职员人际关系技巧范文（17篇）

经济是社会资源分配和利益协调的学科，关系到社会的繁荣和稳定。参考相关的总结范文和样本，可以帮助我们写一篇更加完美的总结。下面是经验丰富的领导者总结的领导力培养方法，供你参考。

职员人际关系技巧篇一

职场人际关系，是指在职工作人员之间各类关系的总汇。以下是小编整理的职场人际关系技巧的文章，欢迎大家阅读。

多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，方能顺利推展工作大计。

无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理，无时无刻向人展示灿烂友善的笑容，必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐，年长的把你当女儿看待，如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

同事感冒你体贴地递上药丸，路过饼店顺道给同事买下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为?你对人好人对你好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。

应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里，苛待同事下属，你无疑是在到处给自己树敌。

首先，要学会自我尊重。自尊是。

成功。

的基石，适当正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。其次学会尊重他人。尊重他人的，必换来他人的尊重。

善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。

不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们。

为人处世。

必须遵循的规则。

推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。

守信为本。

诚信。

是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段，而是生活的目的。一个人能够诚信地生活，是因为他有着智慧，有着状态，有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态，让我们的生活更美好。

职员人际关系技巧篇二

俗话说的好“趣味相投”，只有那些有共同的爱好以及兴趣的人才能走到一起，处到一块。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。小红如事的说：“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会把自己在工作中的感受与体会和他们进行交流，我们之间的工作友谊也增加了不少”。

同事们之间的个人秘密，当然带着一些不可告人的或者不愿意让别人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的私密被公开曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求，如果你连这一点都做不好的话，恐怕再也没有哪个同事愿意和你推心置腹，跟你说悄悄话了。

刘女士和王女士是一对无话不谈的好姐妹，两个人自从工作以来，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，两人接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，刘女士和王女士突然象变了个人似的，她们不再像以前那样亲密，也不像以前那样总是难舍难分，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊开始走向决裂。因此，作为职业女人，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使是你最亲密的朋友，千万不要拖着一起去约会。不然的话，爱情将成为你友情的一个“绊脚石”

在把你的公事处理完之后，同事之间在一起相互闲聊是一件再正常不过的事情了;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂锅地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一个场合下闲聊的时候，不求事事都明白，问话要适可而止，只有这样你的同事才会乐意接受你，和你成为朋友。

“为什么刘某总是爱和我作对呢?这家伙可真让我烦他!”、“为什么刘某总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信此时的你在这个单位的日子也不会太好过吧，因为那个时候已经没有同事把你当回事了，人们眼里已以忽视你的'存在。

在你的长期工作过程中，和同事发生一些小矛盾是很正常的事;不过你在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量避免让你们之间的矛盾公开和激化。办公场所也是公共场所，同事之间会因工作而产生一些小摩擦，千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻击的同事，他们会对你怀恨在心，那么在你的职业生涯中又会多上一个“敌人”。

同在一个公司的同事对吴静的看法是：一个大大咧咧的人物，无论与同事的关系好还是坏，她都能随便开口向他们借钱。有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系都只是表面功夫;而被借钱的同事觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。所以说，在万不得已的情况下，千万要记住不要随意向别人伸手借钱，即使真的没有办法借了钱，也一定要及时归还。

在社会中几乎每个人在自己工作有成绩受到上司表扬或是升职的时候，往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦;当然，除了在得意之时不要张扬外;在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说上司的种种不对，更不能牵连其他同事，否则不但上司会厌烦你，同事们也会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论你是在得意或是失意的时候，都不要太过分的去张扬它，不然的话会给工作友谊带来一定的障碍。

在公司里如果有人喜好巴结上司，喜欢向上司争宠的话，那么这个人肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚，甚至还会怀疑你有人格问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情就宣告完蛋，连想和你交朋友的人都不敢靠你了。

因此，不在私下去向上司争宠，这一点也是能够确保同事之间友谊长久的一种方法。

职员人际关系技巧篇三

会做人，会搞关系，只是在办公室生存的重要手段，而不是决定性的事情。做好工作才是让各方面关系为你服务的动力和资本，因为只有你的工作精益求精，你的上司心理才会满意；只有你的工作做到位，你的下属才会敬佩你；只有你的工作无可挑剔，同事才会支持你。所以，做好本职工作，才是你升职加薪的基础，是你在办公室开心愉悦的根本！

同事就是共同做事的人，工作接触最密切的人。换一种说法就是抬头不见低头见的人。所以，同事在一起，开开心心，其乐融融，像家一样的气氛，是多么愉悦的一件事。然而，同事不像朋友，在日常工作中，能多一份担待，能承受多次误解。如果搞不好同事关系，同事变成“敌人”的可能性大过做朋友的可能性。同事之间，最怕纠缠。无休止的纠缠，损人不利己。这就要求职场人把握这种关系的“温度”。而最好的“温度”就是要用嘴巴多赞美你的同事，让你的同事感觉你认同他，欣赏他，久而久之，这种“温度”反过来会给你温暖。

赞美你的同事，会让你的工作没有阻滞、牵绊，会让你的办公室关系像润滑油一样滑润，像奶酪一样香甜！

无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。

放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。

职场人都知道，上司并不是用来欣赏的，多数是用来烦你的。职场人最不喜欢的不是同事，而是自己的上司。上司的一切行为，并不全是你认同的`、满意的，甚至是你鄙视的、厌恶的。但是，上司毕竟是你的上司，不能改变。逃避、忍耐，甚至对抗，结果往往是一塌糊涂。

欣赏你的上司，会使你感到工作愉悦。因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉，工作应该是得心应手，心境会是平静舒畅！

职员人际关系技巧篇四

1.交接到手的工作努力做好，先积淀实力再谈待遇。给他人留下好印象不仅仅是靠说话来表达的，更重要的是用实际行动来表达。初来乍到一定要以认真的、谦虚的、积极的态度去工作，虽然一开始可能能力和技术达不到，但也不要灰心，不懂就要问，把东西理清楚，积极完成份内的工作。只有先把工作完成好了，别人才会把下一个工作任务交给你，慢慢累积经验实力也提升了。初入职场磨练挣钱的本领更重要。

2.懂得控制自己的情绪，注意抱怨的场合。善于调整心态、懂得调节自己的情绪对于职业发展来说是非常的重要的。只要心态没问题，就能够很好的度过职场磨合期。身在职场即使感觉到不公平、不满和委屈，也得先让自己冷静下来理清楚思路，如果什么都没有思考就怒气冲冲的去找上司表达你的不满，很有可能也把上司也给惹恼了。想要宣泄工作中的不满也要多多注意场合，不要在工作的正式场合中进行，很有可能他人会把你的不满暗中传达给上司，经常抱怨的人也容易引起他人的厌烦。

3.不要放弃积极与热情的.态度，但要懂得审时度势。当新人进入职场就要像踏入一个新的环境一样，可以先了解清楚公司的文化，办公室里的规矩再做出反应来配合。拥有很强的能力对于职场工作来说是有帮助的，但积极主动的工作也是非常重要的，但这个积极需要把控好度，如果不能够和身边的环境、身边的人际关系配合好，太过于锋芒毕露，会让人感到备受威胁，引起他人的反感。积极主动的、充满正能量的人更招人喜欢，也是事业成功必备的工作态度，但我们身在职场，初入职场之时，凡事还是需要多一份的冷静，多一份的低调。

职员人际关系技巧篇五

工作期间，各有分工，干好自己的那摊儿活，不出错，不留下漏洞很重要。没有必要为了阿谀奉承而丢下自己手中的工作去帮助他做事，第一，你确定你了解他工作的性质吗?第二，你确定你能正确完成他的工作吗?第三，你确定自己的工作能在规定的时间内完成吗?第四，你确定你这样做就能得到他的认可吗?如果这些你都无法确定的话，我建议你少参与别人的工作内容。

有才能时不张扬，取得成绩时不骄傲，失败时不气馁，踏踏实实做好自己。不为他人的表扬而欣喜若狂，也不为他人的谩骂而自卑。不争强好胜，不引人注目，谦虚忍让，不怕吃亏。对于名利应淡薄，面对一些事情时，不主动和他人争取。

常言道：哪个背后不说人，那个背后没人说。面对他人背后议论人时，能不参与则不参与。换位思考，别人说你时，被你听到了，你尚会讨厌，那你在背后说别人时，别人也会讨厌，且一传十，十传百，传着传着，有些话就变了味道，这样不仅损害他人名誉，也是损害了自己的.名誉。不在背后议论人是对他人的尊重，尊重他人的人才会得到他人的尊重。

此乃职场最禁忌的一点。谁都有缺点，谁都有做错事情的时候，忍耐和接受很重要。想升官发财，不是暗里藏到就能取得一定的效果。精明的上司心里更清楚每个人的能力和情况，如此做来，被他人得知不但得不到好处、会失去原有的人缘，也会被上司低看一眼。

学会看别人的优点，针对此点给予他人肯定。这样不但能让同事心理得到满足感和认可感，同时也积累了自我工作经验，提高了自我对工作的认知。不要太吝啬自己的赞美之词，好的言语是取悦于双方的。

人们对小纪念品的收藏已成为了生活中的一个兴趣，纪念品虽小，却也能表达出个人的一份心意，古人云：礼轻情意重。不见得重金豪华礼品相送就会得人心，每个人的价值取向及欣赏眼光尚有不同，且百姓家有钱的不占多数，重礼接受也会让个人承受着一个心理压力。以此，出去旅游时，多花点心思，看看当地特产或工艺品有意义的不妨买点带回来赠予同事，既得人心又不浪费金钱。

同事们一起出去玩、逛街、吃饭难免不消费，末尾结账的时候稍微主动点，不见得必须次次主动，但也不要次次都后退。用百姓话说就是做人别太抠门，挣钱差不多，谁也不差那几块钱或几十块钱，再说了就是有同事抢着交钱你也得表示表示，时间长了谁也不可能是眼看着次次让你付钱，若是真有这样的，那么这个人不值得你去和他深交，保持距离，差不多就行。

心理解读:只是一点小事，就能改变一个人的态度;只是一点小事，能让彼此关系融洽。这些不仅仅能应用于职场，对大家在学校、在家庭也有很大的帮助。

职员人际关系技巧篇六

所谓一表人才，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

所谓两套服装，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。两套服装还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

所谓三杯酒量，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会酒后乱性;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

所谓四圈麻将，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能丈二和尚了。这也叫放长线钓大鱼。

所谓五方交友，就是说东南西北中五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

我们都知道六出祁山是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓六出祁山，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

术：是法术，不同的方法方式：打马：是打马屁。七术打马，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告。

所谓八口吹牛，就是说一个人不吹牛，那么人家就不知道你做过什么;一个人过分吹嘘，所有的.人又会对你没有信任感;所以稍微夸大自己的贡献是可以的，但是过分膨胀自己的能力不好。一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己;两个人出去做事回来向上级报告，我说的时候吹嘘他，他说的时候吹嘘我，那么我们两个人都被放大了，所以人要吹牛。关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。

所谓九分努力，就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。

所谓十分忍耐，就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。

职员人际关系技巧篇七

能言善道的人，不一定时时受欢迎，但会调动气氛的人，人缘一定不会差。这里，小武的冷笑话不“冷”，反能“热”气氛，打通人际脉络。职场新鲜人可以利用其“旁门左道”，如说冷笑话、模仿明星人物等，有助提高人际关系。海翔教育培训中心培训总监王强认为，毕业生进入职场后，适时表现自己，多些热情，在工作中保持“新鲜感”很重要。

“不管你愿不愿意，你都必须融入同事的圈子。而处理与同事的关系时，更不能以个人好恶为标准，看谁不顺眼就不理谁，这样只会让自己的工作陷入困境。”王强认为，作为职场新人要注意礼貌，搞好团结。首先要理解并习惯职场的复杂人际关系，然后把握好时机，适时且主动地融入同事们的交流圈，参与到同事们共同的爱好中去。此外，身为职场一员，你有时可能不得不“随大流”，加入同事的小圈子，但不要失去原则，切不可排斥非圈子里的同事，也不能做不符合公司规定的事。

“缘分天注定”这话确实让人向往，但职场如战场，防人之心不可无。职场上，同事之间存在利益矛盾，关系到金钱、职位晋升等内容，已不像大学时代的人际关系那么简单。但职场上也存在真挚、真诚的情谊，遇上值得深交的朋友，也是要好好珍惜。

建议：刚毕业的大学生，应该保持清醒的头脑，“别人对你好，自然你也要对别人好，但也要多留个心眼，多关注表面外的一些东西，做出正确的判断。”

职场上的人际关系，其实考验的是情商，也考验你的为人处事是否周到。“要和同事建立友好和谐的关系，作为职场新人，应该从平时的小细节做起，小到问候，大到工作。”

职场新人应该主动跟同事套近乎，比如早上上班说声“早上好”，下班回家说声“拜拜”；偶尔买点零食给同事，送点小礼物之类的，都能增加同事对你的好感；工作中，要谦虚谨慎，多跟同事请教、学习；平日里，多关注、赞美同事，如“你今天穿的衣服颜色真好看”等。一些小细节可能大大改变同事对你的印象和评价，从而也会影响他们对你工作上的帮助和支持。王强也提醒新人，套近乎的时候，忌太造作太刻意，应该学会不露痕迹，恰到好处。

1、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?

[思路点拨]

冷静对待，首先从自己身上找原因;调查研究，找出症结所在;若属自己工作失误，应及时调整工作思路;若是主要领导失误，应讲明情况，求得支持;若遇特殊情况，可及时向领导反映。

[思路点拨]

出现这种现象，可能有三种情况：(1)领导确实记错了，但他坚持认为是你的错;(2)领导知道自己下错了命令，但出于各种复杂的原因，只能让你充当“替罪羊”; (3)你和领导谁也没错，而可能是你领导的领导改变了决定。当然.不管是哪一种情况，身为一名小职员，我认为你还是忍忍算了。因为我们刚刚进入公务员岗位，还是要本着学习的态度。而且这本身也不是什么大不了的事。挨了领导的训，脸皮厚点儿.下次好好做就是了。

3、领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是如果完全按领导的意思办，定会造成重大损失，你该怎么办?（也考匹配性）

[思路点拨]

这实际上是两个问题：怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员，你不仅要保证自己所做的事是正确的，而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准，无论做什么事都应讲究动机和方式方法。

[思路点拨]

该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。

5、如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理?

[思路点拨]

如果我不知道，那么就让他告去吧!如果我知道了，我要找领导澄清事实，说明真-相。当然，他告状有对的地方，那么，我就改正自己的缺点，如果纯属“莫须有”的事情，还得找他沟通，让其了解不实事求是对自己和他人带来的不良后果，从而改变这种告假状的现象，使大家都有一种安全感。

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职员人际关系技巧篇八

职场沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情…职场是个小社会，需要多沟通来稳固自己的人际交往，这样做起事来也方便不少。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的'“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

智能使人不执着，而且福至心灵。

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

职员人际关系技巧篇九

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的沟通交流更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

沟通交流时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使沟通交流更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

幽默是一种机智地处理复杂问题的应变能力，它来源于对世间事物的洞察，是含着笑去面对人生中的矛盾或冲突。人们会回避和远离一个总是严肃庄重的人，因为他使大家紧张沉重。但人们喜欢富有幽默感的'人，因为幽默赋予生活以情趣和活力，把日子点缀得更温馨美好。在众人的聚会中，你话虽不多，但讲出来的话却句句很有见地，句句闪烁着机智，比较那些废话一大箩，叫人听得不耐烦的人，你当然更受欢迎了。

尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了，他会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他知道了，他也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界?”

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是沟通交流双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：“谢谢。”再如：“请出示月票：”然后说：“谢谢，请您把月票收好。”这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

心理学家发现，“热情”是最能打动人、对人最具有吸引力的特质之一。美国成人教育大师卡耐基这样说：“只要你对别人真心感兴趣，在两个月之内，你所得到的朋友，就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人，在两年内所交的朋友还要多。”实践证明，人们往往更容易喜欢和亲近那些对自己热情的人，你投一个微笑给别人，别人也就会回报你一个微笑。尽管你不能言善辩，但是你热情待人，别人有困难时你总是积极主动地去帮助，你的行动告诉别人，你是一个值得与之交往的人。

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。

职员人际关系技巧篇十

俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。不知道、不懂或不善于利用他人的力量，光靠单枪匹马闯天下，在当今社会中是很难施展你的才华的。下面是爱汇小编带来的职场中人际关系技巧，欢迎大家阅读。

学会保留意见

出于立场、阅历的差别，职场人在工作上产生分歧是很常见的，这个时候我们没有必要一定要争个长短，只要最终的决定是有利于工作发展的，是符合集体利益的，职场新人要学会并且适应保留自己的意见。过分的固执己见，会显得自己刚愎自用，而且没有涵养，如果沉默或者回避，可以帮助问题的解决，也不失为好的选择。

取长补短

一个没有半点特色、半点能力和主见的人是不会受到大家的欢迎的，如果想要与人友好相处，就应该努力使自己跟上同事们的节奏。职场新人对工作有不熟悉的地方，或者感到难以胜任，应该虚心向前辈们请教，不断地提升自己，尽快的适应工作，才能在办公室站稳脚跟，才能不拖累工作进展，受到大家的欢迎。

尊重事实

职场新人在处理人际关系的时候，应该遵循一个基本原则，那就是尊重事实，不要在讲述问题或者聊天的时候过于夸张，这会让人质疑你的真实性、稳重度，而且容易让自己的观点被忽视。聪明的职场新人在发表意见的时候，应该采取小心谨慎的态度，注意维护自己的职场声誉。

职场人掌握一定的人际关系处理技巧，能在人际交往中省不少心力，沟通能力虽然重要，但是如果自己业绩不好，在部门里站不稳脚跟，就算你沟通能力再好，也难交到能够支持你工作的同事和客户。

(六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

一遇到冷静的上司，不要自做主张

说话不多，举止安顺;高兴不会大笑，悲痛不会大哭;认为对的，不拍手称赞;他的言行、举止始终保持常态。

一个机关的重心不是名位，而是权力。权利的所在才是重心的所

在。懦弱的人，不会当领袖，即使当领袖，大权也必不在手中，自有能者代为指挥。这就要求你必须看准、了解代为指挥的人是什麽性情，再考虑应对的方法。

三与热忱的上司打交道，采取不即不离的方式

遇到热情的上司，逢其对你表示特别好感时，不要完全相信而相见恨晚，必须明白他的热情原因，(特别是女士)，要保持清醒的头脑、受宠不惊的常态和不即不离的方式。记住：“君子之交淡如水”。

四与豪爽的上司打交道，要突出自己的能力

只要善于利用你的能力，表现你的工作成绩，决对不用担心你没有发展的机会。他自己长于才气，所以最爱有才气的`人。惟英雄能识英雄，你是英雄，不怕他不赏识你;惟英雄能用英雄，你是英雄，不怕他不提拔你。

你的上司如果是个傲慢人物，与其向他取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落寡合。他人虽然傲慢，但为自己的事业考虑，也不能专蓄那些势力小人，完全摈斥求功的君子。只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。

二怎样才能搞好同事之间的关系?

一个人自从来到这世上，注定就不可能孤立的生存着。小时候有父母、亲人;上了学有老师、同学;踏入社会有同事、朋友。而今天谈论的主题是：同事之间的相处。

(一)真诚相待、勤学为主

记得一位同学曾经向我透露：他说，找工作他既不担心实力、也不害怕没有机遇、最“悚”的恰恰是人际关系。这种担忧从另一个侧面反映了当代大学生对社会关系的隐忧，因为职场与学校毕竟文化相差较大。但就我个人的求职感受而言：这个社会也许不像你想象得那么美好，但也绝不像有人说的那么险恶。所以说，对于初来匝道的毕业生而言，不要有什么顾虑。只要你本着：真诚待人、勤学为主的原则，相信可以为你开拓较为良好的人际局面。当然，因为初来，同事对你的感觉还比较陌生，可能有一些人会产生自卑的感觉，好象觉得自己是局外人一样。这点可以理解，但不应成为你的负担。你可以通过自身实力展现自己，并使自己尽快融入工作氛围中。这里尤其得提到勤学。勤学包括两层含义：一是勤快、二是肯学习。尤其是前者，比如说：你提前半个小时搞好清洁卫生。同时，你应通过学习，尽快掌握技能并熟悉公司业务。如果你在工作中遇到困难，自己应思考在先，实在不明白的，可以请教同事。注意：不要忘了道谢。如果你能在工作中表现出良好的个人修养和素质，相信会给同事留下较好的印象。

(二)加强沟通、展现实力

工作是一大机器，员工就好比每个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常启动。这也是同事之间应该遵循的一种工作精神或职业操守。其实生活中不难发现，有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，整个社会舆-论也产生不良影响。所以作为一名在职人员，尤其要加强个体和整体的协调统一。因为员工作为企业个体，一方面有自己的个性，另一方面，就是如何很好的融入集体，而这种协调和统一很大程度上建立于人的协调和统一。所以，无论自己处于什么职位，首先需要与同事多沟通，因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象。况且，随着社会分工的越来越细，这种沟通协调也是必须的。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，我们也应具有“对事不对人”的原则，及时有效的调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正另同事刮目相看。即使有人对你有些非议，此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩，也不应滋生骄傲的情绪，好象觉得“高人一等”。我们应该意识到：工作是一种团队合作精神，成绩是大家共同努力的结果。顺便带一笔，如果你有了物质奖励，不妨拿出一部分和同事一起分享。

(三)适当的赞美，不搬弄是非

更加融洽。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，同事会感觉到你对他的重视，当然，也无形中增加对你的好感。不过，这里需要注意的是：不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有掐媚之嫌。这里既然说到了赞美，我们也谈一谈禁忌。其实生活中我们不难发现：有的人“喜欢”对同事评头论足(包括对工作处世、服装品味、个人习惯等)，这些都是一个人不成熟的表现。因为每个人都有自己一套原则，作为同事，只能是尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话，很容易引起同事的反感。当然，如果你想进一步拉近彼此的距离，不妨在闲暇时，和同事多参加一些有意义的活动。在集体生活中发掘每个人的另一面，这也是一种很不错的“润滑剂”噢!

其实同事的关系也是一种很微妙的“化学反应”，也许一件小事就能让你和他或(她)的关系很好，也可能很坏，关键是在于这个“度”。所以作为一个职业人，只有在不段的经验积累和学习中，才能更好得把握这种“度”。

职员人际关系技巧篇十一

1、遇到任何矛盾，对事不对人。

2、接到朋友等人的求助电话后，一定要先问清楚对方有什么事情，然后再告诉他（她）你到底能不能帮助他（她）。

3、如果没有编造善意的谎言的必要，就不要轻易说假话。

4、少提自己的私事，不要轻易透露自己的背景和隐私。

5、管住嘴，守住心。

6、人家请你吃饭，你也要请人家吃饭，人家送你礼物，你也要回赠一份，如果你手头拮据，请在对方在场额公共场合里当着外人面说一句，谢谢。

7、当别人问你另外一个人如何的时候，你可以说中性的话，但不要说他好或者坏。

8、不要被情绪左右，在有情绪时一定要尽可能保持冷静；情绪冷静下来后再做决定，否则将可能无法挽回。

9、出言有尺、戏谑有度。很多事都是祸从口出。

10、别人跟你说一个秘密时，不要觉得被信任应该说一个自己的秘密回馈。

11、处理比较关键或者有争议的问题时，如果上司的命令让你感觉不太妥当，或者同事的说辞令你有点怀疑，尽量保留好一切聊天记录相关文件，避免被甩锅。

12、习惯夸奖别人，除了要乐于给别人肯定和赞美外，也要善于夸赞。

13、把所有的负能量关在心里。负能量，自己处理掉，改发泄发泄，不要殃及池鱼。

14、不要和一个人熟得太快，切莫交浅言深。

15、自己办不到或为难的事，尽早拒绝。

16、不要刻意讨好任何人，这样不会有效果反而降低你的人格。当你想讨好的那一刻，你们依旧不在平等的地位。

17、沟通很重要。不管是工作中还是生活中，对同事，还是对家人。

18、锦上添花无人记，雪中送炭情谊深。

职员人际关系技巧篇十二

人际交往与沟通是一门学问，它对于大学生的成长具有重要意义。

（一）和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础

对于在校大学生而言，与老师、同学融洽地相处和沟通就等于为自己能够顺利完成学业创造了一个良好的氛围。

（二）良好的人际交往与沟通能力有利于大学生健康心理的形成

在过去有关心理健康方面的问题未能引起人们的足够重视，所以有关大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活等问题，人们不会从心理不健康的角度去思考。在我看来，一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受和听取别人的意见，从而与周围的同学保持一种和谐的交往关系。相反那些离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。而且作为社会群体中的一员，我们有相互交往的必要。有了群体归属感才会有安全感，这样无形中产生的内心空虚和孤独感也会随之消除。目前，大学生正处于自我与社会外性发展的重要时期，这种群体感的获得显得尤为重要。而群体感的获得则是靠在与别人相互理解、相互沟通和认同的基础上形成的。因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通能力。

（三）良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质

良好的人际交往是事业成功的重要因素。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智；适应社会、准确定位；认识自我、完善自身；协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。

二、大学生在人际交往和沟通中存在的问题

在大学阶段的学习生活中，人际交往通畅与否直接影响着学生的个人发展。

（一）大学生人际交往与沟通中存在问题的类型

1、自我中心型。在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需求和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。这种类型有两种情况：一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立一道道屏障，故意把自己封闭起。另一种虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。

3、猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中的一般表现是：以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，很容易暗示。猜疑是形成人际关系和谐的障碍。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心超越了限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往过程中嫉妒心的主要表现为：对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低或者心里不平衡；自己取得了成绩，获得了荣誉却沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上或者超越自己；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，如果得不到及时调节，发展到极端就会产生同归于尽的心理：自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。

（二）大学生人际交往与沟通存在问题的原因

1、自私自利思想的形成。如今的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙，望女成凤”的期盼，对自家“独苗”的过度迁就、呵护实质上是子女们自私自利思想形成的催化剂。一旦踏进大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，他们自小养成的“以自我为中心”的自私心理就会暴露无余。

2、素质教育的匮乏。我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，这种教育模式使得一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数，却忽视了“用分数衡量一个人的内在素质”本身就是一个错误的观点。

三、大学生如何提高人际交往和沟通能力

（一）人际交往能力的形成和它所遵循的原则

良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的.，它是人们在社会交往实践过程中通过不断学习、锻炼和提高而形成的。人际交往和沟通能力也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系。

1、平等原则。主要是指在交往过程中双方人格上的平等。它包括：尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等。贯彻平等原则要求我们在与别人交往过程中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。

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职员人际关系技巧篇十三

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、说对不起！

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

三、承认我错了。

四、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

五、对不同事情，要有不同的说法。

好事情，用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。而对坏事情，则要先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。

六、明白说的特殊功效。

“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。

从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。

“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。这时的“说”，就是一种损伤心理和生理健康的做法。

“不说”的正面效果--有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程，有利于人的理性思维的成熟。

“不说”的负面效果--可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么内心的问题既没有化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄出来，对自己和亲友造成伤害。

七、要掌握说话的时机。

成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。

成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。

但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是自己。

工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。

遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。

我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?一般认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。

相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。

基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。

既往不咎是已经发生的事情不要去追究。就是说只能适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还是要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。

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职员人际关系技巧篇十四

就每个人来说，自从出生以来就一直处在一个人际沟通的环境中。但有的人际沟通是良好的，有的则并没有发挥作用，反而出现一些相反的结果。例如，一个朋友对我们说的话没有听明白，产生了误解，影响了友谊;演说时，不了解听众需要听什么，令听众厌烦等等。

在这个时候，任何一个人都明白，需要学会如何人际沟通，正确传达信息。

口语沟通的技巧包括听话、说话、交谈、演讲等技巧。本章主要介绍前三种，因为在日常生活中，人际间的口语沟通主要是借助这三种方式完成的。

(一)学会倾听

1、专注地倾听。是指用身体给沟通者以“我在注意倾听”的表示。它要求你把注意力集中于说话人的身上，要心无二用。忌“左耳进，右耳出”，别人的讲话在自己的心中没有留下任何痕迹。专注不仅要用耳，而且要用全部身心，不仅是对声音的吸收，更是对意义的理解。

首先，在沟通过程中，我们要学会排除干扰。影响沟通的潜在的干扰很多，既有内部的，也包括外部。比如房间内的喧闹，电话铃声或者客人来访，说话人不恰当的穿着打扮、脸部表情或体态语言等等外在因素。例如，有时候你自己会处在某种特别的情绪状态之中，比如很恼火，或得了感冒或患牙痛，或者是刚好临近吃饭或休息的时间，你觉得很饿也很累。如果是这样，你也就不会很认真地去听。

你可以通过注意力聚焦的方式来实现这一点，具体做法是：

(1)做做深呼吸。

(2)寻找有趣的方面

一个好的听众总是会寻找机会问问自己：“有哪些是我感兴趣的东西?”娱乐界的智者威尔逊·米纳兹曾说：“一位好的`听众不仅到处受欢迎，而且到最后，他也会有所知、有所得。”

(3)注意参与的姿势

参与的姿势应该是放松而清醒的。保持坦然直率的姿势，手臂不要交叉，不要僵硬不动;要随着说话人的话做出反应。坐着的时候，要面向说话人，身体略向前倾。一个非语言地表现倾听的技巧就是随着说话人的姿势而不断调整自己的姿势。

(4)保持距离

无论坐还是站，都要和说话人保持一定的距离——既不要太近也不太远。判断距离恰当与否的最好办法是要看与你谈话的人在距离上是否感到舒服;如果他向后退，说明你离得太近了;如果他向前倾，说明你离得太远了。

(5)保持目光交流

眼睛是心灵的窗户，是最富有表现力的器官。所以，人们在沟通时，总是不由自主地用目光表达各种思想和感情。如果听众看着说话者，这不仅有利于听众集中注意力，而且也表明他对所讲内容感兴趣。

一般地说，听者应柔和地注视说话人，可以偶尔移开视线。凝视或斜视往往会使说话者对听话者产生不良印象。

同时注意，在谈论令人不愉快的或难于解决的复杂问题时，要节制目光的直接接触。这是礼貌并理解对方情绪状态的表现，因为在这种情况下，眼睛总是盯着对方，可能会引起对方愤懑。

其次，关注说话的内容

孔子云：“三人行，必有吾师”。 希腊也有句谚语，我们在路上遇到的每一个人，都有我们不知道的知识。听是一种最好的获得新信息的活动。在听话过程中，我们要以开阔的胸怀去自由地倾听，要关注讲话者的内容而不要评价或做判断。

再次，听清全部内容

由于思维速度远远快于说话的速度，比如，大多数人在谈话时每分钟说150到100个字，而我们的耳和脑对语言的反映速度是说的4倍。所以，在“听”的时候，我们的思维有很大的空间任你漫游，分散你“听”的注意力，遗漏说话的内容，影响沟通的效果。

听清全部内容，就是要随时都听，集中注意力听。在与人交谈时，不要思前想后，用你全部的精神去听清全部内容。

最后，捕捉要点

听话时是否能捕捉到有用的信息，是非常重要的，这也是听话的基本目的之一。

首先，要善于从说话人的言语层次中捕捉要点。一般人说话，有点象议论文的格式，开头是提出问题，中间是要点或解释，最后是结论或是对主要意思的强调或引申。其次，要善于从说话人的语气、手势变化中捕捉信息。如说话人会通过放慢语速、提高声调、突然停顿等方式来强调某些重点。

2、移情地倾听。就是对说话者的感觉产生反映。听话不仅是听“话”而且要听话中之“音”。弦外之“音”。即敏感地听出说话者的忧、喜、哀等各种感觉并对此作出相应的反应。移情倾听要求听者，设身处地的设想：如果我自己处于那种环境会有什么感想。

3、公正地倾听。就是全面理解说话者想要表达的意思和观点。如何做到呢?

首先，要区别话语中的观点与事实。说话者在陈述事实时，往往会加入自己的观点。而且在表述时，已将观点变成了事实。尤其是人们在表述偏见或喜爱时，就好在谈论事实。

例如，有个人常这样说：“我不具备文学方面的天赋，我永远也不可能性成为一个作家，这是众所周知的。”显然，说话者将其作为一个事实在陈述。其实，这只是说话者心中的不满，是一种信念而已。

职员人际关系技巧篇十五

人际关系对一个人事非常重要的，一般来说，一个成功的人都拥有良好的人际关系，一个有良好人际关系的人更容易生活。有良好人际关系的人才是生活中的强者。你想拥有良好的人际关系吗?下面我们一起来看看一些关于人际关系技巧的资料。

吃亏是福。

你对待人们不要太斤斤计较，特别是关于金钱和劳动方面的。想要赢得好的人际关系，你就不要怕吃亏。当然你也要看自己的实际情况和能力，做到量力而行。

乐观待人。

一个用良好人际关系的人，一般都是乐观的人。这类人在生活中积极向上，是人们喜欢深交的人。所以，你要以乐观的态度对待生活。时常让笑容挂在脸上，有着乐观的思想。

乐于助人。

如果你喜欢帮助别人，那么这将会为你带来良好的人际关系。无论在什么地方，你见到有人有困难，或者有人需要得到你的帮助，那么，你能够不计报酬的帮助他人，那么你的人际关系会慢慢变得很好的。

主动交流。

你想拥有良好的人际关系，你就得善于交流，特别是主动。面对你想要让她成为你朋友的人，你应该主动地与她交谈。然后慢慢的你们建立好朋友关系。

和善待客。

你可以时常邀请一些想要交朋友的人来家做客，或者一起去玩。然后以好的态度，对待这些人。要让他们，感受到你的热情，这样的话，离你良好的人际关系就不远了。

诚实守信。

只用诚实守信的人，才是一个值得信任的人。一个人在选择是否与你交朋友，你的诚实守信度一大重要因素。因此，你要做一个诚实守信的人，才能赢得良好的人际关系。

1、学会关心别人。

如果你期望被人关心和喜爱，你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人，帮助别人克服了困难，不仅可以赢得别人的尊重和喜爱，而且，由于你的关心引起了别人的积极反应，也会给你带来满足感，并增强了你与人交往的自信心。

除了关心别人以外，有了困难你要学会向别人求助，因为别人帮助你克服了困难，你的心理当然就会从紧张转为轻松，这不仅使你懂得了与人交往的重要性;而且由于你的诚挚的致谢，别人也会感到愉快，这就沟通了人际之间的情感交流。

2、学会正确评价自己。

在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价，这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。

此外，人在评价别人时难免带有主观印象，结果常常因此而“失真”。比如，人们常常根据对方的一些个人资料(如籍贯、职业等)来推断此人的性格，如认为会计总是斤斤计较，小气万分的。这种错误的人际知觉，当然使你难于与人和睦相处。因此，只要你能认识到这些人际知觉中的偏见，并不为之所囿，你就能合群了。

3、学会一些交际技能。

如果你在与人交往时总是失败，则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术，自当有助于交往的成功。例如，多掌握几种文体活动技能，如打球之类，你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。

大家不要小看这些沟通技巧，只要大家善加利用，那么赢得好人缘并不难。并且良好的人际关系对我们的生活也是有很大帮助的，还有利于我们的心理健康，是大家立足社会必须要掌握的技巧。

4、有事无事多与朋友联系。

首先你应该明白你不愿和以前的同事、同学、朋友联系，是性格的问题还是不知道联系方法的问题，或是另有其他原因。如果是性格问题所致，那在职业规划方面又是另一个话题。

外面的世界很精彩。身处这个世界你很容易产生自已一无是处的感觉。你回到家，感到疲惫，心情烦躁，完全没有意识到你所缺少的、使生命有意义的要素：尊重。

尊重每一个人。

每一个生命个体的重要性，是所有有效人际关系技巧的基础。

这里有一些表现尊重的技巧：

1.学会倾听。

这样表示你关心人们，人们可以信任你。信任由尊敬开始。你不仅要用耳朵倾听，还要用眼睛“倾听”。

2.不要打断人们的谈话。

打断别人的谈话不仅不礼貌，而且是不尊重别人的表现。并且，被你打断谈话的人听不到你在说什么。要练习专注地倾听。

3.问他们感兴趣的问题。

他们的回答。

4.清晰、友好地交谈。

与人交谈时你的语音语调通常比你说的内容更重要，不要太僵硬或者太正式。当你和人们谈话时，要微笑。

以最佳外表出现。

给别人留下第一印象，大约需要10秒钟左右的时间。而这个第一印象很大一部分来自你的外表。遵循这些经验之谈，保持最佳外表就会成为你的日常习惯。

1.杜绝衣冠不整。

绍信。

2.整理好自己的心情与仪表。

情是，永远保持干净整齐。如果人们不想与你接触，你所有的人际关系技巧都会作废。

提升人们：推崇的力量。

你甚至可以在《圣经》里找到推崇的效果。它意味着提升。加强与支持。推崇比其他原则更能使你在与人相处方面获得成功。这里有几种推崇人们的有效方法。

1.当你与陌生人见面时，要看着对方的眼睛，并对他们微笑。微笑是两个人之间最短的距离。

他的名字，并问一些关于他私人的问题。一边和他结交成为朋友，一边放松自己。

2.养成好的握手习惯，并经常使用它!

一个温暖的、坚定自信、但不咄咄逼人的握手充分表明了你的真诚与坦率。一个真诚的握手可以从拇指至食指之间的地方一直穿透到心里。它坚定，但不要“碾碎”别人的骨头，也不要握得太久。

3.留意沟通礼仪，特别是电子通讯礼仪。

何时候都要温暖和亲切地对待别人，即使你给人们留言的时候也一样。

4.最真诚的慷慨就是欣赏。

帮助他们克服自己的弱点。如果你以积极的态度看待人们，你的真诚就会通过你的眼睛、微笑和语调表现出来。你的笑容能照亮所有看到它的人。

5.记住并使用人们的名字。

你发现自己很难记住人们的名字，就要在人们身上找到最正面的特征，把它图像化，然后再牢牢地记在脑海里。

6.保持你的财务信用完好无损。

咨询意见。

7.理解并欣赏人们的性格差异。

络。·有一些很好的书讲解人的不同性格，例如罗伯特·罗姆的书《积极性格图解》。如果你运用自己学到的知识，你就会发现自己在认识人的方面越来越成为专家。

赢得其他人的尊敬。

的尊敬呢?”你可以这样做：永远尊重别人。

一天赢得成千上万能认识你的人的尊重。要做到在各方面都按最高标准来尊重自己和尊重别人。

自我尊重是最底线。

如果你不尊重自己，你就不会尊重其他任何人。以下是增进自尊心的方法。

在对你真正重要的方面为自己订立目标。

个人的成功是建立自尊的关键。为自己选择一个目标，承诺要完成它，然后付诸行动，这是至关重要的。

开始的地方。

职员人际关系技巧篇十六

明白人与人之间的距离，学会如何建立人际关系是我们职场的要点。下面是本站小编搜集整理的建立人际关系的技巧，希望对你有帮助。

清楚自己要什么。

只有清楚自己要什么，才能够找到在这方面帮助你的人。购买廉价的物品，需要找到采购方面的人帮忙。日常办公用品补给，需要经常用到行政部门的人帮忙。关于工资、绩效方面的情况，则要找人事部门的人帮忙。

清楚自己要什么，主动收集相应帮助你的人的联系方式，主动进行联系。

学会利用“点赞之交”

现在建立联系，最有效的方式就是加对方微信。这样你就可以长期和他建立“点赞之交”。比如平常看到他的状态，点个喜欢，留个言，这就保持了你们之间的长期有效的联系。会大大增加对方对你的好感程度。

巧妙利用微信朋友圈，利用自己的like键，为自己建立一个广泛的浅人脉社交圈。

给对方一些好处。

马基雅维利说“接受恩惠使人产生义务感”。小小的示好就会令别人对你的印象有很大的改观，比如旅游、出差后带一点纪念品送给你的人脉，这样他们会觉得到他们在你心目中的地位。比如平常过节给他们发个红包，简单快捷有效。

不要吝啬小小的支出，你得到的将比付出的要多。

保持长期联系。

保持长期的联系，微信保持联系，隔一段时间打个电话聊聊天，抽空邀请对方出来聚聚，这样才能令你们的交情保鲜有效。

寻求帮忙，帮助别人。

保持长期有效的人际关系，实质上就是在为自己的未来铺路。人脉广了，在最需要对方帮助的时候，你就可以真诚和对方讲明，寻求对方的帮助。当然这里也存在对方寻求你的帮助的时候，评判他和你利益关系(交情深浅、利益大小)，能帮且帮，但是不能违反任何的法律和公司规定。

第一，需要肯定与接纳。《马太福音》说：“所以无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。因为这就是律法和先知的道理。”我们希望被别人肯定、接纳，因此我们在与人互动的时候，也要欣赏别人的长处，去接纳别人。正如美国一位牧师所说的：“你希望被人肯定，你交的朋友都是这样，就请你用这样的态度对待别人。”

第二，需要欣赏与感激。当我们被人感激的时候，就会觉得很快乐。比如我们做了一餐饭，老公挑剔这个太咸了，那个太油了，那你可能心里会很不高兴。我们希望这样的时候，心里也要常常对别人感激和欣赏。

第三，需要被人饶恕。每一个人都有不小心犯错的时候。记得我老公修博士学位的时候，我就把他的护照跟学生签证弄丢了。所以他就跑到学校问，搞丢了怎么办呢?学校的办事员看着他：“我们创校这么多年，你是第一个搞丢学生签证跟护照的。”好几次在这种无心的错误中，我很感激丈夫做一件事情，他在生气的时候紧闭双唇，虽然他也很焦急。

在错误中或许我们还没有那个雅量说没关系，可是我们至少对犯错人的一个贡献就是控制你的情绪，咬住你的舌头，尝试着里面冷却、冷静，祷告上帝。所以每次我不小心犯错的时候，即使他勒住舌头不说，我由此产生感激，甚至为他赴汤蹈火，肝脑涂地，在所不惜。反过来说，如果丈夫犯了错误，作妻子的也应该有这样的饶恕。

第四，需要别人肯听我们，关心我们。有人肯真心地来关心我们，甚至是两眼注视着我们，而不是用后脑勺说话。有时候我们关心的话也说了，可是对方一点都感受不到。如果我们跟别人四目对视，哪怕是一句“今天你累不累”，我们用正面，用眼神看着他，即使是十秒钟，超过我们用后脑勺唠叨十分钟。

第五，需要被人了解。我们希望被人了解，不被人误解。这需要我们给别人一个大的空间，容许别人有不同的品位、不同的看法与做法。如果我们认为我们所喜欢的才是放诸四海皆准的准则，那别人就会觉得不被了解，因为他跟你不一样。

1、保持友好的灵活性。

当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。

2、展现积极的身体语言。

如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。

3、保持令人愉悦的声音。

谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。

4、恰当地表达信念。

你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。

5、细心倾听。

成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句。

谚语。

说的好;“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。

6、做好准备。

有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。

7、真实可信。

人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。

8、找到靠岸点。

人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。

9、搭建桥梁。

明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。

10、富有同情心。

同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。

11、站稳立场。

虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。

12、缓解冲突。

人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以避免，但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理，就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应，而让人际关系受到任何可能的破坏。

13、专注与解决问题。

人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战争。每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说，我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么，最后，努力让双方的基本需求都得到满足的结果。

14、采用“你能帮我吗?”的方法。

当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用“你能帮我吗?”的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做出反应。

15、尝试“鸭子式反应”

大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候，我们的一些话语或面部表情，会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此，最好先假设对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的，100次有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样，你也让烦心事情从背上滑落吧。

职员人际关系技巧篇十七

1、低调为人，善解人意。

相信没有谁会想跟个性张扬，嚣张跋扈还自以为是的家伙一起工作吧。不管是你缺乏合作精神，还是总是搞小团体，尤其是比较注重个人利益的人最容易被同事孤立。在同事忙不过的时候，搭把手，这样赢得好感也很容易吧。

2、切忌擅自搞小圈子。

作为领导最不喜欢的就是自己的下属拉帮结派的搞小团体，这样就显得工作氛围很不和谐，而且也很容易出现问题，不管是公司里的那个小团体，除非是管理层的圈子，不然就不要去参与，不然只会给自己惹上麻烦的。

3、要有原则，但不固执。

做事要有原则，但不拘泥于原则，不然就会显得你非常的固执，也要懂得采纳别人的建议，但事事都唯唯诺诺的也不行，这样就会显得你非常的没有主见。

4、温柔和善的人总是会被人喜欢。

你的过分严厉只会让人讨厌你，如果想要赢得别人的好感，你的温柔和平易近人是再合适不过的了。温柔不能太过温柔，该严厉的时候也要严厉一点，不然你就看起来真的很好欺负了。

秘诀一：认清it的职业价值。

通常人们一提到it人才，马上就会联想到网络工程师。而系统工程师、软件工程师、软件测试工程师等职位往往被人忽略。国内著名外企it培训机构――达内科技的助理总裁孙莹女士介绍说：网络在中国经历了几年的迅猛发展，行业对于网络工程师的渴求已不如从前般狂热。相反的，随着it行业市场的成熟和技术的发展，以前无人问津的软件测试工程师和java/c#软件工程师的职位正在逐渐升温。

据统计，目前我国软件人才缺口已经达到40多万。人才的匮乏引发了企业之间的人才争夺战，同时也为软件从业人员带来高薪收入。作为择业者，要着眼于未来，为自己选一个未来几年内都很热门的职位。这样才可以保证自己在金字塔的顶端而不被取代。

秘诀二：镀金――it人短时间内实现身价翻番。

在国内，身在职场的人通常过了30岁还没有发展，那他的职业之路就很危险。想要冲破职业发展的瓶颈，选择一种短期见效的职业培训，会为自己将来的道职业路更上一层楼奠定基础。

现就职于国际著名it企业――神州数码公司java高级软件开发工程师黄勇，告诉记者：原来的他拥有一份还算稳定的工作，但是总感觉没有发展。最后经过长时间的思索和比较，黄勇顶住了各方面（主要来自父母的不同意见）压力，毅然辞掉工作来到达内外企it培训机构。经过了3个月紧张而又充实的学习之后，由于成绩优秀，黄勇被神州数码公司看中，并获得了现在的.职位，月薪高达7000元。黄勇难掩兴奋的说：选择一个有效的职业培训，成就了我一生的梦想。

秘诀三：把握成功方向，实现镀金和高薪的顺利对接。

现在很多人都通过职业培训来实现自己的it职业梦。需求催生市场，一些it职业培训机构如雨后春笋般应运而生。但是，由于现在国内的it培训市场还处于起步阶段，难免会有一些商家盲目追求利润而忽视培训的质量。

在这方面，国内it培训行业资深人士，达内科技ceo――韩少云先生提醒求职者在选择培训机构的时候，一定要确保自己在经过一段时间的培训后，可以真正意义上的掌握一种新的能力，而不仅仅是技术。在如今竞争越来越激烈的职场上，只有具备了别人缺少的能力，才能体现自身的价值，从而赢得高薪，实现自己的抱负。

及时做好领导安排的工作。

很多人认为做好自己的本职工作看上去很简单，但实际在职场之中，不少人为了不得罪人/讨好领导等，会接很多不属于自己领域的额外工作任务，有些时候还会影响到本身工作的进度和效率。因此在职场中，我们都应该学会先做好领导安排的分内的工作，在有时间的前提下再考虑帮助别人完成其他工作。假如自己因为这样那样的原因无法及时完成工作，也需要和相关的人员保持沟通。

及时向领导汇报工作，获取工作反馈。

在学校中，我们都知道完成作业后需要及时交给老师批改。可到了职场之中，领导却并不会追在自己身后问自己要“工作作业”。这个时候，就需要学会选择合适的时间和地点，主动去找领导汇报工作，并且问问领导对于自己现在的工作状态有何建议，是否要调整。经常主动找领导汇报，对自己不会有任何坏处。

办公室里手机铃声不可过大。

办公室是很多人一起工作的公共地方，手机铃声的突然响起，很容易打断别人正在工作的思路，让同事们产生烦躁的心情，随便接听电话也会影响到他人的工作。因此，如果没有特殊情况，最好不要把手机铃声调得太大，打电话最好去外面或者是无人小会议室。特别是在开会的时候，手机最好调成震动，避免影响整场会议。

及时查看和回复邮件。

工作中使用邮件发送资料或工作内容是避免不了的，无论是面对你的同事还是领导，在收到邮件时除了认真查看外，那就是尽量及时回复别人，告诉对方已经收到了，接下来将会怎么做等等。很多人会担心自己错过重要的邮件，都会选择在睡前看一遍邮箱，这样才能及时看到收到的邮件和及时回复。