导游辱骂游客心得体会视频范本 导游处理游客投诉的对话(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022导游辱骂游客心得体会视频范本一

很荣幸能当你们导游，我叫郑雨欣，大家可以叫我郑导，如果大家有什么问题，可以来问我。

我们这次去的景点就是长城了。

大家看，我们今天去的世界著名遗产之一长城像不像一条龙？他在崇山峻岭之间蜿蜒盘旋，我们现在站在山脚下，你们看上去，可能只有几千多里，实际上，他有一万三千多里。我们现在登上去看一看吧！大家来看，多么气魄雄伟的长城展现在了我们的眼前，瞧！我们脚下踏着的就是方砖，现在让我们来扶着墙上的条石，走一段路，大家感觉到了什么？对，以前的劳动人民多么辛苦，她们把自己的智慧和血汗都献给了长城，我们一定要好好珍惜现在的长城，长城是用巨大的条石和城砖筑成的。城墙外沿有两米多高的成排的垛子，垛子上有方形的了望口和射口，供了望和射击用的，城墙顶上，每隔三百多里就有一座方形的城台，是屯兵的堡垒。

大家知道关于八达岭的故事和长城的传说吗？八达岭的那个故事的题目叫《烽火戏诸侯》：周朝有个国君叫周幽王，他有个美女叫褒姒，她的脾气很怪，总是不笑，幽王就想办法。于是，他点燃了求救信号（烽火），结果，引得诸侯白来一趟，可褒姒却哈哈大笑，幽王也很开心。可是，真有敌人来进攻的时候，幽王点燃了烽火，却不见人来，幽王就被敌人杀死了。

长城的传说也很好听，名叫《孟姜女哭长城》：孟姜女哭长城的故事，是我国古代著名的民间传说，它以戏剧、歌谣、诗文、说唱等形式，广泛流传，可胃家喻户晓。相传秦始皇时劳役繁重，青年男女范喜良、孟姜女新婚三天，新郎就被迫出发修筑长城，不久因饥寒劳累而死，尸骨被埋在长城墙下。孟姜女身背寒衣，历尽艰辛，万里寻夫来到长城边，得到的却是丈夫的噩耗。她痛哭城下，三日三夜不止，城为之崩裂，露出范喜良尸骸，孟姜女于绝望之中投海而死。从此，山海关被后人认为是“孟姜女哭长城”之地，并在那里盖了孟姜女庙，南来北往的人们常在这儿洒下一掬同情之泪。

现在，故事和传说都听玩了，我们可以自由玩耍，记住1小时以后，我们在这里集合，注意，不要乱扔垃圾。

2022导游辱骂游客心得体会视频范本二

现在我们顺山而下，便到了麒麟洞。它的得名是因为在麒麟洞内有一块巨大的钟乳石，非常象一头麒麟。在麒麟洞旁的这个“水月庵”，曾关押过两位爱国将领张学良和杨虎城，留下过许多故事。

好了，到了这里，黔灵山的主要景点都游过了，还有一些名胜古迹正在维护和修理中，希望各位朋友下次再来游玩!

贵阳黔灵公园导游词2

各位团友，大家好!欢迎来到美丽的贵州观光旅游，我是你们此次贵州之行的导游，大家可以叫我小段。贵州是一个山美水美的地方。有一句话是这么说的“走遍大地神州，最美多彩贵州”。

我们今天游览的是黔灵山，大家都知道我们贵阳，是一个人杰地灵的地方，相传有一位老和尚来到贵阳，发现在贵阳的某座山上，汇聚了大量的天地灵气，于是老和尚来到这里倒栽了一棵松树，结果，这棵松树居然存活了，而且枝繁叶茂，证明了老和尚的话，这位老和尚就是有名的赤松和尚。于是他在这里修建了一座寺庙，名曰“弘福寺”，意为弘扬佛法，造福天下。而这座汇聚了天地灵气的灵山，则叫做“黔灵山”。

各位游客，现在我们面前的这座山就是黔灵山了，它由大罗岭、象王岭、白象岭、檀山、杖钵峰、狮子台、关刀岩、宝塔峰和北峰组成。现在的黔灵公园就是由黔灵山为主体，后又开辟了黔灵湖，动物园，麒麟洞，二坝和三岭湾等景点。

在我的右手边是索道，如果想先登上山顶可以从索道出发。如果想去看看大熊猫、孔雀、狮子老虎的游客，可以从三岭湾、麒麟洞去参观动物园。不过“玩山”的人，特别是朝山拜佛的.香客，大都沿着“九曲径”慢慢爬上去。

现在我们脚下的九曲径共有382级台阶，24个“之”字拐，因有9个大弯道而称为“九曲径”。沿着山道旁的石壁上，有许多石刻，从“第一山”、“黔灵胜境”到“南无阿弥陀佛”……引导人们走近佛门，感受“心既是佛”的境界。大家看，这里有一个巨大的“虎”字，这是清朝的石刻。

为什么在这佛山上会有“虎”字?大家都知道，虎是山中之王，以虎镇山，还有什么妖魔鬼怪敢接近呢?于是，佛法弘扬，得一清净之地。走到上面还有一个“吹螺壁”，一些奇妙的小洞遍布在石壁上，洞眼大小象手指一样，如果用嘴贴着石壁可吹出海螺鸣叫的声音，传说吹响小洞，就能使人长寿。九曲径的最后，还有一个泉亭，叫做洗钵池。

到了这里，我们就走完九曲径了，各位游客，现在我的右手边这幅大型石雕叫做“九龙浴佛”，它说的是释迦磨尼诞生时，有九条龙吐水为他沐浴。左手边就是弘福寺了。平时寺门只会开边上的小门，大家知道为什么吗?在佛教，这叫做山门，分别代表空门、无相门和无作门，如果中间的门开了，那就是遁入空门，出家当和尚了。

进入弘福寺，主要景点有钟楼、藏经阁、说法堂等等。弘福寺是贵州最大的佛教寺庙。弘福寺的香火非常旺，这跟弘福寺的灵气十足是分不开的。弘福寺是国务院对外开放的寺庙之一，也是贵州重点文物保护单位。寺外有塔林，为弘福寺历代祖师及僧人、居士的骨灰安葬处，有名可考者有赤松、参之、柏青、心月等，四周古木参天，景色优美。

来到1300米的象王岭瞰铸亭上，一眼望去，青山耸立的黔灵山，高楼林立的贵阳市全景经手眼底，朱德到此处游览时还留下了“黔灵山上望贵阳，十年建设换新装”的壮丽诗句。

2022导游辱骂游客心得体会视频范本三

大家好，我是你们的导游王导，你们叫我小王就可以了。

欢迎大家来到五岳之首的东岳泰山。

说起泰山，大家肯定会想起旭日东升和云海玉盘。

泰山美，最美在日出，今天就请大家跟我一起来欣赏日出美景。

泰山日出是壮观而动人心弦的。

随着旭日发出的第一缕曙光撕破黎明前的黑暗，大家就可以看到东方天暮由漆黑而逐渐转为鱼肚白、红色，直至耀眼的金黄，喷射出万道霞光。

最后，一轮火球才慢慢浮出来。

大家往那里看，那就是泰山的云雾。

泰山的云雾可谓呼风唤雨，变换无穷：有时白云滚滚，如浪似雪;有时乌云翻腾，形同翻江倒海。

大家如果站在山顶，俯视下界，可见片片白云与滚滚乌云融为一体，汇成滔滔奔流的“云海”，妙趣横生。

大家往这边走，就到了华夏名山第一庙——岱庙。

这里建于秦汉时期，宋朝时扩修，是历代帝王的泰山行宫。

皇帝在上泰山之前要在岱庙内进行祭殿，然后登山。

走进岱庙，走过遥参亭，就来到岱庙的主体建筑——天贶殿。

天贶殿建于宋朝，长48。7米，宽19。73米，高22。3米。天贶殿与北京的故宫，曲阜的太成殿，合成为“中国古代三大宫殿”。

好了，泰山就先介绍到这里，下面是大这的自由活动时间，大家可以拍照留念。

一小时后我们在山下预定的地点见，请大家注意安全，再见!

2022导游辱骂游客心得体会视频范本四

各位游客，大家好!我是你们的小导游。首先，对大家来泰山旅游、观光表示热烈欢迎!

今天你们来到泰山，我给你们讲解泰山的历史、传说与风光。记住，不要破坏公物!

泰山是一座名山，泰山有雄伟壮美的自然景色，有丰富的历史文化，泰山是世界自然文化遗产。泰山有许许多多的典故与传说，反映了自强不息、奋发向上的民族精神，反映了中华民族不屈不挠的传统美德，表现了人们对美好幸福的向往和追求。

这些典故与传说，有很强的趣味性，像这儿的每一座山、每一条河一样古老、美丽、动人，祖祖辈辈流传着。

泰山的风景名胜以泰山主峰为中心，由自然景观与人文景观融合而成。泰山山体高大，形象雄伟。尤其是南坡，山势险峻，气势非凡，有奇、险、秀、幽、奥等自然景观的特点。形成“地府、人间、天堂”，三种空间。

泰山风景区内，有山峰156座，崖岭138座，名洞72处，溪谷130条，古树名木万余株，名泉72眼，寺庙58座。泰山获得无数游览者的喜爱。

泰山东边有个冰清玉洁的水池，唐朝成为瑶池，因为西天王母每年生日都在这里举行蟠桃大会，后来叫做王母池了。相传在这瑶池，西天王母和吕洞宾在这里红过一次脸，吵过几句嘴，最后不欢而散。

瞧!这是杜甫写的赞美泰山的诗句：“岱宗夫如何，齐鲁青来了。

请您注意：不要乱扔果皮、水瓶、包装袋等垃圾，保护好环境卫生，给后面的游客创造一个好环境。请带好您的孩子，景区有些险要的地方，保护好您和您的孩子。请注意紧跟我们的队伍。请不要去人群密集的地方，以免踩踏。请不要在墙上乱涂乱画。

各位朋友，一天的行程就要结束了，我的介绍就到这里。希望你们能再度到泰山来。谢谢大家!

2022导游辱骂游客心得体会视频范本五

各位游客：

你们好，欢迎你们来到江津旅游，我是你们的导游__。

四面山风景区位于重庆市西南部，距离重庆市主城区130公里，距江津城区90公里，属云贵高原大娄山北翼余脉，系地质学上的倒置山，拥有世界自然遗产“丹霞地貌”的特征，极具世界级品质的景观观赏价值。

四面山风景区幅员面积213.37平方公里，主要有望乡台、土地岩、龙潭湖、洪海、珍珠湖等核心景区(水口寺、坪山、大窝铺原始森林3大景区暂未开发)、128个景点，是中国长寿之乡、富硒之地，自然景观独特、生态环境优美、旅游资源丰富，极具游憩价值，是休闲度假首选的旅游目的地。

景区于1988年被确定为重庆市级自然保护区，1994年被评为第三批国家级重点风景名胜区，20_年被评为国家aaaa级旅游风景区，20_年被评为中国风景名胜区摄影基地、中国网民最关注的十大景区、被誉为中国最美十大森林公园”，望乡台瀑布被评为“中国最美十大瀑布”。同时洪洞村被评为“全国特色景观旅游名村”，四面村荣获“全国休闲农业与乡村旅游示范点”称号，“爱情天梯”被评为中国当代十大经典爱情故事，四面山爱情主题汽车影院露营地被评为“20_年中国十大自驾游宿营地”,20_年被评为重庆首批市级旅游度假区、“影响世界的中国文化旅游名景”。

四面山的瀑布最为壮观。有大小瀑布100多处。瀑布倾泻激荡，掀起满天烟雾，轰然鸣响，数里之外也能感受到其威势。望乡台瀑布高152米，宽40米，居我国高瀑之首;水口寺瀑布高94米，悬挂在一个天然洞穴之下，景象奇特;鸳鸯瀑布比翼齐飞，撩人遐思。四面山原始绿阔叶林带在同纬度中保存较好，其中属国家级重点保护动物16种，省级保护动物8种，为我国“物种基因的宝库”

大小洪海

一高坝锁湖，蜿蜓长近万米，这便是大洪海。左岸，群鹤栖立，千树皆白。修竹万竿，碧叶婆娑，青翠欲滴。夹岸青山隐隐，百花含笑。满湖碧水粼粼，时有鸳鸯双双戏游。引得荡舟湖中的情侣一片欢声笑语。

小洪海：在大洪海尾部的苍茫林海之中。湖平波静，了无纤尘，如一块晶莹的宝境，镶嵌在翡翠的世界之中。

望乡台瀑布

此瀑在去洪海途中，高152米，宽37米多，是四面山众多瀑布中之最壮观者。白瀑悬空势若天河决下，水声如雷，震山撼谷，腾起的水雾如滚滚征尘。瀑布左右，形成两道乳白色的气流，袅袅升浮飘逸。阳光斜照，紫烟凌虚，化出无数彩虹，随游人观赏角度的不同而千变万化。

土地岩瀑布

达，悬垂于绿树红岩之中。瀑布高约89米，宽约9米。三面赤壁环回，将银瀑揉成簇簇絮团，斜飘深谷，形成节节梯形水帘，阳光射水雾，彩虹凌空，烟雾满谷，蔚为奇观。

水口寺瀑布

崖壁幽深处犹如硕大无棚的天然洞穴，耳边激水轰鸣，眼前藤箩垂径。一拐到底，忽见高瀑，从洞顶天缝中泻落，轻柔如纱绢。玉珠迸溅，白水迷蒙。瀑右有天然石佛群像，高踞约百米;瀑左为醒狮岩，俨若昂首啸空。乃四面山秀美之最。

朝源观

隐藏着先人们创造出的灿烂文化——朝源观。历经千载的朝源观，是一座儒、释、道三教合一而以道家为主的人文景观。

飞龙庙

窝铺原始森林边缘，一居民式古刹飞龙，门前飞龙河缓缓流淌。河上清代平桥，饰以麒麟青狮，显得庄严肃穆，与古庙相对。庙宇左右狭长，田畴平整。犬吠鸡鸣，弥散悠远的田园情味。

卧龙沟

夹峙着两岸绝壁馋岩，沟内藤蔓悬垂，充满原始野趣。峡谷峻岭排空，天仅一线，终端形成一个坛口。一幅水帘从罅中垂下，在鱼鳞滩上被梳理成万缕银丝，奔突穿行于绿树红石之间。游人在白水织成的素娟和青绿织成的翠锦中攀援，犹如踏着青云直登天际。

珍珠滩景区位于四面山东部景区南端，高台矗起，整石成台，中夹一谷，谷底平整如街，长数里，水从天来，清澈的溪水，浅濑溅缓，在石谷中跳跃闪烁若亿万银珠，珍珠滩因此而得名。衬以滩头艉瀑，滩尾镜湖，构成一组绝妙的人间仙境。

滩源珍珠湖，乘船观百鸟齐飞，步行盘山而上的观玉柱擎天，进入洪海景区。

四面山因山脉四面围绕，故名。山势南高北低，最高峰蜈蚣岭海拔1709.4米，最低处海拔560米。占地240平方千米。属中亚热带季风湿润气候，年均气温13.7℃，降水量1522.3毫米。景区景观以原始森林为基调，众多溪流、湖泊、瀑布点染于苍山绿树之间，丹霞地貌丰富其自然色彩，目不暇接的动、植物更为景区增添盎然生机。

四面山的瀑布最为壮观。有大小瀑布100多处。瀑布倾泻激荡，掀起满天烟雾，轰然鸣响，数里之外也能感受到其威势。望乡台瀑布高152米，宽40米，居我国高瀑之首;水口寺瀑布高94米，悬挂在一个天然洞穴之下，景象奇特;鸳鸯瀑布比翼齐飞，撩人遐思。风景区内的洪海湖，湖水晶莹清澈，静如明镜，蜿蜒逶迤于深山峡谷、莽莽森林之中。荡舟湖上，心旷神怡。

四面山原始绿阔叶林带在同纬度中保存较好，有植物1500多种，珍稀濒危植物19种，其中刺桫椤是3.5亿年前的史前残遗植物。动物207种，其中属国家级重点保护动物16种，省级保护动物8种。四面山不愧为我国“物种基因的宝库”。主要景点有大窝铺、八角尖、坪山、吊桥、花果山、水帘洞、骆驼山、象鼻岭、猴子山、老虎嘴、倒流水、和尚山、摩天岭等。

2022导游辱骂游客心得体会视频范本六

各位朋友大家好!

首先感谢各位朋友们给我们桂林旅行社此次接待大家的机会。欢迎大家来到桂林。做一下简单的自我介绍：我姓李，叫李茂成，是桂林旅行社的导游，也是我们这个旅游团的导游，大家在桂林的二晚三天由我来给大家做导游讲解。坐我右手边的是我们司机马师傅，马师傅已经有十年的驾驶经验，正所谓“老马识途”啊，咱们马师傅闭着眼都能把带着咱们在桂林游玩啊，你们不信?我也不信!不过马师傅的车技确实没的说，既安全又稳当。

此次次旅行将由我和马师傅为大家全程服务。维护各位游客朋友们的利益，提供优质服务是我们的责任。大家如有要求、建议尽管说，我们一定尽全力满足大家。我会在路途上细细为大家介绍有“山水甲天下”的桂林。

下面我给大家说一下注意事项：

1、安全。避免单独行动，遵守时间，掉队及时与我联系。手号大家记一 下：189x8789

2、卫生。车厢是我们的临时小家。请大家不要乱扔杂物，自觉爱护车厢内的设施。同时记下我们这量淡蓝色金龙的车牌号gb8868

3、切忌保管好你的贵重物品，谨防丢失。

4、购物时要慎重，防止上当。 好了我就先直说这么多了，好让大家带着满心好奇心去游玩。祝大家旅途愉快!谢谢!

如果谁有什么问题可以示意一下，我会走到你身边。

2022导游辱骂游客心得体会视频范本七

从现在开始，车上的各位就是我们的朋友了，你们在四川遇到什么样的困难，或者有什么样的麻烦，可以告诉我们，我们回尽全力帮助大家解决的，同时也希望各位多多配合我们的工作。今天是200x年x月x日，这是一个值得大家记住的日子，因为从这个时候开始，各位就踏上了四川之旅的行程。四川简称蜀，三国时，属国被司马昭灭掉以后，后主刘婵被安置在了魏国的首都洛阳，过着豪华而奢侈的生活，有一天，司马昭问刘婵，还想不想蜀国。刘婵回答到：“此乐间，不思蜀也”。乐不思蜀这句典故后来泛指在新的环境中得到了乐趣，而不想回到就的环境中去了。各位来至x省，x省简称x，在四川这x天的时间里，我希望各位能发出“乐不思x”的感叹，当然这并不是贬义，只是希望各位能在四川玩的愉快，乘兴而来，满意而归嘛。

有句古话说到了“有鹏自远方来，不亦乐呼”，我正是怀着这样的心情向大家介绍我们即将开始的行程……

我们的车再走10多分钟就要到市区了。下面我问大家一个问题，又没有人知道中国的“四大城市”呢?这“四大城市”就是北京、上海、广州和我们现在到达的成都。和北京、上海、广州一样，成都的发展也一样凝聚了历史沉淀的势能和当前西部大开发的动力，其经济总量站了全川的30%以上，人均年收入已经达到了x万元人民币。众所周知，成都是四川的省会，总面积在10000平方公里以上，人口已经达到了1000多万人，从这个数字上大家可以看出，成都面积不大，但是人口密度是相当高的。在中国乃至全世界，属成都人过的最另类，在北京，时间就是机遇;在上海，时间就是时尚;在广州，时间就是金钱;然而到了成都，时间就是生活。在全国各大城市中，成都人活的最潇洒，最没有压力感。有人曾经作过这样一个统计，在街上，属成都人步行最慢;早上，属成都人起床最晚;而在成都，茶馆的营业时间又是最长……那么对在座的各位来说，这个中国第四城真的有如此大的魅力吗?

李白来了，他说：“九天开出一成都，千户万户入画图”。像画一般的美丽;杜甫来了，他说：“晓看红湿处，花重锦官城”。这是一座花的城市;陆游来了，他说：“二十里路香不断，青羊宫到浣花溪”。花香四溢，二十里不断。怎么样?这就是答案。

成都是一座历史悠久的文明古城。据史料记载，古属国开明王朝是以陴县定都，到了九世时才牵制成都。那么这“成都”一名是怎样来得呢?北宋初年，乐史编撰了一部《太平寰宇记》对这个问题作出了解释，按照乐史的说法，成都的得名是根据西周定都的经过，也就是“以周太王从梁山止歧下，一年成邑，二年成集，三年成都，故之名曰成都”。成都一名沿用至今，x多年都没有变更过，这在中国地名史上是很少见的。

非常欢迎在座的个位到哈尔滨观光旅游，我是x旅行社的导游员我的名字是。。。。为了方便起见大家可以叫我小x.坐在我们车前方的是司机。。师傅。。。师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超。所以大家在行车过程中可以完全放心。我们都说到了吉林是吉(急)开，到了蒙古是蒙(猛)开，到了上海是沪(胡)开，那到了哈尔滨就是黑白两道都能开。因为在夏天我们的马路是黑色的，到了冬天我们的马路是白色的，所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的，大家尽可以放心。那大家在哈尔滨的这几天将由我和。。师傅陪同大家一同渡过。哈尔滨是寒冷的，但哈尔滨人是热情的，大家有什么问题尽管和我说，我会尽我最大的努力让大家满意。现在我们的车窗外是寒冷的，希望大家把过去的一年中不快乐的事和工作上的压力都抛在窗外，让我们的寒冷把它暂时冰冻起来，随着春天的来临悄悄地融化，流入我们的松花江，那留下的只有开心和一年的好运气。那小。。先在这里预祝大家哈尔滨之行愉快，希望大家带着对哈尔滨市的期待和憧憬而来带着对哈尔滨的满意和流连而归!写了欢迎词，就也写个欢送词吧，希望大家多多指教。那到这里大家的哈尔滨之行就要结束了。相信中央大街的古典，索菲亚教学的端庄，防洪纪念塔的挺拔，还有冰雪大世界的神奇一定还让您意犹未尽，里道斯红肠。东方饺子王的饺子一定还在您的唇齿间留香。如果在此次旅行中您有什么不满意之处还请多多包涵。小。。也在这里感谢大家一路上对我工作的支持和理解。大家对我像朋友一样，大家的热情和友好让我深受感染，我会把大家的这种心态带给更多的人。也希望我们之间的友情像哈尔滨啤酒一样渊源流长。这种友情不因时间和空间的距离而减少，只会越来越醇香和绵长。在离别之际小。。送大家一句话：我们常说因为生活我们不能失去工作，我们努力地工作是为了生活，那反过来我们也不能因为工作失去生活，在您忙碌的工作之余别忘了给自己留一份空间，出来旅行一下，有机会再到哈尔滨来，小。。和我所在的旅行社将为您提供用更好的服务。最后祝大家归途一切顺利一路平安!

导游欢迎致辞五篇3

各位帅哥、美女，早上好!

非常高兴在这样一个风和日丽的早晨见到大家，首先我必须感谢大家对我们临县牵手旅行社的支持，让我有这样的一次机会与大家同行并为大家服务，心里非常的高兴。

我呢，在今天此次旅途中担任的是大家的全程陪同导游工作，简单的说就是全陪，首先我先做一下自我介绍，我姓许，大家叫我小许就可以，为咱们此次旅行开车的师傅，今天的绵山一日之行就由我和陈师共同为大家服务。陈师傅是我们旅游车对一位非常优秀的司机哦!别看他年纪轻轻，他...曾手拿方向盘，脚踩刹车板在我们中国大陆上安全行使了百万余公里，可以说陈师傅是我们这一路上最辛苦的人了，在这里我们以热烈的掌声对陈师傅的辛苦表示感谢!.......谢谢，谢谢大家，有了大家的掌声就是对我们的鼓励，有了大家的鼓励我们的工作会更加的努力。如果大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，不要客气，我和陈也尽自己最大的努力帮助大家解决;那么我们的车已经行驶在高速公路上了，那给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动，以免车速过快把大家弄出危险;

其次呢早上大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里，下车的时候司付会为大家清扫，我想咱们这台车将陪伴大家一天的时间，希望大家能保持一个好的环境;最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，那我想出门在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来。

待会到了景区，我也顺便说一下到了景区的注意事项：一会下车以后我会和大家说集合时间、集合地点，大家一定一定要听清楚，因为这是一个团队，大家就不可以自己随便乱走，必须以团队利益为主，大家也把我的电话记下，一会忘记集合地点的可以给我打电话问我，总之就是要准时在咱定的集合地点集合就对了。还有一点就是待会到了检票口，咱领队把咱自己的人员数清楚，排好队，不要让别人插进去，不然就可能被别人插了咱自己的人就可能进不去了;我的介绍呢，就先到这了，大家有什么问题呢，可以下来问我俗话说的好：握紧我的手，世界各地任你走，今天就去绵山走一走。

最后我代表我们公司祝愿大家旅途愉快，玩得开心，吃得放心，行得安心。小许也将以真心，诚心，热心，耐心，细心的为大家服务。我还要送大家四个字。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家今天的共处，算算也是百年的缘分了!接下来这个字是原谅的原，在这今天的游览中，小王有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里先说声对不起了!再一个字就是圆满的圆，希望此次行程圆满，这是与大家对我工作的支持和配合是分不开的，小许也要先说声谢谢了!最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好，再次旅游找我就好!

2022导游辱骂游客心得体会视频范本八

尊敬的各位来宾：

你们好!我受旅游、接待部门的委托，对光临名城曲阜参观游览的各位佳宾表示热烈地欢迎。我有幸为大家导游陪同参观，非常高兴，这是咱们共同颀赏学习的好机会。看后请留下宝贵意见。

首先，向大家简要介绍一下曲阜的历史、文物概况。

历史文化名城曲阜是我国古代伟大的思想家、教育家、政治家、文献整理家、世之圣人孔子的家乡，亚圣孟子的故里，中华民族的始祖轩辕黄帝的诞生地，炎帝的首都，商殷故国，鲁国首都。三皇五帝有四位在这里生息劳作，有5000多年的历史。地下有丰富的宝藏，地上有众多的文物。现有文物112处，其中有联合国保护单位，世界文化遗产3处，全国保护的4处，省级12处，其他为地市级保护的。

重中之重有“三孔两庙一陵”、“三山二林一寺”。孔庙、孔府、孔林，俗称“三孔”，有祭祀中国元圣周公的庙宇，有祭祀孔子第一大弟子复圣颜回的庙，俗称“两庙”;“一陵”是黄帝诞生地——寿丘少昊陵;“三山”;孔子出生地尼山、汉墓群九龙山、小泰山——九仙山(又称九山)。二林是：世界教育孩子最好的母亲孟母林，孔子父母埋葬地梁公林;“一寺”是李白、杜甫作诗、答对、分手处，著名文人孔尚任隐居处国家园林“石门寺”。

我们现在看孔庙。

孔庙，又称至圣庙，是祭祀孔子及其夫人亓官氏和七十二贤人的地方。孔庙同北京的故宫、河北承德市避暑山庄并称中国的三大古建筑群。专家对孔庙讲了四名话：建筑时间最久远、最宏大、保存最完整、东方建筑特色最突出。从孔庙可看出两个问题：一是孔子对中国乃至东方文化的巨大贡献;二是中国在历史上就有能工巧匠。

孔庙始建于公元前478年，孔子去世的第二年建庙。在孔子故居建庙堂三间，陈列孔子的衣、车、书等，“岁时奉祀”。历代皇帝对孔庙都有扩建，计大修15次，中修31次，小修数百次达到现在的规模。孔庙仿皇宫建筑之制，分三路布局，九过院落，共有房屋466间，门亭54座，东西相对贯穿在一条中轴线上，有碑碣近千块，占地327。5亩，长达两华里又150公尺。现在看到的孔庙是明弘治年间的规模。解放后国家多次拨款维修保护。我国首批公布的全国重点文物保护单位，1994年12月列入世界文化遗产，成为联合国保护的文物单位，孔庙建筑时间之久远，规模之宏大，保存之完整实属世之罕见。

神道。“万仞宫墙”前古柏苍劲的这段路为“神道”。重要的庙宇前都有专开的尊敬灵通之道，称“神道”。

万仞宫墙。这道门是曲阜明城正南门，也是孔庙的第一道门，上悬“万仞宫墙”四个大字，系清乾隆皇帝的御笔。它来源于孔子得意弟子子贡。鲁国大会诸侯时，有人提出子贡的学问博大精深，可与孔子相提并论，子贡在场，马上站起来说，我可不敢与俺老师孔子比，人的学问好比一堵墙，我这道墙只有一仞之高，俺老师的墙有数仞之多。就是说，我的学问等于一肩膀头子高，一目了然没什么深奥的;孔子的学问有我数倍之多，经过详细的研究，全面的探讨，才能了解他的全部，入了门以后，才能看到宗庙之美，在门外头你是看不到的。后人为了形容孔子的学问高深，从夫子之墙数仞，到“百仞”、“千仞”到明代皇帝封孔子为“天下文官主，历代帝王师”，封孔子学问有“万仞”，赞颂孔子学问有一万个八尺，往上看，看不到顶，亦说此墙深壁高垒非常坚固。这四个字原为明钦差所写，乾隆为表示他对孔子的重视，亲书“万仞宫墙”换上了他的御笔。

“二柏担一孔”。过玉振坊这个单孔的石拱桥，东西各有一棵古柏，所以人称“二柏担一孔”。这桥名曰：“泮水桥”与行宫旁泮水池的水相通，因之演义为“盼水”。过去读孔孟之书，考上高等学府叫“入盼”，做官的盼高升，做买卖盼发财，过日子盼兴旺。

下马碑。庙墙外东西各立一块石碑，公元1191年专立的下马碑，下轿碑。西边的碑早毁坏，东边这块碑上写“官员人等至此下马”。过去文武官员、庶民百姓从此路过下轿下马徒步而行，以示对孔子、孔庙的尊敬。

棂星门。明代所建，公元1754年重修，由木制改铁石的。“棂星门”系乾隆御笔。相传天上星系“有二十八宿”，其中，有个掌管文化的星叫“棂星”，又名“文曲星”、“天振星”，把孔子与天上管文化的星联系起来，说文化方面他是最高的，如过去祭天，要先祭“文曲星”，有尊孔如尊天的说法。

太和元气坊。这坊是明代公元1544年所建，极赞孔子的思想，主张如同“太空宇宙能哺育万物。天地之合，四方之合，阴阳之合”，称“太和”之气是最基本的东西，宇宙之太和，人间之元气。“太和元气”系山东巡抚曾铣手书。

至圣庙坊。明代所建“至圣庙坊”，是汉白玉的，上饰火焰宝珠。

德侔天地，道冠古今。这道院的东西对衬各建一处很奇特的牌坊，木制角棱环绕，千头万续，下有八个怪兽，叫“天龙神狮”，相传它威严灵感，可驱除邪恶，匡扶正义。东边牌坊上书：“德侔天地”，说孔子的思想主张给人类的好处如同天高地厚，功德能同天地相比。西边的牌坊上书“道冠古今”，赞孔子思想、办法古今都是盖世之冠。

圣时门。三门并列，四道台皆同上，中央盘龙。此门命名来源于孟子，对古代四位圣人伯夷、伊尹、柳下惠、孔子，孟子把四圣人的圣迹归纳为四句话：伯夷圣之清者也，伊尹圣之任者也，柳下惠圣之和者也，孔子圣之时者也。“圣时”极赞孔子思想主张经久不衰，是适合时代的圣人。皇帝来曲阜朝孔要行“三跪九叩大礼”，走圣时门;历代“衍圣公”出生时打开“圣时门”，除这两种情况外，此门不轻易开启。都走快覩门、仰高门。

快覩门，取先睹为快之意。就是说孔子的学问“五经四书”，谁先学谁先有文化，谁先学谁先有知识，争相学习，以先见到先读为快乐。

仰高门。根据颜回赞扬孔子的一段话命名的。颜回说，夫子之道，仰之弥高，钻之弥坚。赞孔子学问向上看不到顶，叫“弥高”，学起来文言文很难懂，叫“弥坚”，高不是高不可攀，经过努力是完全可以学到的。颜回说“夫子循循然，善诱人，博我以文，说我以礼。”俺老师循循善诱，教我以文化，施我以礼节。

汉石人。仰高门里亭子里有两位历史价值很高的汉石人，一位是“亭长”，(汉代地方小官)，一位府门之卒，都是鲁王墓前守卫的。石人被历代金石学家所重视，对研究汉代服装和文字有重要价值。

金水桥，这道桥，同故宫前的桥同名，称金水桥，又叫碧水桥，三孔排列，绿水荡漾。

大中门。大中门是宋代孔庙的大门，称“中和门”，意为用孔子的思想处理问题都可迎刃而解。明代扩建庙改称“大中门”，赞孔子的学问是集人类知识之大成，中，取“中庸”之意，“中者天下之正道，庸者天下之定理”，中不偏，庸不易。离开中者，就不是正道，成了邪道、歪门。就是说不左不右，公平正道，向前为中庸。大中门东西两头有角楼两座是守卫孔庙用的。

同文门，四大名牌，孔庙图。进入大中门里左右有四块大碑。西边的明弘治碑，讲的纲常伦理。弘治碑右侧有明代才子湖南长沙李东阳绘制的“孔庙图”价值很高。篇六：孔庙导游词

女士们!先生们!大家好!我叫任一诺。今天，由我来带领你们游览“三孔”：·孔庙·。孔子有句名言：“有朋自远方来，不亦乐乎”我有幸担任导游，十分高兴。我将尽力为大家服务，不足之处，请批评改正。

在参观三孔之前，请允许我介绍一下曲阜。曲阜地处鲁中小区和鲁西南平原的交界处。大诗人李白曾描写曲阜：“笑夸故人指绝境，山光水色青如兰”。现在我们参观孔庙。孔庙位于曲阜城中心，是古代人们为了几年孔子生前的伟大思想宽阔的精神品质所建的一座韵味十足的建筑。前后九进院落，占地327.5亩，南北长达1公里;共有建筑466间，54座门坊;加之庙内1700余株古树，一个个直冲云天，听说当时谁敢砍倒一棵，就会以杀头处理。每一棵树，每一个门的名字都含有孔子“仁”的思想。

与孔庙毗邻,是孔子嫡系长子长孙居住的府第,三路布局,九进院落,共有建筑463间,加上后花园,共占地240亩。，也称“衍圣公府”。“衍圣”的意思是说“圣道”、“圣裔”能繁衍接续，

进入大门，由此向后分为三路，东路建有一贯堂、慕恩堂、孔氏家庙等;西路是当年接待贵宾和读书习礼的地方，有红萼轩、忠恕堂、安怀堂、花厅等;中路是的主体建筑，前半部为官衙，后半部为内宅。

，是孔子家庭的专用墓地，也是世界上延时最久、规模最大的家庭墓地。占地三千多亩。周围垣墙高3米，厚1.5米，长14.5华里。林内有各种树木10万多株，数百种植物。在万木掩映之中，碑石林立，石像成群，十分壮观。

现在自由活动3小时，可以自行游览“三孔”，也可以进行游戏、野餐等活动，但必须保证卫生。

参观“三孔”到此结束了，回到家里时，别忘了说你们还有一个这样导游噢!