人性化的城市读书心得体会和感想 人性化的城市读书报告(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关人性化的城市读书心得体会和感想一

沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍;用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。企业要搞好内部沟通，首先要通过现代企业文化建设，打破等级制度，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。其次，要建立健全有效的沟通渠道。

企业领导人、部门主管要带头沟通，有民主作风，定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系，多谈心，增进了解和信任，通过双向交流和信息互动反馈，使内部沟通渠道畅通无阻。也可以通过内部刊物、内部网络系统等形式上情下达、下情上传，做到信息收集制度化，信息内容系统化，信息传递规范化，信息处理网络化。第三点，用同心理思想沟通。

遇到沟通障碍时，不管是个人与个人之间还是部门与部门之间，双方要批评与自我批评，换位思考，肯定对方的长处，善于聆听各方面的看法和意见，即使自己有理有据也要谦让三分，不要得理不饶人，要给他人一个改正错误、统一认识的机会，要帮助辅导对方而不是打击报复。企业领导人、部门主管要放下架子、俯下身子;下属要直起脖子、壮起胆子，双方坦诚平等的交流各自的思想和看法。

领导的心胸要开阔些，品德要大度无私，不要与下属斤斤计较，工作作风要正派，以自己的人格魅力去为下属带好头、服好务。第四点，公正的解决问题。首先要及时掌握事态的来龙去脉，分析原因，对症下药。当问题出现时，不要急于判定谁是谁非，不要让它扩散传播，尽可能控制在一定范围内，否则只会进一步扩大问题。在解决问题时，要尊重事实，尊重人性和个性差异，要有理有据有节，争取双方都能接受，不计前嫌，握手言和。

第五点，有效运用手中掌握的文化网络。企业文化网络是企业内部一种非正式的联系手段，网络中人没有等级的界限，他们通过非正式渠道传递并解释企业的各种信息，有机而又无形地把企业的各部分员工联系起来。网络中人有其特殊的身份和作用，他们一头与企业高层关系密切，一头直接活动在员工之中对话，可以起到上情下传、下情上达、左右辐射的信息载体作用。第六点，对权力和制度的思考。

现代企业管理中，企业文化和价值理念等软约束力对员工的规范作用已经超越了过去过分信赖的权力、等级、制度等硬约束力。企业领导人、部门主管要与时俱进地树立以人为本、让员工自主管理的理念，对下属的管理主要体现在工作方向和团队目标上，手段体现在文化引导和人格魅力感染上，合理运用手中的职权。

一般情况下，不要过多地干涉他们的“内政”，要学会当教练而不是当家长，信任下属并放权给他们，让他们在企业统一价值理念和整体目标的前提下，放开手脚自主地开展工作，以激励他们的主动性、创造性，锻炼他们独立办事能力，充分发掘自身潜能。同时要扩大下属的知情权和参与权，不要有“武大郎开店”的哲学，怕下属超越、取代自己而在工作上疏远甚至于压制他。

还有，在用人上要有公开、公正、平等、择优的竞争机制，打破“论资排辈”、“平衡照顾”的陋习。分管领导不要搞小帮派、小团伙，不要讲亲疏好恶、安插亲信排斥异己，要一切为了企业利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才内耗，否则很难营造良好的沟通氛围。

有关人性化的城市读书心得体会和感想二

1、永远不要去也被他人，因为你的责备毫无作用。

2、温暖人心的方式之一就是记住他人的名字。无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。

3、谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心深处的捷径。

4、人性中最深层的动力是“对重视的渴求”，用鼓励的方式可以激发人们的潜能。如果看到任何闪光点，可以由衷地赞许，不吝啬赞美之词，但要区别赞美与奉承。（比如，学会夸夸我们的父母，而不是总指责他们不懂我们；又比如，给这篇内容点个赞，鼓励我持续创作）

5、没有人愿意改变自己的想法，你无法强迫他人认同你的观点。然而如果我们温和友好。也许他们终有一天会被感动。

6、谈论别人想要的，并且告诉别人，如何才能得到它，这才是世界上唯一能影响对方的方法。

7、赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。

8、唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并教给他们如何获得。

9、和人打交道时，请牢记这一点：人并非理性动物，他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢与虚荣是他们的动力之源。

10、人类本性中最大的冲动“成为重要人物的欲望”——渴求被人重视

11、人人都讨厌虚伪，假笑是无法骗过任何人的。只有真正发自内心的笑容才能够暖人心房，带来积极的影响。

12、想要劝服他人时，先问问自己:“怎样才能使他心甘情愿的去做这件事”？

13、关注细节，很简单的一个例子，便是记住他人的生日，对于一个你想要去“巴结”的人，给予他意想不到的关怀，能快速拉进你们的关系。当然，表达关怀是要表现的诚挚，别过于谄媚。

14、无论做任何事，真诚的关心他人都非常重要。

15、专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。“请记住，你的谈话对象，并不关心你和你的问题，而对他们自己，他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。他的牙疼远比异国饿殍遍地的饥荒更重要，他脖子上的疖子也远比非洲的四十次地震更让人心烦。所以下次开口之前，请先想想这一点。”

有关人性化的城市读书心得体会和感想三

我还记得，那时我感觉自己的人生处处碰壁，好像走在这个不属于我的世界，我是多余。我很彷徨、也很忧虑，想要改变，却无从改变。而后我收到了上天赐予我的礼物《人性的弱点》，我从此觉得生活不再是我的累赘，而是一种享受，一种分享，一种沁人心脾的花香，一幅优美的画卷。

戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。正如卡耐基在著作中反复强调的，他并非教人投机取巧，而是在倡导一种积极的生活态度。他的作品不是居高临下的人生道理，不是高深莫测的教条理论，也不是富丽堂皇的心灵鸡汤，而是脚踏实地的行动指南。

每每回想起在课堂上严厉的指责、批评、苦口婆心的劝说，觉得无地自容。我们很多的时候，考虑的是自己，站在自己的角度思考。用自己的方式强加给学生，很少真正静下心来，思索学生需要的是什么，他们的想法。

太多的指责，太多的抱怨，太多的辩论，太多的要求，太多的关注自己，少了反省自己，少了勇于承担责任，少了微笑，少了赞美，少了用心的倾听……

记得有那么一回，电脑室掉了鼠标，我在第二堂课上，大发雷霆，大谈什么道路，说什么我这有记录，说什么偷窃公物双倍偿还，说什么主动拿出来承认错误等等。结果一大堆话说下来，下边若无其事。好像没发生一般。现在回想起来，那时的我又何尝不是在做着错误的论断。假若我能真正站在学生的角度，那么谁又会愿意承认自己是小偷呢?

正如书中所说的那样：“当我们要应付一个人的时候，应该记住，我们不是应付理论的动物，而是在应付感情的动物。”他们也有自己的自尊，人难免不会犯错。他们还是青少年，也许是一时的兴起，导致做错事情，他们也不想成为小偷，只能说是不恰当的“拿”，我们需要做的就是如何委婉地，带尊重般的引导他们作出正确的选择。给予善意的忠告，用幽默的话语点醒他。我们不需要大谈做贼的坏，也无需大谈做人的道理，只需给予他勇于承担责任的勇气。

在课堂上，更多地是抱怨学生的不听讲，不积极发言。但这何尝又不是我们自己的错呢?

从备课到准备一直是在考虑自己怎么教，怎么掌控他们。他们是自由的人，他们有自己的思想。人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己。我们是否又该好好想想自己这样本来就是错的。也许真正等到自己能从学生的角度思考问题，真真正正的明白学生需要什么，那么我们也就只需要告诉他获得的方式罢了。

在家的时候，我也尝尝责备自己的女儿。如果自己回到儿童时代，还会愿意父母的责备吗?他们还是小孩，他们更多地是一份天真、一份好奇、一份最纯真的爱，错的是他们还小，很多的事情想去做，但能力有限。

我一直在思考，是不是我们长大了，成人了，有能力了，就喜欢用自己的方式去处理很多的事情。少了一丝小孩的味道，快乐微笑，贴心赞美，无私的小爱，这些在我们孩童时，都存在自己的身上。而我们长大了，也就遗忘了……

批评，他会伤及一个人的自尊，我们应该学会避免正面的批评，用陈赞和真诚的欣赏做铺垫。

每个人，性情中最深的渴求就是被认同的情绪，渴求受到重视。我们在渴求的到学生的认同，又何尝不是在强人所难。不要忘记：人人都渴望被人欣赏、重视，为此他们愿意做任何事情。但是没人会对言不由衷的奉承感兴趣。何不放手，先给予你对学生的重视，你的一份关爱，一份微笑，让他们得到认同。付出正是收获的前提。

站在讲台上，我们应时刻谨记：少在乎点自己，多在乎点学生。少点自私，多点博爱。给予学生一份微笑，给予学生表现的空间，让他们在这集体中找到他们的存在感。记住每一个人的名字，细心倾听他们发出的心声，给他们一份自由，换来一份精彩。

上帝创造人类，人类也在创造奇迹。奇迹的产生不需要很多，只需要我们真心相待，真心地了解彼此。我们的课堂也一样，我们不能太过自私，更需要的是大爱，真正的大爱。从生活的一点一滴做起，多一点关心，多一点倾听，多一份理解，多一份大度，让我们彼此的心更近一点。

有关人性化的城市读书心得体会和感想四

在座的各位同学们：

大家好!我方认为：人性本恶。

开宗明义，人性本恶中的本，无论是本来，原本，还是根本，在字典里都是事物的开始的时候最初根源的意思。虽然大家对善恶的标准都有自己的评判和思想，但归根到底恶指的就是本能和欲望的无节制地扩张，而善则是对本能的合理节制。我们说人性本恶正是基于人的自然倾向的无限扩张的趋势。早在两千年前，所谓人类文明的轴心时代，东方荀子的性恶论与西方原罪说便遥相呼应。而到近代，从马基雅维里到弗洛伊德再到鲁迅，无一不主张人性本恶。对方辩友身为祖国的花朵面对这样的真知灼见，至今未能幡然醒悟，真是让我痛心疾首啊!所以我方坚持认为：人性本恶。我将从以下三个方面阐述这一伟大的思想。

第一， 人性是由社会属性和自然属性组成的，自然属性指的就是无节制的本能和欲望，这是人的天性，是与生俱来的;而社会属性则是通过社会生活、社会教化所获得的，它是后天属性.我们说人性本恶当然指的是人性本来的、先天的就是恶的.

第二， 各大学术门类的研究均已证明人性本恶。人类学上，人类在诞生之初，就已经把本

恶的人性充分地显示出来.研究表明，周口店猿人就已经懂得用火来把同类的头骨烤着吃，这种生猛烧烤，是何等凶残啊!秦的暴政到日本侵华战争到今天的利比亚混战。可见，千万年以来人类都还是保留有人类的劣根性啊!教育学上，有研究表明，等孩子长到两岁时，以殴打他人撕咬玩具为表现形式的暴力行动达到顶峰。此外社会学，管理心理学，生物学，哲学等方面的研究都众所皆知了。

第三， 人有理性悟性和可塑性.人性可以通过后天教化加以改造.当人的自然倾向无限向

外扩张的时候，如果社会属性按照同一方面推波助澜，那么人性就会更加堕落;相反，如果我们整个社会倡导扬善避恶，那么人性就有可能向善的方向发展。所以在现实中，法律，教育，道德才愈加重要。但我们不是改变人的自然属性而是塑造人的社会属性。

而对方辩友言下之意人类所有的道德教化都是多此一举了!心痛之余我不禁请问对方辩友，如果人性本善，那么我们要道德法律、交通规则干什么呢?个人修养、社会教化还有存在的必要吗?我方要尖锐指出：人性本善是某些不愿直面真我的人夜郎自大自欺欺人的最大借口。是普天下最大的谎言!!所以我方坚持真理：人性本恶。