2023年非暴力沟通心得体会(精选20篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

非暴力沟通心得体会篇一

非暴力沟通，也叫非暴力沟通技巧，是众多心理学专业人员研究出来的一种通过沟通方式来解决矛盾、抬升信任、促进合作的有效工具。非暴力家园沟通也是此中重要的部分。下面我将结合自己的经验和感悟，分享一下我对此的认识和思考。

节制情绪

很多人在家庭沟通中因为情绪波动而变得暴躁不安，容易激化矛盾。在处理矛盾时，平静的情绪是至关重要的。首先，要了解自己的情绪变化和受到影响的因素，了解自己对家庭成员的态度和情绪上的预期。当你意识到自己的情绪会影响到沟通时，你可以选择冷静下来，做一些让自己平静下来的事情。

了解真正问题所在

了解真正问题所在是解决家庭冲突的第一步。在非暴力沟通中，你需要倾听家庭成员的真实感受和需求，而不是简单地批评或抱怨他们的行为。同时，你也要表明自己的感受和需求，以此建立互相理解的基础，共同解决问题。

理性控制言语

非暴力沟通期间，关注自己所使用的语言，尤其是当你感到挑衅或受到批评时。说出攻击性话语并不会帮助你解决问题，只会导致更大的矛盾。相反，要用更加理性和冷静的语言来表达自己的观点，并学会关注家庭成员的感受，了解问题的解决方案。

强调问题的重要性

在非暴力家园沟通过程中，你需要以解决问题为目标，并且需要在目标上更加注重。当你认为解决问题具有至关重要的意义时，可以更有耐心地听取他人的意见并做出更明智的决策。同时，还需要在沟通中展示出对问题解决的重要性。

建立信任和尊重

建立信任和尊重是非暴力沟通中至关重要的内容。通过倾听家庭成员的声音，了解他们的痛苦和需求，从而得到他们的信任和尊重。通过建立这些信任和尊重，你们将更好地解决家庭冲突，并变得更加频繁地进行沟通。

总的来说，在非暴力家园沟通中，倾听、尊重和理性思维是至关重要的。我们必须认识到，通过沟通来解决家庭问题是一个长期的过程，需要我们的努力和坚持。在这个过程中，我们需要克服情绪波动，了解问题的本质并在言语和行为上表现出尊重、耐心和宽容，以便从更深层次地解决家庭冲突。

非暴力沟通心得体会篇二

非暴力沟通是一种有效的沟通方式，可以帮助我们建立更健康的人际关系，解决冲突并达成更好的协议。但是，这种沟通方式需要长时间的练习和努力。在我的实际生活中，我尝试将非暴力沟通应用在与家人、朋友和同事的交流中，并取得了一些成果。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会。

第二段：理解非暴力沟通的核心原则

实现非暴力沟通的重点在于理解其核心原则。非暴力沟通的核心原则包括观察、感受、需要和请求。观察是指注意到事实而非评判和推测；感受是指诚实表达自己的情感而非抱怨或指责他人；需要是指自己内心的需求和渴望，而非要求别人改变；请求是指客观地请求别人满足你的需求而非控制或威胁。

第三段：运用非暴力沟通解决冲突

当出现冲突时，我们往往会自我防卫、强调自己的观点，而非尝试理解他人。我曾经面临过和同事的冲突，因为我认为他没有遵守工作流程，影响了项目的进度。当我想起非暴力沟通时，我便改变了自己的态度并决定寻求他的合作。我先向他表达了对他的关注和理解，然后陈述了我的观点并希望听取他的想法。最终，我们找到了一个互利的解决方案，达成了共识。

第四段：建立积极的人际关系

在面对复杂的人际关系时，非暴力沟通也是一个有帮助的工具。我曾经和一位朋友因为一些误解而产生了隔阂。在和这位朋友交谈时，我不再强调我的立场，而是更关心了解她的感受和想法，并希望可以找到共同点。通过这样的沟通，我们成功地解决了分歧，并保持了一段更积极的关系。

第五段：结论

总之，非暴力沟通是一种强大的工具，可以帮助我们更有效地传达信息、解决冲突。尽管这种方式需要长期练习和努力，但一旦我们理解了其中的核心原则，并学会将其应用到日常生活中时，我们就可以与他人建立更积极的人际关系，并创造更加和谐、理解和宽容的社会。

非暴力沟通心得体会篇三

《非暴力沟通交流》就是一本提高沟通交流能力的书籍。它的亮点是：发掘语言背后蕴藏的情感和须要。最重要的就是，作者使我明白了沟通交流的目的，就是使快乐带入生活。书中涵盖了非暴力沟通交流的意义、非暴力沟通交流的四个技巧、如何学会聆听和如何抒发愤慨和敬佩这4个方面。

首先，要能够区分暴力沟通和非暴力沟通，明白暴力沟通的危害所在，进而了解非暴力沟通的益处。非暴力沟通，是一种提升沟通成功率的有效方法，它提醒我们关注彼此的感受和需要，鼓励倾听自己和他人，进而达到双赢的沟通效果。

其次，非暴力沟通交流存有四个技巧。采用基于观测结果的评论、体会和抒发体会、找出对话双方须要和正确地抒发命令，娴熟运用这四个要素，就可以有效地提高沟通交流效率。

此外，学会倾听也是非暴力沟通的.重要内容。倾听分为两方面，倾听他人和倾听自己。倾听他人要求我们放下成见，保持对说话者的关注，全心去体会对方的感受和需求。在适当的时候给出反馈。倾听自己则有助于我们平息内心的冲突，给自己更多的关爱。

最后，介绍了如何抒发愤慨和敬佩。在抒发愤慨前，我们必须先介绍愤慨的根源。必须明晰愤慨的根源，就是我们对待事物的方法。抒发愤慨的时候，我们必须先使自己冷静下来，再进一步理性地察觉自身市场需求，最后坚强地抒发出来自己的体会。而抒发敬佩的时候，我们必须认清出发点，必须抒发真正的敬佩，而不是听到出来别有用心的敬佩。在抒发时，尽可能地注重一些细节，因为这样更有利于充分发挥敬佩的力量。

希望这本书能给你带来启发。

非暴力沟通心得体会篇四

非暴力沟通是一种沟通方式，目的在于建立尊重、理解和和谐的关系。最近我观看了一部以非暴力沟通为主题的纪录片，深感其对人际关系的积极影响。在观看这部纪录片的过程中，我产生了许多新的思考，同时也领悟到了一些非暴力沟通的重要原则。

段落二：理解他人的情感和需求

在纪录片中，我看到聆听是非暴力沟通的关键环节之一。真正倾听他人的情感和需求，而不是仅仅关注自己的利益，是建立良好人际关系的基础。过去，我常常只关注自己的立场和观点，对他人的感受没有给予足够的重视。通过观看纪录片，我深刻认识到理解他人的情感和需求是建立彼此之间信任和共鸣的重要途径。

段落三：表达自己的观点和需求

另一个我从纪录片中学到的重要原则是表达自己的观点和需求。在过去，我常常为了避免冲突而隐忍自己的真实感受，这样只会使我感到沮丧。然而，通过纪录片，我了解到表达自己的观点和需求并不意味着挑衅或争吵。相反，通过适当的表达可以促进对方的理解，并找到共同的解决办法。这种开放的沟通方式可以大大提高人际关系的质量。

段落四：关注非暴力语言

在纪录片中，我也对非暴力语言有了更深的了解。常常我们会用鞭笞性的言辞去指责他人，这样无疑是一种暴力和攻击。然而，通过使用非暴力语言，我们可以更有效地表达自己的需求和感受，而不是直接批评对方。纪录片中展示的例子让我明白，我们可以通过使用软化语气和倾听的方式，把焦点放在问题的解决上而不是归咎于他人。这种非暴力的态度和语言能够在冲突中带来更多和谐和理解。

段落五：实践和总结

纪录片让我深刻认识到非暴力沟通的重要性，并激发了我进行实践。从那以后，我更加关注他人的情感和需求，并尝试表达自己的观点和需求。我发现这种沟通方式能够极大地改善人际关系，减少冲突和误解。通过观看纪录片和实践，我意识到非暴力沟通是一种强大的工具，它能够建立更加和谐、理解和尊重的人际关系。

结论

观看非暴力沟通纪录片给我带来了深刻的体会和启示。通过理解他人的情感和需求，表达自己的观点和需求，并使用非暴力语言，我们可以建立更加和谐、理解和尊重的人际关系。通过观看纪录片的改变，我相信自己在未来的沟通中将会更加关注彼此，避免冲突，提高沟通的有效性和质量。

非暴力沟通心得体会篇五

今天学习了《非暴力沟通》，首先了解到暴力沟通的类型和特点，告诉自己要引以为戒，更重要的是学习了非暴力沟通的方式和操作步骤，可以让自己在人生路上更好地前行。

这是非暴力沟通提供的沟通方式和具体的操作步骤，对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义，有很强的可操作性。

虽然沟通效果要因人而异，但我觉得它确实能帮助我们创设良好的沟通氛围，而这良好的沟通氛围的创设应该是有效沟通的前提。

因为观察事实，表述事实，所以我们不会轻易给别人下定义，也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我暗示的道德评判行为。让对方看到他自己的问题，而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理，进而导致沟通无法进行下去。这样也避免了评价的随意性，甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的情绪。比如，学生们不喜欢老师翻旧账，所以咱们可以也是应该做的是就事论事，这样可以让学生无可辩驳，以保证沟通的进行。

清晰而准确地表达自己的感受，教会我们认真而负责任地审视自己的情感情绪，教会我们准确表达，有节制地表达，也让我们反思自己的情绪是否有过激的成分或部分，是否会对对方造成伤害，尤其是在面对小孩子时，我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不可控制的情绪。我们无形中也是在做出一种理性处理问题的表率，教会我们的孩子或学生学会认知自己的情绪，表达自己的情绪，同时要会控制自己的情绪。

讲述需求，首先要做的就是反问自己：我的需求是什么？我们的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中，就要让自己的需求可以在太阳下曝光晾晒，而非不可告人的阴暗。《巴黎圣母院》中的弗洛罗，道貌岸然，阴暗、阴损，就是他的需求不可告人。久而久之，他自己给自己挖掘了坟墓。需求的提出先要经过自己理性的过滤，是否正当，是否合理，是否合情。所谓名不正则言不顺。我觉得在这个过程中人会变得更加理智和成熟，会真正的成长。因为正确的需求应该是出于爱，出于帮助别人，让别人自由、快乐的，让孩子健康成长。

请求帮助而不是命令对方。做久了老师，习惯了命令的说话方式。既然我们的初衷是希望人们包括我们所爱的家人、学生的改变和行动是出于对生命的爱，那么我们就要让对方接受，进而做出改变，有所行动。所以我们表达的方式很重要，语气很重要，把请求表达得具体明确很重要。

今天我是走近非暴力沟通，把这些理念和做法落到实际行动中尚需学习、实践、磨练，尚需不断反思、完善，也许过程漫长，但我至少接收到一种较好的思维模式，沟通方式，同时也学习一种做人的准则，体谅他人，做自己生活的主人，做自己情绪的主人，用爱去关注生命的成长。

非暴力沟通心得体会篇六

第一段：引言（150字）

非暴力沟通是一种有效的沟通技巧，它能够帮助我们建立更深入的人际关系，提高自我意识和表达能力。最近，我有幸读完《非暴力沟通》这本书，对于其中的思想和方法有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享我在阅读这本书时所得到的心得体会。

第二段：理解非暴力沟通的概念（250字）

非暴力沟通是由心理学家马歇尔·罗森伯格创立的，他认为我们与他人的沟通常常是建立在指责、批评和暴力上的。因此，我们需要学习一种更为有效和仁慈的沟通方式。非暴力沟通强调倾听他人需求和表达自己需求的能力。通过提问、倾听和表达情感，我们能够更好地理解他人并满足自己的需求。

第三段：掌握实践非暴力沟通的技巧（300字）

在书中，作者介绍了一些实践非暴力沟通的技巧。首先是倾听，作者鼓励我们以无偏见和关注的态度去倾听他人的需求和感受。其次是表达自己的需求，作者提醒我们要清楚地表达自己的感受和需求，而不是隐晦地期待他人猜测。此外，作者还介绍了表达感激和道歉的方式，强调在沟通中给予他人正面的反馈和理解。在学习这些技巧的过程中，我尝试向我的亲人、朋友和同事表达我的需求和感受，并且倾听他们的反馈。这些实践留给我深刻的体会，我发现通过非暴力沟通，我与他人之间的联系更加紧密，我也更加能够理解他们的想法和感受。

第四段：非暴力沟通的应用场景（250字）

非暴力沟通的价值不仅体现在我们的个人关系中，它还能够广泛应用于我们的日常工作和社会生活中。在工作中，我们经常需要与同事沟通合作，非暴力沟通能够帮助我们更好地交流需求和解决冲突，提高工作效率。在社会生活中，非暴力沟通有助于改善社会和谐，缓解社会矛盾，促进共赢。尽管实践非暴力沟通并不能解决所有问题，但它确实能够为我们的沟通带来积极的变革。

第五段：总结与展望（250字）

通过阅读《非暴力沟通》，我深刻认识到沟通对于人际关系和社会和谐的重要性。非暴力沟通不仅仅是一本关于沟通技巧的书籍，它是一种思想方式和生活态度。在今后的学习和生活中，我将继续实践非暴力沟通，以提高自己的沟通能力，促进更健康、和谐的人际关系。同时，我也希望将非暴力沟通的概念和方法推广给更多的人，让我们的社会变得更加和睦和互助。

总计：1200字

非暴力沟通心得体会篇七

今年暑假第一次读这本书时，正在自责和懊悔的情绪中无法自拔，当读到第一首诗《语言是窗户（否则，他们是墙）》时，情不自禁的感动的热泪盈眶，诗里描述的正是我犯的错误，是我亲手把语言变成了墙。那时的我关注更多的是如何倾听他人的需要和感受，希望能学习到加深与他人交流的方法。这次再读，收获的焦点更加广阔了，深刻的理解了如何倾听自己和爱自己的重要性，只有搞清楚自己需要什么，如何满足自我的需要，才能明白他人的哪些行为不能满足自己的需要，才能明白自己气恼责备他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并给予理解和陪伴。

这本书更像是一本指导手册，教会我们如何观察生活周遭发生的情况，体会和表达自己的感受，并通过倾听认识自己和他人的需要，最后根据这些需要清晰的表达自己的请求，促进自己加强与他人的联系。

作者以案例和对话的方式，让读者在实例中体会观察和评论、感受和想法、请求和命令的区别（我们所受的教育和成长环境让我们常常无法区分他们的差异），认识到倾听和表达的重要性。

书里对观察、沟通、倾听的技巧讲了很多很多，无法一一赘述，对我来说最有帮助的是一个认识自我的方法，通过“不得不改作我选择”的练习，深入的了解自己的行为和需要，深深的理解了自己曾经说出的话和做出的选择，也终于看到了一点点真实的自我。

对于沟通这件事，本书能够帮助人们在和别人沟通的时候理清思路，以及我们需要注意哪些点，需要做什么事情。它都很具体地给出方法。可能这只是获得有效沟通其中一种方式，你也不需要过于迷恋本书的方法，因为书中知识毕竟是从实践中得来的。重要的是，我们需要再次回归实践当中去，还是需要我们内化，从而形成我们自己的沟通风格!

具体方法:

前提：当你听到什么话，知道什么事情，先不要去比较、判断、评论、标记是非、道德标准等等，因为他们会蒙蔽我们作为人性爱的一面。

步骤一，观察，先要对发生的事情客观的观察，具体地表述出来，而不是去总结性的评论，因为评论具有判断色彩，这是一种变向的指责与批评。

步骤二，感受，将发生在我们身上的事情，或者听到话，要把自身此时此刻的感受表达出来或者我们做的哪些事情导致他人的感受是什么，读后感比如，我很难过，我很高兴，我很内疚”。而不是压抑自己的感受，总是说“我觉得”！这样的主观看法。因为感受，能让你体会到他人的状况，从而更理智地去和他沟通。

步骤三，需要，在表达感受之后，要说出我们内心的需要，我们需要什么，倾听自己的内心。不是责备自己，也不是责备他人。委曲求全和盛气凌人都会伤害自己与他人的人际关系。

步骤四，请求，明确地具体地提出我们的请求（避免抽象），而不是向别人发号命令（这样会让别人觉得，不听从你，他们会受到惩罚）

步骤五，倾听，在倾听之前，我们需要放下自己已有的想法和判断，全神贯注地倾听对方的真实想法、感受、需要。不要急于表达我们的感受和态度，因为此刻，体会他们的感受才是最重要的。如果你不能准确地体会他人的感受，也可能说明你也很少能够倾听自己的内心感受。

步骤六，释放愤怒，当我们生气时，不要指责他人和自己，体会他人和自己的需要与感受，会让你的愤怒降温。

步骤七，爱自己，不要压抑自己，强迫自己去做某些事情。当我们想改变某些行为，希望你是因为出于对生命的爱，而不是出于羞愧、自责、内疚、义务性的去做某些事情。如果你有负面情绪，你要承认这个是无法避免的，无需责备自己，因为人本身就是不完美的。如果有些事情是你逃脱不掉的，那就告诉自己的内心“这是我选择做的，而不是不得不做的”。因为在满足别人需要的同时，也要照顾好自己的感受。

我想这本书将是我经常翻阅的手册了，因为非暴力沟通是要在生活中、关系中去实践的，就如作者所说，非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提醒。只有不断的去观察、去倾听自己和他人，去打开自己体验更多的互动，才能收获到我们希望得到的爱和被爱吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的沟通，避免不必要的麻烦。在生活中，在工作上，能够获得更多的快乐，保持良好的人际关系。

非暴力沟通心得体会篇八

第一段：介绍非暴力沟通的背景和重要性（200字）

随着社会的发展，人与人之间的交流变得日益重要。然而，由于人们的不同背景、个性和观点，沟通常常导致冲突和误解。因此，如何有效地进行沟通已经成为一个非常关键的技能。在这样的背景下，非暴力沟通作为一种有效的沟通方式受到了越来越多人的关注。非暴力沟通不仅可以改善人际关系，而且可以帮助我们更好地理解和尊重他人的观点和感受，从而构建和谐的社会。

第二段：观看非暴力沟通的感受和体会（200字）

最近，我有幸观看了一部非暴力沟通的相关视频，并从中获得了很多启发和收获。通过观看这部视频，我深刻地认识到人际沟通中的语言和态度对于沟通效果的重要性。非暴力沟通主张使用亲善的语言和温和的态度来交流，让对方感知到我们的关爱和尊重。这样的态度和语言可以有效地消除对方的防御心理，并促进互相理解和信任的建立。

第三段：非暴力沟通带来的好处和应用（300字）

通过观看非暴力沟通的视频，我了解到非暴力沟通不仅可以改善个人的人际关系，还可以帮助解决各种冲突和困难。在个人层面上，非暴力沟通可以帮助我们更好地表达自己的想法和感受，以及对他人的需求和期望。在团队和组织层面上，非暴力沟通可以帮助解决不同观点之间的冲突，并促进协作和团队的发展。此外，非暴力沟通还可以用于解决家庭冲突、教育和医疗领域等各个方面。

第四段：非暴力沟通的局限性和克服方法（300字）

尽管非暴力沟通具有诸多优势，但我们也不能忽视它的局限性。非暴力沟通需要双方的共同努力和理解，而并非仅仅由一方的努力就能取得理想的效果。此外，非暴力沟通可能在特定环境中难以实施，比如面对强势的暴力沟通者或处于紧张氛围中的情况下。然而，我们可以通过提高自身的沟通技巧和意识，以及培养亲善的态度来克服这些困难，从而更好地实施非暴力沟通。

第五段：结语（200字）

通过观看非暴力沟通的视频，我对有效的沟通方式有了更加深入的认识和理解。非暴力沟通不仅是一种沟通技巧，更是一种生活态度。在与人交流的过程中，我们可以通过使用亲善的语言和温和的态度，传递爱和尊重，化解冲突，建立互信，促进和谐的社会关系。我希望能够将观看非暴力沟通的心得体会应用到实际生活中，不断提升自己的沟通能力，为创造一个更加和谐与理解的社会作出贡献。

非暴力沟通心得体会篇九

非暴力沟通是一种沟通方式，旨在建立互相尊重和理解的关系。最近我读了一本非暴力沟通的书籍，深受启发。在这篇文章中，我将分享我对这本书的心得体会，包括了我对非暴力沟通的理解、应用非暴力沟通的益处以及它在日常生活中的应用实践等方面。

首先，经过阅读这本书，我对非暴力沟通有了更深入的理解。在过去，我常常使用攻击性的语言来表达我的情感和需求，但我意识到这种方式只会激起对方的抵触情绪，而不会带来任何积极的结果。非暴力沟通教会我用一种更加温和和尊重的方式来与他人进行交流。它强调倾听和共情的重要性，以帮助大家建立更强大的互相理解和连接。

其次，非暴力沟通带给我了许多益处。首先，它能够促进个人和人际关系的和谐。通过使用非暴力沟通，我能够更加有效地表达自己的感受和需求，同时也更能够理解他人的情感和需求。这样，我们能够更好地沟通，减少冲突，增进互相的信任和友谊。其次，非暴力沟通还能够帮助我更好地管理愤怒和冲动。通过非暴力沟通，我学会了冷静思考自己的情绪，并以更成熟的方式来应对不愉快的情况。最后，非暴力沟通也能够改善解决问题的能力。它教会了我如何主动地找出双方都可以接受的解决方案，而不是只顾着自己的利益。

最后，我在日常生活中开始运用非暴力沟通方式。举一个例子，我之前和一个同事的关系一直非常紧张。我们之间常常发生的争论往往以攻击和指责对方的方式展开，导致关系恶化。然而，现在我更加积极地运用非暴力沟通的原则来与他进行交流。我尽量用我自己的感受和需求来表达，同时也更加倾听他的想法和感受。通过这种方式，我们开始逐渐建立起了互相尊重和理解的关系，我们之间的沟通也更加顺畅和愉快了。

总结起来，读非暴力沟通一书给了我许多启示。我从中学到了如何用一种更加温和和尊重的方式与他人交流，并且从中获得了许多实际的益处。通过运用非暴力沟通，我能够提高自己的人际关系，更好地管理情绪，并具备更强大的解决问题的能力。非暴力沟通成为了我与他人交流的重要工具，也让我成为了一个更好的沟通者。我将继续努力地应用非暴力沟通的原则，以期能够建立更加和谐的人际关系，同时也影响他人去尝试这种更加积极和建设性的沟通方式。

非暴力沟通心得体会篇十

文丨孙宁。本周读了体会和表达感受以及感受的根源，在这几章里能够深切的对比出，原来在生活中的很多时候都没有明确的表达出内心的`真实感受以及自己的需求。比如，孩子的房间很乱，我看到后很恼火，就会马上气冲冲地说：“你看看乱糟糟的，像什么样。能不能利索点啊。”孩子就会说：“哪样了？你怎么每次都这样说，你想让我怎么样啊？”我瞬间就崩溃了。

当时确实感觉自己已经表达的很清楚了，现在才知道，原来自己的感受并没有清楚的表达出来，更没有说出具体的请求，让他达到什么样的标准。所以昨天我就试着书中的样子说：“我看到你的房间有点不整齐，心里不舒服。真希望你能把被子叠好放在床的一边，再把枕头放在被子上，看完的书能够放在书橱里……”他说：“好的，老妈，画完画马上整理，行吗？”

我心里有点小得意，原来可以这么简单的沟通啊！所以，这本书真的需要经常的拿出来读读，才能更好的沟通和提高。

非暴力沟通心得体会篇十一

小孩在做作业，后来因为一道题涂颜色涂错了让我修改，我给她修改了一下，可她认为不好看，各种不愿意。一开始我还好脾气地跟她说：“没事，因为你涂的颜色太深了，只能这样修改，这道题做对就行了，下次思想各方面慢慢都有自己的想法，需要听听小孩自己的想法，不应该是“她应该怎么样，如果不这样做就会受到惩罚”。

当我们两个人都无法改变自己的行为以满足对方的需求，并发现我们的关系发生了需求冲突时，让我们解决每一个冲突，不使用任何一方的权力，以对方失败为代价来换取自己的胜利，我尊重你的'需求，但我也必须尊重我自己的需求。这样我们就努力寻求解决方案，使双方都得以满足，发挥潜能，可以将相互尊重和爱作为双方的纽带，友好而和平相处。

我们要做新一代的父母，接受挑战，学习新的技巧，在家里培养有责任感的孩子。

非暴力沟通心得体会篇十二

文丨张捷。今天读了《非暴力沟通》这本书的第五章，感受的根源。书中第一部分讲到，别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们的感受的'根源，听到不中听的话有四种感受。想想自己在生活中，只是浅表的意识到前两种感受，不是内疚就是指责别人，从来没有静下心来去了解自己和他人的感受和需要。

书中第二部分讲到有助于人们健康成长的七种需要，比较具体，我们认识到人们的需要是什么。书中第三部分讲从“情感的奴隶”到“生活的主人”，告诉我们非暴力沟通既能满足自己的需求，又能关心他人。在生活中，最近我们家的关系比较和谐，我娃她爸以前很不喜欢我说话语气和方式，以前他做家务什么的，不是很愿意，但还是做了。最近通过学习，改善自己的说话方式和积极倾听。周末本来我早上做早餐，谁知孩子她爸七点钟自己起来做早餐，带娃的的时间也比往常多了，晚上也给娃讲一会绘本故事。

书中说的只用了一点，其它很多部分目前运用到生活中，一下子还有点距离，有时候不忙的时候，会想想刚才的表达是否满足自己需要和体会到他人感受。通过每天的学习，自己的生活会改变越来越多，同时也谢谢各位同学的每天陪伴，相信我们都能遇见更好的自己！

非暴力沟通心得体会篇十三

非暴力沟通是一种非常实用的技巧，在现今社会中，这项技巧有着广泛的应用。通过使用非暴力沟通，可以缓和紧张的情况，避免不必要的冲突，并增进彼此的理解和信任。在我接触到非暴力沟通之后，我的沟通方式较之前得到了很大的改善。下面，我将谈一下我对于非暴力沟通的一些心得体会。

第二段：认知

非暴力沟通有一个很重要的基础是认知。也就是意识到自己和别人的情感不一样，然后尝试去理解和接纳别人的情感。在沟通的过程中，如果有一个人不尊重另一个人的感受，那么很容易就会产生不愉快的矛盾。因此，在沟通时，我会试着站在别人的角度去看待问题，才能更好地理解他们的情感状态。

第三段：表达

非暴力沟通中的表达也是十分重要的。在表达的过程中，我们应该避免使用攻击性言辞，如批评、指责等。而是应该使用肯定性的语言，如感谢、认可等。我在与同事沟通中注意到，如果我能够用肯定性的语言来表达自己的想法，往往能够与他们更好的合作。

第四段：倾听

在非暴力沟通中，倾听是非常重要的一步。一个人的情感，如果得不到尊重的倾听，可能就会更加强烈的表达出来，造成不必要的矛盾。倾听可以让沟通变得更加顺畅，也可以增进人与人之间的信任感。我发现，当我们在倾听时，首先需要做到专注，避免打断，然后可以适时的发表自己的看法。这样，不仅能够让别人得到尊重，也能够更好地保持良好的沟通环境。

第五段：总结

总的来说，非暴力沟通是一种非常实用的技巧。在实践中，我已经尝试着使用非暴力沟通的方法来进行沟通，发现效果非常显著。首先，意识到自己和别人的情感有所不同，然后逐渐学会了如何以正确的方式表达自己，最后是通过倾听，增进了人与人之间的互相理解。我相信，通过我的不断实践，我可以更加高效的使用非暴力沟通技巧，并在与人沟通时取得更好的效果。

非暴力沟通心得体会篇十四

知道这本书是源于一个共同爱好心灵成长的好友推荐的，那天我咨询她事情，她很激动的推荐我这本书说一定要好好读读，我抵挡不了她的热情立马在京东上下单了。京东很快，第二天就把书送到我手里。然而，那本书大概就在我的书架上静静的躺着超过了三个月，塑封都没有开启。

第二次，我再次遇到我的好友时，我发现跟她沟通似乎感觉更好了，很明显的感到我的事情她都在认真的倾听和感同身受。她依然强烈推荐这本书，而且告诉我说自己花了好多精力在学习，这一次我动心了。

这本书为什么没有立刻吸引我的原因，大概吃亏在书名上。看书名以为在讲沟通技巧，然而我对于写“术”一类的书并不太感冒，我喜欢看“道”。我个人认为脱离了正确的道的基础去研究术，似乎根基不牢，有走偏的风险，而这是我不愿意看到的。然而我还是高估了自己，这本书其实是术和道的结合，既有指点迷津的理念，也有立竿见影的实操，很值得反复看，反复练。

那么何为非暴力沟通呢？在我们的表达里面含有四个要素：

1）观察，这种观察不带任何评价，只是描述自己看到的事情。

2）感受，说出自己的感受或确认对方的感受。

3）需要，看到自己的需求或鼓励别人说出需求。

4）请求，清晰的表达出自己希望对方做什么，或确认对方需要自己做什么。看起来很简单，但是练起来还是需要刻意的。

在生活当中，如果仔细观察的话，我们的语言，很多时候都是评判，甚至会上升到道德评价。比如，你太不负责任了；我的孩子很懒。比如有同事对某件事提出我们认为不好的的疑虑时，我们通常会说，你太负面了。有没有觉得这些对话里面，对方听到了批评，不走心，甚至粗暴。有时候我们为了表达我们的欣赏，通常简洁的一句：你好棒！你好优秀！虽然是表扬别人的话，但是，对方听到了空洞的应付，一样没有很好的效果。如果能描述详细的事情先，再表达自己的感受，那么这和表扬要具体到事情上的理念是一致的。

还有时候，我们也喜欢比较，比较也是一种评价。可是在生活中，我们已经太习惯比较了，我们家长为了教育孩子通常会拿邻居家的好孩子来比较，学校会排名成绩，这也是一种比较，团队会排业绩表，这也是一种比较。但是比较蒙蔽了我们对别人或对自己的爱，对自己的认可。在比较的环境中，只有在比得过别人时，我们才会觉得自己是优秀的是好的。如果哪一天落后了，或者换到一个竞争更激烈的环境当中，我们没有能走在前茅，整个人都开始变得不好了，开始焦虑，开始否定自己。虽然适当的焦虑能引发人不断的突破自己，但是我认为深切的认可自己，知道自己的状态更加能给人于成长的力量。

再来看一下感受。本书是老外写的，他说很多人都忽略感受，说不出感受来。而貌似我们中国人更含蓄，即使有感受也未必愿意大方的表达出来，大家都怕尴尬。可见我们的语言能表达内心是太有限了。书中有个例子：一位大学生说，室友将音响的声音放的很大，他怎么也睡不着。作者问他有什么感受，他说我觉得晚上不该这么大声。作者说这是看法，不是感受，让他再表达一次感受，他说声音太大了会打扰到别人，作者解释说依然是看法而不是感受。大学生想了想，斩钉截铁的说，我没有什么感受！有几次，我看了这本书后，我问儿子，妈妈答应陪你一起去外面玩，你有什么感受？他想都没想直接回答我，没什么感受。后来多启发几次，他会回答，我感觉很好啊。好是个很笼统的字，我继续问，除了好呢？很开心啊，还有呢？没有了。

为什么要关注感受，作者强调要倾听自己和倾听别人。倾听是个技术活，我原幼稚的认为，倾听就是人家在那说，我有能力不插话，现在看来，还需要注入情感的关注和感同身受。“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，那多美好……”的确，我们一听到别人的痛苦或难题时，大都急于给予评判，建议，说教，安慰，或者同情，询问等等，作者说这些都是倾听的障碍，不要急着做什么，站在那里，自己体会对方的感受和需求，如果对方觉得我们已经完全明白他的意思，他就会变得轻松，或许就会停止了谈话。这个的前提是首先我们得先了解自己的感受有倾听自己的能力，只有照顾好自己，才能有力量照顾好别人。

第三个是需要。发现自己的潜在需要也是一种能力。有一些话语，比如“我没办法”，“不得不”，作者认为这些语言表明我们在逃避责任，把自己推向一个弱者的地位。其实我们很多人没有认识到，我们的生活，我们面临的一切选择，都是主动的，而不是被动的。即使我们不选择，也是主动的选择保持现状。我们需要把语言换一种说法：我选择做…因为我想要…。书中一位老师抱怨学校的评级说，“我讨厌评级，这不仅没用，而且学生会紧张。但我不得不评级，因为这是学区政策。”作者建议她换一种说法：我选择评级，因为我想保住工作。那位老师立刻发现对于评级这件事，她有主动的选择，有不可推卸的责任。

“我很生气，因为你饭吃到现在还没吃好，都凉了。”“我很失望，因为你昨晚没来参加我的生日party。”多么熟悉的句子啊，在我们生活当中随处可见，但是很可惜这些都不是非暴力沟通提倡的方式。非暴力沟通提倡自己的情绪，自己的感受自己做主。也就是，我很生气，因为我…而不是因为你…。比如，“我很生气，因为我看到你饭还没吃好，我担心你吃凉的饭会拉肚子。”“你昨晚没来我的party，我很失望，因为我很想见你和你叙叙旧。”我想这和心灵成长领域里提倡的，“事情的发生和我们的情绪之间并无特别的关联，只是我们赋予事情它意义了，我们自己需要为自己的情绪负责”这种理念不谋而合。作者说，生气的产生，是源于我们内心没有被满足的需要。理解了这一点，我们就会发现，别人生气是因为别人有需求，自己生气是因为自己有需要。觉不觉的这个和“亲爱的，外面没有别人，只有自己。”这句话神似啊！当我们关注在什么需求没被满足的时候，我们就开始倾听自己和他人了。

第四点请求。如何清晰的表达自己的请求，也是至关重要的。文中有个例子说，一位太太和先生说：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了，好烦啊！”也许太太是希望先生马上出去买酱油，但先生很可能以为太太在指责她。类似这种误解应该是很常见的吧。很多时候我们都没有意识到自己的说话方式这么的简单粗暴，总以为别人都能明白我们的想法的疏于用心表达，其实都最后不仅自己失望，对方也有压力。

请求和命令也是需要区分的。书中说，如果我们的请求没有得到满足，然后我们就开始责备或指责对方，那么对不起，这个不是请求，而是命令。真正的请求是能坦然接受和理解对方的拒绝的。想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。这种情况下，我们貌似目的达到了，但是我们收获了隔阂和疏远，对方在不情愿的情况下逼自己做了事，但是对方收获的是对自己的讨厌。看，两败俱伤，这实在是我们不愿看到的结果。

这本书写的很实用，推荐给感兴趣的朋友。作者总结，非暴力沟通的目的不是为了改变别人，而是在诚实的和倾听的基础上与人交流。全书提倡爱自己爱他人，人天生热爱生命，乐于互助。这里，我只是写了一点点感悟，如果你有机会静下来亲自看几遍原书，一定会有更多心得和巨大的收获。

非暴力沟通心得体会篇十五

感觉这是一本《非暴力沟通》的书，讲的很好，作者在向世人讲授了“非暴力沟通”的概念，列举了许多客观、可信的事例，很值得我们学习掌握，是提高沟通能力的好工具。个人感觉要用好这个工具，除认真学习，真正掌握书中所讲的知识点外，还需做好以下几点：

一、高素质，健康的人格。人从小到大，在肉体发育的同时，我们的精神世界也在不断充实，从幼儿一门心思寻好东西吃，到少年时想办法满足种种幻想，再到成年时想办法得到各种物质、精神方面的追求，在这里，正确的世界观非常重要，这是最根本的要求，在与人沟通方面也是如此。假设与一个道德高尚的人谈事情，是一种享受，哪怕意见相左，也不留遗憾，如果与一个品行败坏、声名狼藉的人交往，恐怕是避之不及，更谈不上心平气和的交谈。说到底，“非暴力沟通”是一种好用的交流方法，是一种技巧，像一把锋利的剑，就看放到什么人手中。

二、有勇气，大胆运用。善意的、有诚意的沟通是人的基本需要。人们都渴望被人理解，但可曾想过试着理解别人?《非暴力沟通》这本书给我们提供了很好的事例，他是运用语言艺术的典范，在思维层面教了我们方法。剩下的，就看我们敢不敢用，怎样去用。

马克思主义中国化的一个重要成就是“实事求是”，放到这里也是如此。本书的作者是西方人，读者是面向全世界的，作为有着五千年历史的华夏民族，有着更多的沟通方式与技巧，如何将“非暴力沟通”中的“观察、感受、需要、请求”四个要素很好(这里不用完美，难度太大)的融合在一块呢?必须要大胆的运用。我们的沟通习惯，特别是家庭成员之间，很多时候是在命令，更多的是在单方面的表达自我的感受“我这是为你好”“你太让我失望了”“你太没良心了“等等，按书中的观点，这都是语言暴力的范围，但往往表达者并不认为自己这样说有什么不妥，这应该都是沟通方法不科学的表现。

三、看效果，不断改进。事物发展的客观规律告诉我们，学习是一个不断改进提升的过程，而非终点。我们要想很好的用“非暴力沟通”的方法来提高自己的沟通效果，就需要批判的吸收，灵活运用，将此方法结合自己的实际不断改进。因为每个人的习惯不同，思维方式不同，有的人性情暴躁，容不得别人提反对意见，有的好絮叨，老是说不到重点，自己还埋怨别人不理解他……不能一概而论，我们一定不能仅让知识停留在纸上，不能只是生搬硬套“非暴力沟通”四要素，而是要灵活运用，不断改进。真正让它成为自己身体的一部分，张口就来，伸手就有。

让时间来证明一切吧

非暴力沟通心得体会篇十六

最开始阅读这样一本关于沟通交流的书籍时，内心并没有很在意，总认为这类书都是很泛很虚的内容。但最后发现书里所讲的一些内容还算细致到位，也具有一定的可操作性。

不过，毕竟人生远远不是停留在知道层面，你的所言所行才是真正具有主观能动性的部分。想想平时当自己处于愤怒状态或者很不耐烦时，就完全没办法做到非暴力沟通，那时候自己说出的一些话肯定是有伤害到对方的，并且事后又都很后悔于自己的冲动与暴躁。

我想，当下一次愤怒失控时，我需要深呼吸，想想到底是什么使我生气，体会自己的真实需要，并恰当地表达自己的感受以及尚未满足的需要；而不是一味地大吼大叫，那样的自己看上去应该很傻很不可理喻吧！

非暴力沟通心得体会篇十七

非暴力沟通最重要的应用在于爱护自己!如何培养对自己的爱呢?转变自我评价的方式是一个重要的方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么自我评价的方式就要有助于学习，使我们的选择符合生命的需要。然而，不幸的是，我们的自我评价方式往往导致自我憎恨，而无助于学习。

非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难：在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的。但它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。我们意识到过去的行为违背了自己的需要及价值观，并允许这种觉察引发的情感充分流淌。一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它。反之，如果用苛刻的'语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。

在最近自己身上发生的电信诈骗时事后第一反应就是自责、恼怒、恐惧，责备自己怎么这么愚蠢，怎么这么单纯。在责备自己愚蠢和单纯，我是想要满足什么需要呢?现在回想我是希望在信任别人的前提下要学会保护自己。我为了满足什么需要而会轻易相信别人呢?我想在我的潜意识里信任和诚信非常重要，所以经常为了满足别人而忽视了自己的需要。

非暴力沟通心得体会篇十八

非暴力沟通是一种强调尊重、理解和合作的沟通方法，它能够帮助人们更好地处理冲突和建立良好的关系。作为一名教育工作者，我深深体会到非暴力沟通的重要性，并在日常教育实践中运用这一方法。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，表达我对非暴力沟通在教育中的重要性的理解。

第二段：尊重与倾听

在教育中，尊重是建立良好师生关系的基石。通过运用非暴力沟通的方法，我学会了如何尊重每个学生的感受和需求。无论是在班级里还是在个别与学生的交谈中，我努力聆听每个学生的表达，并尊重他们的观点。这让学生感受到被理解和认同，从而建立起互相信任的关系。

第三段：表达与明确

非暴力沟通还帮助我更好地表达自己，让学生明确我的期望和要求。我学会了准确地表达自己的观点和感受，同时避免使用指责和批评的语言。通过用“我”这个主体表达，我将注意力集中在自己的感受和需求上，而不是把它们归咎于学生。这种表达方式有助于学生理解我的意图，并且更愿意积极地与我合作。

第四段：理解与同理

非暴力沟通的另一个关键要素是理解和同理心。在教育中，学生常常面临各种挑战和困难，他们需要得到理解和支持。通过运用非暴力沟通的方法，我学会了关注学生的情感需求，并试图从他们的角度去理解问题。当学生表达情绪时，我不会立即判断或批评，而是尝试站在他们的立场上感受并回应他们的需求。这种理解和同理心的体现，为学生提供了一个让他们感到被关心和支持的环境。

第五段：合作与解决冲突

非暴力沟通培养了学生们处理冲突和寻求解决方案的能力。通过鼓励他们彼此合作、尊重和倾听对方，学生们能够更好地解决分歧和矛盾。我将非暴力沟通与合作学习相结合，组织小组活动和项目，培养学生们的合作精神和解决问题的能力。他们通过互相倾听和尊重，共同探讨和制定解决方案，从而达成共识并培养出良好的团队合作精神。

结论

通过运用非暴力沟通的方法，我在教育中收获了许多。尊重、倾听、表达、理解和合作成为了我教育工作的重要组成部分。非暴力沟通不仅有助于构建良好的师生关系，还能培养学生们的情商和解决问题的能力。我将继续在教育实践中运用非暴力沟通，为学生们创造更积极、尊重和合作的学习环境。

非暴力沟通心得体会篇十九

在20__年寒假拿到的书，终于在20__年8月份看好了，其实不是觉得厚了，也不是因为没时间，就是因为第一眼看到就觉得应该是大众心理学的内容，作为一个学了心理学专业的，自然明白有很多书籍其实就是从专业心理学中吸取一部分而成文的，所以，暂时搁置了。直到，有一天，有个老师告诉我，这本书很好看哦，所以，翻开了。

其实，我一般是看完书籍之后才会去看作者的简介的，当然除外那些本来就已经很熟悉的作者，这样就会让我在看书的同时也一并体会作者的经验，一同猜测作者是一位怎么样的人，往往有时候翻看简介的时候都会让我大吃一惊，很有幸可以拜读这么优秀的大师的作品。人本主义的确是我在本书中第一眼看到的。

我喜欢这些章节，当然每一个章节都是书中必不可少的，都是会给人不同收获的。区分观察和评论：感触很深，因为我们往往会根据观察自动做出反映，形成自己的想法，最后会用言语或其他形式表达出来，但往往这样的观察只是片面的，往往这样的猜测只是其中之一，而每个人都会有不同的看法，怕的是贴标签和误会。

观察是把你看到真实的行为不含任何情感或情绪不带任何批判表达出来的，而评论则是根据你自身的价值体系对该行为做出自己的判断，人们对于评论向来是喜欢反驳的。例如：你想说小红很懒惰的时候，不妨想想你为什么想这么说，因为你看到她三天的衣服都没有洗，或许就可以换一种表达，我看到你三天的衣服都没有洗（基于观察和事实），这让我觉得你是一个懒惰的人。

相比你直接说一句你真懒，应当会更让人能够接受，能够意识到为什么人家会这样说我。这个非常适用于教学中，小孩子往往很在乎家长或者老师同学的评论，尤其是老师，当老师因为学生今天没有完成作业，直接告诉这个孩子，你真是个不听话的孩子，我想或许这个孩子以后就这样自暴自弃了，或许这个孩子就背负着这样一句话耿耿于怀，如果告诉他原因，或许下一次他的行为就会有所改变，不会因为个别事件去否认或者判断一个人的人本身就是值得尊敬的。

非暴力沟通心得体会篇二十

历时一周，将这本不深奥，不长，能够指导实践沟通的书看完了。

一直觉得自己沟通能力挺强的，但是看完这本书之后，一直在想我真的会沟通吗？

语言是窗户，否则，他们是墙。 ——鲁思·贝本梅尔

我想“沟通”是:能够诚实的表达自己，关切的倾听他人，这中间都不带有任何的批评与指责，只是陈述，双方不停地进行肯定与否定，最终达成一致的过程。

卢森堡博士的这本书提出了一套行之有效的方法，可以先从“诚实的表达自己”开始，通过具体的请求和情感表达来进行对话。

很多时候，我们自以为的体贴与倾听并不是真的体贴和真的在听。

沟通，从诚实的表达自己开始。