微笑礼仪培训心得体会实用 礼仪礼节微笑培训(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关微笑礼仪培训心得体会实用一

a 端立

b 身直

c 肩平

d 腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括(c\ )

a 穿黑色皮裙

b 裙、鞋、袜不搭配

c 穿白色套裙

d 三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(c )

a 不穿着黑色皮裙

b 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

c 袜口不能没入裙内

d 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( \a )

a 腋毛不外现

b 不干燥

c 不佩戴繁琐的首饰

d 以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\d )

a单位、部门、职务、电话

b单位、部门、地址、姓名

c姓名、部门、职务、电话

d单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 (\c\ )

a 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

b 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

d介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时 ( d\ )

a 用左手

b 戴着墨镜

c 使用双手与异性握手

d 时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(a\ )

a先伸手者为地位低者;

b客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;

d男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( c )

a 先宾后主

b 先尊后卑

c 先男后女

d 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

10.送名片的方式是(\a )

a双手或者用右手

b双手

c右手

d左手

11.以下做法不正确的是 (\a\ )

a 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。

b 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您!”

c 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

d 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。

12.在没有特殊情况时，上下楼应 (a )行进

a 靠右侧单行

b 靠左侧单行

c 靠右侧并排

d 靠左侧并排

13.一般而言，上楼下楼宜( )行进，以( )为上，但男女通行时，上下楼宜令( )局后 (\c )

a 单行、前、男

b 并排、后、男

c 单行、前、女

d 并排、后、女

14.以下做法错误的是 (\d )

a 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出

b 一男一女上楼，下楼，女后，男先

c 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行

d 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

15.公务用车时，上座是: (\a\ )

a后排右座

b副驾驶座

c司机后面之座

d以上都不对

16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 (d )

a 后排左座

b 后排右座

c 副驾驶座

d 司机后面的座位

17.对于座次的描述不正确的有(\d )

a后排高于前排

b内侧高于外侧

c中央高于两侧

d两侧高于中央

18.会客时上座位置排列的几个要点是(\a\ )

a面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

b面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

c面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

d面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

19.以下不属于会议室常见的摆台是：( b )

a 戏院式

b正方形

c课桌式

d u型

20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该(\d )

a先问清对方是谁;

b先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理;

c先问对方有什么事;

d先告诉对方他找的人不在。

答案：

d\c\c\a\d\c\d\a\c\a\a\a\c\d\a\d\d\a\b\d

有关微笑礼仪培训心得体会实用二

人的一生中，挫折是难免的，只有那样的生活才会色彩斑斓。

爱因斯坦的一生中有许多重大发现，但又有多少人知道他曾经遇到过的失败呢?他小时候曾经被人认为是“苯小孩”。过了许久，也无人在他身上发现天才的影子，而他又是怎样成功的呢?他便是微笑着将失败看作成功的“垫脚石”。难道微笑又不重要么?

孟子曾说“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂扰乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”难道挫折又不重要么?

有微笑，有挫折，就会有成功。

失败常与成功相伴，失败乃成功之母。

诸葛亮有句话说：“善败者不亡。”放在古代来谈，战败乃兵家常事，自古以来，又有几个常胜将军呢?放在现代来讲，那些伟大的科学家身后的失败定当数不胜数，但他们始终有信心，始终都一坚强的微笑面对，不达到成功便不罢休。

微笑，以心点燃心;微笑，以梦想超越梦想;微笑，以萌芽播种萌芽;微笑，以希望映衬希望。

请试想，如果大海失去巨浪的翻腾，那么它是否会失去雄壮;如果沙漠失去飞沙的狂舞，那么它是否会失去壮观，如果你知道这些的正确答案，那么你一定知道人生如果失去挫折，那么人生也必定失去了魅力吧!要知道，失败并不代表结果，它代表的只是一个过程，它代表的是一种经验，它代表的更是一笔安逸的人永远得不到的财富呀!

所以，让我们正确地面对失败，用坚强的微笑来创造属于自己的辉煌吧!

有关微笑礼仪培训心得体会实用三

1、怎样礼貌地回答别人的询问?

答：回答问话应耐心、细致和周到。当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意。相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

2、怎样礼貌地向别人提出请求?

答：向人提出请求时要语气恳切，要平等待人。不管要求别人做什么，都应该“请”字当先。向他人提出较重大请求时，必须注意把握恰当的时机。当别人拒绝你的正当要求时，应给予理解和谅解。

3、常用的礼貌用语有哪些，如何运用?

答：常用的礼貌用语包括：请、对不起、谢谢、你好等。“请”。在生活和工作中，任何需要麻烦他人的时候，“请”字都必须挂在嘴边。“谢谢”。凡是别人为你服务、做事和帮忙，无论给与你的帮助是多么的微不足道，都要说声“谢谢”。“对不起”。无论何时何地打扰了别人，都必须说声“对不起”。“你好”。同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面，都应该相互问候，若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等时令性问候交更好。提倡向同车人、同路人等微笑致意。

4、下属对领导应有哪些礼仪?

答：尊重领导。应自觉维护领导职务及职位应有的尊严，公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流，确实有意见分歧，选择适当场合交换意见。遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建议;不要在同事之间随意议论领导、指责领导。提建议要讲求方法。一定要考虑场合方式方法，以使领导易于接受。

5、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?

答：微笑的主要特征是：面含笑意，但笑容甚明显。一般情况下，人们在微笑时，是不闻其声，不见其牙齿的。保持微笑，一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。

有关微笑礼仪培训心得体会实用四

其实，太过于在乎别人的人，往往忽视了自己嘴角上扬的弧度。

题记

在现实的节奏中迷失，早出晚归的忙碌，面对着形形色色的人，嘴角已经略微僵硬。如此如此，也是时候向一直委屈的自己说声抱歉。至于微笑，应该留给自己。

留点微笑给自己，不应该让心情太多的透支，要学会让自己的心境过滤，要给自己那颗疲于跳动的心放会儿假。

不间歇的奔波不知不觉已让笑声中略带几分淡淡地苦涩。心灵的库房堆积着以往的层层琐事，虽不情愿，但不得不承已到打扫之时。将昨日的忧愁烦恼一并淡忘，不能让巨石亦不可压垮的脊梁被无声的叹息拧弯。

我确信，一个有卓越的物质条件而却没有一份愉悦心境的人，只不过是外强中干。

把微笑留给自己，让自己多份宽容。争奇斗艳的鲜花，会欣赏，但不会陶醉;漫天袭来的风雨，会闪躲，绝不会逃避。

身在如今灯红酒绿、繁华尽显的城市里，随着生活节奏的加快而不自觉的加快了前行的脚步。即使如此，却不可被生活的节奏所掌控。无论成与败，无论得与失。成而不骄、败而不馁、得之坦然、失之淡然。让人生的步伐再稳健几分，也不失为一种独特的美。

即使山重水复疑无路，也不要忘却柳暗花明又一村;即使世人都道人生无再少，亦要坚信门前流水尚能西;即使前路之难难于上青天，同样要抱着天生我材必有用，长风破浪会有时，人生得意须尽欢的心态。

在生命的旅程中，有时我们不得不拥有这样的风度：失败与挫折，并不会增加生命的负重，带着伤痕与微笑前行，直至象征着成功的高地。忘却一些人、一些物、一些事。在炮火硝烟中带着自豪的微笑，用圣银箭弩猎杀黑暗。面朝大海，春暖花开。又何尝不是生命的精彩?

留一个微笑给自己，伤痛就会悄然离去;留一个微笑给自己，明白失败才是通往成功路上的动力;留一个微笑给自己，困难、忧愁、烦恼都是快乐的序曲;留一个微笑给自己，相信冷漠，看轻你的人是在对你激励。

微笑，无助时，她会给你和风般的温暖。懦弱时，她会给你波涛般的勇气。炎夏时，她会给你清泉的凉爽;黑夜时，她会给你艳阳的光明。

有了微笑，衰老者不再僵化，失意者不再懊恼，悲伤者不再颓废，不幸者不再怨恨。

那么留点微笑给自己又何妨?

有关微笑礼仪培训心得体会实用五

如果挫折是那刺人的荆棘，那微笑就是那高洁的百合。

如果失败是那陡峭的山崖，那微笑就是那平坦的阳光道。

如果忧郁是那光秃的槐树，那微笑就是那昂道北国、葱郁的冬青。

是的，微笑永远是美好的，微笑能抚平你精神的创伤;微笑能使你精神焕发、充满自信;微笑能使你头白仍然天真;微笑……

冰心是蜚声海内外的文学大家，她把一生都献给了祖国和人民，她经历过苦难生活的考验，写了几百万字的作品，一生都在繁忙中度过。她一直活到99岁，成为世纪老人。她在谈到自己健康长寿之道时说:“对我来说，保质健康的方法不是高营养，吃补药，而是一句话‘在微笑中写作。’我写了一辈子，虽然我年纪大了，但未停笔，心情总是乐观的。”

哦，我明白了原来冰心奶奶写的这么多，这么美妙的作品，不是用手中的笔来描绘的，而是用那脸上甜蜜的微笑铸成的，怪不得，我每当看到冰心奶奶的作品就如痴如醉，像品甘泉一样甜美。

是的，如果你拥有微笑，就会拥有未泯的童心;如果你想拥有生活，那就用微笑面对它;如果你是一个不会微笑的人，那你就与五彩生活擦肩而过。

以前的我就特忧郁、特感伤，仿佛有人剥夺了我的“微笑权”，是的，大概以前我就是这个样子。

也许失去以后才觉得可贵了，在没有微笑的日子里，我是多么的孤独，多么的郁闷，就好像折了翅膀的小鸟，怎么飞都飞不高，现在我插上了翅膀(微笑)在广阔的天空下振翅翱翔。

正如那首歌里唱得:“你的心情现在还好吗?你的脸上还有微笑吗?”人生需要微笑，让我们用微笑面对生活。

有关微笑礼仪培训心得体会实用六

“唉，我放弃算了，总是失败。”这句话常挂在我们同学的嘴边，不是吗？失败是成功之母，屡败屡战，又何必为了一次小小的失败而放弃呢？

我们应该在逆境中前行，我们还很年轻，即使是碰钉子也是好的。这是为我们的未来铺路，积累经验。就算结果是失败的，但我们的过程并不输给那些成功人士。因为我们努力过，争取过，这就是成功。如果我们连努力都没有那才是真正的失败者。

做任何事，我们都应该对自己有信心，不要还没有挑战就退缩。与其不尝试而失败，不如尝试了再失败；何况，你不一定会失败。

看看那伟大的美国女作家海伦凯勒，自幼因病成为盲聋哑人，但是她自强不息，克服巨大困难读完大学。一生写了十几部作品，同时致力于救助伤残儿童、保护妇女权益和争取种族平等的社会活动。

大家想想一位残疾人都可以如此坚强并对社会做出了那么多的贡献。而我们呢？是不是该反省自己呢？同学们，微笑着面对生活，别轻易放弃。

没有谁的一生是平坦无比的，每一段人生路难免坎坷。然而以不同心态去面对就会有不同的收获。但是，不管多么的坎坷，我们都不能消极，我们要积极向上，把失败变成成功的基石。

我们要享受失败，感谢失败，树立信心，迎接成功。

同学们，微笑着面对生活吧。

有关微笑礼仪培训心得体会实用七

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家上午好!今天我们国旗下讲话的题目是《微笑的力量》。

伟大的摄影艺术家尤金说过：“笑是无言的礼貌，一个微笑使你赢得整个世界。”

微笑是人的天性，它比电便宜，却比灯光灿烂，不仅照亮自己，更能温暖他人。

微笑是世界上最奇妙的礼物，善于微笑的人会因此而富足，吝惜它的人却会因此而贫穷。

大家还记得吗，20xx年6月4日，全世界网球爱好者的目光都集中在法国罗兰加洛斯中心球场，因为在这里一个中国人的名字刻上了法网最高荣誉的奖杯。她就是李娜。

李娜凭借精湛的球技和来自古老东方独特的迷人微笑，征服了在场的所有人。人们都说李娜的笑容中包含了中国人那自尊、自信、自立、自强的品质，展现了一个运动员应该具备的精神风貌和职业风范。

“请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。”是呀，微笑是人生最好的名片。谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢?

微笑能给自己、给他人带来信心，从而更好地激发潜能;

微笑是人们交流的最好语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语。

无论是初次见面也好，相识已久也好，微笑总能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖。

真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。

同学们，想赢得整个世界吗?那就将你最美丽的微笑展现给所有人吧!