.分发校庆资料和礼品、餐券等。
5.引导来宾到各休息室,泡茶。
6.引导来宾到主席台和相应座位就坐。
7.对提前到达的贵宾安排7日晚餐和住宿。
要求各工作人员按时到位,做到笑脸相迎、主动问候(询),服装相对统一。
二.人员分工与时间要求
1.大门口:
迎宾学生8名(工作时间上午8:00-10:10,10:40-11:10)
2.小车下车(第一食堂前空地)位置:
接待员(区分来宾),教师6名:沈晶 徐莉亚 楼正寿 黄望列 何静 王雪香等
引导员学生6名。负责人:何静
3.签到处:分为3个签到席
贵宾签到处:纪苏梅、陈冰寒
校友签到处:蒋巧玲、胡凌 赵菁 付丽丽
离退休教师签到处:王耀辉
负责人:周曼坚
4.资料发放处:邵玲 岳佳 皮维 盛倩 肖蜜 沈春佳 礼品发放:金霞 吕林枝
负责人:陈怡宏
5.单位及个人捐赠登记处:接收、开票人员3名:徐玉芳 饶建敏 鲍峰英. 王奇睿
陈沔 周晓君 负责人:陈秀莲
(以上工作时间上午8:00-10:00,每组留一人到10:30)
6.休息室: 到休息室引导员,学生18名。 各休息室服务员兼庆祝大会座位引导员,学生12名。
教师:郑玲芬 张玉萍 潘丽华(时间8:00-10:00) 负责人:郑玲芬
7.8日来宾用中餐:用餐人数统计、车辆接送安排:周曼坚;接送司机:施献华等;
8.7日下午提前到达的贵宾接待:望江饭店接待登记:沈晶 徐莉亚 晚餐安排人员:陈怡宏(工作时间下午1:30-22:00)
三.需要配合的其他工作
1.签到处准备
签到用双人桌8张,发放资料(礼品)桌5张,开票桌3张,椅子16张,凳子5张,帐篷16顶,台布20米,领导签字簿2本。
2.休息室准备
政府官员休息室:地点:风雨操场旁教室1个,接待省、市政府、部门领导,30座位,备好软椅和茶几(或小方桌、台布),瓷杯、茶叶、开水。盆景、欢迎标语、题词簿。搞好环境卫生。
单位领导(曾经工作过领导、记者)休息室:地点:风雨操场旁教室2个,100座位,准备学生椅,学生桌、台布,纸杯、茶叶、开水。
校友休息室:地点:风雨操场,200座位,学生椅,瓶装矿泉水。
离退休教师休息室:地点:风雨操场内乒乓室,60座位,学生椅,学生桌、纸杯、茶叶、开水。
司机随员休息室:地点:101阶梯教室,纸杯、茶叶、大桶纯净水(电加热)2台。
3.物品准备:贵宾(官员、单位领导、重要校友)佩戴的鲜花,学生接待员服装、欢迎缎带,工作餐券等。
4.校园安全及车辆停放:校园安全、来宾及校友汽车有保卫科统一安排落实,负责人:姚锡勇。教职工汽车一律停在校门口马路两侧。
接待方案及日程安排篇七
第一段:介绍背景和目的(约200字)
作为一个从事市场营销相关工作多年的人员,我曾多次参与会展活动的组织和接待工作。近期,我有幸参与了一次大型国际会展的接待工作,并负责制定会展接待方案。在本次活动中,我通过前期的准备和实际操作,积累了不少经验和体会,今天我将与大家分享我在会展接待方案制定过程中所获得的心得。
第二段:准备阶段的重要性(约200字)
会展接待方案制定的第一步是进行准备工作。在这个阶段中,我们需要对参展的企业进行了解,包括公司的背景、产品和服务等。同时,还需要了解参展目的地的文化和习俗,以便在接待过程中能够更好地与客户沟通和交流。准备工作的充分与否直接关系到整个接待工作的成效。通过本次经历,我深深体会到了准备阶段的重要性,只有做好充分的准备,才能在接待过程中更好地展示企业形象和服务态度。
第三段:制定个性化的接待方案(约200字)
每个企业都有自己独特的特点和文化,因此在制定会展接待方案时,要根据企业的特点制定出个性化的方案。例如,我所在的公司以创新和尊重为核心价值观,因此我们在制定接待方案时,强调与客户的开放性和平等性。我们提供了面对面的对话环境,与客户共同探讨合作机会,而非传统的销售推广方式。通过这个个性化的接待方案,我们成功地吸引了众多有潜力的合作伙伴,并促成了一系列合作项目。
第四段:团队合作与沟通的重要性(约200字)
在会展接待的过程中,团队合作和沟通是至关重要的。每个团队成员都有自己的任务和职责,只有通过良好的沟通和合作,才能确保工作的顺利进行。在本次接待中,我们组建了一个高效的团队,通过定期的沟通会议和协作讨论,我们能够更好地理解并满足客户的需求。同时,我们也及时调整接待方案中的不足和问题,以确保顺利达成活动目标。团队合作和沟通的重要性使我深刻认识到,只有团结一致、相互支持,才能在会展接待中取得成功。
第五段:总结与展望(约200字)
通过这次会展接待经历,我对会展接待方案的制定和实施有了更深入的理解。准备阶段的重要性、个性化的接待方案、团队合作和沟通的重要性等方面都影响和决定了接待工作的效果。未来,在接待工作中,我会进一步提升自己的专业能力,努力创造更优质的接待体验。同时,我也期待能够与更多的领域专家和同行进行交流和合作,共同推动会展接待工作的发展。
以上就是我在会展接待方案制定过程中所获得的心得体会。通过这次经历,我不仅提升了自己的专业能力,还深刻体会到了团队合作和沟通的重要性。会展接待作为对外交流的重要环节,不仅仅是简单的接待客户,更是展示企业形象和服务态度的重要机会。只有不断提升自己的能力和水平,才能在会展接待中取得更好的效果,实现共赢的目标。
接待方案及日程安排篇八
参与接待工作人员:中层副职以上校级领导
要求:1.全体教师穿好校服,戴好校徽;
2.准时在规定地点迎候,注意礼节、热情。
3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识,以便回答或解释。
参观路线:建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为:
分工及安排:
1.卫生:全校进行一次彻底的大扫除,及时检查,及时整改。做到窗明几净,桌椅排放整齐,全部专用教室重点检查,专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强)
注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥)
2.音响:大会议室音响效果测试,准备好学校电视专题片。(负责:王天育)
3.资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟)
4.环境布置:
横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金书记)
大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾)
书画展示厅:检查整理好书画作品,以前展示过的石头上的作品也一起摆放好,落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏)
注:乒乓球台擦干净摆放好,球网也安装好。(负责:张国祥)
1.校门口:方校长、金书记;
2.宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾
3.建功楼:中间通道:施渭妃马林英
4.文澜楼:东楼梯:商利英;
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪绶楼:一楼:沈爱娟
7.播放专题片:王天育
8.全程摄影:陶荣华
9.两学生弹钢琴:安彩娣
接待方案及日程安排篇九
当今时代,会展活动已成为各行各业交流与展示的重要平台。作为参与者或组织者,一个成功的会展接待方案是至关重要的。通过参与和组织多个会展活动的经验,我深深体会到了一个好的会展接待方案能够给参与者和组织者带来很多益处。以下是我对会展接待方案的一些心得体会。
首先,一个好的会展接待方案能够提供专业的服务和良好的体验。参与者参展的目的通常是为了展示自己的产品或服务,吸引潜在客户或合作伙伴的注意力。一个好的会展接待方案应该能够提供专业的接待服务,包括展台布置、展品陈列、技术支持等方面。同时,提供舒适的休息区和良好的交流环境也是很重要的。只有在一个专业而舒适的环境中,参与者才能够更好地展示自己的产品和服务,并留下良好的第一印象。
其次,一个好的会展接待方案能够吸引更多的参展商和观众。对于组织者来说,吸引更多的参展商和观众是实现会展活动目标的重要前提。一个好的会展接待方案应该能够吸引到有影响力的参展商和观众,包括行业内的领导者、专家学者和潜在客户等。通过为参展商提供专业的服务和展示平台,以及为观众提供有价值的活动和内容,一个好的会展接待方案能够提高会展活动的声誉和吸引力,吸引更多的参展商和观众的关注和参与。
再次,一个好的会展接待方案能够促进行业交流和合作。会展活动不仅是展示自己产品和服务的机会,也是与其他行业参与者交流和合作的机会。一个好的会展接待方案应该能够提供丰富的交流和合作机会,例如行业论坛、座谈会和洽谈会等。通过这些交流和合作机会,参与者可以了解行业的最新动态和发展趋势,拓展自己的商业网络,并寻找合作伙伴。一个好的会展接待方案能够激发参与者的创新意识和合作动力,促进行业的发展与进步。
最后,一个好的会展接待方案能够增强参与者和组织者的品牌形象。在竞争激烈的商业环境中,品牌形象的建立和维护至关重要。一个好的会展接待方案应该能够与参与者的品牌价值和形象相契合,给参与者带来积极的品牌认知和印象。通过展示参与者的专业能力、创新理念和社会责任,一个好的会展接待方案能够提升参与者的品牌形象,赢得更多的关注和认可。同时,组织者也能通过提供专业和卓越的服务,提升自身的品牌形象,增强在行业内的影响力和竞争力。
总而言之,一个好的会展接待方案能够为参与者和组织者带来专业的服务、良好的体验、更多的参展商和观众、行业交流和合作的机会,以及品牌形象的增强。通过参与和组织多个会展活动的经验,我深深认识到一个好的会展接待方案对于会展活动的成功至关重要。因此,在未来的会展活动中,我将更加注重会展接待方案的设计与实施,以创造更好的会展体验和价值。
接待方案及日程安排篇十
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
20xx年 3月 22日
1、接待地点:御邦国际
2、会议地点:御邦国际701会议室
1. 总负责:公司行政部
2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组
用车费用: 其它: 总预算:
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排
4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员,负责相关接待工作
1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。
3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十一、附件:
商务洽谈活动 会议安排:
时间:3月22日下午15:00——17:30 地点: 内容: 主题: 主持人: 参会人员:
商务签约仪式
一、签约时间:
二、签约地点:
三、参会人员:
四、会议签约事宜:
1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导
2、总经理介绍签约项目情况 3、正式进行签约
4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员集体拍照留影
6、各个公司总裁致辞
7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场。
接待方案及日程安排篇十一
目前,xxx景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的到来,xxx景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。
一、组织机构
为切实加强对xxx景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。
领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由xxx同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。
二、工作重点及措施
切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立xxx国家森林公园良好的对内对外形象。
(一)节前安全检查。xxx于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。
(二)景区森林防火安全
1、落实森林防火责任。xxx负责进一步完善景区森林防火预案。xxx公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。
2、开展森林防火宣传。xxx调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;xxx公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。
3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队,共计135人,其中xxxxxx公司分队47人,xxx分队20人,xxx分队11人,xxx分队22人,xxx酒店分队8人,xxx狩猎场分队5人,xxx12人,xxx10人,分别配套完善相应扑火工具和物资,由xxx负责统筹安排扑救事宜,做到召之即来、来之能战,战之能胜。
4、加强野外火源控制。xxx公司负责在景区大门、xxx帐篷露营区、xxx露营区、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》,警示入山人员;在景区前门票房、后门票房、xx和重要路口设置森林防火检查哨卡;景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个,为进山游客保存打火机、火柴等火源;各酒店及xxx农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火,见烟必查,见火必究。
5、充实防火物资储备。xxx负责调集森林防火宣传车x台(含xxx公司x台),配备抽水水泵x台、高能水枪x件、风力灭火机xx台、油锯xx台、铁扫把xx把、砍刀xx把、灭火弹x件、森林防火组合工具x套;景区各经营单位负责配齐相应扑火物资,确保有备无患。
通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾,立即启动森林防火应急预案,调集景区应急扑火队进行扑救。
(三)道路交通安全畅通。由县xxx公司负责。制定完善交通工作预案,落实人员和物资,确保节日期间道路交通安全、通畅。
(四)旅游市场经营秩序维护。由xxx镇工商所负责,xxx和xxx公司配合。加强市场巡查,认真做好景区市场管理,严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为,进一步规范马匹出租经营活动,严厉打击“野马”无证经营,严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争,全力维护良好的旅游市场秩序。
(五)娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护,消除隐患,对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业;要制定切实可行的安全应急预案,游乐场所要设立明显的游乐须知,告知相关游乐项目的操作规程和危险因素,切实加强游客游乐期间的安全管理,及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助,并妥善处理好相关事宜。
(六)特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用,杜绝食物中毒事件发生。
三、管理处值班安排(见附表)
接待方案及日程安排篇十二
1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。
2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。
3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。
4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。
5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。
6、承办各种类型商务考察会议。
7、培训类会议计划实施。
8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。
1、会务服务:协助主办单位选取会议场所,为代表带给礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。
2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。
3、会议接待:为参会代表带给接送站服务、会议代表签到服务。
4、酒店预定:以优惠价格带给国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。
5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。
6、票务服务:为参会代表带给各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。
7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。
8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。
接待方案及日程安排篇十三
会展接待工作是在会展活动中非常重要的一个环节,它关系到整个会展活动的顺利进行和参展企业与客户的沟通交流。经过一段时间的接待经验积累,我深刻认识到会展接待方案的重要性,并从中得到了一些宝贵的心得体会。
首先,一个精心制定的会展接待方案是保证活动顺利进行的关键。在接待方案的制定过程中,我们需要充分了解参展企业的需求和期望,根据展览的主题和定位,综合考虑展位的设计和布置、媒体宣传、参展人员的培训等各个方面,制定出一套合理、符合实际的接待方案。只有提前做好充分的准备工作,才能在活动中面对突发情况做出恰当的应对,保证活动的顺利进行。
其次,一个有效的会展接待方案能够提升参展企业的形象和知名度。在接待方案的设计中,我们应该注重创意和个性化的展示方式,使参展企业在众多展商中脱颖而出。比如,在展位设计上,可以运用特色的布景、音响效果和互动体验等手段,吸引人们的眼球,使他们对参展企业产生兴趣。此外,还可以通过派发宣传册、举办小型论坛等方式,吸引更多的目光和关注,提升企业的知名度和美誉度。
另外,一个周到的会展接待方案能够促进参展企业与客户的交流和沟通。在会展活动中,客户的满意度和参展企业的商业效益密切相关。因此,我们需要在接待方案中考虑到客户的需求,通过提供贴心的服务和细致的问候来增进客户的满意感。在接待过程中,我们要积极主动地与客户进行交流,了解他们对参展企业的看法和需求,进而为他们提供定制化的解决方案和服务,让他们感受到参展企业的用心和诚意。
此外,一个灵活的会展接待方案能够应对突发情况和变化。会展活动是一个充满不确定性的过程,突发事件时有发生。为了应对这些突发事件,我们需要在接待方案中加入一些灵活的应对措施。比如,制定一套应急预案,包括对各种可能出现的突发情况进行预测和安排,确保能够在最短的时间内做出适当的调整和处理,保证活动的顺利进行。
最后,一个科学的评估体系能够对会展接待方案进行及时总结和改进。在会展活动结束后,我们应当对接待方案进行全面而深入的评估,总结出哪些方面做得好,哪些方面还需要改进。例如,在接待流程中是否存在瑕疵,是否能更好地满足客户的需求等等,都需要进行客观的评估和分析。通过评估体系的建立,我们可以及时发现问题,改进不足,并在下一次会展活动中做得更加出色。
综上所述,会展接待方案是会展活动中至关重要的一环。一个精心制定的会展接待方案可以保证活动的顺利进行,提升参展企业的形象和知名度,促进参展企业与客户的交流和沟通,并能够应对突发情况和变化。通过科学的评估体系,我们可以及时总结和改进会展接待方案。只有不断积累经验,不断优化方案,我们才能更好地服务于参展企业和客户,使会展活动取得更好的效果。
接待方案及日程安排篇十四
3. vip抵达时,相关人员在酒店门口迎接;
4. vip在店期间的服务全程跟进;
5. vip宾客意见的跟进及反馈。
一、vip客人抵达前的准备工作
1.营销部
1)主动向接待单位了解vip有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
2)制定详细接待计划,下发vip接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门,明确各部门接待内容与职责,做好接待的联络、协调工作。
3)负责核查所有第二天将入住的vip客人到达的具体班次和到店时间;
二、 vip客人抵达时的迎接
1.大堂副理根据vip接待规格要求,在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候,并告知主持接待人员客人具体抵达时间。
2.若vip客人由饭店派专车迎接,酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。
3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻,大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。
4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。
三、 vip客人入住期间
1.根据不同vip等级,管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的时间,给住店的vip客人拨打礼仪性电话,以表示酒店对vip客人的特别关注,但打扰客人的时间不宜过长。通话内容应包括:
——询问客人对房间舒适卫生等的满意程度
——询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见
——询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注
——询问客人对酒店整体有何意见或建议
——询问客人有何特别要求
——询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等
接待方案及日程安排篇十五
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认vip用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的`吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、vip、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
3、会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。
一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
二是提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
1、所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。
2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。
6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
2、送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
3、清理会议文件回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。
接待方案及日程安排篇十六
为认真做好新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,现结合我校实际,特制订本方案。
2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;
3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。
1. xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。
2. xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。
1. 迎新宣传氛围的营造,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。
3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6. xx校区及定海校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、东海科学技术学院)。
7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。
8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地
位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9. 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。
10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院)。
1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。
2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。
3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。
4. 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。
5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。
6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。
7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。
1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。
2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx技术学院)。
3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。
4. 图书馆入馆教育(图书馆)。
5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。
6. 新生体检工作(后勤服务处)。
7. 学生军训准备工作(体军部)。
8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。
9. 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。
1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。
2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。
3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。
4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。
5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。
6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。
7. xx校区体育馆及xx校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。
8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。
1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。
2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。
3. 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。
4. xx科技学院、xx科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。
5. xx科学技术学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。
接待方案及日程安排篇十七
20xx年10月23日(星期五)上午
家电下乡工作组织和部署状况、家电下乡工作监管状况、家电下乡补贴审核兑付状况和保障政策落实状况。
赵显人供销总社党组成员、理事会副主任
孔培聪供销总社经济发展与改革部副部长
费全发商务部综合司政策协调处处长
高建忠国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长
王莉国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长
赵维全供销总社经济发展与改革部主任科员
姚超英省政府办公厅副主任
赵银玉商务厅副厅长
韩忠林财政厅副厅长
张宏斌财政厅副巡视员
刘孝奇省供销社副主任
拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。
08:15西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。
08:30西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。
09:50到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。
10:00前往泰利家电有限公司检查。
10:20前往万汇(雪峰)家电商行检查。
10:40前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展状况。
11:40在西飞酒店就餐
(一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。
(二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。
(三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。
接待方案及日程安排篇十八
为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的.任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxxxx
(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。
(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。
(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
(六)迎接活动中:
1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
接待方案及日程安排篇十九
为了做好五一黄金周期间的游客接待工作,经局党组研究决定,制定了《****地震遗迹国20xx年五一劳动节即将来临,为了给广大游客营造一个安全、畅通、满意的'旅游环境,过一个舒心的五一劳动节,按照县委、县政府的相关要求,特制定接待方案如下:
为做好五一期间的游客接待工作,成立东河口景区假日旅游领导小组:
组长:
成员:
假日旅游领导小组下设办公室、住宿接待组、交通指挥组、旅游环境整治组、安全组、宣传组、旅游咨询投诉组等7个组。具体分工如下:
(一)领导小组办公室设在地震博物馆办公室。负责组织协调景区内假日旅游工作,坚持假日值班,及时处置各类突发情况。
(二)旅游环境整治组由县地质公园管理局和城建环卫办公室负责。主要是全面整治整个旅游景点及周边环境秩序,根据旅游景点的最大接待量和以往黄金周的接待情况,找出服务设施方面存在的问题,制定有效措施,提供优质服务。
(三)交通指挥组由关庄交警中队负责。主要负责黄金周期间的交通指挥、疏导、停车场管理等项工作,确保主要旅游交通道路顺畅;提高车辆安全技术性能和运输能力;加强对运营车辆、场站出入口及安全通道的安全检查,做好客流疏导工作,确保游客来的顺利,走得顺畅。
(四)安全组由关庄镇派出所负责。职责是做好各景点、宾馆、旅馆、招待所和文化娱乐场所的安全保卫工作,防止火灾、交通、重大治安和恶性案件的发生,确保旅客安全,做好处置突发事件的预案。
(五)宣传组由县地质公园管理局负责。职责是做好五一期间的宣传报导工作。
(六)旅游咨询投诉组由游客中心负责。主要负责旅游咨询和投诉,负责24小时假日值班,协调处理紧急情况。
各部门要按各自的职责分工制定工作方案,扎实有效的开展工作。
(一)提高认识,全面启动迎接五一期间的各项工作。各相关部门和接待单位要在认真总结经验的基础上,按照分工,细化责任,各尽其职,做好假日期间的各项工作。要认真解决好旅游交通和住宿设施、景区游览等方面的问题,搞好调度安排和各项应急措施准备;要认真落实重要旅游景点的环境整治和游客疏导方案,切实解决好停车场、公共厕所遗迹狭窄游路等薄弱环节上可能出现的问题,消除事故隐患。
(二)强化安全管理,确保旅游安全。没有安全就没有旅游,各部门、各单位要本着对国家对人民高度负责的精神,强化安全生产教育,确保黄金周期间不发生大的旅游安全事故。认真开展食品安全、交通安全的检查,制定切实可行的安全措施,消除各种隐患。
(三)健全和完善假日值班制度。五一期间,各相关部门必须坚持值班,对各种急难问题和突发事件要及时协调解决和处理,并将处置情况上报县旅游局。对外公布的投诉电话要24小时有人值班。
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