2023年养老院心得体会(精选10篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

养老院心得体会篇一

第一段：引言（200字）。

养老问题是随着人口老龄化的日趋严重，成为社会普遍关注的话题，也是最为棘手的社会问题之一。尤其是在我国，随着经济的迅速发展和社会进步，越来越多的人进入老年阶段，而养老院作为老年人集中居住和生活的场所，逐渐成为社会重要的养老形式。借着这次学习毛概关于养老院的课程，我有了更深刻的认识和体会，特在此分享。

第二段：养老院的发展和现状（250字）。

随着人口老龄化的日益严重和社会对养老服务的需求不断增长，养老服务市场也得到了巨大的发展。在养老院的形式上，我国目前主要有公办和民办两种类型。但是，与国外相比，我国的养老服务体系还存在一些问题，比如多数养老院的设施和硬件条件比较简陋，服务质量和水平也参差不齐，服务价格高昂等问题。这些问题对于提高老年人幸福感和改善社会养老服务体系的质量和水平有着不可估量的影响和挑战。

第三段：养老院的管理模式（300字）。

养老院的管理模式与运营机制对于保障老人的身心健康和服务质量的提高至关重要，也是改善社会养老服务的关键所在。毛概这门课程中，我们深入学习了养老院的管理模式，了解到养老院的房屋设施、人员配置和服务形式等方面都需要有良好的管理机制和检查措施，以保证服务的质量和老人的健康。在这方面，政府应该加强监管和支持力度，引导养老院健康稳定发展。同时，行业协会和社会团体也有积极参与和推动的必要性。

第四段：社区养老服务（300字）。

除了养老院这种形式的老年人居住环境，社区居家养老模式也逐渐受到了广泛关注。社区养老服务体系的形成，可以促进在家养老的老年人和家庭成员的生活质量和幸福感，同时也能加速社会养老服务体系的建设。毛概的课程中我们也了解到，发展社区养老服务不仅可以节约社会资源，同时也可为老年人带来更为舒适的生活环境和周到的服务，更好的满足老年人集体生活和社交的需求，对缓解养老矛盾有深远的影响。

第五段：总结（150字）。

综上所述，养老服务的形式多种多样，但都有着提高老年人生活素质和幸福感的共同志愿。在推广和发展社会养老服务方面，政府应该加大投入力度和推动力度，形成一个全面、协调、可持续发展的社会养老服务体系，从区域、城乡和社区等分类别入手，针对性地加强老年人生活照护服务，更好的解决养老难题，为老年人晚年生活提供贴心、全面、专业的服务。

养老院心得体会篇二

近年来，随着我国人口老龄化的加剧，养老院行业迅速兴起。作为一名刚刚进入这个行业的新兵，我有幸被分配到了一家知名养老院进行实习。在这段时间里，我对养老院工作有了更深入的了解，收获颇丰。下面，我将通过五段式的文章，向大家分享我的心得体会。

首先，作为新员工，我意识到养老院工作需要充分的耐心和细心。养老院的老人多数年事已高，身心健康状况参差不齐，有的行动不便，有的身患疾病，需要我们全心全意的照顾。我经常陪老人聊天，倾听他们的诉说，并尽量满足他们的需求。有时候，老人心情不好或者对我们发火，我始终保持冷静，以宽容的态度对待，尽量理解他们的不易。这种经历让我更加明白，养老院工作不仅仅是提供生活照料，还需要给予老人更多的关怀和陪伴。

其次，我意识到养老院工作需要良好的沟通能力。老人在养老院生活，除了物质的需求，更需要精神上的支持与安慰。在与老人交流的过程中，我学会了如何用简单的语言表达自己，让他们能够理解并回应。有时，老人会迷糊或者听力不好，我需要用更大的声音和更慢的语速与他们交流，确保他们听得清楚。同时，我也学会了专业术语的适当运用，用高素质的言谈交流促进与老人的相互理解。通过不断的实践和反思，我的沟通能力不断提升，与老人的交流也更加顺畅。

再次，我认识到在养老院工作需要广泛的知识储备。养老院的老人因年龄问题，身体机能出现了各种各样的疾病。作为养老院的工作人员，我们需要对这些常见疾病有一定的了解，并掌握正确的护理方法。尤其是在紧急情况下，我需要立刻做出正确的判断和处理。因此，我主动请教老员工，阅读相关专业书籍，并参加了一些相关培训，不断完善自己的专业知识。通过这些努力，我逐渐成为老员工的得力助手，也更加自信和胜任工作。

然后，养老院工作给了我一个宽容和和谐的心态。在养老院里，老人们来自不同的背景和家庭，有着各种各样的性格和习惯。在与老人共同生活的过程中，我学会了尊重和包容他们的不同。有时候，老人之间会发生矛盾和争执，我需要及时调解，化解纠纷。在学习到如何应对不同人群的同时，我也对人性有了更深入的了解。这样的体验让我明白，与人相处的关键在于欣赏和尊重，只有用心去理解他们，才能建立起和谐的工作关系。

最后，通过在养老院的实习，我对养老事业有了更深刻的认识与理解。在养老院工作，虽然辛苦，但是看到老人们幸福的笑容和真挚的感激，我觉得这一切都是值得的。我明白了自己的责任与使命，决心在这个行业里发挥自己的才华，为老人们带来更多的关怀和爱。

总之，我通过在养老院的实习体验到了养老院工作的艰辛和意义，也学到了许多沟通、关心和专业知识方面的技巧。通过这段实习经历，我对自己有了更深的认知，并意识到了自己的成长空间和潜力。我将继续努力，为养老事业做出更多的贡献。将来，我希望能够成为一名优秀的养老院工作人员，为老人们提供更好的生活照料与关怀。

养老院心得体会篇三

在一个阳光明媚的日子里，我们学组织三至六年级的师生在老街石台潭上的养老院参观了一次，在此分享。

中华民族是一个敬老爱幼的民族，我们每一代人都秉承着这种美德，并不断发扬下去。为了让我体会到这种美德，妈妈决定暑假里带我去一次敬老院。

那天阳光明媚，万里无云，当我和妈妈准备坐出租车去的时候后，我发现小区里有些阿姨，奶奶她们也要去那里，所以我和妈妈跟那些阿姨们一起去了敬老院。到了敬老院后，我很紧张，很忐忑，不知道该怎么面对他们，于是我怀着忐忑不安的心推开了那扇门，只见门口有些老人围坐在一起，我很好奇他们在做什么，于是悄悄的走上前去。哦!原来他们再聊一些家里的事情，他们是多么怀念家的味道啊!多么想念自己的儿女啊!多么想念自己的亲人啊!这些老爷爷、老奶奶多可怜啊。更可怜的是我发现在敬老院里还有几个被父母抛弃的孩子。在通过我跟他们的交流后，我发现他们很单纯非常可爱，为什么他们的父母要抛弃他们呢?唉，这些小朋友真可怜。我希望更多的人来呼吁全社会来关注他们，我一个人的力量是不够的，只有大家一起来关心他们，他们才会获得更多的温暖与帮助，众人拾柴火焰高!时间在和老人们谈天说地的时候不知不觉的溜走了，我的敬老院之行也在火红的晚霞中结束了，依依不舍的告别了众人，踏上了回家的路。今天我过得既温暖又满足，我希望下次放假的时候妈妈再带我到敬老院来看望他们，希望他们一切安好。

记得孔子说过一句话：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”尊老爱幼是中华民族的美德。社会也十分重视老人，让我们来呼吁全社会都来关心老人。尊老爱老，从你我做起，让每个老人都有幸福温暖的晚年。安得广夏千万间，天下老人尽欢颜。

在和他们聊天的过程中得知，他们在这里过的并不好，这里工作人员的态度有时并不和蔼可亲，一位老奶奶还告诉我们她压在枕下的钱被偷了，生活上也没有我们想象的那么丰衣足食，当老奶奶告诉我们这些时，我分明看到她布满皱纹的脸上写满了无奈，老人说着说着眼角湿润了。声音有写颤抖，当说到自己的儿女时，老人哽咽了，在她的脸上写满了失望，老人的最后一句话是：“实在不行，就自行处理算了“。

看着这位年过半百的老人蹒跚远去的背影，我的心痛了。我唯一后愧的就是没把我仅有的钱给她。如果当时每个人给她微不足道的一元钱或许也就能给老人精神上暂时的安慰。我不明白现在的社会为什么充满了无奈，无奈的让人感到可悲。

这一天虽然过得很快乐，但快乐里也充满了伤悲，不仅仅是为这些老年人的晚年生活，而且也看到了这个社会上的种种…。或许这个社会有点黑暗，或许这个社会有种种的不公平…。或许…。但回顾这一天过得累并充实着，平淡的生活中终于有了一次不平凡的小旅程。

心灵感悟：

在这次活动不但让我领略到了团队精神，而且让我体会到：人多的时候真的很快乐，有时候一个人的天空很蓝，蓝的有些忧伤，一个人的日子很快乐，快乐的有点孤单，一个人的生活很自由，自由的有点无聊，在阳光明媚的日子里席地而坐聊天真的很幸福。

在一个阳光明媚的日子里，我们学校三至六年级的师生在老街石台潭上的敬老院游览了一次。

一路上，春意绵绵，风景美得让人陶醉，远处还不时飘来一阵阵花香。一眨眼，我们就来到了敬老院。听蒋老师说，这座敬老院已经建好了一年半，政府投资了70多万元来建设这座敬老院，看来国家对老人门的生活还是很重视的。

住在敬老院的人们可是很勤劳的。

看着这一尘不染的操坪，就知道这儿的老人们很勤劳，瞧，操坪周围的菜长得多茂盛啊，这可都是老人们亲手中的呢!进入老人们的住房，看来挺不错--四室一厅，客厅里还有一台电视机，房间里的东西样样齐全，床上的被褥叠得整整齐齐。围墙旁有一条门，是通向一口池塘的，池塘里有很多鱼，老人们时不时地在池塘旁斗鱼玩。

住在敬老院里的老人们也很节俭。

“咦?这三个是什么东西?“有个同学疑惑的问道。等我上前一看，哦，原来是三个沼气池，看来老人们是在尽一切努力帮国家省钱。老人们的伙食也很丰盛，每餐是一菜一汤，每人每月有240元的生活费。如果菜地里的菜没有吃完，老人们就会把菜拿到街上去卖钱。空闲时，老人们还会一起在活动室里做打火机，以便获得额外的生活费。

住在敬老院里的老人们还很热情。

也许，是因为老人们长期居住在敬老院里，没有几次机会能和小孩子接触的原因，所以，当老人们看见我们的时候，笑得眼睛都眯成了一条缝。有些老人还主动告诉我们--他们的生活情况，甚至还给我们发糖吃呢!其实，老人们并不是很寂寞，他们常常聚集在活动室里，一起打牌，一起下象棋，还一起谈论国家大事，看来敬老院里的老人们的生活比儿孙满堂的老人不会差，只会好。

“老有所养，老有所乐，老有所为“看来这句话确实是名副其实的。其实，在中国，像这样的孤寡老人还有很多，所以，我们应该从现在起，努力读书，将来挣了钱，为更多的老人服务。

养老院心得体会篇四

养老院是一个为老年人提供居住和养老服务的场所，服务员作为直接面对老人的重要角色，对于提供优质的服务起着举足轻重的作用。作为一名养老院的服务员，我深刻认识到这个职业的重要性和特殊性，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。

首先，作为服务员，我们要具备强烈的责任感和爱心。老年人身体虚弱，生活自理能力较差，因此需要我们的帮助和关爱。每天早上，我会提醒老人们按时起床，并帮助他们完成日常活动，例如洗漱、穿衣等。在我与老人们的相处过程中，我明显感到他们对我们的信任和依赖。他们的微笑和感谢，让我觉得我的工作有了意义。同时，要想做到服务到位，我意识到只有真心、耐心和细心对待每一个老人，才能真正满足他们的需求。

其次，体谅和尊重老人是我们服务员的基本守则。与老年人交流，我们不仅要关注他们的物质生活，更要关心他们的心理需求。养老院中，有些老人孤独寂寞，对于外界的关怀十分渴求。每天晚上，我都会陪老人们聊天，聆听他们的愿望和困扰，并尽可能地给予他们安慰和鼓励。不少老人经历了人生的风风雨雨，我们要理解他们身上的痛苦和苦楚，并通过关心和陪伴，使他们感受到社会的温暖与关怀。

第三，良好的沟通是提供优质服务的关键。老年人大多年龄较高，身体机能退化，语言能力不如年轻人敏捷。因此，我们在与老人交流时应尽量使用简单明了的语言，耐心倾听他们的诉说，并通过肢体语言和表情来提高沟通的效果。另外，由于老年人记忆力的衰退，我们要反复提醒老人们需要做的事情，确保他们能够按时完成。这就需要我们具备耐心、细致和善解人意的特质。

然后，我们服务员要具备一定的护理知识和技能。虽然我并不是专业的护理人员，但我们必须了解一些基本的护理知识，例如如何给老人更换尿布、如何护理床疮等。通过培训和学习，我逐渐掌握了这些技能，并能够在工作中做到胜任护理工作。提供专业的护理服务对于老人们的健康和生活质量有着重要的影响。

最后，养老院服务员这个职业也要求我们具备一定的心理承受能力。在与老人交流和相处的过程中，我们经常会遇到一些不如意的事情，例如老人的臭名、情绪的波动等。对于这些情况，我们不能轻易受挫，而是要保持乐观和坚韧的心态，懂得换位思考，理解老人们的困惑和痛苦，并尽可能地帮助和安慰他们。

在养老院服务员的工作中，我不断提高自身的专业素质，并从老人们身上学到了许多宝贵的经验和体会。这个职业不仅需要我们应对各种挑战，还需要我们有着丰富的经验和心理素质。走进养老院，我深刻感悟到对老人的关爱和陪伴是无比重要的，也是我们这个职业的价值所在。我将继续努力提高自己的服务水平，给每位老人带去更多的温暖和关怀。

养老院心得体会篇五

作为一名养老院护工，不仅需要有专业的技能和知识，还需要拥有特殊的心理素质。护工们在每天的工作中需要面对老年人的生活照料，身体护理甚至心理疏导等多重任务。由于长期与老年人生活在一起，护工们也会被感染到各种情绪，包括孤独、无助等，这对于他们的心理健康也造成了一定的影响。

在实际工作中，养老院护工通过与老人良好的沟通和关爱，建立起密不可分的关系。其中有一些特殊的工作经验和技巧，比如在照顾老年人的生活过程中需要特别注意卫生，防止老人感染食物、水源等问题。同时，在给老人提供身体护理的过程中更要尊重老人的隐私和尊严。

养老院护工的工作重点在于为老年人提供全方面、稳定的生活保障。这包括日常饮食、起居、药物管理和心理抚慰等。难点在于每个老人都有不同的身体和心理特点，护工需要根据不同老人的需求进行个性化的照顾。同时，护工还要面对一些生活上的麻烦事，需要解决一些急诊处理等问题。

第四段：探讨养老院护工的职业前景和发展。

随着人口老龄化的加剧，养老服务业的机遇日益增大。而作为养老服务业关键部门的护理，也必将得到更多重视和支持。与此同时，护工的工资待遇和职业水平也将逐步提高。未来几年，养老服务业将蓬勃发展，为护工提供了更好的职业前景和发展空间。

作为一名养老院护工，他们对老年人是一种无私的关爱和无微不至的照顾。他们以自己的快乐和幸福，推动着老人们的感性和动力。在这个过程中，护工们不仅能了解和感受到老年人的内心世界，也能得到许多心灵的滋养和愉悦。这种职业生涯远非一份普通的工作，更是一份精神财富。

养老院心得体会篇六

姓名：

学号：js1002216。

班级：10级财管2班。

学校派发了做义工的任务，我就想到了的家乡的敬老院。家乡的敬老院本来是在镇上医院里的，但由于镇中心太过繁闹，由前几年迁到了镇的西南一处地方，那里比较安静，适合老人们静养。

到处打听敬老院的具体位置，几经波折才找到那个地方。看到敬老院的大门，不禁感觉有些凄凉。站在大门口，心情很是忐忑，不知道该如何说明来意。进去就找了管理人员，说明了来意，管理人员对我表示欢迎，接着就是引导我先了解一下敬老院。从大门进，便可以看到进入宿舍的小院门，上面挂了牌子，“金湖县银集镇敬老院”、“金湖县金菱残疾人庇护安养所”、“省文明敬老院”、“江苏省关爱工程”等，穿过那个小院门，走廊里有两块黑板，一块上面写了康复知识，一块写了一周食谱和管理人员的相关介绍。在往前走几步，就能看见宿舍了，还有就是一些老人们在聊天散步。我想我的主要任务就是我主要的任务就是打扫卫生，整理餐厅，陪老人聊天等。其实那些老人都是些很孤独的人，宿舍也透露着一股孤独的味道。一般一个宿舍两张床，有些性格孤僻的老人会一人住一间，但难免真的更孤单了。刚进宿舍就感觉宿舍乱糟糟的，生活用品也是堆放地不整齐。老人行动不便，不能及时打扫卫生和及时晒棉被，宿舍就有一种霉味，当然还有一种老人味，说实话，不好闻，不过我还能接受，因为家里也有老人，且应尊重他们。我呢，先帮他们把棉被抱出去晒晒，然后打扫地面，帮他们整理一下床铺和生活用品。看了看积满灰尘的窗户，我就去跟管理员要了盆和抹布去擦窗户，毕竟要过年了，想帮他们洗去旧年的尘埃。由于宿舍还是挺多的，就先打扫几个宿舍，之后的每天打扫一点。快中午的时候我就转移阵线啦—敬老院的餐厅。和正在做饭的两位阿姨打了招呼，她们也正在准备老人们的午饭。看了一下餐厅，里面墙上有“敬老院是我家”几个大字，打翻的窗口也有两排字：“文明就餐”、“礼让三先”。有两排桌子，我先整理好桌子椅子（其实我做的工作平时都有管理人员做，既然我来了，就要主动先做啦！），然后再将桌子擦一遍，这有利于卫生。做完这些就差不多快到中午了，由于只能中午饭我是回家吃的，所以就没有拍到老人们一起就餐的情景啦！

每天下午我就按时去敬老院，老人们饭后一般就是在院子里逛逛，有些精神不错的在下棋啊什么的，最多的，还是一些老人坐在那边发呆，好多一发就是半天的。附近有一个小街，有些身体不错的老人还会骑着三轮车去小街买些东西什么的。我将我自家种植的中药木瓜送给了老人们，并告诉他们把木瓜放在枕边可以预防抽筋，如果条件允许还可以切了泡酒喝，可以治疗风湿关节痛，他们很开心。我陪他们聊天，有些耄耋老人听不大清楚，感觉挺悲凉的，最起码的沟通都成了问题。到了大概三四点钟，我就帮他们收被子啦！还别说，那么几十床被子抱完再收拾好我就已经累的快不行了。不过，我很喜欢做这些事情，就是在学校做志愿者的时候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是动手最勤快的人，因为就是想尽自己的绵薄之力去帮助他们，让他们感到一丝温暖，毕竟我们也是要老的。

在敬老院的几天很快就过去了，感觉很是不舍。离别时一种酸楚涌上心头，虽然有些老人还叫不出我的名字，但是当他们每次见到我都会笑时，几天的劳累也会随之消失。不想打扰他们静谧的生活，找了一位身体还不错的老人合了影，只剩几颗牙齿的老人笑容依旧灿烂，我希望，他们能一直灿烂下去。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是他们依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。慰问活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

传统美德，腿脚不利索，年过七旬。

xxxxxxxxxxxx学校。

题目：敬老院之行活动感想xxx。

学院专业：学号：xxxxx。

指导教师：

2012年10月30日。

敬老院之行活动感想。

摘要：在课余时间，学院青少年志愿者协会组织了去前山敬老院看望和慰问老人的活动。通过这次活动，我学习到许多新的知识，更好地认识了世界，认识了人生。生活在当下的世界里，我们不能只为着自己的利益而做事，要学会关心别人，学会奉献爱心。在与老人的交谈当中，让我了解到他们在老人院的生活是多么的孤独与寂寞，在那里没有人可以聊天，没有人去关心他们，就像被社会遗弃的人，他们需要别人的关心与呵护，因此我们需要奉献出我们自己的爱心，让社会到处都可以看到爱的影子。我们做志愿者虽然能为老人们做的事情很少很少，但是意义却很大很大。这不仅能够温暖老人的心，而且还能够锻炼我们的能力，为构建和谐社会贡献一份微薄之力。

关键词：志愿者、社会服务、敬老院。

在此次活动前，我们各个部门进行了分工策划，而我们部门所负责的是游戏的环节。在这个环节的策划的中，我们可真是绞尽脑汁，因为要考虑到老人们的身体状况和条件，又要考虑到如何让老人们也参与到我们的游戏中，和我们一起享受其中的乐趣。我们日夜思索，终于我们想到了一个“我抛你接”的游戏，游戏规则：游戏分两组比赛，每一组各有一位爷爷（奶奶）配合我们的志愿者，由志愿者抛球，爷爷（奶奶）负责拿着篮子接球，所接到的球多的那组获胜。想好游戏，我们便准备好一切材料，满心期待着和爷爷奶奶们欢乐地游戏一场。

活动当天，当我一进门,从未去过敬老院的我，看着年迈孤独的甚至是身患疾病的老人们时,心里的第一个感觉是:难受!这次去敬老院,我以为那些老人会是像敬老院官网里看到的那样幸福地颐养天年的,但当我看到现实的情况时,当有老人告诉我说他们常吃不饱,吃的食物也没什么营养时,心中是一种难以抑制的心酸,那些为儿女操劳了大半生的老人们,如今却在应该安享晚年时来到敬老院。

活动中,通过跟爷爷奶奶们的交谈，我深深地感受到了老人们对子女的思念。虽然，我已经尽量不提及他（她）们的儿女，尽量不问及来敬老院的原因，但是老人们似乎只想说说自己的子女。其中有个奶奶，她一直跟我说着她儿子的生活情况、工作情况，儿子及时她的骄傲和她的希望，还说明天就要回家了，她的儿子在家里等着她呢！她说得是如此的轻松，如此的喜悦，但背后的是怎样的情况我也是一无所知，这位奶奶是否真的明天就回家享福了呢？想想，阵阵心酸涌上心头。

此外组织者还为老人们安排了节目,有小品、舞蹈、歌曲，自然还少不了老人们最爱的粤剧，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。个唱,合唱还有邀请老人和我们同唱革命歌曲更是把气氛推到了高潮,有几个老人唱歌还挺厉害的,唱到都不想停了，那劲不输给我们这帮年轻的大学生。这或许达到了胡书记提出的“老有所乐,老有所成”吧。

最后，到了我们所负责的环节，在精彩的表演后，老人们已经其乐融融了，当我们提出一起玩游戏时，老人们都鼓掌叫好，并表示愿意配合。期间，我们按原先分工好的，有的抛球，有的协助爷爷（奶奶）接球。在经过几轮的比赛后，无论是输赢，我们都给参加游戏的爷爷（奶奶）颁发了奖品。老人们都十分活跃，比我们预期的效果好得多了，虽说我们此行是为了给敬老院的老人们添些快乐，但是事实上，老人们也给我们带来了快乐。

考虑到老人的作息时间,活动的时间很快就结束了。和老人道别时,老人们很感谢我们的关心慰问,全部义工合影后,我们踏上了回程的路途。

在这次的活动中，我通过另一个视角，学习到许多新的知识，更好地认识了世界，认识了人生。生活在当下的世界里，我们不能只为着自己的利益而做事，要学会关心别人，学会奉献爱心。在与老人的交谈当中，让我了解到他们在老人院的生活是多么的孤独与寂寞，在那里没有人可以聊天，没有人去关心他们，就像被社会遗弃的人，他们需要别人的关心与呵护，因此我们需要奉献出我们自己的爱心，让社会到处都可以看到爱的影子。我们做志愿者虽然能为老人们做的事情很少很少，但是意义却很大很大。这不仅能够温暖老人的心，而且还能够锻炼我们的能力，为构建和谐社会贡献一份微薄之力。

这个社会太缺少对老人的关心了，让我们多多的关心关心老人，时常可以去敬老院看看他们，即使只是聊聊天也好，他们现在正如同小孩子一般需要人们的爱护，他们现在的样子就是我们未来的影子，不要让我们的未来在寂寞中度过，献出我们的爱心，给老人院中的老人一丝温暖吧！

通过这次敬老院义工服务活动,我相信一起的同学们将会更加的关注老人,会在以后给他们更多欢乐,祝福,也会更加珍惜自己身边的老人。我希望我们社会的每一个人都能关爱老人,关爱他人,能从身边的小事做起,奉献自己的一份爱心,将“服务社会,快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底;另外,以我所见我觉得我们的社会要到达到“老有所养,老有所依,老有所乐,老有所为”的状况,路还很遥远啊。

这次的活动组织者组织的很不错,即让老人得到了欢乐,又让我们知道如何与老人交流。令我遗憾的是:我和老人交流的并不是很好。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；多了解敬老爱老的相关知识及意义；多参加类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高自身对敬老院志愿者服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。

我班团委的志愿者正在推送老人去公园散步今天我们去了**镇居委会，参加他们组织的敬老院活动，范文之心得体会:敬老院志愿者服务活动心得体会。说实话，这里的敬老院十分破旧，完全不能和**敬老院相比。而且请的工作人员实在是不够，以至于那里的阿姨们要一个人做两个人的活。然后我们几个就去帮忙打扫。特别是一些栏杆上面都积着厚厚的灰尘。然后我们去打水，每人拿了一块抹布，开始擦了起来。我们两个人一组，一个楼面分成三份。阿姨一份，我们两份。打扫了快半个小时之后，有几个年纪比较轻的奶奶们，居然也开始帮我们劳动了。虽然只是做一点轻松的活，但是我们却被感动了。这次活动，总共经历一个半小时，心得体会《敬老院志愿者服务活动心得体会》()。应因为天气炎热的缘故，所以我们各个大汗淋漓。但是我相信每一位参加这个活动的同学，今天绝对是个不错的日子。助人为乐总是好的。本次活动，大家都受益匪浅。经过上次的活动之后，有些同学和那里的老奶奶可以算是一见如故，但因为总总原因，并没有可以和奶奶们好好交流的机会。所以我们再次去了敬老院。依然是两人一组，负责和一位老人谈心。或许是敬老院的老人们的日常生活比较单调，所以起先我们只和一位老人聊天。到后来越来越多的老人们自发的加入到我们的聊天中来。她们有对于自己年轻时经历的回味，也有对自己的家庭的描述，当然也有对现在生活的埋怨。特别是一位年纪只有48岁的叔叔。他因为生病而被送到这里。他已经来了快半年了。在这里除了吃饭，看电视，就是睡觉。他之前是一位很喜欢爬山游览风景的人，再加上他的年纪是这里最小的，和上了年纪的老人根本就聊不起来，所以他的脸上总是有着一种淡淡的寂寞。然后我们许诺之后会常去看他们的。总是觉得那位叔叔的子女这样做总是不好的。放在这里就不管不问，而且叔叔还那么的年轻啊。走出了敬老院，和那个叔叔聊天的同学有些感慨的说：“我要好好对待我的父母，敬老院真的是一个寂寞的地方啊。”所以我希望大家能够好好替自己的父母想想，多多想想他们对自己的养育之恩。

养老院心得体会篇七

这次的活动真的让我感觉比在学校看联欢晚会还要尽情尽兴，舒畅淋漓。看到老人们脸上都洋溢着灿烂的笑容，我真的就觉得我为他们做再多都值得，老人跟小孩的的心理都是差不多的，开心了就笑，难过了就落泪，他们脸上那种发自内心的笑容是骗不了人的，原来他们还是能够重拾笑容的，缺少儿女陪伴的他们，独自孤身一人的他们，原来还可以笑的这么开心，这绝对比我解开一道困扰我良久的数学题还心情舒畅。

本来老人们在家都孤寂惯了，现在就算周围都是同龄人，基本上都不会主动去交流，自己生活自己的，除非那种十分乐观积极向上，并且又非常热情的爷爷奶奶们才会主动的去跟旁人打交道。养老院也是非常不希望这种情况继续下去，就开展了这次活动，目的明确，效果反向很好，完全达到了预期的效果，活动开始的时候，所有的老人们都乖乖的'搬了条凳子在场中坐着，认真的欣赏着节目，这表现节目的人不是其他人，正是养老院的老人们，每个人都要出一个节目，形式不限，有表演唱军歌的，有表演小品的，还有表演画画的，差不多这些老人们都是有着属于自己的一门绝活，让我最印象深刻的还是表演画画的那个爷爷，他画的画很简单，就是简单的几笔毛笔，却是把画中的鸟儿描绘的栩栩如生，他画的是一只小鸟正在偷吃树上成熟的果实，整幅画让我看起来真的就是瞠目结舌。

就这样每个人都上台表演了一个节目一下子就互相认识了，还胡私下讨论谁的节目更好看呢，一来二去自然就熟络了，这次的活动真的就达到了预期以外的效果，一次简单的活动，让老人们从陌生人变成了朋友，真的太好了，我现在还意犹未尽，他们的表演是真的精彩，我不知道他们是为何流落至此，但是我觉得他们真的不应该遭到这个社会的抛弃，他们也都年轻过，谁会想要自己年老之后在养老院度过，又有谁会不想要自己儿孙满堂，享一享天伦之乐。

养老院的老人需要人们的关爱，需要别人对他们的重视，真的希望在将来能有更多的人愿意去帮助他们，至少不能再让他们感受到孤独。

养老院心得体会篇八

随着人口老龄化的加速，养老院越来越成为人们关注的焦点。养老院是指为老年人提供居住、医疗、护理、休闲等养老服务的场所。而在养老院中，护工是一支基础且重要的人力资源。护工的职责是照顾老年人的生活和健康，提供关怀、安慰和支持，让他们感到温馨和敬爱，帮助他们度过晚年。

第二段：护工工作的难处和重要性。

在养老院中，护工常常要面临着种种困难。老年人的身体机能逐渐退化，行动不便、容易受伤、失眠等诸多问题需要护工时刻关注和照顾。而且老年人多数需要由护工协助将生活中的一些急需用品或食物等送到他们手中，如果没有及时、正确的处理这些问题，对老年人将产生极大的危害。因此，护工的工作不仅要有专业知识与技能，更需要富有爱心和责任感。无论何时何地，护工始终要保持高度警惕和体力，时刻做好应对各种突发情况的准备。

第三段：与老人良好互动和陪伴的重要性。

与老年人保持良好的互动和陪伴，也是护工至关重要的工作。老年人身体机能退化、身份认同降低以及人老心不老等因素使得老年人的情感需要尤其强烈。护工需要通过与老年人进行聊天，讲故事，一起做简单的手工、游戏等活动，让老年人感到温馨、愉悦、放松，以降低他们的心理压力和孤独感。而良好的互动和陪伴，不仅能提高老年人的情感生活质量和幸福指数，还有助于促使他们接受治疗，减少心理问题和身体的恶化。

第四段：护工对老人的身体健康的细致照顾。

对于老年人的健康照顾，也是护工无法忽视的重要工作。注意事项包括服药量、时间、药效等各项细节。同时，根据每位老年人的身体情况和病史设置适合的饮食方案，并在饮食量、餐具消毒等方面进行严格管控，从而防止老年人因误食或食物中毒等问题导致健康状况恶化的现象。对于病情较严重的老年人，护工必须在日常工作中关注排泄情况、呼吸状态，注意老人身体上的微小变化，并及时记录，以便随时给予医疗服务。

作为一名护工，能参与到老年人身边，以温暖、负责的服务和支持，给他们带来慰藉和幸福，是一种无法用语言说尽的体验。护工要时刻保持良好心态，保持对工作的热爱和责任，提高自己的服务水平，不断学习各项专业技能，才能更好地为老年人提供更加负责和优质的服务。同时，也希望每一位老年人在养老院中的生活能愉快、健康、安心，晚年能够拥有属于自己的精彩人生。

养老院心得体会篇九

说实话，走进敬老院的时候，我的脑袋是有一些发蒙的，以前只参加过一次敬老院的活动，社区的工作人员已经帮我们联系好。那时，夏天明媚的阳光和温煦的风，老人们的精神状况也是相当不错，那一次让我不能忘记的是一个老奶奶在志愿者的歌声之后潸然泪下，不知道当年是怎样的文艺少女，又有着什么样青春的故事。

和院长接洽之后，院长便引领我们来到了生活尚能自理的老人的身边，之前了解到，今天所去的养老院条件并不是十分的好，但还算干净，只是老人们的精神状态一般，大多是子女无力或不愿照看。相对于物质条件这里缺少的可能更是精神上的温暖，虽然不愿意这样想，心里却不禁想到这里是不是一块缺少亲情的放逐地。

首先，我们先是向老人们介绍了健康常识，我们知道更专业的说法也许对老人们没有的实际意义，我们努力在做的是让他们坚持热爱并努力地活着，我们反复告诉他们快乐的重要性，然而更有效的我想还是节目带来的愉悦，12级的孩子还是很有才华的，俄语版的东方红是远远超出我的预料，老人们嘴边跟着吟唱的音符不知穿越了多少年的岁月，喃喃着不知对自己还是对我们诉说着那个年代大队宣传的故事。

孩子们很有爱心，也不怕苦不怕累，男生们帮忙打扫着养老院，女孩们陪着老人们聊天，大多老人们都会提到和我们年级相仿的儿孙，想念的亲情落在了我们身上，他们笑得，很幸福。身后传来了一阵啜泣声，一个志愿者在擦拭着老爷爷的泪，老人患有脑血栓，恰逢这位同学家里爷爷也患有脑血栓，女孩的鼓励让老人们分为温暖，大概是想到了不在身边的家人，思念和伤心让老人泣不成声。看着女孩像哄孩子一样哄着老人站起来，行走，锻炼并要认他当干爷爷，心里充满了欣慰。离开的时候，老人们开心了不少，也在和院长交流，有些事情不是我们的能力就能够解决的，不过这并不代表我们不应该做，哪怕能支撑一小片希望和快乐的天空，这，就是有意义的。

还记得当年团日活动，我在想为乞讨者送温暖时引发的讨论，既然没办法拯救他们，或者他们中的一部分只是以此为职业，那还要不要帮助。

在这次走进养老院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了孤寡老人在没有儿女的陪伴是多么孤独，他们多么希望有人和他们聊天，在养.老院里虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。

我们小组的到来把养老院的安静打破，小组成员帮助他们做家务，和他们聊天。老人们为了不在孤独，在养老院里种上了花和一些盆景，我帮忙着打扫卫生，一边打扫卫生一边和老人们聊天，从聊天的过程可以听出，他们有的是自己的儿女在外面工作，常年不回家，有的是儿女都不在了！所以养老院才接他们来的。虽然身体上很累，但心里有一种帮助他人的成就感。在和他们聊天时，我们知道他们的心中是多么希望自己有一个像我们一样的孙子，这是他们心中唯一的梦，而这唯一的梦是离他们多遥远，虽然在这里他们的吃喝都有人做，但他们不开心，因为常年的孤独，使他们不希望和人说话，也因为年龄的问题，他们也很希有人来聊天，而有些老人为了不孤独，在养老院里种上了一些果树，来打发无聊的时光。

在这次活动结束后，我心里感慨万千，我想长大后一定要做一个孝敬父母的孩子，俗话说：“百字孝为先”。什么事都没有孝敬父母重要。虽然在这次活动中，有点累，但是收获也很大，至少我从这次活动中了解了孤寡老人在养老院里是怎么样生活的，也让我知道了老人是多么需要自己的儿女陪一下自己，哪怕只是一个电话，就能安慰一下老人。

在这次活动中，同学们以自身去体会老人的孤独，帮助他们做家务，不怕苦，不怕脏，对老人有很强的爱心，真正的感悟到了“孝”这个字的意思。

在这个活动中，语言交流能力较好，能很好的完成一些家务，有.用心去帮助老人走出孤独。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为弘扬优秀传统，努力营造社会和谐良好氛围的同时加强自己的道德修养，锻炼自己的社会实践能力，经我院批准，我班三名同学组成研究小组，于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，进行了一次关于两地敬老院对比调查的暑期社会实践活动。

7月的骄阳挡不住我们前进的步伐，活动进行的很顺利，取得了不错的成果，为我们的暑期增添了丰富的色彩，下面将对此次活动进行我们自己的总结。我和舍友负责的是xx本地敬老院，暑假前夕我们费尽周折联系敬老院，最后功夫不负有心人，我们联系上了一家敬老院，也就是xxxx老年公寓，并于暑期在那进行了社会实践活动。另一位同学负责她负责她家乡的敬老院，我们相互交流，相互鼓励，争取能够有所收获。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地图以及一路向陌生人的询问，经过了一波三折终于找到了隐藏在xx山边的xxxx老年公寓。此时我们略有疲惫，但是付出的努力终于得到了回报。信息的我们立马在门口展开院旗拍照留念。经过热情的工作人员的同意，我们进入了老年公寓内部。

进入公寓，好奇的我们随意的逛了逛。正值盛夏季节，公寓内绿树成荫，知了正不知疲倦的叫着，绿化覆盖率还不错。青青的草坪上有着老年人日常所需的健身器材。光从外部环境来看，这里还是非常适合老年人居住的。

接下来，我们将步入正题，到公寓中拜访老人。正当我和舍友想.着要用何种方式敲开老人家的门时，一个机会悄悄地到来了，一位送水师傅出现在我们眼前。我们灵机一动，主动提出帮助送水师傅送水，敲开了一家二楼的老年人住户。老年人看到我们为她送水，立刻开心起来，一个劲的要感谢我们。

我们向老人道明了暑期社会实践的来意，老奶奶便热情地将我们邀请至她的家中。老奶奶好像显得非常的寂寞，毕竟离开自己的儿女在老年公寓住了这么多年。我们询问了老人的生活起居情况后，便主动和老奶奶聊了起来。老奶奶谈起了自己对社会的不满意，对自己过往几十年的描述，对自己儿女的四年。

谈话期间，我们了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作无暇顾及老人，将其安排进老年公寓。老奶奶将其对子女的四年请速与我们，并对我们格外照顾，亲手为我们准备了午饭。虽说是简简单单的两碗面条，其中却蕴含了老奶奶对我们的关爱。我们也不能白吃人家的，我们非常开心的帮老奶奶做了家务，从中体会劳动的快乐，给老奶奶带来了很多的快乐。第一天是最令我们难忘的一天，同时也是3天的一个缩影。通过这次暑期社会实践活动，我们了解到老年人入住老年公寓主要有一下几个原因：

1.子女繁忙，没有多余时间照顾老人；

2.老人身患疾病，需要别人的时刻照顾；

3.老人与后辈居住不惯，易产生矛盾；

4.老年人喜欢拥有同年龄阶段人居住的老年公寓。

总而言之，xxxx老年公寓还是一所不错的老年公寓，外部环境.优美，内部设施齐全，服务完善，住在这里是老人们一个不错的选择。根据另一位在xx进行社会实践活动的组员的汇报，那边敬老院的情况与xx这边还是有一些区别的。毕竟xx是六朝古都，省会城市，敬老院的绿化程度还是要高一些的，服务设施更为完善。两地虽然有一些的差距，但是与多年前的差距明显相比，两地的差距正在缩小，有趋于一致的趋势。两地已把敬老院的建设放在个及其重要的位置。

通过这次暑期社会实践活动，我们感触颇深。老年人是个极其弱势而又需要人重视的一个社会群体。一个地方百姓的生活情况可以从老年人的生活情况大致的反应出来，老人们生活的好，那么想必这个地方的生活质量也是很好的，说到底还是民生问题。地方政府应该把提升老年人的生活质量放到一个重要的位置，改善老年公寓的居住条件，同时提供更优质的服务。作为子女，我们也要的关心父母，了解他们所需要的东西。事业固然重要，但是天平总是会倾向亲情那边的。

常回家看看，多关心父母，陪陪父母，让这些成为一种习惯。

老人，他们是社会的弱者，但他们曾经也是社会的创造者也奉献者，是祖国的栋梁。老人，是需要我们关心的一个弱群体，我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为社会做的贡献，同时也将祖国的传统美德更好的继承下来。到老年公寓做些力所能及的事，将自己的活力释放的同时，不知不觉有一种充实感。这样的社会实践活动不但能培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己的机会，同时让我们认识到我们有责任，有义务去关心老人，去奉献自己的一份爱.心。

本次实践的目的：

一是给老人们送去快乐和温暖；

二是通过走入社会，使我们大学生认识社会、增长社会经验；

三是培养我们的爱心、热心和善心。

我们为这次活动做了充分的准备。从一次又一次的讨论到往返联系敬老院负责人，我们付出了很多，经过不怕麻烦的重复再重复，我们制定了完善的活动计划，熟悉了路线，为活动的顺利进行提供了有力保障。

下午两点左右，我班参加该活动的22名同学在宿舍楼下面集合完毕。我们满怀激动地前往敬老院进行公益劳动。

进入敬老院，在领导阿姨的安排下，有的同学对餐厅、院落、窗户等进行了认真、彻底地打扫；有的同学与老人们亲切、热情地聊天，给老人们送上一份温馨和幸福；还有的同学搀扶老人下床走路„„个个都很认真的学着、干着。一些老人对我们赞不绝口。虽然辛苦，但是我们感到无比光荣。

下午四点左右，活动结束了，我们和老人们一一道别，有的老人说：你们还要再来呀！我当时就被这句话感动了，这是对我们最大的褒奖。

这是我第一次和这么多老人近距离的接触，尽我最大的能力把快乐与温暖送给了他们，我真的很高兴；作为该活动的一员，活动这么成功，这么有意义，我真的很欣慰。

我从中学到了一些深刻的道理：

首先，关心照顾老人是中华民族的传统美德，是构建和谐社会的重要内容。作为一名大学生，我们理应继承并发扬这种美德。

每个人都会经历从年轻到年老的过程，老年人历经风吹雨打，千辛万苦地培养出下一代，现在我们理所应当去关心照顾他们。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母，所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们去敬老院看望老人家，和他们拉拉家常，倾听他们的诉说，他们会感到很高兴。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖。我们树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。对此，我们感到很光荣、很自豪。

其次，公益劳动是直接服务于社会的有益的无偿的劳动，是不计报酬、不谋私利，为了公共利益而进行的劳动。参加公益劳动，对于培养我们大学生全心全意为人民服务、为社会主义事业服务的思想，自觉自愿为公共利益而不计报酬的共产主义劳动态度，以及团结互助、遵守纪律、爱护公共财物等思想品德，都有重要的作用。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

市场经济在促进社会飞速发展的同时，也造成了一系列的社会问题。一些人片面追求个人价值、个人利益和个人需求的实现，头脑中.装满了金钱的利益，做什么事都讲钱，一切向钱看。唯利是图、坑蒙拐骗、假冒伪劣、钱权交易、浮夸虚荣等等丑陋现象，对尚处于思想认识形成期的大学生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行为上的严重腐蚀。我们要认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”，领悟其中的精神，坚决抵制这些不良的思想。此次敬老院义务劳动作为一次公益劳动，我们毫不嫌脏，踏实、认真地完成了领导布置的任务，尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖，并且没有发生打闹情况。这体现了我们尊重公益劳动、热爱公益劳动的态度，体现了我们新时代的大学生的良好素质。

第三，我们22名同学团结协作，共同完成了领导布置的任务。我从中体会到了集体力量无穷，个人力量微小。试想，我们当中任何一个人都不可能把所有的玻璃都擦得一尘不染，把院子里的落叶全部清扫，把每间屋子的地都擦得干干净净„„然而我们22名同学通过团结合作就做到了，这就是集体的力量。

我们大学生将来要步入社会、参加工作。在竞争激烈的年代，单位中的每个成员，若想把工作做好，想获得成功，首先就要想方设法尽快融入一个团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置和职责。从现在起，我要培养自己的团队精神，树立大局意识、协作精神和服务精神，懂得通过团队来充分发挥自己的才干。只有这样我才能在工作上作出最优秀的成绩，为国家作出自己应有的贡献。

整个实践存在着一些不足之处，我们会吸取经验教训，争取下次.实践更加成功！.

养老院心得体会篇十

前言：根据学校的寒假要求，2月10日至21日，我在家附近的月坛街道敬老院做了两周的义工，在为老人的服务中，感受良多，现将此次实践活动的有关情况报告如下：

正文：初到敬老院，我并不知道自己这些天应该怎么和老人相处，担心会聊到他们介意的让他们生气，担心自己不能适应这里的环境，接待志愿者的赵姐跟我简单介绍了一些与老人的沟通方式，还有哪一些老人不可以接触，他们需要受过正式训练的护理人员看护，我都一一记下，但初次尝试便失败了，无论我跟这位老奶奶说什么他都只会笑笑，不愿意跟我沟通，可我并没有放弃也理解他们这样只是正常的现象，我试着去多微笑，让他们首先感觉我是温暖的，这样也许更容易走进他们的心里，第一天的我接触的第二位老人是一个78岁的老爷爷，他叫张文清，是一位工程师，这些都是之后我同他沟通中他告诉我的，他是一个思路比较清晰为人和善但说话能力衰退的老人，面对他我总是得多让他重复几遍我才能明白他的意思，后来的时间里我面对的最多的也是这些说话不清楚带有一定家乡口音的老人，他们有的是患病所致有的是长期不与人沟通所致，但他们有一点是相同的，那就是需要人的陪伴，哪怕是只是对他们发自内心的笑一笑。

应该得到表扬受人尊敬的，面对他们我总是热情的招呼，礼貌的问候，因为我发自内心的敬佩他们，如果不是他们，是谁来提老人的儿女们尽孝呢？如果不是他们老人们又如何安心舒适的在这里生活呢？他们可能做得远不止我说的这些，但足以让我清楚，孝不只是陪伴，更是悉心的照顾。

第三天，我来到了月坛养老配餐中心，包他们每周都会吃一次的饺子，炊事班的师傅对我都很友好，跟他们聊天得知，他们需要在一上午包好1000多份饺子，再运去敬老院煮给老人们吃，但是总会有住在周围的义工来帮忙包饺子，因为很多爱心人士的帮助，炊事班师傅的工作量减少了不少，老人也能尽快吃到饺子了，我虽然包的没有那么快但是也很认真的包了两个多小时，力求包的每一个饺子不会被煮开口，就算两个多小时没有休息，但是想到老人们能吃到我们包的饺子，再累也是幸福的。

接下来的几天，我跟很多老人都聊得很开心，他们会把自己孙子孙女对他们的好告诉我，会把自己年轻时的照片拿来给我分享，他们会讲起他们年轻时的事情，他们会让我看很多之前来过志愿者送给他们的东西，他们有着自己的表达方式，有着自己的情感经历，他们时而大笑时而陷入沉思，虽然他们有的没法把自己心里想的都口述出来，有些事情只能靠你对他们的熟悉程度去判断他们想表达的意思，但是我都很开心看到他们可以开口对我说出他们心底的话。这几天不只有这么多开心的回忆，还有一些会让我低头擦泪，老人发起脾气来像个小孩他们会打人会摔东西会乱叫，会让人觉得心疼，这里没有没有耐心的志愿者，我也不是，扔在地上的点心碎屑，我会清理干净，对他们微笑着慢速的在耳边说一句：气大伤身，保重身体，不管他们能不能听懂，我只是会觉得他们做什么都情有可原，只是身体是最重要的，有一些精神不好的老人，很多老人总是厌恶跟他们有任何接触，不然就会有争执，但是每次在厅里碰到他们我还是会很友好的微笑，毕竟这么多老人生活在一起难免有矛盾，护理员有时候看不过来，作为志愿者的我就要维护好秩序。

同时我也有一些建议：一、敬老院应该多开展一些锻炼老人思维能力的活动，

相信大家都清楚中国的养老服务行业还比较滞后，不少养老院还存在着一定的问题，百善孝为先，中国人讲求一个孝子，只有让老者老有所养，老有所依，才能真正的做到社会的和谐，在这里我也希望可以有更多有责任感的人来关心他们，献出自己的一份力，更希望你们不只是短暂的热情，他们真正需要的是你长久的陪伴。

2012年4月1日，恰好正是西方的愚人节，早晨的太阳早早的照射到我卧室的床上，7点我的闹钟准时响起，立即起床，感觉心情特别的好，因为今天公司组织我们去“北京清河千禾敬老院”参加义工活动，虽然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘车路线选择不利，最终还是迟到了一会，当我赶到敬老院时，我一看见部分同事正在陪同老人一起聊天。当天我们去了14名同事，徐敏临时负责与院方的接洽，分配工作，告诉注意事项及队员分组，我被和刘宏分到一组，接着我们就开始投入工作。

由于当天气温很好，我看到不少老人纷纷走出宿舍出来晒太阳，有爷爷奶奶自己缓慢走出来，有的自己用着拐杖，有的自己转动着轮椅，有的是敬老院工作人员推着轮椅出来，第一眼看到她们，当时我的内心有很多情绪，低落、高兴、敬仰、羡慕，一切情绪都是为她们而高兴，为她们这种可爱的生活敬仰，以前总想自己抽时间可以做些有意义的事情，由于工作生活原因，一直没有实现，此次终于有这个机会可以和我们义工联盟的成员一道去敬老院，与很多老人面对面交流做活动，此次敬老院义工服务活动之行，就是慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭，给他们送去一份关爱和温暖。

的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，开始我是做一个好的聆听者。由于老人的听力很不好，与林爷爷交流我需要趴到他的耳旁大声喊才可以听到，我们的沟通还算比较顺利，我问了他在这里的生活，饮食住宿等条件，老人表示一切都还不错，就是平时生活比较单一，显得比较孤独。看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是难受！虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，老人为儿女操劳了大半生，为改革开放做出了贡献，如今却在应该安享晚年时来到敬老院。

对待老人最重要的是尊重他们，也许他们对我们并不了解，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们会在交谈中走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要更多的关怀。此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、我们为老人唱了红歌，打扫院子及活动室卫生，我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然我的动作有些生硬，但是老人们还是非常开心，表扬称赞我们想得真周到。

通过此次敬老院义工服务活动，我身心更加明朗，明白阳光可以照射到每一个角落， 打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的'生活，自己也很快乐，我想我会慢慢爱上这种快乐，并且会坚持把义工做下去。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起, 奉献自己的一份爱心,将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。

秦 干

2012年4月12日

一个微风的晴天，八九个人，乘车来到这座城市的某个孤独角落。略有些感冒，鼻子有些不舒服。和风吹动着头发，云彩遮住太阳。起初，我感到一种惬意！

车身一震，我醒过来，来到了“郊区”！

走进室内跟一位老人聊天的同学说，本来聊得好好的，不知怎的，有老人似乎想到自己的子女或什么往事，失声哭了。

易识破的谎言哄他们开心

这样的善意，很廉价！平日里，廉价的甚至会遭受不带恶意的调侃。而在这里，我惊愕了。

在我看来稀松平常的好意，在这里，得到了不同于往常的回应。在刚开始，我便愕然了，随后，我甚至怀疑自己看见的这一切并非真实！或许是，平日里，这样的善意举动，无比廉价，廉价得让是与善意者总是遭受冷漠？！

京城，并不全是人们所理解的帝都，人们想当然的认为的帝只是表象或者只是一部分，这样的理解很片面。在你逛遍帝都的繁华地带和名胜古迹，再走近不起眼的胡同、走进寻常人家、走进京城的小角落后，我想你得到的才是真实的帝都。

一座城市的繁华，并不代表所有居于此的人都幸福、富足。也许是，这样吧，越是弱者，你给予他们的一点同情理解愈使他们情绪激动！