心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022线上网课学习一周心得体会简短一
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
2022线上网课学习一周心得体会简短二
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天是2020年3月23日,星期一。
2020年的寒假,新型冠状病毒打破了我们平静的生活。面对还没有结束的疫情,我们只能以线上升旗这种特别的方式举行升旗仪式。我是六(7)中队的万钇爽,今天,我在国旗下演讲的题目是“加强交通安全远离溺水危险关爱生命健康”。
“安全”一直是我们学校常抓不懈的首要任务,虽然,现在我们响应国家号召,宅家抗疫,少出门或不出门,但“安全”,一直与我们如影相随。
“高高兴兴上学去,平平安安回家来”是每个学校老师和家长对学生的一个共同心愿。我们每一个同学在学好文化知识的同时,更应该学习如何保护自己。现在我向大家介绍一组数字:
在我国,意外伤害是0~14岁儿童的首要原因,平均每年全国有近5万名儿童因意外伤害而死亡,平均每天就有近6个是因为溺水而身亡的。
我国每年交通事故死亡人数都在10万多人,平均每天死亡达“300”人,这真是一个比战争还要无情,还残酷的数字。就在2006年的11月14日早上6点,山西沁源县二中900多个学生在公路上晨跑时,一辆大货车向学生横冲直撞过来,造成21名师生死亡,18人受伤。
这一连串触目惊心的数字背后,有多少家庭失去了亲人,有多少欢乐变成了悲剧。
同学们,当你看到一个个鲜活的生命消失于车轮之下,当你看到玩耍时的欢声笑语被亲人绝望的嚎哭所代替,当你面对那些触目惊心的场景时,不感到痛心疾首吗?
交通事故如今成为危害人民生命安全的“头号杀手”。我们中小学生更是道路交通行为中的弱势群体,有人比喻,道路交通法规是用亲人的泪水,死者的血泊,伤者的呻吟和肇事者的悔恨换来的,遵规守纪,就是尊重生命;重视交通安全,就是热爱生命。为了远离血腥和悲痛,远离伤痕和担忧,我向大家发出如下倡议:
一、认真学习、自觉遵守交通规则和公共秩序,增强交通安全意识。
二、通过路口时要遵守“红灯停、绿灯行”的基本要求,过马路要走斑马线,在没有红绿灯的路口,也要做到:一慢二看三通过。
三、做到12周岁以下学生不骑自行车,16周岁以下学生不骑电动自行车。
四、不私自到冰面滑冰玩耍。
五、不在无家长或教师带领的情况下滑冰戏水。
六、不擅自与他人结伴在危险水域游玩。
七、不到无安全设施、无救援人员的水域游玩。
如果我们在日常生活中见到有人落水,不要盲目立即下水营救,应立即大声呼救寻求大人的帮助,同时,也可以将救生圈、竹竿、木板等抛给落水者。
同学们,我们每一个人的生命都是宝贵的,让我们用文明和爱心,共同撑起一片安全世界的晴天。
最后,再次提醒大家,尽量不出门、出门戴口罩、讲卫生、勤洗手、天天锻炼、强健体魄,积极做力所能及的家务劳动,待到疫情解除时,我们在美丽的临钢小学校园相见。
我今天的演讲到此结束。
谢谢大家!
2022线上网课学习一周心得体会简短三
本学期,我园紧紧围绕市区幼教工作重点,继续以《规程》、《纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》为依据,认真贯彻落实幼儿园工作目标,进一步加强教学常规管理,深化教学研究,全面提高教育教学质量,促进幼儿健康全面发展。因为不方便线下教学,所以制定以下线上教学计划:
1、从一日生活常规入手,培养幼儿的良好习惯。
2、加强教学常规精细化,养成教师的工作习惯。
3、突出园本的特色教育,促进幼儿的全面发展。
(一)加强教育教学常规化管理
1、树立“一日生活皆课程”的理念。以园内一日生活活动为载体,建立科学的一日生活常规,细化每一环节的管理,带领教师认真执行《幼儿园一日生活常规及教师职责》,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、用餐、午睡、离园等环节入手,加强对每一环节的具体研究。
2、规范教学常规,强化教学行为。本学期从教学细节入手,加强课堂教学、集体备课、听课、评课和教学反思等常规工作。
(二)有效地开展园所特色教育
全面贯彻“一课堂一讲坛一活动”的特色教育内容,打造具有林荫特色的园所文化,全面提升幼儿园的整体实力。
在此基础上,本学期增加了幼儿礼仪教育培养,引导幼儿掌握生活礼仪(用餐礼仪、仪容仪表、交往礼仪)公共场所的礼仪、家庭礼仪、幼儿园礼仪等基本知识,引导幼儿学会做人,逐步培养幼儿良好的行为习惯,为幼儿终生发展奠定良好的礼仪行为品质,形成一个从善、从真、从美的良好礼仪氛围。每月对幼儿的礼仪行为习惯做评估,把幼儿良好礼仪习惯养成落到实处。
(三)加强师资培训
1、学习落实《纲要》、《指南》精神,按照教师所教学段学习,做到有笔记、有考核。在课程实施过程中,以幼儿为中心,促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展,将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。
2、认真钻研教材,探索好的教学方法和教学经验,开展教师“说课竞赛、“绿荫杯”教学竞赛、“玩教具制作”评选等,教师要做好主题反思笔记,从而优化教学活动,扎实提高教学质量。
3、加强集体备课。组织教师“备幼儿(幼儿的原有经验与需求、备幼儿学习反应)、备目标、备教师(语言、应答)、备教具的使用、备教材等方面开展备课活动,做到“心中有目标,眼中有幼儿,手中有方法”,科学合理、有条不紊,切实提高备课的能力,提升教师的教育教学水平。
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