大家好!首先,感谢校领导给我这一次与大家一起交流分享的机会，与其说是经验，倒不如说是抛砖引玉。至于班级管理，我也曾给大家交流过我的部分做法。但是班主任的工作真的涉及到方方面面，某一个方面出了问题，就很可能影响整个教学效果。教育是一门科学，它需要我们不断地去汲取、研究。今天我就选择其中的我认为最为重要的一方面给大家交流，那就是做为班主任都需努力修成沟通高手。

　　教育是一门教师与学生沟通的艺术。教师作为执教者，所面对的不是一个个需要完善的产品，而是有思想、个性迥异的人。虽然这些人我们看起来还没有能力独挡一面，但是这些人由于家庭背景不同，所处的教育环境不一样，而已经形成了自己的做事原则，有了自己对问题的看法。所以，做为教育者，和他们进行有效的沟通就显得尤为重要。其实，看看我们所熟知的名师还是优秀班主任，他们都是沟通高手。那么如何进行有效的沟通，我认为以下几点可以参考：

　　一、想方设法和每个孩子做好沟通工作

　　平时工作中与学生交流时始终要带着平和的心态，就像农民种地般顺应天时，不违自然，插秧除草，松土除虫，播种希望，期待丰收。只有我们以一个成年人的冷静与理性去处理问题，我们才会不单纯追究学生的责任，才会更多的思考自己该如何用更好的教育方法，才不至于造成我们工作中的遗憾。我这里有一个失败的案例给大家分享一下。这个案例是我任教以来一直痛心、自责，认为最对不起学生的唯一案例。那是08年的一个冬天，我在中学任教七年级的语文，担任班主任。在我们段里有一名让学生闻风丧胆的王老师。他所带的班级科科优秀，是其他老师望尘莫及的。赵老师和他一个办公室，很羡慕他的成绩，于是向他取经。而王老师就告诉赵老师，严格对待学生，他的杀手锏就是棍子。赵老师很是认同，于是就毫不犹豫地运用了，可谁知他打一个学生，一个学生家长就来学校闹事，打两个学生，两个学生的家长就来找领导。赵老师很是纳闷，为什么王老师修理学生那么狠，却没有家长来闹事呢？为什么他一动学生，那必定是闹得满城风雨呢？其实，赵老师是单纯地拿来主义。当然，王老师的做法是很不可取的，但他为什么会这么侥幸没有家长来找事，我想他侥幸的很大的原因就是他很会做学生的思想工作，他很会沟通，让学生甘愿受罚。但是，这样的做法真的是与我们的教育背道而驰的。而当时我也受这位老师的影响，平时很善于做攻心工作的我，由于那段时间我的心情问题，在一次处理男生就寝纪律的时候，急功近利，没有耐住性子，也直接采用了拿来主义。因为一个极其倔强、学习又不积极、课堂上不显山不露水的男孩就寝时说话还不承认，我恼羞成怒，直接给那个男孩两个耳光，并请家长来。男孩始终都不承认自己有错，后来表态的过程中竟然提出了辍学。我发现了问题的严重性后，立马采取措施，让他父母离校，我做这个孩子的思想工作。当然，这的孩子对我也没有怨恨，他还很真诚地宽慰我，自己从小就不爱上学，总是他爸爸打着他才去上学的，原因不在于我。虽然这件事情后，这个孩子又在学校待了一个月，但最终还是辍学了。我一直帮他保留学籍，并打电话联系希望他能够重新返校。他的家长也非常着急，极力在找孩子辍学的原因，私下问这个孩子，老师是否打你了，你才不上学？而这个孩子一直矢口否认，老师没有打我，老师对我很好，我不想上。他的家长还私下调查我们班的其他男生，问老师是否打过他的孩子，而其他孩子也是异口同声表示，我们的班主任很好，没有打过他，学校没有发生任何事情。最后，家长认为孩子不争气，而不得不放弃了。这件事虽然我平息了，段里领导，学校领导没有一个知道。但是，从此，我背上了良心债。虽然当时我很庆幸孩子们对我的包庇，认为我的沟通工作还是做得很到位的。但是，现在想想，我是多么的不应该啊！不管原因是什么，但是那件事情是这个孩子辍学的导火索，我毁了一个孩子。至今我都难忘这个孩子。如果当时我调整好了自己的心态，或者是在我心情不好的时候，我先把问题凉一凉，没有那么冲动，也许我现在就不会有丝毫的不安了。所以，平和的沟通心态尤为重要。尊重孩子，因为有的孩子就像一棵质地很好的树，长得比较慢，但一直在成长，对此我们要有足够的耐心。我们不能因为一时的意气，而不顾老师的形象，从而影响孩子的一生。做为老师，我们的心胸一定要开阔。孩子就是孩子，不要轻易把孩子的顽劣上升到道德层面。切忌出现下面的流程：开始还算平静——后来强压怒火——最后火山爆发。我们必须有四两拨千斤的沟通艺术。话不在多，而在说到点子上；肢体语言不必过于丰富，关键在于每一次都能打动人心。看似最需要批评甚至发火的时候，偏不按常理出牌。出其不意攻其不备，你设防我不理，直接绕过你的马奇诺防线，以幽默的方式婉转表达批评之意。同时，班主任还必须心细如发，善于捕捉教育时机。其实，最有效的教育机会就蕴藏在各种矛盾中。我们不仅需要矛盾，还需要经常制造孩子们的矛盾，只有这样才能创造出孩子们成长所需要的机会。一旦“抓机遇”成为一种工作习惯，它给班主任带来的帮助就是巨大的，因为教育的机遇无处不在。当然，各班都有一些个性十足的学生，针对这些孩子，我们做为班主任必须深入研究这些孩子的特点，并了解其行为背后的原因，争取找到他的软肋，比较暴躁的孩子，我们以柔克刚，不露痕迹；封闭的孩子，我们多加赞扬，并给他提供机会；懒散的孩子，我们必须先发现他的优点，激发其兴趣，鼓励他坚持，懂规则；自负的孩子，我们必须引导他正确地认识自己，并使其找准定位……如我们班的李昊宁，几乎就没有完成过家庭作业。家长不管，孩子处于放任自流状态，他晚上上网打游戏，白天上课、考试都会睡觉。如果不把他一人引导好，他就会辐射一大片。因此我在他的身上投入很多，发掘他的优点的同时，给他指明方向，定一些小目标引导他努力完成，完成后给他奖励，他尝到甜头后就越发有兴趣了。期末考试，原来考试总是不及格的他竟然考了112分。这又充分说明了孩子的潜力是无穷的，只要我们深入研究每个孩子，并真诚地走入孩子的内心，真正地把孩子当成自己的人，那么孩子又怎能据我们于千里之外呢？

　　二、做好学生与各科的协调工作

　　做为班主任，不仅要关注自己所教学科的发展，还要关注孩子其他学科的均衡发展。我常常给孩子说，一条腿走路，是跑不快的。未来的社会必须是综合型的人才才能有一席之地。我们不能因为喜欢或厌恶某一个老师，而狠学或敷衍他所教的学科。开学初，我们班就有这种现象。由于何东伟老师的调离，原来跟着我和何老师的孩子们就很伤心，在开学第一课上时，就有个别学生掉泪了。由于何老师的幽默风趣，再加对张老师还不太了解，原来三二的个别好学生对数学就失去了兴趣。为此，我特以上了一节班会课。告诉孩子成长的过程中，会遇到很多自己喜欢的老师，我们不可能跟着一位老师学到初中，学到毕业，我们必须学会与各类老师交流沟通，每个老师身上都有我们学习的地方，我们必须汲取众长，才能更加完善自己。同时又给孩子交流了张老师的随和、亲切，严谨的教学风格，并保证如果大家给张老师接触，也一定会喜欢上张老师的。和孩子们进行了一次心灵的沟通之后，孩子们的情绪稳定了很多。当然，随后张老师的人格魅力和课堂也深深地吸引了孩子，他们不再在我面前诉说没何老师的苦恼了。期末数学考试，这些孩子也都正常发挥，取得了自己应该具有的成绩。

　　所以，班主任就是粘合剂。她是学生与各科老师之间的比不可少的桥梁。针对其他学科的作业和成绩，以及辅导，班主任必须做到统筹兼顾和安排，不能顾此失彼。班级的管理和制度也必须是针对各个学科，否则学生就容易出现不是班主任的课，不好好上。学生是很聪明的，如果班主任关注哪方面，他就会投其所好往哪方面使劲儿。班主任的言行和思想，就决定着孩子们的行为和动向。所以，别看我们只是小小的班主任，其实对其他学科也是深有影响的。

　　三、真诚和家长沟通，努力做家长的朋友

　　对教师而言，真正的志同道合者，存在于家长中。当大家都行动起来，群策群力了，这个集体才叫厉害呢！家长在孩子学习、成长过程中起着举足轻重的作用，而家校结合也就显得尤为重要。要想取得家长的支持和配合，首先要让家长了解自己，认可自己。做到尊重家长，让家长明白自己的班级管理理念，教学理念，学期的工作重点，对学生的要求，做事的风格，并用实际行动证实自己言行一致。此外，还要不定时地向家长征求意见，让家长给自己提出合理化的建议，对学生公平、公正，用用心来换家长的放心。同时可利用一切平台，及时给家长沟通、反馈。比如校讯通、QQ群、班级邮箱等，还有送路队时，家访、电访，家长会，亲子趣味运动会，多角度多渠道全方位地让家长了解孩子的一切。此外，还要做好学生的思想工作，让学生做家长的工作。让家长对家庭教育有个正确的认识。和家长艺术地沟通，得到家长的认可和信任，就会得到家长的理解和配合，工作起来就会比较轻松。上学期由于经常与家长接触，很多家长都和我成为了朋友，并直呼我的名字，我感觉这样比较亲切，工作起来也比较得心应手。

　　总之，班主任是世上最小的主任，但他却牵动着无数个家庭的心。掌舵着整个班级的魂。只要我们用真心换真心，用信任换信任，我们和孩子、和家长的沟通就会畅通无阻，我们就会收获做为班主任的幸福！

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