导游辱骂游客心得体会及感悟 游客辱骂导游应该怎么办(8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新导游辱骂游客心得体会及感悟一

有一句话这样形容四季“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”，那长春就是一个这样四季分明的城市，欢迎您来到长春旅游，我是大家这次长春之旅的导游员小磊。那初次和大家见面，大家对我不是和了解，那我自我介绍一下，我叫杨晓磊，大家叫我小杨，或是小磊都可以。那很巧的今年正好是我国的农历猪年，希望小杨会把猪年里所有的快乐与幸运都带给大家。那我们今天的司机师傅他叫“顺利”大家直呼他的名字就可以了。“顺利”师傅的开车技术大家就不用担心了，因为他的车技是一流的棒哦!那我们这次长春游程三日。第一天我带领大家去长春电影制片厂去参观，第二天去参观向海，然后晚上会在那里度过一晚。第三天我们乘车去两代皇后的家乡在去感受一下满族的风土人情。那我们这次的长春的游程就是这样的为大家安排的。那我们今天所要到的是长春电影制片厂，那现在游客朋友请大家自己检查一下要带的东西是不是带全了，有晕车的朋友请上我这里来令晕车要和塑料袋。那好了游客朋友们，我们现在距离我们我们的目的地还有一段距离，在这段时间我为大家简单的介绍一下长影……

“导游欢迎词”是在旅游行程的开始，将第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。

中外的游客都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，“良好的起点”就是“成功的一半”。

生活中的任何技巧、艺术，都有一定的“规范”和“要素”，那么，导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

一、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

二、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

三、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

四、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

五、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷，切忌死板，如能自然、风趣，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。

除此之外，导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用：“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得同船渡”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。

除了注重导游欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句：“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。

其实，每个人都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。

现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词：“各位团友好，欢迎大家光临香港。我是李××，今天非常高兴有机会与各位一起游览新界和九龙。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所能为各位解答。祝大家今天旅程愉快!大家的导游欢迎词，若都注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的起点。

最新导游辱骂游客心得体会及感悟二

各位嘉宾，大家上午好!

今天我们将参观著名的荆州古城。

“闻听三国事，每欲到荆州”。一提起荆州，您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、鲁肃讨荆州、吕蒙袭荆州、关羽失荆州那些脍炙人口的三国故事，一百二十回《三国演义》，就有七十二回的内容涉及荆州。千百年来，到荆州古城探询三国历史烟云陈迹的凭吊者、访古者、探幽者络绎不绝。作为大家的实地导游，我很荣幸能够借这样一个机会把荆州古城逾两千年来演变和发展的历史画卷展现给大家。

我们现在所处的位置是荆州城东门外，大家面前的这条几十米宽的河流就是护城河，在打仗之时，它是抵御敌人攻城的一道天然屏障，而如今在这条河上，每年都会举办隆重的国际龙舟邀请赛。入城之前，首先请让我给大家介绍一下荆州古城的历史背景。

荆州城，又名江陵城。是目前我国南方保存最为完整的一座古代城池，也是1982年国务院首批公布的全国24座历史文化名城之一;1996年，荆州古城墙被国务院公布为全国重点文物保护单位;20_年时，以荆州古城为中心的荆州市又被国家旅游局命名为中国优秀旅游城市。

回顾荆州的历史，可以说与华夏上下五千年的文明史紧密相连。大家都知道，中华民族是炎黄子孙，黄帝和炎帝部落合并统一华夏后，“割地布九州”(冀、兖、青、徐、扬、荆、豫、梁、雍)，荆州即为这古老的九州之一。

“荆州”这个名称，最早见于战国时期的典籍《尚书?禹贡》中的“荆及衡阳惟荆州”，当时荆州的区域面积是很大的，春秋战国时期的楚国便是兴起于荆州域内。据史料记载，周庄王八年(即公元前689年)，楚文王将都城迁往今天荆州城北五公里处的纪南城，楚国在此建都长达420_年，前后经历了二十个国王，创造了与黄河流域中原文化辉映并重，并可与古希腊、古罗马文化相媲美的楚文化。相传楚成王(公元前671至520_年)在位时，为了毕览长江胜景，在荆州城区营建了“飞楼百尺照湖水、上有燕赵千娥眉”的诸宫和宫船码头，这诸宫和宫船码头就是今天荆州城的雏形。秦昭王二十九年(即公元前278年)，秦国名将白起率兵攻打楚国，占领了江汉之间的地域，秦随即在楚都设南郡，为当时全国三十六郡之一。后来，秦又在今天荆州城的地方设立江陵县，“以地临江”、“近州无高山，所有皆陵阜”，故称“江陵”。公元前120_年，汉武帝建立荆州刺史部，为全国为十三州之一，从此，荆州开始成为行政区划的名称。

自秦汉以后，荆州成为历代王朝封王置府的重镇，一直是州、郡一级治所，有的朝代还曾在此建都立国。三国时，这里是争霸的要津，孙刘联合在赤壁一战大破曹军，刘备遂于次年向孙权借得荆州，并以此为根基迅速发展蜀国势力。此后，东晋末年的安帝，南朝时的齐和帝、梁元帝、后梁宣帝，隋时的后梁王以及唐末五代十国时的南平国王等，先后有11个纷争王侯在此称帝(王)建都，长达100余年。唐代的荆州是陪都，称“南郡”，与长安城南北呼应。宋朝建立后，于此置江陵府。元初改江陵府为上路总管府。明初又改设荆州府。清代则沿用明朝制度。民国时，荆州属湖北省第四行政都察区。中华人民共和国成立后，荆州城是湖北省荆州地区专员公署和江陵县人民政府机关所在地。1994年，原荆州地区和沙市市合并成立荆沙市，1997年更名为荆州市，荆州城为荆州市六县市二区的荆州区所在地。

荆州城地处天下之中，江湖之会，历来就是兵家必争之地。诸葛亮曾说：“荆州北据汉沔、利尽南海，东连吴、会，西通巴、蜀，此用武之国”。汉代以耿直忠烈闻名的宰相李固，三国名将关羽、周瑜、吕蒙、陆逊，晋代文武双全的大司马陶侃都曾镇守过荆州;晋代诗人谢灵运、鲍照，唐代开明宰相张九龄、张柬之，大文学家韩愈、元稹以及宋代大政治家王安石等著名历史人物，也都曾在荆州担任过大小不同的职务。此外，历代的许多次重大农民起义，也都把荆州作为重要的攻夺目标，如西汉末年的王匡、王凤，唐末的黄巢，元末的陈友谅，明末的李自成和张献忠等领导的农民起义军都曾攻占过荆州城。

除了是军事要地，古代荆州城的经济与文化也是非常活跃和繁荣的。由于交通便捷、土地肥沃、气候温和、物产丰富，早在西汉时期，它已发展成为全国十大商业中心之一，名列南方五郡之首。南北朝时，便成为“长江中游第一城”，与下游著名的商业城市扬州齐名，史称“江左大镇莫过荆、扬”。虽然在西魏时期曾一度毁于战难，但到中唐又逐渐恢复繁华且其规模约十倍于以前，所以荆州城在当时被定位“陪都”，与长安、洛阳并称。

荆州是楚文化的中心，是“钟鸣楚天”的音乐、舞蹈之邦，享有“惟楚有才”的盛誉。千百年来，这里文化昌盛，人才辈出，孕育有楚国著名爱国诗人屈原、唐代著名边塞诗人岑参、宋代“小万卷”朱昴等一大批江陵才子。在政坛，从荆州走出的宰相有唐代刘洎、段文昌和“一门三相”的岑之本、岑长清、岑羲祖孙三代，最为著名的是明代宰相张居正，他力主革除弊政，发展经济，在当时起到了一定的积极作用，为后人所崇敬。同时，荆州城旖旎的自然风光和深厚的文化底蕴，还吸引了历代众多知名文人志士前来观光游览、咏诗会友，汉代的司马迁，魏晋南北朝的王粲、陶渊明，唐代的王维、孟浩然、李白、杜甫、刘禹锡、李商隐、杜牧，宋代的苏轼、陆游及明清的袁宏道、王士祯等都曾游历过荆州城，并留下大量的诗文佳作，其中最负盛名的当属李白《下江陵》一诗中“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还”的绝句了。

好了，说了这么多，大家对荆州古城的过去一定有了进一步地了解吧。现在就让我们一起去来看看现在的荆州城里到底是个什么样子。请大家紧跟着我沿着右边的人行道上城，左边是马道，如果您留意的话，就会发现砌成马道的砖上刻有文字，这就是荆州古城墙上极为珍贵的铭文砖，又叫文字砖，它们记载了历代修建荆州城墙的漫长历史过程，反映了荆州所管辖的行政区域的变迁状况，具有重要的历史研究价值。

相传在汉代荆州就筑有正规的城墙，后经蜀将关羽、东吴守将朱然和东晋荆州刺史桓温及梁元帝等12次维修扩建，使荆州城更加坚实壮阔，但这都是土城墙。据史料记载，荆州最初的砖城墙始建于五代十国时期，荆南节度使高季兴出于割据荆州自立为王的目的，于公元920_年动用十几万军民大修荆州砖城墙，筑城的砖不够，就下令四处挖取墓砖，方圆五十里内的坟墓尽遭挖掘。据说城墙筑成后，每到深夜，墙上便游荡出无数的磷光，看上去像“鬼火”，令人毛骨悚然。北宋末年，因“靖康”战火焚烧，城墙大毁。到了南宋时，荆州安抚史赵雄为了加强荆州防御，上奏淳熙皇帝准许，于公元1187年大兴土木，在11个月的时间内重修起砖城墙，还在城墙上建造战楼一千余间，这次筑城的砖为政府下令烧制的“专用城砖”，砖上有责任铭文，但没有年号记载。后来，元兵攻占荆州城，忽必烈下令将城墙全部拆除。朱元璋建立明朝后，再次依旧基修复，并在城周开掘护城河。明末张献忠率领农民起义军攻进荆州城后，城墙又被愤怒的义军所拆除。直至清顺治三年(即公元1646年)，第三次在旧基上筑起城墙，这就是留存至今的荆州古城墙。城池构筑十分坚牢，为了防止城墙因水侵腐蚀而下陷，城墙基脚全部用条石垒砌，墙面均用石灰糯米浆灌缝，尽管曾遭三毁三建，且历经三百多个春秋寒暑，该城墙依然保存完好。新中国成立以后，国家和当地政府对荆州古城进行了重点保护，对荆州城及周边环境加以改造、整治、修缮和扩建，修建了内环道和外环道，疏通治理了护城河，在东门外和新北门分别建起了凤凰广场和天问广场，使荆州古城更加美丽、雄伟、壮观，这就是各位今天看到的荆州城古老而新鲜的面孔。

另外，据专家考证指出，到目前为止，荆州城墙上发现最早的、有年号的文字砖是明洪武二年(即公元1369年)的，距今已有六百多年的历史，此砖比新华社报道的、在万里长城上发现的万历年间的文字砖要早220_年。更令人称奇的是，从文字砖上记载得知，这些砖不仅仅出自江汉平原，还有的来自省内其他地方及省外的湖南、陕西、江西等地，由此可见当时筑城工程之巨大。古代筑城，还体现出一种质量管理的思想，历代建筑或维修城墙所留下的或详或简的责任铭文，实际上都是一种公开的责任状。从城砖上文字记载的内容看，是十分细致严格的，除了记录有制砖的时间和地点外，还有关于监造人、制砖人、烧窑人、制砖费用、承担者姓名和具体负责的地方官员的详细铭文。可见在当时修筑荆州城墙时采取了“全民动员、上下动手、分工明确、责任到人”的做法。荆州之所以在古代一直被誉为“铁打的荆州”，与这种“责任制”是分不开的。这也是我们今天需要从先贤那里学习和借鉴的。

大家仔细的观察这些文字砖，细心的朋友还会发现在文字刻法上，既有阴刻，也有阳刻，还有阴阳兼刻;在书法字体上，既有行书，也有楷书;在字的写法上，则既有繁体字，又有简化字。因此，这些文字砖还有重要的艺术研究价值，值得进一步开发和利用。

现在，我们登上了东门城楼，凭栏远眺，遥想关羽当年，朱颜长髯，手握青龙偃月刀，您是否也壮心勃发，能够体验到“一夫当关，万夫莫开”的豪情呢?

从空中鸟瞰，荆州城墙就像一条游龙绵亘在水泊湖沼之中，呈不规则的椭圆形。整个城墙东西长3.75公里，南北宽1.2公里，周长10.5公里，城内面积4.5平方公里。城墙高8.83米，顶面宽3至5米不等，底座宽10米左右。城墙上建有城垛4567个，炮台26个以及藏兵洞4个。这些都是古代战争防御进攻的工具。

荆州古城共建有六座城门，东北各两座，西南各一座。东门名叫寅宾门，小东门名叫公安门，大北门名叫拱极门，又名柳门，小北门名叫远安门，南门名叫南纪门，西门名叫安澜门。每座城门的名称都与荆州的地理、历史和习俗有关，如小东门，当年刘备把油江口改为公安，迎娶孙夫人后乘船回荆州，在此门下舟登岸进荆州城，故名公安名;又如大北门，古时候城北有通往京都的大道，仕宦迁官调职时，皆出此门，官员友朋送行时，在此折柳相赠，故又称柳门。为什么古人不折桃李，却偏要折柳相赠呢?这可是有来由的，据史书记载，我国自汉代起，亲友临别时折柳相赠渐成习俗，是因“柳”是“留”的谐音，折柳相赠有“挽留”、“留恋”之意。除小东门之外，其他五座城门均有闾门，为二重门，二门之间有瓮城，二重门各设一个木质对开门，木门内还有一道10厘米厚的闸板，以防水患。此外，六座城门上原来都建有城门楼，东门城楼叫宾阳楼，小东门城楼叫望江楼，大北门城楼叫景龙楼，小北门城楼叫朝宗楼，南门城楼叫曲江楼，西门城楼叫九阳楼，由于朝代更替，历史变迁，加上战火的破坏，原有的城楼除大北门上的景龙楼为清朝道光十八年(即公元1838年)重修保存至今外，都已不复存在了。我们现在所在的东门宾阳楼，是国家为了发展荆州旅游事业，修缮和保护荆州古城于20世纪80年代拨款仿古重建的。

荆州城内外还零星散落着一些历史遗迹，也是值得大家前往一游的地方，如城内的开元观、玄妙观、铁女寺、文庙、关帝庙，城外的太晖观、关公点将台、张飞一担土等，除了城墙和这些历史遗迹外，在荆州城内再难看到古老的建筑，取而代之的是鳞次栉比的高楼大厦。随着时间的推进，昔日荆州城内的小街小巷也有宽阔的马路代替，形成纵横交错、井然有序的公路网。为了适应现代交通工具的需要，在东、南、北三面的城墙上又开凿了适合公交车辆通行的三座新城门，使今天荆州城的城门变为了9座。荆州古城内四处透射着现代气息，商业氛围非常浓郁，大型的商场有荆州商场、荆州百货大楼、荆州华联商厦、荆州楚天大楼等，在这些商场里各类商品应有尽有，如果您想购买一些荆州的土特产品带回家作为纪念或馈赠亲朋，我在此可以如数家珍地把荆州风物介绍给大家，请大家用心听好喽：在聚珍园这座有着百年历史的老饭店里可以买到正宗的江陵八宝饭，在荆州百货大楼里可以买到香酥可口的江陵九黄饼，在荆州丝绸厂里可以买到称心如意的织锦缎、仿古绸等丝绸产品，在荆州工艺美术厂还可以买到品种各异的仿古漆器……

好了，荆州古城的有关情况就给大家介绍到这儿了。现在给大家一刻钟的时间自由活动，大家可以在此拍照留念。

最新导游辱骂游客心得体会及感悟三

女士们、先生们：

(作自我介绍...

曲阜是我国古代伟大的思想家、政治家、教育家孔子的故乡，全国首批公布的24个历史文化名城之一。孔子有句名言：“有朋自远方来，不亦乐乎。”今天，我有幸为各位担任导游，十分高兴。我将尽力为大家提供满意的服务，不足之处，请批评指正。

曲阜概况

在参观“三孔”之前，请允许我把曲阜概况介绍一下：

曲阜地处鲁中山区和鲁西南平原的交界处，北依泰山，南引峄山，东连沂蒙群山，西俯千畴平原。地势东高西低，境内泗河、沂河等河流均自东向西流淌，自古就有“圣人门前倒流水”之说。物产丰富，景色宜人。大诗人李白曾描写曲阜：“笑夸故人指绝境，山光水色青如兰”。

曲阜历史悠久，早在五六千年前，我们的祖先就在这里繁衍生息，创造了人类早期的文明。不少古籍中，还有炎帝、少吴徙都于曲阜，黄帝生于寿丘(曲阜城东8里处)，舜于寿丘作什器的记载。可见，中国远古时代最有影响的三皇五帝中就有四人在曲阜留下了踪迹。尽管这是传说，但也并不是毫无根据的。从境内保存下来的20余处大汶口文化和龙山文化遗址中仍可见到我们的祖先征服自然的遗迹。

“曲阜”一名最早见于礼记。东汉应劭解释说：“鲁城东有阜，委曲长七八里，故名曲阜。”商代前期，曲阜名奄，是商王朝的重要属国。周代自“封周公于曲阜”800余年，曲阜为鲁国都城，是当时我国一个重要的政治、经济、文化中心。春秋时期，孔子首创私人讲学之风，“弟子三千，贤者七十有二”遍及全国各地，又成了当时的教育中心。鲁国是曲阜历史上的黄金时期，以“礼仪之邦”著称于世，故山东省现仍沿用“鲁”作为简称。公元前249年，楚灭鲁，置鲁县，秦代属薛郡，西汉时为鲁国都，魏晋南北朝时为鲁郡治。隋开皇十六年(596年)，首定曲阜为县名。宋代改称仙源县，金代恢复曲阜县名至今。1986年撤县制，始称曲阜市。现面积为890平方公里，人口60余万。

悠久的历史，灿烂的文化，给曲阜留下了大量的文物古迹，主要的有110余处，其中孔庙、孔府、孔林及鲁国故城遗址被列为全国首批公布的重点文物保护单位，另有11处列为全省重要文物保护单位。“三孔”还于1994年被联合国列为世界文化遗产。

新中国建立后，特别是党的十一届三中全会以来，党和国家领导人对曲阜的文物古迹十分关注，国家先后拨款3000多万元对“三孔”进行了全面修茸。近年来，为了大力发展旅游事业，曲阜又相继开发建设了孔子六艺城、论语碑苑、鲁国盛世华夏文化城等一批新的旅游景点，形成人文与自然景观，新老景点浑然一体，相映生辉的旅游资源新格局，成为中外游人向往的文化旅游胜地。

最新导游辱骂游客心得体会及感悟四

你们好，我是你们的导游张杰，今天由我来带你们游览长城。

这一段长城修筑在八达岭上，它是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙沿有两米多高的垛子,垛子上有方形的了嘹望口和射口,他们用来嘹望和射击用.城墙的顶上,每阁上三百多里就

有个方行形的城台，它是屯兵的堡垒，打仗的时候，那些石头是打不倒城墙的，城台之间还

可以互相呼应。

我站在城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石，相信大家跟我一样，会很自然的地

想起古代修筑长城的劳动人民来。

以前的时候是没有火车，气车和起重机的，这长城是用劳动人民的手和肩膀一步一步

地抬上这陡峭的山岭。所以我们说这前不见头后不见尾的万里长城是个伟大的奇迹。

好了，今天我们就到这里。再见再见.

最新导游辱骂游客心得体会及感悟五

各位游客，大家好!欢迎大家光临上海。我是上海旅行社的导游，大家可以叫我小x，或者x导。现在，我们来到了外滩游览区。下面，我先把外滩游览区的概况跟大家介绍一下。

外滩游览区位于上海的母亲河黄浦江和苏州河的交汇处、与浦东的东方明珠游览区隔江相望，它北起外白渡桥，南至延安东路全长 1300米的中山东一路两侧区域。

外滩游览区的主要景点有被誉为"万国建筑博览群"中最高的海关大楼，在外滩门面最宽、占地最广、体量最大的汇丰银行大楼，充满中华元素的中国银行大楼和外白渡桥，以及上海的母亲河黄浦江、黄埔公园，还有世博会前夕竣工的四大广场。(周边的景点有百老汇大厦和正在进行综合改造的外滩源。)

外滩，原来是上海城厢外东北面的沿江滩地，俗称"黄浦滩"。1843年上海开埠后，英国第一任驻沪领事巴富尔看中了这块地方，就在1845年以上海道台公布的所谓"上海土地章程"为依据，划定外滩在内的800亩土地为英租界，沿江开筑道路称"黄浦路、黄埔滩路"。上世纪初前后，就有国内外银行入住，并逐步发展成为"东方的华尔街"。直到1945年，才改名为中山东一路。

解放后，特别是20世纪90年代和20xx年世博会前夕外滩经历了两次大规模的改造。值得一提的是：经过世博会前夕的改造，外滩游览区全面提升了外滩滨水区域的环境品质、更加凸显了"万国建筑"的历史文化风貌和特色、充分演绎了"城市，让生活更美好"的世博会主题，使外滩成为上海最具标志性、最经典的城市景观区域。

20xx年，外滩游览区以"外滩晨钟"之名，被评为"新沪上八景"之一。

总之，我们说：外滩游览区集人文景观和自然景观于一体、西方古典风情和中国现代风情相得益彰，是上海都市旅游中经久不衰的经典旅游景区。是国内外游客到上海游览必到的一个旅游景点。

好，各位游客。由于时间关系，有关外滩游览区的概况就暂时说到这里。下面，我们就去参观景点吧。

最新导游辱骂游客心得体会及感悟六

各位游客：

欢迎大家到青铜峡来观光旅游，很高兴由我为大家做今天的导游。

游客朋友们，首先，请大家随我到一百零八塔文物陈列室去看一看。这里摆放着许多修复古塔时从塔中发掘的西夏经文，泥塑佛像，砖雕佛像，内容十分丰富。

看完文物陈列室后，我们一起从塔的左面上去，再从塔的右面下来。一会儿大家上塔时要抚摸塔身，一层层地登上去。佛教把人生烦恼归结为108种，数一座塔即可消除一种烦恼，如果大家真能一口气数遍108个塔，你便能消除心中的烦恼。

大家顺着我的手指往上看：这组位于陡峭山坡上的古塔，因塔的总数为108座从而得名一百零八塔。一百零八塔原本是一组规模宏大的寺庙建筑群，但由于自然和人为原因，这里的绝大部分的寺庙或被毁灭或被湮没，如今仅塔林独存。1987～1988年文物管理部门对塔群进行了加固维修，安装了金属宝顶和塔群护栏、台阶。1989年又正式划定了保护范围，并委派专人看护，这里才真正成为青铜峡的王牌景点。

现在我们已到了塔顶，让我们走到塔旁来观赏。108塔背山面河，沿山坡修建，从高到低按奇数一，三、三，五、五，七，九……十九排列，构成一个等边三角形塔群。这种布局的塔群建筑十分罕见，在我国现存的塔群中还找不出第二个，它也是全国第三大塔群，塔数仅次于河南高山少林寺塔群(约250座)、山东长清灵岩寺塔群(167座)。

看完塔的布局，我们再来看塔的外观造型。这每个塔的结构看起来都大致相同，塔的底座都是砖砌的八角形须弥座，塔心的正中还立着一竖木，里面填的是土坯，外面砌着青砖，塔体外表涂着白灰，整个塔的形状就像一把盖着宝珠的伞。有个游客告诉我说它跟北京妙应寺元代白塔的造型很相似，都具有喇嘛塔的特点。这些塔大小有别，顶端的那座单塔形体最大，有3.5米高，它的底部是个八角形的束腰须弥座，塔身象覆钵，塔顶如宝珠，东面还有个供人烧香的小门，一百零八塔中数这个塔最大。它下面的塔按比例缩小，大约有2.5米高，它们的塔身形状也逐层有变化，第2到第4层是尖锥形，5、6两层塔的形状就像个葫芦，7至12层大家看象不象个宝瓶。西夏灭亡后，一百零八塔就一直被冷落在这山野。1958年，在这佛塔以东的滔滔黄河上兴建了青铜峡拦水坝时，人们才意外地发现了这遗忘了数百年的一百零八塔。人们发现这些塔时塔心正中就立着一根竖木，而且这些塔也的确是用土坯砌的，最外一层的塔面上还有彩绘遗迹。后代的人重修时，又在土坯塔体外面另外包了一层砖，还给砖上抹了一层泥。从建筑学的角度看，这些塔上下协调，隐含着佛家“人生在世，有大造化，也有小造化;有大功德，也有小功德。只要用心修行，虔诚向佛，他的功劳便不磨灭。”的意味。

游客们，关于一百零八塔的建筑年代至今还是个谜呢!有人认为：从形状、结构上看它可能是元代建的。因为明朝的《大明一统志》等书都记载了一百零八塔在青铜峡，而且将它称为“古塔"。__时这里的一部分塔被毁，1987年重修时人们在塔的内外及塔基下意外地发现了一些写在丝绸上的西夏文字残片及元朝时期遗留的物品，才知道原来这些塔群是西夏时所建。据考古专家说：一百零塔建于西夏，兴于元代，所以明代人才称它为“古塔”，到明清时这里成为香火旺盛的佛教寺院建筑的中心，受到善男信女的养护与崇拜。

有的游客问我：为何一百零八塔要建在青铜峡?主要是这里风水好。大家看这塔的后面有青铜色的山做屏障，前面又有黄河润泽塔四周的草木。可能还有些外地游客不知道，在这塔群附近的黄河库区，有个被人誉为"候鸟天堂"的青铜峡鸟岛。每年春季，数万只候鸟从南方赶来，在这里生儿育女。绿草青山，飞鸟成群，也给这古老寂寞的塔群增添了无限生机啊!但考古专家却认为：党项族人在此修造佛塔，与佛教有关。西夏王国崇尚佛教，就把佛教定为国教。因此宁夏境内的寺、塔很多。银川承天寺塔(俗称西塔)、海宝塔(俗称北塔)，还有一百零八塔都是西夏时留下的佛塔。

还有游客问我：西夏人建这么一座佛塔有讲究吗?讲究当然有。一百零八塔是佛教纪念性建筑，而“108”又是佛教最崇拜的数字。我国各地寺庙自古以来，都有撞钟祈福的习俗。佛教认为人有一百零八种烦恼，敲一百零八下钟，人听了之后便可以排忧解愁。

此外，民间对建塔还有这样的说法：明朝初期，108位将士在青铜峡阻击敌人的战斗中全部壮烈牺牲，为了纪念他们人们建了108座塔。那个最大的塔据说是为纪念一位战死的将军而建的。也有人说，当时抗击敌人的是108个和尚，108座塔是为这些和尚而建的。另外民间还相传，一百零八塔是穆桂英的“点将台”，“天门阵”。虽然这只是些传说，但却反映出了人们的良好愿望。

各位游客，青铜峡的一百零八塔我们游完了，相信大家和我一样，将把它的美丽神奇珍藏在脑海中，永不遗忘。

最新导游辱骂游客心得体会及感悟七

此刻，您已经到达了这次旅游的目的地：安徽黄山。我叫张伟翔，是玩不够旅行社的导游，很高兴今天由我为大家服务，希望在我的陪同下，大家在黄山能够玩得开心愉快!

中国的山水可谓世人皆知，在这无数的美景中，黄山以“奇”著称，素有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的美称。

大家都知道黄山有四绝吧!它们是“奇松、怪石、云海、温泉”。

黄山之美始于松。九大奇松，姿态不同，有的破石而出，有的抱崖而立，其中以“迎客松”为首。它们生长在山崖之上，苍翠挺拔，郁郁葱葱，儒雅热情。两根侧枝伸展，另一侧内弯，恰似一位彬彬有礼气度不凡的主人，伸开双手，做出一个“请”的动作，“迎八方来客，会四方宾朋。”

黄山危峰兀立，怪石嶙峋。崖壁陡似峭，山石横如断，尽显大自然的鬼斧神工之处。有的像利剑直插山谷，让人毛骨悚然，有的像马漫步于云海中，若隐若现。收尽阳刚之气又不失阴阳之美，楚楚动人，栩栩如生。

登上山峰，向下看去，一片白茫茫的层层叠叠的浮云，像仙女洁白的纱绸，舞动于山谷之间;像浩瀚的大海，惊涛拍岸，卷起千堆雪。云海缓缓地变幻着，似静非静，似动非动，配以奇峰怪石，苍松古木，山泉涧涧，鸟鸣咕咕，悄然超脱，别有风趣。

黄山的温泉也很有名，它久旱不干，久雨不溢，水温恒定，泉水可溶可饮，又能治病、健身，是疗养的好去处。

黄山四季分明：春天清峰滴翠，山花烂漫;夏季清凉一片，处处飞瀑;秋天天高气爽，红叶如霞;寒冬则银装素裹，冰雕玉砌。黄山确实是一个旅游、避暑、赏雪的绝好去处，黄山的美景说也说不完，看也看不够。现在请大家尽情去欣赏黄山的美景吧!也请大家在游玩的时候不要乱扔果皮和食品包装袋，不要到危险的地方去。祝大家愉快!

希望大家下次再次光临黄山!

最新导游辱骂游客心得体会及感悟八

一般关于资金较大的合作都会有争议，合作双方的人都会很小心，为了利益，都有可能在细节上起到冲突，这时候最好的办法是制定法律认可的合同。以下是由为大家整理的导游劳动合作范本，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注。

根据 《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，_____旅行社(甲方)因工作需要与(乙方)在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、同期限：从____年____月____日起至____月____日。

二、工作任务：乙方在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社和《导游人员管理条例》的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护：

a)甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

b)带团外出含个人旅游保险。

c)利用淡季免费对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。

1、乙方组团出游的，乙方获利润的____%。

2、带游客到华西宾馆、罗*女宾馆住宿提____%酬金。

3、由旅行社委托地接：东山门____元/次、西山门____元/次、西岳庙____元/次。

4、外出带团____元/天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。给甲方造成损失按____--____倍赔偿。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止和同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报_____旅游管理局一份。

甲方：_____旅行社

乙方：

导游证编号：

_____旅行社总经理：

电话：

手机：

传真：

身份证号：

年 月 日