微笑礼仪培训心得体会和方法 微笑礼仪培训(4篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于微笑礼仪培训心得体会和方法一

大家好!

不必“神功盖世”无须“学富五车”，人生的路上，只需带上微笑。也许没有欧阳修的超俗，也没有李白的潇洒，但我们只要有微笑，一样也可以“笑傲江湖”，因为，生活需要微笑。

学会微笑吧!

早上出门，展开你那甜蜜的微笑，何必处处计较，何必笑里藏刀，一抹甜蜜的微笑加初升的太阳，打开你我心里的枷锁。让太阳温暖你的心底，让微笑为我架起桥梁，让友谊为我们创造美好的生活。

遇到困难时，展开你那甜蜜微笑。何必愁眉苦脸，何必心急如焚，一抹甜蜜的微笑如春天的甘露，解救了快要干枯的小草。微笑它让你坚强，让你勇敢，更让你成长，也正是这一抹微笑，让你在生活的狂风暴雨中，为自己建起挡风的宫墙，让自己成为悬崖上那棵参天的古松，沙漠里那茁壮的白杨。

当你的脚被别人践踏，展开你那甜蜜的微笑。何必职责连连，何必臭骂片片，一抹甜蜜的微笑如一股清泉，熄灭你心中的怒火。一抹微笑使你的心灵之花更为娇艳，一抹微笑更让别人感到温暖与惬意，更感到了生活中那片晴空的绚丽多彩。

面对教室里为小事而争吵的同学，何必雪上加霜，何必坐视不管。展开你那甜蜜的微笑分开人群，化解矛盾一抹微笑如一缕清风吹开同学们的心门，把情和爱吹进每一个同学的心里，让他们感受到班级的温暖与关爱，团结与和睦。有了这一抹微笑，教室里又是一片欢歌笑语，那歌声传到很远……

生活中摩擦不可避免，矛盾处处都在这是生活的阴霾、瑕疵，但只要你展开那一抹甜蜜的微笑，生活就会温暖，就会清爽，就会明亮，就会精彩。

学会微笑吧!

因为，生活需要微笑!生活因微笑而精彩!

关于微笑礼仪培训心得体会和方法二

前言：

生命，为何总是如此的脆弱？

生存，为何总是如此的艰难？

生活，为何总是如此的迷惑？

有谁，愿意如实的转述给我？

我，期待着！期待着！

初四，快到了吧！明天就将回家了。不知是乐还是闷，总是舍不得，舍不得离去。

这几天下来，想知道我最大的成就是什么吗？我也不知道。

或许，是时间久了吧，整天溺在睡衣袋里的我，已忘却了寒冷，也忘了自己是一位未残疾的小女孩了。看着玻璃之内的雪花飘然落下，曾经卖火柴的小女孩也是在如此的环境下，微笑着走向死亡的。真希望，我也能拥有这样的结局。

车子在集美大桥上奔驰着，看着窗外的风景，可以说这是厦门的一大特点吧！如此多的植被，如此多的鲜花，如此多的行道树——或许城市，真的开始让生活更美好了。

不由得，便如痴如醉的着迷于五彩缤纷的景象与香气迷人的自然了。不自觉的，露出微笑，却不想是会心的。即使即将离去，也永远不会忘记你的美：厦门。下次放假我还会回来的，也会带来惊喜。

虽然我不漂亮，但我知道，展现会心的微笑时是最亮丽的一道风景！

时间，谢谢你，让我拥有它！

关于微笑礼仪培训心得体会和方法三

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要。

首先这次培训完全属于内培，由我们公司的领导人张霞总经理培训，这本身就说明了我们公司除了大力发展经济外，更加注重公司人在社会上商务礼仪形象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，每一名公司人良好的礼仪可以是自身素质的提升，综合在一起也是我们整个公司的企业文化不断地提升。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

当讲到着装礼仪之际，全场不停地响起赞同的掌声。着装上都想不到穿衣还有很多讲究，大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色。在职场公务场合也是有很多要注意的问题的：如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这部分时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、请什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不只是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信、转笔、补妆、跷二郎腿、晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。

关于微笑礼仪培训心得体会和方法四

亲爱的老师，同学们：

微笑是每一个人最富有魅力的肢体语言。

它代表着愉悦，善意，友好，接受等一切积极乐观的精神。它是一门极具魅力的人生哲学。

生活付于了我们太多太多崎岖与坎坷，我们有时候甚至于不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。我们迷惘，困惑，徘徊，孤独，无助，不知所措；这种低落的情绪很容易使我们从这个极端走向另一个极端！

于是，悲剧便产生了！

我们每日生活在这钢筋混凝土编织的灰色网络里，早已迷失了自己。只是，我们没有勇气去发现和承认罢了。其实，我们脆弱得不堪一击，因为我们缺乏面对生活的勇气，更缺乏面对自己的勇气。

朋友们，其实，如果你每天醒来在镜子面前微微一笑，你就会发现我们每天早晨醒来后一切都已经是新的了。太阳是新的，空气是新的，花草是新的，树木是新的，就连每个人的面孔都是新的。如果你再学会对这一天中每一样新的事物微微一笑的话，那你就会发现原来生活并不是我们所认为的那样糟糕。

因为，在你用微笑面对人生好与不好，坏与不坏，对与不对的时候，这一切也都在用微笑回应着你！