每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
2023年理念版权申请书简短一
2、酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是我们的追求,我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。
3、把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神,心态比能力更重要。
4、创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。
5、经营指导总纲:总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营。
6、经营理念:创造特色、塑造品质、营造满意管理理念。以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展。
7、服务理念:一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切。道德准则:宁可酒店吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让酒店吃亏。
8、工作作风:现场看,立即办。服务准则:一步到为,到我为止。预期服务,源头管理。宁可自己麻烦十分,不让客人不便一时。让客人方便是服务最高准则,客人的需求是服务最高命令。永不说“no”。
9、管理定位:零缺陷管理,无差错服务,无空缺记录。管理追求高、严、细、实、新、活。高——标准高;严——管理严;细——服务细;实——作风实;新——思路新;活——经营活。
10、管理程式:走动式管理,明查暗监督,表格化控制,三环节把握,三关键定位,警戒线命令。
11、管理风格:严管厚爱内张外弛
12、管理原则:
一个上级的原则:酒店中的每一个岗,每一个人只有一个直接上级。
责权一致的原则:信任是管理的最重要素,在其岗,授其权,承其责,得其利。
无重叠,无空白的原则:管理是张网,既不能有双层,也不能有破洞。
服从的原则:下级必须服从上级,没有服从就没有管理,不能自己认为是不正确的或不公正的就不服从。
逐级的原则:下级可越级投诉,不可越级请示;上级可越级检查,不可越级指挥(特殊或紧急情况例外)
2023年理念版权申请书简短二
1、我服装整洁,因为是专业服务。
2、用心做事,舍弃得失
3、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
4、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位
5、筑质量大堤,迎世纪挑战。
6、服务只有更好,没有;满意只有起点,没有终点。
7、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。
8、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
9、客户至上,用心服务
10、充分理解客人的需求过错抱怨投诉。
11、我面带笑容,因为我热爱工作。
12、脑筋活一点效率高一点
13、靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
14、以人才和技术为基础,创造产品和服务
15、服务全天候。
16、电力有价,服务无价
17、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
18、我乐于助人,因为客人是朋友
19、审批要有规有矩,服务要全心全意
20、我面带笑容,因为我热爱工作
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