办事公开制度(实用18篇)

青春是人生最美好的时光，我们应该怎样度过它呢？在写总结时，我们应尽可能客观地评价自己的表现，既发现问题，又肯定自己的成绩。这些总结范文展示了不同领域的总结方式和表达技巧。

办事公开制度篇一

三年目标：（2008年----2010年）。

基本完成学校基础建设，完善教学设施。打好基础，初见成效，三年建成县级标准的现代化校园。五年目标（2011年----2015年）教学理念时代化教学手段现代化教学管理科学化教学质量优质化努力打造成市级标准的现代化学校（教学方针上网搜）。

办事公开制度篇二

让惠民之“花”结出惠民之“果”

***镇推进落实“新农保”的主要做法和体会。

随着综合国力的不断增强，党中央和国务院先后制定出台了一系列惠民利民政策，这些政策，是深入贯彻落实科学发展观，切实保障和改善民生，让广大人民群众共享改革发展成果的重大举措，具有重大的历史性和现实性意义。“新农保”(新型农村社会养老保险)的顺利实施，有利于加快构建完善的农村社会保障体系，是真正确保广大农民分享改革发展成果的重大政策实践。近年来，***镇党委、政府在区委、区政府的正确领导下，以科学发展观为指导，充分认识落实党和国家惠民利民政策的重大意义和现实作用，努力学习、宣传、落实好惠民政策措施，全力以赴狠抓“新农保”政策的落地，有力确保了惠民之“花”结出惠民之“果”。

一、基本情况。

***镇是***新区的农业重镇，位于***新区东南部，镇域面积50.7平方公里，辖16个行政村和4个居委。截止11月，全镇户籍人口65635人，其中农村户籍32605人，约占***新区农村户籍人口的1/10(末，***新区农村户籍人口30.74万人)。***镇党委、政府想农民之所想、急农民之所急，认真领会、吃透“新农保”政策，始终发挥好“放大器、避震器、传送器”作用，认真做好宣传惠民政策的形式、内容、方法三篇文章，采取了一站式、便捷式、温馨式的服务措施，让全镇广大农民更加深刻地理解了“新农保”政策的内涵，更加清楚地明白了“新农保”政策的好处，更加真实地体会到党和政府对农民的关心和关爱，从而积极参合、参保，享受优惠，取得了实实在在的工作成效。截至20末，劳动年龄段可缴纳农保人员20256人，已参加农保19924人，参保率达98%以上，现有新、老农保退休人员6706人。

二、主要做法。

1、始终发挥好“三器”作用。

在推进“新农保”的具体工作实践中，我们始终发挥好“放大器、避震器、传送器”的作用。一是“放大器”作用。我们以解决好***新区近1/10农村户籍人口的社会保障作为首要职责，把落实“新农保”政策列入***镇经济社会发展的总体目标，列入镇党委和政府的重要议事日程进行统筹规划、同步实施，同时也列入村干部年终报酬的考核指标之一，并作为第一号惠民工程着力加以推进，认真组织、注重引导、加强监管。二是“避震器”作用。我们了解到，一些中青年农民认为养老问题离自己还很遥远，存在观望心理;部分农民对新农保政策的稳定性和可靠性产生一定的质疑，新农保政策能否长久实施下去、参保资金是否安全、以后政策会不会改变等问题也困扰新农保的顺利开展。为此，我们积极采取针对性措施，切实提高惠民政策宣传的有效性，打消了农民的疑惑。又如，我们发现一些老农保人员就业专项补贴落实、老农保企业退出和稳定就业岗位等工作需要进一步理顺。为此，我们及时组织召开正常缴纳农保的企业工作会议，让每家企业都了解从年起凡属企业用工的人员均应参加城保，宣传老农保企业中大龄从业人员就业补贴和涉农企业吸收本区农村户籍劳动力的相关优惠政策。通过上述努力，成功确保了惠民政策实现“软着陆”。三是“传送器”作用。我们还把惠民政策推进中遇到的问题和广大农民提出的意见、建议等向上级部门反馈，让惠民政策更加利民、更加便民。如，经过调研、论证，上级有关部门及时采纳，并成功实施，便捷的服务让农民拍手叫好。

2、认真宣传好“三篇”文章。

我们注重采取多角度、全方位、不间断的宣传发动，充分调动了全镇广大农民的积极性，使“新农保”工作在***顺利推进。一是“形式”篇。镇、村、组三级依托***门户网站、《金***》报刊以及村(党)务、组务公开栏等开辟了“新农保”政策宣传专栏，通过专题宣传和讲解，使广大农民对“新农保”政策有了直观的认识。镇层面及时编印惠民政策告村民书，力求做到用农民熟知的语言，确保农民看得懂，目前已累计发放告民书3万余份、宣传手册3万份，基本做到了人手2份。借助文艺“三下乡”平台，精心编排农民喜闻乐见的、反映“新农保”政策带给农民实惠的沪剧、独角戏、小品等文艺节目，让农民在欣赏节目的同时，也加深了对“新农保”政策的了解。二是“内容”篇。各村均成立专门工作小组，由村主任任组长、村民政干部及村民组长和党小组长任成员;各工作组积极参加镇职能部门举办的“新农保”政策专题讲座，接受系统的业务培训。各工作组成员充分发挥知根知底的优势，采取“白+黑”、“6+1”的工作模式，白天跑田头地边，夜晚串门到户，具体承担把宣传工作做到每家每户的职责，即把政策的意义讲透、政策的意图讲准、政策的内容讲清、政策的好处讲明，并进一步帮助农民释疑解惑，使农民清清楚楚、明明白白地看到自己履行多少缴费义务，政府补贴的含金量是多少，可以享受多少养老(医疗)待遇，从而使部分将信将疑的农民彻底消除疑虑，也真正体会到党和政府的关怀。三是“方法”篇。我们还通过算明白账，使一些等待观望的农民彻底打消了原有观念，走出了认识误区。***镇邵村村民康引官今年满60岁(四年前办理了老农保)，她觉得退休后领不了多少钱，就不打算缴纳新农保的费用。村农保协办员亲自上门为她算明白账，即：“算一算现在”，你已交了4年农保，离还差11年(，农保政策允许缴费未满15年可按每年200元一次性补缴)，现在只要一次性缴纳2200元，退休后每月可拿305元养老金，一年就可回本;“看一看过去”，过去没有农保，农民一到退休，都是由子女负责养老，无形中加重子女的负担;“比一比别人”，对比一下没有参加农保的老农民，自己现在参加的老农保至少可以保障退休后领取一笔退休养老金;“想一想将来”，如果参加了新农保，退休后养老金比老农保的标准只会更高。通过上述分析、对比，让老康深刻地认识到“早参保早受益、多缴费多受益”。2011年8月，康引官退休时，每月可领取514元，比以前的老农保标准竟然提高了209元。现在闲暇时，***镇农村中一些上了年纪的大爷、大婶们聊的最多的就是新农保如何好。“当了一辈子的农民，人到老年了居然领到政府发放的养老金，手里也像城里人一样有了‘工资本’，吃上了‘皇粮’，我们养老有依靠了，生活也越来越敞亮了。”农民言语间流露出的全是心中的喜悦，喜悦中满含着对党和政府的感激之情。

3、切实提供好“三式”服务。

我们始终坚持为民、利民、便民的原则，创新服务方式，规范服务程序，提升服务标准，改善服务环境，为广大农民提供优质、高效、满意的服务。一是“一站式”服务。积极整合资源，建立了***镇社区事务受理服务大厅，规范了办理流程，全面推行“一站式”便民服务模式，让农民只要带齐有关资料到服务大厅，即可一次性办理完毕所有事宜，形成了“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务格局。二是“便捷式”服务。镇社会保障保所根据参保人员的不同情况，具体问题具体分析，制定个性化的参保方案;同时，还与上海农商行***支行积极协商设立了便民缴费窗口，并对养老金领取等几个方面的服务流程进行了优化。三是“温馨式”服务。各村在具体办理过程中，坚持零误差，做到村不漏户、户不漏人，时时处处以农民满意作为工作的出发点，及时提供温馨服务。如主动提供数码相机、打印机、复印机等设备免费为参保农民照相、打印照片、复印身份证和户口本等，切实为每个参保农民节约经费开支，缩短了办理时间;又如针对部分外来媳妇无本地户口而无法办理参保登记手续的情况，积极出面与派出所协调联系，确保顺利参保;为患重大病农民坚持主动上门提供服务，认真做到了“证件齐全及时办、证件不齐帮着办、行动不便上门办”，从而基本确保了人人参保，不留死角，让符合条件的农民都享受惠民政策的好处。

三、几点体会。

1、惠民政策的实施，必须以群众满意作为第一标准。

在推进“新农合和新农保”政策的实践中，我们认为，必须始终以群众满不满意、认不认可、接不接受为第一标准。实践也充分证明，“新农合和新农保”政策，以满足农民现实需求入手，把解决农民切身利益问题作为工作目标，把人民满意作为评判标准，赢得了农民的拥护和支持。

2、惠民政策的宣传，必须以实际效果作为第一任务。

在推进“新农合和新农保”政策中，我们认为，必须正确把握好舆论导向，采取形式多样的、切合当地实际情况的宣传手段，才能提高宣传的有效性，才能彻底打消观望农民的顾虑，才能保证绝大部分农民能够理解政策的好处，积极参加“新农合和新农保”，分享改革发展成果。

3、惠民政策的执行，必须以便民利民作为第一要求。

在推进“新农合和新农保”政策中，我们认为，必须以人为本，牢固树立群众观点，采取周到细致的人性化服务，才能真正地让惠民政策的惠民效应惠及广大农民群众。

【乡镇街道范文】二。

三社区为民服务大厅工作程序。

一、居民到服务中心办事的程序。

1、在服务大厅办事的程序。

进入服务大厅——向工作人员说明自己所要办的事项——领取并填写有关表格或材料——提供自己办事所需的材料——将填写好的表格及相关材料交给相关工作人员——领取证件或由工作人员告知领取时限。

2、向便民服务监督投诉的程序。

电话、书面或当面陈述诉求内容——咨询受理者的姓名、职务及承诺答复的时限向受理者询问答复意见。

二、便民服务大厅的工作人员为居民服务的程序。

1、为来“一站式”服务大厅办事的居民提供服务的程序。

工作人员热情接待办事居民——耐心详细解答有关咨询——发放有关表格或材料——引领到相关办事窗口——热情耐心地为来访居民办理好一切事项。

2、对向便民服务大厅监督投诉的程序。

【乡镇街道范文】三。

20灵珠山街道办事处在管委(区政府)的正确领导下，认真贯彻落实帮扶工作有关文件精神，在帮扶工作中紧紧围绕帮扶工作的总体要求，紧密结合当地实际，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持以排民忧、解民难作为工作的出发点，以推进城乡一体化、建设社会主义新农村为基本宗旨，以增加农民收入为核心，以实施扶贫开发、改善农民生产生活条件为目标。

我处积极配合全区区领导和挂钩单位帮扶工作，落实帮扶资金，为所帮扶社区解决实际困难。在帮扶工作中，全处上下求真务实，把握重点，有始有终，帮扶工作深入人心，取得了明显成效。现将年的帮扶工作情况总结如下：

一、领导重视，组织健全。

为扎实做好帮扶的各项工作，我处成立了由办事处书记为组长，分管领导为副组长，各站办负责人为成员的帮扶小组。办事处领导非常重视区领导和挂钩单位帮扶对口社区的发展，办事处领导亲身到一线抓具体项目落实，并协调解决资金、物资到位问题。

1.深入一线，搞好调研。

要把握发展的方向，必须要有明确的目标。区领导和挂钩单位按照城乡统筹、“四位一体”科学发展的要求，制定和完善了切实可行的帮扶规划和措施，整合资源，集中力量，针对帮扶社区困难家庭、贫困学生等问题重点加以调查了解和攻关解决。区领导和挂钩单位负责人多次深入帮扶社区实地考察，听取汇报，认真分析，并亲自协调资金解决帮扶项目，把调研工作落到实处。

2、责任明确，措施得力。

区领导和挂钩单位按照“三个代表”重要思想，发挥优势、主动帮扶，把为农户办实事，办好事、为民服务作为出发点和落脚点，精心组织，狠抓落实。把帮扶工作作为已任，在充分认识居意、民情的基础上，坚持从当地实际出发，研究、论证、筛选扶贫项目，积极协调联系解决落实帮扶资金和物资。制定了帮扶措施，主要从围绕产业开发增加农民经济收入，帮助包扶社区引进技术，培训人才，提供信息、物资、资金服务等方面开展工作。

二、各方努力，共同帮扶。

2010年全区对口帮扶我处集体经济薄弱社区15个，为帮扶筹集各类帮扶资金达53.9万元，走访困难户30余家，为他们购买了面粉、大米和油等生活用品两万余元。通过对帮扶社区资金、物资等形式的真帮实促，进一步促进了社区各项工作的顺利进行，得到当地干部群众的一致好评。

2010我处在管委(区政府)的正确领导下，全面配合完成了全年帮扶目标工作任务。在新的一年里，我们将在今年工作的基础上，进一步统一思想认识，积极配合制定帮扶措施，为加快农村发展步伐做出积极贡献。

【乡镇街道范文】四。

便民服务室工作职责。

1、协助政府办理社区公共事务。通过受理、承办、代办、转办的方式，承接政府社会保障、安全环境、医疗计生、科教文体等方面的村级事务;根据村级工作准入制度的要求，协助完成政府部门下派的临时性工作任务。

2、组织开展村级便民服务。收集村民服务需求信息，受理村民便利服务需求，及时为村民提供政策咨询、就业帮扶和权益保护、应急帮扶等服务。根据村民实际需求，与乡便民服务中心衔接形成村级服务网络。

3、畅通村民利益诉求。负责接待村民的来电、来信、来访和咨询，及时收集村民意见和建议，做好信息反馈工作;积极开展调解活动，化解矛盾纠纷，维护乡村和谐稳定。

4、开展计划生育，殡葬改革和社会保障等法律、法规及政策的宣传工作，做好民政救助、合作医疗、农房建设、生育证、独生子女证、社会保险、妇女维权、就业帮扶等服务。

5、负责审核享受低保待遇人员家庭收入及动态管理，协助确定就业困难的弱势群体帮扶对象，掌握村孤老、伤残军人、高龄、特困、残疾人、孤儿等人员情况，配合乡政府开展扶贫帮困工作。

6、组织志愿服务。培训和管理村级志愿者队伍，拓展志愿服务项目，负责村级志愿者与志愿者服务组织的注册登记，志愿服务时间储蓄登记和证明开具、活动信息采集、协调服务资源整合。

【乡镇街道范文】五。

乡村务监督委员会考核奖罚制度。

一、工作考评。村务监督委员会考评每年年终组织一次，由乡纪委负责组织实施，村务监督委员会考评与年终村“两委”干部考核和党风廉政建设责任制考核一并进行。考评的重点是履职情况和目标完成情况。考评方法：年终由乡纪委组成考核组，召开党员和村民代表大会，在村务监督委员会及其成员报告工作的基础上，由党员和村民代表对其进行民主评议。民主评议分设满意、比较满意、基本满意、不满意四个等次。

二、结果运用。考评结果列入村务公开内容，并与村务监督委员会成员补贴挂钩。对“不满意”票超过三分之一的村务监督委员会成员予以诫勉;“不满意”票超过半数的，应劝其辞职。

三、奖补标准。按照村干部报酬支付的方式，各村应给予村务监督委员会委员误工补贴;政府也可采取以奖代补的形式给予适当补贴。村务监督委员会委员离任后不再享受任何经济待遇。

四、工作纪律。村务监督委员会要自觉接受村党组织的领导和村民、村民代表会议的监督，不越权，不滥用职权。村务监督委员会成员违规违纪违法、工作不力、滥用职权的，村级党组织报乡纪委批准后，通过村民会议或村民代表会议表决罢免其资格。

办事公开制度篇三

负责全学区教师调配，职称考核，评聘晋级等政务，校务公开工作，逐步建立起一种客观、公正、科学的办事机制。

二、办事依据。

1.教师调配，按县人事工作条例，乡学区《教师竞争上岗方案》。

2.职聘：按溆教发[1988]42号、《北乡学区教师年度考核细则》等文件。

3.政务、校务公开：按溆脚发[1997]19号文件、[2001]13号文件。

三、办事程序及要求。

1.本乡学区教师的调配，坚持校长配班主任、村小主任教师，村干部建议各村小，年级组配教师的方法，本人申请，组织任命，多余人员待编的方针。

2.跨乡调动的必须填写《申请调动表》、学区行政集体研究定夺。

3.职评、晋级一律按上级政策办事，进行“公示制”。7日有不同意向组织讲明事由方可有效，超过7日无特殊情况一律无效。

4.坚持“民主集中制”的原则，“个人服从组织”的原则。

5.各种认定，以上级发文、通知为准。

四、组织机构。

组长：丁开华成员：黄小平、欧阳金、张贵群、梁前中、冯文本。

五、办事要求。

1.认真贯彻落实“三个代表”重要思想。

2.坚持“仁人唯贤”的方针，坚持按章办事的原则，坚持方法妥善的办法，办好每件事。

3.凡有异议者必须向组织提出，不能越级上报。

4.领导成员要自觉坚持民主监督，大公无私。

5.坚决做到政策、办法、结果公开。实行“公示制”。

6.提高透明度。（宣传政策----提高认识----公开方法----公布结果）。

7.坚决杜绝借办事公开制度，搞过分的民主、个人就是民主的做法。

办事公开制度篇四

为进一步改进学校工作作风，开展好我校办事公开工作，切实加强领导责任制，增强办事透明度，方便有关部门、单位、学生家长办事，认真听取群众的建议和意见，主动接受群众和社会的监督，特制定如下工作制度：

第一条明确领导责任制度。成立东古城小学校务公开工作领导小组，实行校长负总责，分管领导及中层领导直接负责的工作责任制度。

第二条明确公开内容。各处室应最大限度地公开除依法保密和不适于公开事项外的应公开的事项。应采取多种形式对外公开如下内容：

1、公开职责和管理权限。特别是校务公开窗口处室，要公开本处室的职责、机构设置、和办事人员的姓名、职务及工作范围、权限。

2、公开办事对象应当履行的义务。即公开所办事项应具备的资格、条件，需要办理的手续及其他要求。

3、公开办事的步骤、环节、公开办事时限和结果。

4、公开举报投诉部门和举报电话。

第三条各科室、年级要根据本处室的业务特点，制定本处室的工作职责、工作人员守则、办事须知、程序等，同时，接受群众监督。

第四条各处室工作人员要积极改进工作作风，对外来办事人员和学生家长热情接待，主动服务，做到语言文明、行为得体、服务规范、环境优美。

第五条把校务公开分为经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。并对公开的内容通过多种形式，认真听取群众的建议和意见，对提出的合理意见都要积极采纳，对反映的问题要想办法及时解决认真督查督办。

第六条将校务公开的各项内容在学校公告栏上公开，方便群众或家长办事。

榆中县东古城小学。

二〇一二年一月二十四日。

办事公开制度篇五

一、工作考评。村务监督委员会考评每年年终组织一次，由乡纪委负责组织实施，村务监督委员会考评与年终村“两委”干部考核和党风廉政建设责任制考核一并进行。考评的重点是履职情况和目标完成情况。考评方法：年终由乡纪委组成考核组，召开党员和村民代表大会，在村务监督委员会及其成员报告工作的基础上，由党员和村民代表对其进行民主评议。民主评议分设满意、比较满意、基本满意、不满意四个等次。

二、结果运用。考评结果列入村务公开内容，并与村务监督委员会成员补贴挂钩。对“不满意”票超过三分之一的村务监督委员会成员予以诫勉;“不满意”票超过半数的，应劝其辞职。

三、奖补标准。按照村干部报酬支付的方式，各村应给予村务监督委员会委员误工补贴;政府也可采取以奖代补的形式给予适当补贴。村务监督委员会委员离任后不再享受任何经济待遇。

四、工作纪律。村务监督委员会要自觉接受村党组织的领导和村民、村民代表会议的监督，不越权，不滥用职权。村务监督委员会成员违规违纪违法、工作不力、滥用职权的，村级党组织报乡纪委批准后，通过村民会议或村民代表会议表决罢免其资格。

办事公开制度篇六

（２）真实公正：公开的内容应当真实可信，办事的结果应当公平公正；（３）注重实效：从实际出发，突出重点，循序渐进，讲求实效，不搞形式主义；（４）有利监督：要方便群众办事，便于群众知情，有利于人民群众行使监督权；（5）遵守国家、省、市有关法律、法规和政策，做到有利于社会的稳定，有利于工作的稳步开展。

应向社会公开的事项：

１.社区管理活动的事项。主要包括：社区年度工作目标及执行情况；社会公益事业建设情况及为民办实事工程情况。

２.与居务公开相对应的事项。主要包括：征用土地、拆迁及土地补偿费、安置补助费的发放、使用情况；宅基地审批情况；救灾救济款物发放、优待抚恤、特困补助情况；计划生育指标，奖励扶助政策兑现情况；“三补”政策兑现情况等。

３.工作公开的事项。主要包括：工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事期限、监督办法和办事结果；上级主管部门明确要求必须公开的其他事项。应向机关内部公开的主要内容是：社区班子成员廉洁自律情况；财务收支情况；招待费、差旅费的开支使用情况；交流、考核、奖惩情况以及群众关心的其他重要事项。

本社区设立了固定的便于群众观看的居务公开栏，及时将应公开的内容张榜公布；并根据本社区实际情况，通过会议、广播、电视等有效形式，予以公开。公开的时间要与公开的内容相适应。经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

四、公开的程序。

一是提出公开的内容、范围和形式；

二是报镇各职能部门审定；三是具体组织实施。

五、纪律与监督。

2.向社会公开办事的内容和工作流程，以便于群众监督。

办事公开制度篇七

——行唐连家庄中学“管理质量年”汇报材料。

2011年12月。

创建一流农村中学培育一方莘莘学子。

——连家庄中学“管理质量年”汇报材料。

尊敬的各位领导、专家：

你们好！连家庄中学全体师生热烈欢迎你们莅临我校指导工作。连家庄中学创办于1972年，占地面积40020平方米，建筑面积11514平方米。现有教学班14个，在校生626人.现有教师61人，其中本科学历40人，大专学历21人，教师任职合格率100%，学校坚持“德育为首、科研兴校、面向全体、张扬个性”的办学宗旨，以“启智、明德、创新、笃行”为校训，以“自我教育、自我管理、自我服务、自我发展”为育人目标，努力打造“管理一流、师资一流、校风一流、人才一流”的和谐校园。

学校具有光荣的历史：2006年被县委县政府授予“教育教学先进集体”荣誉称号；同被石家庄市教育局授予“安全文明校园”荣誉称号;2007年5月，被行唐县委县政府授予第四届“十大杰出青年群体”荣誉称号；同年12月，被石家庄市委市政府授予“教育系统双争共建文明校园”荣誉称号；2007、2008年中考成绩连续列全县同级同类学校第一名，并两次荣获县长教育特别奖；2008年12月被市教育局授予“实验教学示范学校”；2009年5月河北省教育学会授予“河北省家长教育研究实验学校”；同年，被石家庄市委市政府授予“石家庄市教育系统”先进集体。2010年元月，被县委县政府授予“2008-2009文明单位”荣誉称号。2011年中考成绩居全县乡镇中学第二名。

“管理、质量”年开展以来，我校认真落实《石家庄市市教育局“管理、质量”年活动实施方案》，本着求真务实的工作作风，以科学发展观为统领，以深化素质教育为核心，以提高课堂教学质量为突破口，以提升教师素质为宗旨，不断完善教育管理体制。通过开展“管理、质量”年活动，我校向管理要质量、要效益，全面提高教学质量。

我们首先建立领导机构，制定活动方案。成立了由校长、副校长、主任、副主任组成的“管理、质量”年活动领导小组，制定了《行唐县连家庄中学关于开展“管理、质量”年活动实施方案》，从理论培训，实践指导，资料收集，宣传交流等方面进行了具体的分工，使每项工作落到实处，保证了我校开展“管理、质量”年活动从一开始便走上正常、有序的运行轨道。学校召开了“管理、质量年活动”动员大会，使全体教师牢固树立质量是生命的发展意识，树立“教师是关键”的责任意识，明确指出“学校的中心工作是教学，学校工作部署、安排必须有利于教学，学校领导、教师都要服从、服务于这个中心，确保教学工作的健康发展。”

按照市局关于开展“教学质量提升年”活动的新要求，我校重点解决规划建设、校园环境建设、校园文化建设、教育教学质量提升等四个方面的突出问题。

一、学校规划建设。

我校校园规划按照既有的目标健康有序发展，近两年来我校先后投资400万元建成了学生宿舍楼，使学生住宿条件发生了翻天覆地的变化;投资60万元兴建了图书楼，建成了现代化的图书馆和学生阅览室，并即将通过省一级验收；最近学校北面规划了近20亩的学生操场，并在积极地建设之中。

二、学校环境建设。

我校先后投资几十万元用于学校环境的改造。现在我校初步形成了教学、办公、宿舍三大主体楼为主，实验、图书楼餐厅为辅的建筑结构。三楼中间是绿地花草，苗圃绿荫，三楼前后是场地舒展、视野开阔的操场，学校建设及布局规划在我县乡镇中学中首屈一指。

1、校园自然环境。

我校的校园绿化、美化、净化、硬化几个方面全都达到了评估标准。绿化面积适宜，造型美观，建筑物协调和谐。三季有花，四季常青，建有可供学生活动的小型植物园。

墙壁粉刷张贴合理，拉挂有序，标牌统一，个性鲜明。墙壁、走廊、门厅、教室、办公室、功能室、宿舍、餐厅布置美观整齐精致。校园整洁，窗明几净，物品摆放合理。师生有良好的卫生习惯，个人卫生好，环境卫生好。校园道路全部硬化，能保证师生在任何天气条件下的正常活动。学校整体环境没有不安全因素。

2、学校基础设施环境。

学校体育活动场地、器材、学习环境、学生生活设施、学生卫生保健要求都能按照《教育部卫生部财政部关于印发国家学校体育卫生试行基本标准》的通知》（教体艺2008年5号文）的具体要求，逐一落实。

三、学校文化建设。

我校校园文化精雕细刻，努力营造艺术氛围，提升学校品味。我们确立学校的办学理念如下：

1、组织领导。

我校领导班子有鲜明的办学理念，能够集思广益，积极听取教职工的意见，并能在发展规划中体现出来。师生明白学校的发展方向和目标，学校为学生的成长提供了健康的人文环境和制度保障。每学期召开一次教职工代表大会，经常和教师座谈，多次开展教师“我为学校献一策”活动，学校各项工作能够群策群力，查漏补缺。而且学校团委、学生会也积极开展各项活动，成为学校管理的一支不可忽视的重要力量。

2、组织实施。

（1）学校物质文化方面我校建筑造型各异，花草树木布置层次分明。一进校门，就可看到荷池、高楼、阔道、绿树、长廊、花池、草坪，处处花红树绿，处处鸟语花香，令人赏心悦目、心旷神怡，营造出高格调的自然环境氛围，如同走进一所美丽的花园。建筑或大或小，大的雄伟，小的玲珑，布置整洁、优美，品位高雅、错落有致。“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的菁菁校园，陶冶着师生优良的情操，塑造着师生美好的心灵。

学校的每条道路、每个花池、每块绿地、一草一木都赋予了丰富的文化涵义。学校每一处设施都是师生自己命名，笃学路、德馨路、锦程路、莲心池、沐日芳园、博馨广场、智慧广场、铭德厅、馨望门„..名字既响亮,又有艺术性，暗合我校的名字和校训，赋予自然环境于人文气息。把校园文化的精神内涵，以简朴、丰富的载体来表达，体现出人文的思想内涵，达到人文与自然的和谐统一，使学生在爱美、审美、创造美的过程中达到精神世界的升华。

当你踏入连家庄中学校园，一眼就会发现，校园里错落有序地竖立着精致的宣传标牌，或大或小，或方或圆，点缀在优美的校园之间。宣传标语内涵意蕴俊美，融思想性、教育性、艺术性、趣味性于一体，对增长学生知识、培养学生情趣、增进学生热爱生活和学习有着极大的潜移默化的功能和激励作用。如：

“校长寄语““每日三思“。

“读经、开智、修德、立身““我是最棒的“。

办公楼中：韩愈的《师说》和胡锦涛同志的对教师的四点希望、四块寄语教师。

餐厅中：传统教育画像。

充满人文关怀的宣传标语成了学校一道亮丽的风景。时时刻刻教育着师生、激励着师生。

我们还努力创设特色的班级管理文化，尽量做到以育人为突破口，力求让每一块墙说话，让每一个角落育人，各班都要有自己的班训。如：

“我最棒!我要争先”

“不思,故有惑;不求，故无得;不问,故无知”“让读书成为我们学习的习惯吧”“欢乐在阅读中跳跃”

每个班教室布置都各有特色，有学生的作文、书法、美术作品和剪纸作品，张贴班级“新星”榜„„一个班一个样，不仅美化了教室空白的墙壁，而且在内容上充分体现了班级工作的特色，起到了激励导向的作用，极大地调动了学生学习的积极性，真可谓一举多得。特别值得一提的是，全校各班根据自己的特点命名一个响亮、悦耳，蕴意深刻的班名，如：精英、报国、立志、奥林匹克等。有意义的班名增强了班级的凝聚力，对促进学生的发展和生成具有重要意义。各班都有自己的誓词，如：

“我行，我要行，我能行，我一定行”“团结友爱，共同向前。”“我坚信我是一名优秀学生。”

我们还特设了一个“我要发言”栏目，每天让一个学生发言，说出自己最想说的话，写在黑板上，并且做好记录，记录下每一个孩子的成长历程。

(2)学校精神文化方面“活跃的学生小广播站”

我校建有多种学生组织，最为活跃的是学生小广播站。小广播站制定有严格的播放计划，每天中午在优美的音乐声中，稚嫩清脆的播音如缓缓流淌的清泉，滋润着学生纯洁的心灵。校广播站的所有栏目均出自学生之手，一些优秀栏目如环球风采、科技之光、美文导读等深受学生喜爱。

环球风采：介绍世界各国的历史地理、风土人情、人文知识，通过这一扇窗，让学生认识世界。

科技之光：介绍中学生感兴趣、易接受的科学知识，初步培养学生对科学的兴趣。

美文导读：介绍名作赏析，指导学生更好的阅读。

在此基础上，我们每学期举行一次“校园之声广播大赛”，每个班都评选出自己的“广播之星”，进而参加全校“十大广播之星”的评选，这项活动成为我校的一项传统，使全校学生受益匪浅。

“灿烂的校园形象使者”

评选“校园形象使者”也是我校的一项传统活动。被评为“形象使者”的学生，不同于各方面都优秀的“三好学生”，因为要求不一定学习非常优秀，也不一定就是学生干部，只要在一方面出色就可以参加评选。有“爱心奉献形象使者”“多才多艺形象使者”、“环境保护形象使者”、“全面发展形象使者”、“文明礼貌形象使者”、“文明守纪形象使者”、“阳光体育形象使者”、“英语文采形象使者”、“自强不息形象使者”等等。评选出的学生代表着在某一方面的获得学校的最高荣誉。“校园形象使者”展现出新时代中学生的美好情操，以榜样的力量激励全体学生。

“古韵悠悠的经典诵读”

每天下午第一节课的10分钟是我校的诵读经典时间，这项活动坚持不懈，使广大师生欣赏、体验了中华民族源远流长、博大精深的灿烂文化，增强了民族凝聚力和自信心。使师生接受了悠久文明的洗礼和思想道德的熏陶。使雅言传承文明，经典浸润人生。

“唱响校园的每日一歌”

“广泛开展的兴趣小组活动”

学校开设了文艺队、体育队、文学社科技小组等多个学生兴趣小组活动，跨班级跨年段让学生自主选择参加丰富多彩的文化活动，既增长了学生的才干，发展了个性，又使学生接受了教育，提高了学生的综合素质。

“丰富的教师文化生活”

我校教师校园活动内容丰富，经常性地举办教师文体活动、教师研讨活动等，建有工会活动室、教工之家。教师生活丰富多彩。

（3）学校制度文化方面。

我校的管理制度体系日趋完善，形成了完整、全面、严密的制度体系，学校管理逐步趋于精细化、规范化、科学化。学校师生制度意识较强。全体师生都能自觉遵守学校的各项规章制度，没发生影响较坏的违规违纪事件。

四、学校教育教学质量提升建设。

我校领导班子按照六个“特别”的精神（即特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献、特别能忍耐、特别能创新），全面贯彻科学发展观的新要求，开足课、开满课，让每位学生学会做人，学会学习，学会合作，学会做事，学会创新。“关爱每一个学生，尊重每一个学生，服务每一个学生”这是全校教师的座右铭。学校的一切工作都是以学生发展为中心，全面提高教育质量，具体从以下几个方面入手：

（一）转换教育思维，打造过硬教师队伍。

（1）开展争创“三优教师”活动，即师德优、教学优、科研优。通过感悟使教师思想升华、信念坚定、识博艺精，能够适应新课程改革发展理念，塑造了一支开拓创新、理念超前、有较强的管理能力和奉献精神的教师队伍。

（2）确立现代教学观，推进素质教育进课堂。教师确立了现代学生观，优化了教学策略、教学环境、教学目标、教学评价，灵活学习和运用先进的教学模式，并在自己的教学实践中创造性地应用，形成教师自己的教学风格。

为努力搞好学校教学改革，提升教育质量，学校狠抓教师队伍建设，积极实施请进来，走出去的管理理念，组织教师学习闻名全国的山东杜郎口中学和洋思中学先进的教育教学经验，近几年先后组织教师参加各种学科培训55人次，每学期聘请县教研室人员到学校为教师评课。

（二）优化课堂教学，提高课堂效率，贯彻三点新思路。

自2007年9月以来，提出了“科研兴校”、“向四十五分钟要效益”等为主题的课题研究活动，通过几年的专题研究，总结出了优化课堂教学，提高课堂效率的三点新思路。

（1）创建优秀班集体十条标准。

要提高课堂效率，建设一个优秀的班集体是前提，为此我们首先提出创建优秀班集体的十项标准即课堂管理总述；理解学生的基本需要；建立良好的师生关系；建立良好的同学关系；与家长的合作关系；满足学生需要，增强学生学习动机；制定课堂行为标准；改变学生不良行为习惯；制定个人行为矫正计划；班级管理计划。

（2）课堂教学四十八字方针。即制定计划、课前自学、专心上课、及时复习、独立作业、改正错误、系统小结、课外学习、记忆巩固、学习检查、最好服务、达成目标。我校师生共同学习实践四十八字方针，教学、学习更加系统，更加规范，极大的提高了课堂效率，提高了教学成绩。

（3）课堂教学开展“二五一一”工程。即教师讲课不超过二十五分钟，学生讨论不少于十分钟，学生自学十分钟。通过工程的开展提高了学生的自主学习的主体地位，对教师的课堂教学提出了更高的要求，课堂气氛明显改善，学习兴趣显著提高。

（三）抓好教研，实行科研兴校。

我校多次组织教师参观了如杜郎口、藁城九门之类的名校，学习他们先进的教学方法，结合我校实际，创造出了具有我校特色的“自主学习，自主发展”新的教学模式，在我校的八年级进行推广，现在效果显著，受到上级领导的好评，多次代表接受兄弟学校的观摩学习。我校经常和兄弟学校进行联合教研，举办“教师论坛”“班主任论坛”等活动。教师积极进行教研，撰写教学论文、教学反思，今年我校的多位老师、多名学生获奖。我校申报的子课题研究成果《教师促进学生全面发展最优化的研究》已经中国教育学会“十一五”规划重点课题《学校教育最优化变革研究》总课题组审定予以结题。现在我校又承担了新的国家级课题研究任务，并在积极地工作中。

（四）细化教学常规管理，因地制宜谋发展。

学校教导处狠抓教师备课上课批改作业这些基本教学环节，教导处随时对全校教师备课本、听课本进行检查，严格教师请假手续、调课手续和外出教研活动手续。学校坚持进出校门签字制度，严格教师管理。领导带头坚持听课评课，各级领导和教师都有不同的听课要求，听课后严格评课，教师取长补短，努力提高教学水平。

（五）认真开展学生心理健康教育。

我校是石家庄市二级心理维护站点，建有心理咨询室、心理活动室、档案室兼办公室、心理放松室各一个现有专业教师3名，其中一名教师参加石家庄市心理咨询师培训中心举办的第16期三级培训班，现已结业，另两名教师正在参加县电大举办的心理健康辅导员培训，师资与学生比例达到1：202。我校的心理咨询室积极开展学生心理咨询工作，现在学校未发现严重心理不良者。

（六）注重德育工作，开展法制安全教育，确保高高兴兴上学来，平平安安回家去。

在德育工作方面，我校始终坚持“德育为首，五育并举”的教育原则。我们编写了《连家庄中学中学生行为手册》，制订了德育工作计划及有递进层次的德育工作目标，使我校的德育、法制、安全工作有条不紊。认真贯彻执行《中小学德育发展纲要》和《中华人民共和国未成年人思想道德德育条例》，构建了学校、社会、家庭三位一体的教育网络及多方位的评价激励机制。

同时充分利用周一升旗时间，学生代表、教师代表、校长对学生开展理想教育、法制教育、安全教育、心理教育、学习方法等全方位教育活动。学生坚持“每日反思”，不断提高自身修养，促进了学生思想的转变，改善了校风，促进了学风，使学生身、心、知等都有了长足提高；充分利用重大节日，开展一系列的教育活动。如“母亲节”“父亲节”的感恩教育；“国庆节”的爱国主义教育；“劳动节”的节俭意识教育；“中秋节”“重阳节”的传统习俗教育等等；充分利用“法制宣传周”“法制宣传日”开展针对师生的法制教育，提高了师生的法制意识。

总之，这一年来，在上级领导的亲切关怀和我们全体师生的共同努力下，我校在规划建设、校园环境建设、校园文化建设、教育教学质量提升各个方面都有了长足发展。今后，我们将继续努力，为把我校办成服务一方、管理一流的现代化农村中学而努力奋斗！

办事公开制度篇八

全面推行学校办事公开制度，是开展行政权力公开透明运行工作在学校的深化和发展；是落实科学发展观，推进学校民-主政治建设的必然要求；是全面推进依法治教、依法治校，建立现代学校制度，促进和-谐校园建设的重要内容；是健全民-主监督机制，加强学校党风廉政建设的重要举措。

全面推行学校办事公开制度，要以邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和我省关于在公用事业单位推行办事公开制度的工作部署，采取切实有效的措施，推动学校办事公开制度的深入开展，增强工作透明度，实现“阳光服务”，促进公平公正，加强学校党风廉政建设，提高依法治校水平。

全面推行学校办事公开制度，要遵循依法、规范、全面、真实、及时、便民的原则，对学校管理及公共服务事项（统称服务事项），按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，除涉及党和国家秘密、依法受到保护的商业秘密和个人隐私外，都要通过群众便于知晓的方式予以公开，接受群众监督。

二、任务要求

（一）清理服务事项，编制公开目录。各级各类学校要依据法律、法规、规章和其他规范性文件，对学校各职能部门、单位所行使的涉及干部师生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的公共服务事项进行清理规范。对清理出的服务事项，经学校法制办审查后，按照事项名称、政策依据、办理条件（标准）、办理时限、承办机构等顺序，分类编制学校公开事项目录。

服务事项类别主要包括：（1）人事管理。包括教师录用、干部任免、岗位设置、职务评聘、资格认定、业务考核、晋级晋职、进修培训、课题立项、表彰奖励等事项；（2）学生管理。包括奖学金发放，困难学生补助，三好学生、优秀学生干部评选，学籍管理，证书发放等事项；（3）资产管理。包括学校事业费预决算，财务收支，大宗物资采购，基建、修缮项目招投标，内部审计等事项；（4）后勤服务。包括住房、医疗、保险、福利等事项；（5）招生收费。包括招生、录取、考试、收费等事项；（6）监督管理。包括信访办理、校内申诉、争议调解、纪律处分等事项；（7）其他事项。

编制学校公开事项目录，要做到“事项名称”定义准确、规范；“政策依据”要写明文件全称、编号、条目及具体内容；“办理条件（标准）”要具体、明确、全面。

（二）编制流程图，规范权力运作。各学校要以“内部管理提高效率、外部服务方便办事”为原则，遵循管理及服务事项运行的一般规律，对“学校公开事项目录”确定的服务事项，逐项编制流程图，并力求做到图形表述简明、清晰、规范、实用。

（三）创新公开载体，公开办事信息。各学校要结合本校实际，以方便群众知情，便于群众监督为原则，把涉及学校干部师生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的招生、考试、收费等公共服务事项，分别在学校内部或向社会公开。

需要在学校内部公开的事项，要通过公开栏、板报、情况通报、电子触摸屏、电子屏幕、会议等多种形式予以公开。要通过召开教职工代表大会或全体教职工会议定期报告校务信息。学校要在便于师生观看的地方设置校务公开栏，公开办事机构、办事依据、标准（条件）、程序、时限、结果和服务承诺等。学校直接为师生提供服务的工作机构要做到办事依据、条件（标准）、流程“入镜上墙”。

需要向社会公开的事项，要通过新闻媒体、学校网站、印发明白卡（纸）、办事指南或其他便于公众知晓的方式予以公开。中小学要通过召开学生家长会或社区教育座谈会通报有关情况。有条件的学校，可以通过设立校务咨询服务中心、设立咨询热线电话等方式，为群众提供方便、快捷的信息服务。

（四）建立沟通机制，搭建互动平台。各学校对群众普遍关注的热点、难点问题，要实行动态公开，通过开通咨询热线电话、电子信箱、校园网等多种形式，形成互动平台，随时接受并回应干部师生和人民群众的咨询请求。

（五）加强制度建设，完善监督机制。各级各类学校要从自身办学层次和实际出发，健全办事公开制度，完善办事公开程序，规范办事公开行为。要健全校（院、系）务会、校长办公会、处（部）务会议记录制度，学校或部门、单位的重大决策事项，必须提交会议按规定程序研究决定，防止权力行使过程的“暗箱操作”。要健全公开事项审核、备案制度，对确定公开事项的内容、范围、形式及时间，要报学校办事公开领导小组办公室审核、备案。要健全评议考核制度，定期听取学校干部师生及人民群众的意见和建议，不断改进和完善办事公开工作。要健全投诉受理制度，公布学校举报电话及投诉受理窗口，对干部师生及社会公众的举报和投诉，要及时予以查处。要健全责任追究制度，对违反办事公开规定的人员，要追究有关人员责任，严肃处理。

三、方法步骤

全面推行学校办事公开制度，分四个阶段进行：

（一）动员部署阶段（3—4月）。各地各学校制定工作方案，组建组织领导及办事机构，召开会议进行动员部署。

（二）事项清理阶段（4—6月）。各学校对服务事项进行全面清理，编制公开事项目录，经学校领导班子审定后，以正式文件报主管教育行政部门政务公开暨行政权力公开透明运行工作领导小组办公室审核、备案。

（三）编制流程图阶段（7—8月）。学校对每项公开事项编制流程图，并将公开事项目录、流程图、各项管理制度汇编成册。

（四）公开信息阶段（10—12月）。对需要干部师生、人民群众知情的公共服务信息，采取多种方式予以公开，并逐步形成互动平台。

四、组织领导

全省各级教育行政部门和各级各类学校要按照、省政府的决策部署和要求，把全面推行学校办事公开制度纳入重要工作日程，加强领导，精心组织，周密部署，抓好落实。各级教育行政部门和学校的主要领导要认真履行好第一责任人的责任。

要健全领导机构和办事机构。省教育厅已成立由主要领导任组长的河北省教育系统政务公开暨行政权力公开透明运行工作领导小组，领导小组 办公室设在政策法规处，负责组织协调、监督检查全省教育系统政务公开、校务公开工作。各市、县（市、区）教育行政部门也要成立相应的`组织领导及工作机构。要按照下审一级的原则，抓好下级教育行政部门行政权力公开透明运行工作；加强对学校特别是直属学校推行办事公开工作的指导检查，抓好有关人员的培训，抓好学校示范点建设，及时总结推广好的经验和做法。

各级各类学校是推进学校办事公开制度的责任主体，学校主要负责同志要亲自抓。要成立由主要负责同志任组长的推行校务公开暨办事公开工作领导小组，并下设办公室，切实抓好组织协调工作。领导小组办公室要有相对固定的工作场所、工作人员和经费保证。

各级教育行政部门和各级各类学校的法制工作机构，要把全面推进学校办事公开制度作为依法治校的重要内容，加强组织协调，推动工作的深入开展。各级纪检监察机构要履行监督监察职责，搞好对学校办事公开工作的监督检查，及时发现和纠正工作中存在的问题。

办事公开制度篇九

为进一步搞好学校的党风廉政建设，扩大教职员工和社会公众对学校事务的知情权、参与权、监督权，提高学校管理的科学化、民主化水平，促进教育的改革、发展与稳定，根据上级党委、政府和教育主管部门的部署，特制定本制度。

一、公开的主要内容：

(一）、学校发展规划、重大决定、决策事项类：

1、学校中、远期发展规划。

2、学校改革和发展的重大决策及实施方案。

3、重大建设项目。

4、工作计划与工作总结。

5、涉及教职工、学生利益的重要规章制度。

6、上级有关文件规定。

（二）、领导班子廉洁自律事项类：

1、班子成员述职述廉报告。

2、班子及成员落实党风廉政建设责任制情况。

3、班子及成员民主生活会意见及整改情况。

4、领导干部任期经济责任审计情况。

5、教代会民主评议干部情况。

6、纠风、效能检查问题整改情况。

（三）、职称评聘、晋级晋职、奖惩等事项类：

1、教师职称晋级参评、评定及聘任情况。

2、校长、教师学习、培训、进修、挂职锻炼、支教、交流等情况。

3、教师考核、评先评优、奖惩情况。

4、优秀中青年骨干、学科（教学）带头人遴选培养等情况。

（四）、教学改革项目申报、经费管理事项类：

1、精品课程、教改立项等情况。

2、课题的立项及经费使用情况。

（五）、收费事项类：

1、教育收费项目、标准、依据及监督机构、举报电话。

2、代办服务项目及收费标准、依据等情况。

3、每学期每生簿本费“拾元”代办收费结算情况。

（六）、招生。

本学年招生一年级新生一次，“凡年满6周岁适龄儿童均可入学”。

（七）、财务收支、资产管理事项类：

1、事业费预决算情况。

2、每月财务收支情况。

3、公务接待、出差车里费使用、电话等各类经费开支情况。

4、专项资金使用情况。

5、大额资金使用管理情况。

6、校财产报损等资产管理情况。

（八）、工程招标、物资采购等事项类：

1、修缮工程招投标情况（校代会，财经领导小组联合招投标）。

2、工程项目方案、预算、验收、决算审核等情况。

3、基本建设投资完成情况。

4、政府采购及其它采购的执行情况。

（十）、涉及学生利益其他事项类：

1、学生各项评优、评先情况。

2、学生干部推选情况。

（十一）、涉及教职工利益其他事项类：

1、奖金、绩效工资分配发放情况。

2、教师工作量安排、调整、完成情况。

3、职称评聘、绩效工资安排分配方案。

二、公开的形式：

（2）书面公告，以公告、通知、墙报、家长信等形式公开校务；

（3）召开会议，定期及时召开教职工会议（或教代会）、学生会议和家长会议公开校务；

（4）建立公开接访制度，学校开放日等形式公开校务；（5）民主监督小组审查；

（6）设立校长公开电话，建立校园网公开校务。

三、公开的时间：

（1）公开的时限依据不同事项采取长期、定期和及时公开相结合的方法。公开不得少于7个工作日。

（2）一年一公开的内容主要有学校工作目标和学校财务预决算情况；半年（或一学期）公开的内容主要有学期工作目标、教职工考核办法及结果等；一季度一公开的内容有学校财务收支管理使用情况。

（3）校务公开一般应在校务发生10日内予以公开。需要及时公开的事项，如职称评聘、评优树先、大宗物品采购等，要根据工作进展情况随时公开。

四、公开的要求：

（一）细化公开内容，突出公开重点，增强校务公开的透明度。

学校要把工作的重点、难点、教职工和社会关心的热点问题，作为校务公开的重要内容，做到政策公开、过程公开、结果公开。要将办事依据、程序、结果、时限、服务标准、纪律要求、监督投诉渠道、服务承诺等全部公开。除按规定必须保密的事项外，学校的发展规划、改革方案、经费预决算、收费、教职工考核、聘任、评优招生、奖惩办法等涉及教职工、学生切身利益的重大问题，都要通过多种形式让教职工参与和知晓。

根据校务公开内容的不同，具体可分为向校内教职工公开的内容和向学生、家长及社会公开的内容。

（二）拓宽公开形式，规范公开程序，增强校务公开的实效。

1、公开的形式。校务公开要根据公开的内容、对象，选择适当的公开形式。

2、公开的办法。校务公开要采取灵活多样的公开办法。

3、公开的程序。一般按公开、议事、整改等程序进行公开。

（三）完善教代会制度，落实教代会职权，推进学校民主管理进程。

教代会是教职工参与学校民主决策、民主管理和民主监督的基本制度，也是实行校务公开的重要载体和基本途径。学校要完善教代会制度，增强教职工主人翁意识，调动教职工参与学校管理的积极性，推进学校民主化进程。

五、组织领导：

1、成立校务公开领导小组。领导小组在校长的领导下，进行校务公开工作。

教职工对校务公开的意见、建议和要求，及时向领导小组汇报，做好信息反馈工作，确保校务公开的实效性。

3、建立校务公开责任制。学校的重大决策、发展规划、改革方案以及涉及教职工切身利益的重大事项，由校务公开领导小组决定公开的形式和范围。校务公开工作的核心是公开，目的是全心全意依靠教职工办好学校。学校各级领导干部要不断了解新情况，研究新问题，总结新经验，用改革和创新的精神不断拓展和充实校务公开的内容，把我校的校务公开工作努力提高到一个新的水平。

杨楼孜镇中心小学。

2012-9-1。

办事公开制度篇十

——行唐连家庄中学创建“现代教育技术示范学校”汇报材料。

2012年11月。

——行唐连家庄中学创建“现代教育技术示范学校”汇报材料。

尊敬的各位领导、各位专家：

大家好！连家庄中学全体师生热烈欢迎你们莅临我校指导工作,真诚地希望各位领导、各位专家对我校的工作给予全面细致地检查,并留下宝贵的意见。首先介绍一下学校的基本情况。

我校创办于1972年，坐落于行唐县城东南10公里处，占地面积40020平方米，建筑面积11514平方米。现有教学班14个，在校生521人，教师59人。

2004至今，新一届领导班子组成以来，学校坚持以“三个面向”和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，以“德育为首、科研兴校、面向全体、张扬个性”为办学宗旨，以“启智、明德、创新、笃行”为校训，遵循“面向全体，因材施教，分类指导，整体推进”的教学原则，坚持以“自我教育、自我管理、自我服务、自我发展”为育人目标，运用科学与民主的思想和方法，依法治校，以德立校，科研兴校，建立严格、科学、规范、开放的高效率的运行机制，建构适合学生个性发展和终身发展的教育教学体系，努力打造“管理一流、师资一流、校风一流、人才一流”的和谐校园。

近年来，我校取得了一系可喜的成绩：2006年被县委县政府授予“教育教学先进集体”荣誉称号；同被石家庄市教育局授予“安全文明校园”荣誉称号;2007年5月，被行唐县委县政府授予第四届“十大杰出青年群体”荣誉称号；同年12月，被石家庄市委市政府授予“教育系统双争共建文明校园”荣誉称号；2007、2008年中考成绩连续列全县同级同类学校第一名，并两次荣获县长教育特别奖；2008年12月被市教育局授予“实验教学示范学校”；2009年5月河北省教育学会授予“河北省家长教育研究实验学校”；同年，被石家庄市委市政府授予“石家庄市教育系统”先进集体。2010年元月，被县委县政府授予“2008-2009文明单位”荣誉称号。2011年中考成绩居全县乡镇中学第二名。2012年中考实考成绩在全县所有中学中位居第三。

我校现代教育技术工作在各上级部门的关心支持下，以抓现代教育技术建设、师资培训和课题研究为途径，以全面提高教育教学质量为目标，积极探索、不断实践，努力提高现代教育技术工作水平。我们以《石家庄市现代教育技术示范学校评估标准》为依据，在组织管理、环境建设、资源建设与使用、信息技术教学、师生信息技术能力、师资培训、课题研究、工作成效等几个方面积极建设、多方努力，使我校初步达到了现代教育技术示范学校的二类学校标准。现将这方面的有关情况汇报如下：

一、组织管理。

我校建有现代教育技术领导小组，以校长为组长，两名副校长为副组长，教导主任、科研主任各学科教研组长为成员，积极领导现代教育技术在学科中的应用和深化。并且专门设有与学科教研组平行的现代教育技术教研组，积极开展教研工作，长远有规划，学期有计划，期末有总结。学校现代教育技术规章制度健全，保管科学规范，使用科学有序。学校每学期都从有限的经费中拨出专款用于现代教育技术工作的环境建设、应用研究和人员培训。

二、环境建设。

我校通过光纤接入市教育城域网。在互联网上有独立网站。网站内容丰富，具有学校特色；设有教学、科研、管理等专栏。配备有正版操作系统、数据库及安全软件。

我校现有教师用计算机45台，平均1.5人一机，都装配在教师办公室，并和学校联网，教师利用电脑备课，并随时查询网络教学资源，十分方便。有学生计算机教室一个，学生用计算机58台，生机比为10：1，能保证信息技术课每生一机。我校的每一个教室都配有多媒体一体机，都能进行现代技术教学，老师们都能熟练地应用电化设备，我校还建有多媒体阶梯教室一个，能保证大容量的现代教育技术观摩教学。

三、资源建设与使用。

我校教师能充分并恰当使用教学课件、音像、电子教材等。所有教师都能比较恰当地应用信息资源。有时也应用市教育城域网上的电子期刊资源。青年教师能及时自制教学软件和资料。三年来，多名教师的课件在县获奖或推广。仅2012年，我校靳军霞、秦向燕老师在市教育技术装备应用辅导课中获奖，靳永刚老师参加全国课件大赛获奖，钱永利、张丽、王英琳、赵振刚老师参加县观摩课活动受奖，赵振刚老师参加市评优课获一等奖，多位老师获县一等奖。这些老师的获奖与学校现代教育技术条件的充分具有很大关系。

四、信息技术教学。

我校信息技术教学师资队伍过硬，有专职教师一人，兼职多名教师，学历均为本科。并且配备有网管和信息安全专职人员。信息技术学科校内教研活动制度化、常规化。并积极参加各级教育部门组织的信息技术教研活动、以及各种比赛活动，踊跃发表学术论文。按照市教育局统一下发的教学计划规范授课。每一个教学班每周1-2节，期末参加市教育局组织的统一考试，并对考试成绩进行分析汇总和上报。

五、师生信息技术能力。

我校所有行政管理人员都能使用信息技术进行管理；领导能借助信息技术决策、管理学校。所有教师掌握信息技术及应用能力，60%以上的教师能有效进行多媒体教学和学科整合；60％以上的教师能制作课件；正在逐步实现教师的所有备课（含教案、课件资源等）电子化。毕业生信息技术应用能力都能达到国家课程标准要求；我校还经常举办各种信息技术竞赛。

六、师资培训。

我校学校管理人员和教学人员外出培训经常化制度化，符合标准要求。学校每年还自行组织现代教育技术校本研究及技能培训，对领导、教育技术人员、学校中青年教师进行信息技术培训，开展校本(含校长)全员培训；每年举办信息技术与学科整合的讲座；每年积极外派教师参加县级以上培训；教育技术人员参加上级组织的相关培训。

七、课题研究。

我校能够经常参加各级各类教育技术研究课题专题活动。学校有科研课题，活动开展正常，效果好；1．承担中国教育学会“十一五”规划重点课题《学校教育最优化变革研究》并已结题，现正在承担“十二五”教育技术研究课题。并在积极地工作中。

八、工作成效。

学生中建有信息技术兴趣小组，能够经常开展活动，曾多次参加信息技术竞赛活动。并获得成绩。我校能够积极运用现代教育技术、推进教育信息化工作。每年信息技术与课程整合课例在全县范围观摩。现代教育技术论文、课件等教育技术成果在县获奖。学校全体师生对学校的实验工作反映良好。

总之，我校的现代教育技术工作在取得了不少令人欣喜的成绩。但同时，也存在着许多不足和问题。一方面，教育发展的形势要求我们进一步改进办学条件，起到更好的示范作用，但苦于经费不足，有些想做也应该要做的事情一直未能实现，如学校一些现代教育技术设备已经老化需升级换代但不能实现，教师、学生用计算机配置低运行缓慢，不能支持一些新的软件等；另一方面，对现代教育技术的理论研究还有待于进一步深入。目前我校全体教师虽掌握了一定的现代教育技术，但少数教师有关这方面的理论修养还不够，研究还不够深入。在教育改革过程中，现代教育技术如何与学科教学有机整合，如何最大限度地优化教学过程等问题还有待我们继续深入研究。

今后，我校将在教育信息化大环境下，根据学校实际情况，实事求是进行数字化校园的建设，充分发挥现有设备的效率，并在此基础上不断更新、发展，实现现代化、高质量、有特色、示范性的办学目标。为把我校办成服务一方、管理一流的现代化农村中学而努力奋斗！

办事公开制度篇十一

为优化政务环境，增强办事透明度，促进价格行政工作公开、公正、廉洁、高效，特制定本制度。

一、办事职责。

根据价格法律法规和市人民政府办公室市政办发。

[2001]51。

号文件的规定，

**。

市物价局负责研究制定全市商品价格、服务价格的管理办法，并负责实施；管理国家、省列名管理的商品、服务价格组织协调和管理全市行政事业性收费、服务价格；核发《收费许可证》、《服务价格登记证》并负责年度检审工作；负责价格调节基金的征收、管理、使用工作；指导中介机构的价格鉴证、价格评估工作。

二、办事依据。

《中华人民共和国价格法》、《湖南省行政事业性收费管理条例》、《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省涉案物价格鉴证管理条例》，国家相关行业的法律、法规；国务院、国家发改委关于价格管理的法规、规章和其它规范性文件；省政府有关价格管理的规章和规范性文件。

三、办事形式。

（

1

）实行挂牌办公、挂牌上岗，明确公开身份和责任。

（

2

）通过“。

**。

价格网”向社会公布。

**。

市物价局机构设置、工作职能、办事指南、价格政策等项内容。在机关办公场所醒目位置公示办事机构、办事程序、办事依据、职责分工等。

（

3

）通过“。

**。

价格网”，定期向社会公布已出台的各项价费政策和调价批费文件，公开每项价费许可、审批和管理的机关、内容、条件、程序、时限、结果。全面推行商品和服务价格明码标价制度和收费公示制度，维护广大消费者和缴费者的知情权，方便群众监督。

（

4

）认真负责地对待群众的来信来电来访，切实做好价格举报受理工作。

（

5

）对于需社会公众了解的重要价费许可、审批和管理事项，通过报纸、广播、电视等新闻媒体实行一事一公开。

四、办事程序。

（

1

30。

天，最多不超过。

60。

天。各环节的办理时间严格按照《行政许可法》和《价费审批制度》的规定运作。

（

2

）对许可、审批和管理事项实行“双核制度”：即经办科室负责人和法规科严格按规定双重审核，对不合要求的要签署意见分别退还经办人或经办单位重新办理。

（

3

）对重大许可、审批和管理事项实行分级负责制度，各科室经办人和负责人要认真履行职责，坚持集体研究形成决定。

（

4

）制定或调整关系群众切身利益，且属于政府定价或政府指导价的公用事业、公益性服务、自然垄断经营的商品和服务价格，应当按照《湖南省价格听证会实施办法》实行价格听证制度，广泛听取社会各界意见，增强价格决策的透明度和科学性。

（

5

）对与有关单位共同许可、审批和管理的事项，按规定严格实行协调、会签制度。

五、办事纪律。

（

1

）坚持四项基本原则，遵守宪法、法律和法规、依照国家法律、法规和政策执行公务。严格遵守价费审批权限，禁止越权调价批费行为。

（

2

）认真学习掌握国家的各项路线、方针、政策和价格业务知识，大力开展调查研究，提高工作水平，以优良的服务、优等的质量、快速的效率履行审批的职责。

（

3

）坚持实事求是，一切从实际出发。密切联系群众，接受群众监督。做到公正廉洁，坚持原则，办事公开，杜绝人情定价调费。

（

4

）认真受理和正确对待群众的投诉举报，做到件件有着落，事事有回音。

办事公开制度篇十二

一、坚持落实政务公开工作：服务中心建立政务公开领导小组和监督小组，由中心主任担任组长，明确具体承办人员，设立政务公开栏。

二、公开内容：服务承诺、审批项目、实施依据、办事程序、行政收费、岗位职责、规章制度、便民措施、财务收支、人事任免、办理结果等。

三、公开范围：广泛公开或依当事人申请按照规定予以公开；应让全社会知情的，及时向社会公开。

四、公开时间：凡具有相对稳定性、经常性固定内容长期公开；阶段性内容按季公开，临时性的工作动态随时公开，确保公民、法人和其他组织能够及时知悉。

五、公开资料管理：专人负责管理，建档立卷规范。

办事公开制度篇十三

第一条办事公开应遵循实事求是、民主监督的原则，方便群众办事。

第二条人员身份公开：设立公示栏，工作人员身份公开，上班时间应佩带胸卡，办公桌上要摆放工作明示牌。

第三条窗口办事公开：办理事项公开、办理程序公开（包括需要提交的申办材料、办理时间）、办理结果公开。

第四条收费公开：办事涉及的收费项目、收费标准、收费依据公开，未经公示或超标准的收费，服务对象可以拒绝缴纳并进行投诉。

第五条承办人姓名、职务、权限、咨询电话公开。

第六条各项办事制度和内部管理制度公开。

第八条公开的方式：上墙公示、公开栏公示、印发办事指南材料等。

办事公开制度篇十四

为转变作风，提升服务水平，提高办事效率，及时为客户提供优质、便捷的服务，特制定本制度。

一、受理职责。

1、首问责任制。即来电来访人员办理有关业务或咨询有关问题时，所询问的第一位公司工作人员。该工作人员作为第一责任人，负有解答、办理或联系相关部门不可推卸的责任。

2、公司办公室是实施“首问责任制”的主管部门，负责对公司各部门实施情况进行指导、检查和考核。总公司各部门作为实施部门，负责解答或办理来电来访人员提出的有关问题和要求。各分公司的首问责任制由分公司办公室负责。

二、工作程序。

来电人员咨询有关问题或来访人员到公司总部或分公司办理工作业务时，所询问的第一责任人（即首问责任制实施人），必须认真接待来电来访人员，态度热情主动、语言文明规范。如来电来访人员咨询的问题或要求办理的工作业务，第一责任人不能解答或办理的，但却属本部门的业务，第一责任人应引导来访人员到本部门有关人员处进行处理。有关人员应热情接待来访人员，认真解答或办理来访人员提出的有关问题和要求。如不属本部门业务，第一责任人应向来访人员说明原因，并积极主动、准确地引导来访人员到能解答或办理来访人员提出的问题或要求的相关部门或人员进行办理。相关部门的领导或工作人员应认真接待，认真办理。

引导的方法，可以亲自带领，也可口头告诉应去的单位或部门的地址和联系电话，一定要清楚、明确。

出于种种原因，当时不能解答或办理的，第一责任人或相关部门的工作人员应向来访人员协商预约处理的方法和时间，并认真记录来访人员的联系方式。

三、接待要求。

相关工作人员在接待办事过程中要依法办事、坚持原则。态度要热情，解释要耐心，不得生、冷、硬、顶，更不能与服务对象吵闹，激化矛盾。因态度不好，受到来电来访者投诉的，要追究接待人员责任。

四、检查考核。

在接待来电来访人员过程中，发生推诿、扯皮、拒绝、争吵等情况，造成来电来访人员不满意或投诉，一经核实，将在目标责任考核时扣罚有关责任人和所在部门的责任分。

三、公开范围、内容及形式。

（一）公开范围。

1、各级各类医院、卫生院，各类学校。

2、市政、房管、物业、自来水、电力、供热、交通、通讯、计生、劳保、社保、医保、有线电视、通信、邮政、金融、保险、环保等单位和行业。

3、其它与群众利益密切相关的公共企事业单位。

（二）公开内容。

搞好办事公开，核心是要把人民群众最关心、最需要了解的问题予以公开。要围绕人民群众关心的热点问题，针对部门、单位和办事过程中最容易出现不正之风的问题进行公开。凡不属于党和国家秘密、依法受保护的商业秘密、依法受保护的个人隐私及法律、法规禁止公开的其他事项均要在一定范围内公开或向社会全面公开。

1、公共企事业单位的名称、职能权限、服务范围、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范。

2、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果。

3、收费项目、收费依据和收费标准。

4、向社会承诺的服务事项、标准、违诺责任及处理办法。

5、影响群众生活的有关变动事项、计划、方案和相关信息。

6、群众反映的重点问题的答复和群众提出的意见、建议的整改落实情况。

7、接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱，聘请的社会监督员姓名、联系方式。

8、对工作人员违规、违纪的处理规定及对违规、违纪工作人员的处理结果。

9、法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本。

10、单位人事、财务、基建、采购等情况。

（三）公开形式。

结合单位实际，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作限时公开。

1、工作人员实行挂牌上岗、亮证服务。

2、在办公地点或服务大厅等显著位置设立便于群众观看的办事公开栏，确定事务咨询人员，方便群众办事。

3、在群众办事的集中地设置电子显示屏、电子触摸屏、意见箱或利用其他方式，方便群众查询。

4、通过举行新闻发布会、价格听证会、咨询会等形式及时公布有关信息。利用政府网站、公开电话、客户服务热线、报刊、广播电视等载体，编印办事须知、办事指南、宣传手册等形式予以公开。

5、涉及本单位职工切身利益的重大事项，提交职工大会或职工代表大会讨论通过。

6、利用内部刊物、职工大会等形式公开单位人事、财务、基建、采购等情况。

办事公开制度篇十五

第一条为促进和规范公共企事业单位办事公开工作，增强办事透明度，提高服务质量和效率，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定，结合城区实际，制定本制度。

第二条办事公开以公开为原则，以不公开为例外，遵循全面、真实、及时、便民和有利监督的原则依法办事公开。

按照办事公开的法定时限和承诺时限公开办事内容、办事过程和办事结果。对公众普遍关注和涉及其切身利益的重要事项，实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。

第三条。

主动公开的内容：

（一）单位的名称、职能权限、服务范围（或依法经营范围）、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范。

（二）办事依据、办事时限、办事流程、办事结果，办事需要提交的申请材料示范文本。

（三）收费项目、收费依据和收费标准。

（四）向社会承诺的服务事项、标准、违约责任及处理办法。

（五）影响群众生活的有关变动事项、计划、方案和相关信息。

（六）群众反映的重点问题的答复和群众提出的合理意见、建议的整改落实情况。

（七）接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱，聘请的社会监督员姓名、联系方式。

（八）对工作人员违规、违纪的处理规定及对违规、违纪工作人员的处理结果。

（九）法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本。

（十）单位内部公开的人事、财务、基建、采购等情况。

第四条不得公开的内容：

（一）确定为国家秘密和涉及国家安全的信息；

（二）依法受保护的商业秘密和个人隐私；

（三）法律、法规、规章禁止公开的其他事项和信息。

第五条建立健全办事公开信息内容发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。

在公开办事内容前，应当按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的内容进行审查。

对办事公开信息不能确定是否可以公开的，应当依照法律、法规和规章的规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。

第六条主动公开的内容采取以下方式公开：

（一）政府门户网站，部门或单位网站；

（二）办事公开栏、公告牌、电子显示屏、触摸屏、公共查阅室、资料索取点；

（三）文件、资料、办事须知、办事指南、服务手册或便民卡片；

（四）政务服务中心、档案馆、图书馆；

（五）报纸、广播、电视等媒体；

（六）座谈会、听证会、咨询会和办事公开新闻发布会；

（七）咨询电话、咨询服务台、监督举报电话；

（八）其他便于公众知晓的方式。

第七条负责公开由本局制作的办事公开内容和法律、法规、规章必须公开的其他事项。

第八条编制、公布办事公开指南和目录，并及时更新；按国家规定统一规范办事格式文本。

办事公开指南应当包括内容分类、编配体系、获取方式，负责办事公开工作的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等事项。

办事公开目录应当包括内容索引、名称、内容简述、生成日期等内容。

办事格式文本应当注明填写方法；国家已规定统一格式文本的，应当使用。

编制的办事公开指南、目录和办事格式文本属事业单位的应当报上级行政主管部门备案。

第九条除公主动公开办事公开内容外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身需要向本局申请获取办事公开内容，其活动可依照《南宁市兴宁区档案局政府信息依申请公开制度》执行。

成立办事公开领导小组及其办公室。

建立健全来信来访接待、投诉处理和监督检查制度，制定办事公开的责任制度、审议制度、评议制度、保密制度、备案制度。

建立工作人员教育培训制度，制定教育培训计划，开展公共企事业单位信息整理、相关保密知识、编制办事公开指南和目录、处理办事公开申请以及政策咨询等内容的培训，全面提高有关人员做好公共企事业单位办事公开工作的能力和水平。

第十一条公民、法人和其他组织认为本局在办事公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法投诉、举报或提起诉讼。

第十二条。

按职权及时调查处理公民、法人和其他组织对本单位的举报、投诉，并在。

15。

个工作日内书面告知举报、投诉人。

公开投诉受理和监督办法，包括投诉电话、传真号码、电子信箱、意见箱，通讯地址及邮政编码，监督机构，对工作人员违规、违纪、违法的处理规定，聘请社会监督员的姓名和联系方式。

第十三条违反本制度，有下列情形之一的，由行政主管部门、行业主管部门责令改正；情节严重或拒不改正的，对负有责任的公共企事业单位和相关责任人员按有关规定予以处理；给当事人造成损失的，责任单位和责任人应当依法承担赔偿责任；违反有关法律、法规的，应当承担法律责任：

（一）不履行办事公开职责的；

（二）不履行办事公开承诺的；

（三）不按规定时限公开和更新办事公开内容的；

（四）办事公开事项变更、撤销或终止，未能及时公布并作出说明的；

（五）违反规定向公民、法人或其他组织收取办事公开费用的；

（六）隐瞒、篡改、捏造或者损毁办事公开内容的；

（七）公开不应该公开事项的；

（八）其他违反本办法的行为。

第十四条本制度自印发之日起施行。

办事公开制度篇十六

第一条办事公开制度以规范透明服务为重点，按照有关规定，将机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开，接受管理服务对象监督的制度。在不违反国家有关保密法规和纪律的前提下，公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题，公开的内容应简明易懂，便于落实与监督。

第二条公开的内容和要求：

1.政策公开。及时将新出台的规划建设管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。对管理服务对象提出的政策咨询，有明确规定的立即予以答复，没有明确规定的要在三日内请示上级主管部门后给予明确答复。

2.审批项目和办理程序公开。对局承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在局网站、政务公开栏和市电子监察网公开，同时编印有关一次性告知资料，以备管理服务对象索取。

3.工作纪律公开。工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律，持证挂牌上岗，文明服务，使用文明用语，管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。

4.岗位职责公开。设立含有单位领导及工作人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏，工作人员必须认真履行岗位职责，自觉接受管理服务对象的监督。

5.收费标准公开。局行政事业性收费项目，按照市物价部门的要求制作公示栏公开公布。

6.处罚公开。对管理服务对象进行行政处罚，必须按相关法律法规的规定处罚，并公开处罚标准，让管理服务对象心服口服。

7.监督公开。效能监督机构设在局监察室，公开效能投诉电话：。

第三条对办事公开的内容，严格实行主管领导负责制，由领导负责把关和督促落实。

办事公开制度篇十七

第一条为了保障本单位职工知情权，规范单位信息公开工作，根据上级信息管理工作的要求，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本制度。

第三条本制度所称的事业单位信息公开，是指本事业单位依法履行信息公开以及信息管理职能、提供实施单位内部管理过程中的各项公共事项及信息，采取适当形式向社会和本系统、本机关公示的行为。

第四条本单位信息公开以公开为原则，不公开为例外，并遵循依法、准确、及时、公正和便民的原则。

第五条本单位应当向本系统内部公开下列事业信息：

(一)单位年度工作目标及主要任务;。

(二)单位各项工作信息管理目标完成情况;。

(三)单位工作目标任务及完成情况;。

(四)单位体系职工年度奖惩情况;。

(五)单位党风廉政建设情况;。

(六)单位内部的其他重要事项。

第六条本单位信息公开工作制度涉及信息发布协调、信息的公布保密、信息的公开澄清、信息公开社会监督评议、信息公开规定行为责任追究、信息公开工作年度报告、不予公开的信息备案等详细制度。

第二章信息发布协调制度。

第七条发布主动公开的单位信息，应当遵循“谁制作、谁公开，谁保存、谁公开”的原则。单位各部门制作的信息，由制作该信息的部门负责公开;从公民、法人或者其他单位获取的信息，由保存该信息的部门负责公开。其他部门不得对该信息进行发布和解释。

第八条单位多个部门联合共同起草生成的需对外公布的信息，由组织起草生成该信息的部门负责向公众公开发布，其他部门不得对该信息进行发布。

第九条单位各部门发布重大单位信息、信息数据、统计信息等法律、行政法规和国家有关规定明确需要审批的单位信息，应当及时报请相关业务分管领导审批，信息未经审批的不得发布。

第十条各部门拟发布的信息涉及其他单位工作内容或发布后可能对其他单位工作产生影响的，应当及时向所涉及单位发送《信息发布协调函》和拟发布信息全文，书面征求意见。被征求意见单位应当在2个工作日内予以书面回复。

第十一条本制度适用于单位在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息拟公开前的保密审查工作。

第十二条拟公开的单位信息均应进行保密审查。单位信息公开保密审查应贯彻“既保证单位信息及时有效公开，又确保国家法律保护的秘密信息安全”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”和“谁主管、谁负责;谁公开、谁审查”的原则。

第十三条单位信息保密审查，实行行政主要领导总负责、分管领导组织协调、责任部门和专门审查人员具体实施、保密工作部门指导监督的管理体制和工作机制。单位必须明确分管领导，落实责任部门，指定审查人员。信息公开的审查人员负责对本单位单位信息公开的日常保密审查和送审工作;根据授权依法界定单位秘密事项，提出相关单位信息能否公开的建议;及时登录相关网站、网页检查本单位发布的相关信息，发现涉密信息应当及时采取补救措施。

第十四条公民、法人或者其他组织对单位信息公开工作中因保密问题未公开相关信息存在质疑的，可以向单位信息产生的部门提出申请，要求单位说明不予公开有关信息的依据和理由。

第十五条单位信息公开保密审查制度或执行保密审查制度不力的，由监察机关、上级领导责令改正;情节严重的，对单位部门主要负责人和相关工作人员依法给予处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十六条本制度所称虚假或不完整信息，是指社会上传播和散布的，与事实不相符、不准确，影响或可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的信息。

第十七条本单位依据行政职责承担相关澄清虚假或不完整信息的义务。澄清虚假或不完整信息工作应当遵循发现及时、落实责任、处置迅速、控制得当的原则。

第十八条本单位制定澄清虚假或不完整信息工作预案。发现涉及职责范围内的虚假或不完整信息后，要立即按有关规定，通过互联网、广播、电视、报刊、手机短信、新闻发布会等方式和渠道，及时发布准确的单位信息。

第十九条对未及时澄清本行政机关职责范围内的虚假或不完整信息，对社会稳定、社会管理秩序造成重大不良影响的，依据《中华人民共和国单位信息公开条例》有关规定，依法追究相关人员的责任。

第五章信息公开社会监督评议制度。

第二十条信息公开社会监督评议制度，就是在本单位上级领导的带领下，依靠社会监督，对单位工作之风进行社会监督评议，督促本单位整改存在的问题，提高信息公开效率。

第二十一条信息公开社会监督评议制度，要坚持和落实“阳光信息、透明公开、群众评议、民主监督”的原则和要求，根据单位分管领导统一部署，结合实际，制定社会监督评议实施方案。

第二十二条社会监督评议的内容，要紧密围绕与职工切身礼仪密切相关的、职工关注的焦点问题，应包括以下几个方面：

(二)单位信息管理人员挂牌上岗、履行职责的情况;。

(三)单位工作作风、服务质量的情况;。

(四)其他需要评议的情况。

第二十三条对评议意见和建议，具备整改条件的，应在接到反馈通知后1个月内提出整改措施并立即进行整改;不具备整改条件的，要向单位信息公开领导小组办公部门及群众做出说明，待条件成熟时再进行整改。对评议意见和建议，应当整改而未整改或整改不力的，按《单位信息公开责任追究制度》追究部门负责人和相关责任人员的责任。

第六章信息公开规定行为责任追究制度。

第二十四条对违反单位信息公开规定的责任追究应当坚持实事求是和教育与惩处相结合、以教育为主的原则。

第二十五条违反信息公开规定行为的责任追究种类为：责令改正、通报批评、行政处分。

第二十六条违反单位信息公开规定，有下列情形之一的，由单位分管领导责令改正;情节较重的，对有关科部门进行通报批评;情节严重的，对部门主要负责人依法给予处分。

(一)未建立健全信息公开工作考核、社会评议等工作制度的;。

(二)不按照规定的方式、程序及时间和内容公布信息的;。

(三)对收到的.不履行信息公开义务的举报不积极处理的;。

(四)未建立健全信息发布保密审查机制的;。

(六)未按时发布信息公开工作年度报告的。

第二十七条责任追究由单位领导按照规定的权限和程序实施。

第七章信息公开工作年度报告制度。

第二十八条年度报告实行先备案后公布的制度。

第二十九条单位信息公开主管部门根据单位所属各部门和单位信息公开工作年度报告编制《事业单位信息公开工作年度报告》，并按要求报省单位备案。

第三十条单位信息公开工作年度报告需由本单位主要领导审核签发，并加盖单位公章，于每年*月前上报单位信息公开办公部门备案。

第三十一条单位信息公开工作年度报告应当涵盖本年度单位信息公开工作，报告应当具体体现以下内容：

(一)主动公开单位信息情况。

(二)咨询和投诉情况。

(三)工作人员和费用支出情况。

(五)单位信息公开事务的财政预算与实际支出情况。

(六)存在的主要问题和改进情况。

(七)其他需要报告的事项。

第三十二条不予公开的单位信息是指涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的单位信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的单位信息。

第三十三条、上报备案的审核流程是报备表在上报前，应当经本单位保密工作人员审核，并经单位主管或分管领导签发后报送。单位信息公开主管部门应当对报备表进行审核，经审核后发现其中含有应当公开的单位信息，应当会同同级保密工作部门复审，复审后认为确实含有应当公开的单位信息，应当要求对该信息进行追加公开。

第三十四条上报备案的时间，不予公开的单位信息实行每季度一报，在每季度末最后一个工作周完成上报备案工作。

第三十五条本制度由单位信息分管部门负责解释。

第三十六条本制度由x月x日开始实施。

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办事公开制度篇十八

第一条  为促进和规范我院办事公开工作，增强办事透明度，提高服务质量和效率，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，结合我院实际，制定本制度。

第二条  我院办事公开以公开为原则，以不公开为例外，遵循全面、真实、及时、便民和有利监督的原则依法办事公开。按照办事公开的法定时限和承诺时限公开办事内容、办事过程和办事结果。对公众普遍关注和涉及其切身利益的重要事项，实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。

第三条   我院对下列内容主动公开：

（一）公共企事业单位的名称、职能权限、服务范围（或依法经营范围）、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范。

（二）办事依据、办事时限、办事流程、办事结果，办事需要提交的申请材料示范文本。

（三）收费项目、收费依据和收费标准。

（四）向社会承诺的服务事项、标准、违约责任及处理办法。

（五）影响群众生活的有关变动事项、计划、方案和相关信息。

（六）群众反映的重点问题的答复和群众提出的合理意见、建议的整改落实情况。

（七）接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱，聘请的社会监督员姓名、联系方式。

（八）对工作人员违规、违纪的处理规定及对违规、违纪工作人员的处理结果。

（九）法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、期限以及需要提交的全部材料的目录。

（十）单位内部公开的人事、财务、基建、采购等情况。

第四条  我院对以下内容不予以公开：

（一）确定为国家秘密和涉及国-家-安-全的信息；

（二）依法受保护的商业秘密和个人隐私；

（三）法律、法规、规章禁止公开的其他事项和信息。

第五条  我院建立健全办事公开信息内容发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。

我院在公开办事内容前，按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的内容进行审查。

我院对办事公开信息不能确定是否可以公开的，应当依照法律、法规和规章的规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。

第六条  我院应当将主动公开的内容采取以下方式公开：

（一）政府门户网站或卫生局网站；

（二）办事公开栏、公告牌；

（三）文件、资料、办事须知、办事指南、服务手册或便民卡片；

（四）县政务服务中心、县档案馆、县图书馆；

（五）咨询电话、咨询服务台、监督举报电话；

（六）其他便于公众知晓的方式。

第七条  我院制作的办事公开内容，由我院负责公开。法律、法规和规章另有规定的，从其规定。

第八条  我院应当编制、公布办事公开指南和目录，并及时更新；按国家规定统一规范办事格式文本。办事公开指南应当包括内容分类、编配体系、获取方式，负责办事公开工作的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话等事项。办事公开目录应当包括内容索引、名称、内容简述、生成日期等内容。办事格式文本应当注明填写方法；国家已规定统一格式文本的，应当使用。编制的办事公开指南、目录和办事格式文本属我院的应当报上级行政主管部门备案。由上级行政主管部门对备案的办事公开指南、目录和办事格式文本进行审查后才予以公开。

第十条  我院应当公开投诉受理和监督办法，包括投诉电话、传真号码、电子信箱、意见箱，通讯地址及邮政编码，监督机构，对工作人员违规、违纪、违法的处理规定，聘请社会监督员的'姓名和联系方式。

第十一条  我院违反本制度，有下列情形之一的，由上级行政主管部门责令改正；情节严重或拒不改正的，对我院相关责任人员按有关规定予以处理；给当事人造成损失的，责任单位和责任人应当依法承担赔偿责任；违反有关法律、法规的，应当承担法律责任：

（一）不履行办事公开职责的；

（二）不履行办事公开承诺的；

（三）不按规定时限公开和更新办事公开内容的；

（四）办事公开事项变更、撤销或终止，未能及时公布并作出说明的；

（五）违反规定向公民、法人或其他组织收取办事公开费用的；

（六）隐瞒、篡改、捏造或者损毁办事公开内容的；

（七）公开不应该公开事项的；

（八）其他违反本办法的行为。

第十二条  我院违反本制度且情节严重的，由监察机关追究责任。

第十三条  本制度自印发之日起施行