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各类报告的范文范本(优质14篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-11 21:49:03 页码:9
各类报告的范文范本(优质14篇)
2023-11-11 21:49:03    小编:ZTFB

报告的写作需要严谨性和客观性,同时也需要考虑读者的需求和背景。在报告中使用图表、表格、图片等辅助材料可以提升信息的表达效果。报告样例中作者对数据进行了充分的分析和解读,提供了实用的建议和参考意见。

各类报告的范文范本篇一

尊敬的x总经理,x副总经理:

经过这几天的考虑,主要从未来个人技术发展的方面,我决定辞去目前的工作,我已经接受了一个朋友的邀请,去另外一家公司从事xx部门技术经理的工作。

我非常重视在xx公司这半年的工作经历,也很荣幸自己曾经成为xx公司这个充满活力团体的一员,我确信我在xx公司的这段经历和经验,将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助,很感谢x总经理当初给我一个xx公司工作的机会,我将以在xxx公司工作过而感到荣耀和自豪。

由于离职的时间比较紧,我希望会在短时间内完成离职的手续,我的工作在公司内也比较特殊,既是比较专门的一面,目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深。对于我曾经开发的系统,如果公司愿意,我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西,随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护,直到公司另外招到适合此职位的人,如果需要,同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训。

希望在xx年里,xx公司的业务蒸蒸日上,祝我的同事们在事业上获得更大的成功!

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

各类报告的范文范本篇二

九、十次全会精神,抢抓滨海新区列入国家发展战略的伟大机遇,按照“组织收入要有新突破,班子建设要上新水平,征管工作要有新举措,干部队伍要有新面貌”的工作方针,认真贯彻落实市财政地税工作会议和区县地税局长联席会议的有关要求,紧紧围绕组织收入工作,进一步加强和改进税收征管,依法治税、从严治队,推动税收工作全面上水平,确保了税收任务的完成,保持了税收收入的高位增长,圆满完成了市局党组交给的工作任务。

一、严征细管,深入挖潜,税收收入保持快速稳定增长。

1源,强化征管,加强重点税源监控,适时调整征管方向和征管重点,不断落实各项增收措施,从细节里找突破,在创新中谋发展,千方百计组织收入,保证了组织收入快速稳定增长。通过全员的共同努力,截至12月11日,累计入库税款108376万元,比上年全年86487万元增收21889万元,增幅达25.31%,实现了历史性突破,达到历史最好水平。

成绩的取得,离不开上级领导的正确领导,离不开同志们的共同努力,也离不开征管工作的落实。我们的主要做法是:

(一)树立超前意识,各项工作向前赶。

一是认清当前形势,进一步树立科学发展观,增强完成任务的坚定信心。树立超前意识,各项工作努力向前赶,特别是组织收入,抓早、抓紧、抓实,提前安排年度收入计划、稽查计划,坚持做好收入分析和税源监控,丝毫不放松,争取应收尽收,力争早日完成全年任务。二是加强对组织收入工作的领导。年初,结合区域税源现状,在深入调查摸底的基础上,将收入计划层层分解落实,纳入年度目标管理考核,明确目标,落实责任。同时,加强对收入工作的组织协调,每月进行收入调度和检查督促,及时分析税收增减因素,落实各项工作措施。

(二)狠抓管理、夯实基础。

2组织收入关键在于管理,管理的关键在于人管,人的因素调动与发挥在于管理机制。我们牢牢抓住管理这根弦,积极调动全员工作积极性,把落脚点放在税收的精细化管理上。对此,从税务登记入手、狠抓纳税申报、发票管理、减免税管理、滞纳罚款等过程中的细节问题,严格工作程序。以最大限度获取纳税人信息为切入点,从税收管理基础、税收征管重点和重点税源管控上抓突破和创新,全面提升税收管理质量和水平,运用科学化、精细化管理理念指导工作,进一步明确征管职责划分,完善权责利岗责体系,使人的因素得到更好发挥,严格落实征管质量考核,保证了工作质量;密切部门间协调配合,创造了和谐征税环境。通过计算机网络互通与信息交换,牢牢控制好税源;征管查各环节紧密相扣,协调统一,有效提高了税收征管效率,为超收奠定了坚实基础。

一是认真开展税源调查,及时掌握税源增减变化情况,并对税源加强静态管理和动态分析、预测,根据实际税源和可变因素坚持定期进行税收分析制度,在了解掌握重点税源变化情况和税收计划执行情况的基础上,全面分析税收增减原因,并对税种收入完成情况进行对比,今年重点抓了邮电业、交通运输业、房地产业、服务行业中户企业的重点税源监控工作,落实了加强组织收入的建议和措施,逐月上报税收完成情况分析报告,为上级领导提供重要参考信息。

3二是在组织征收工作中,全体干部牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小。第一,重点抓好营业税、企业所得税和个人所得税等主体税中的征管工作。第二,在狠抓主体税种的同时不放松对小税种的征管,制定和完善了包括房地产税,车船税,印花税等小税种的征管措施,使这些小税种同步快速增长,为完成税收任务奠定了基础。

三是加强稽查管理力度,规范税收秩序,促进征收。主要是在认真处理信访案件的基础上,根据保税区企业的实际情况,重点开展了房地产开发企业,公路运输企业,建安企业等重点行业的专项检查。同时先后开展了房地产税,印花税及个人所得税和打击制售假发票等专项检查工作。今年共查处入库各项税款1162万元,促进了收入的增长,进一步规范了税收秩序。

四是认真做好税法宣传工作。我们紧扣“依法诚信纳税共建小康社会”税收宣传月主题,利用办税服务大厅开展纳税咨询等活动,积极与《企业之友》杂志等宣传媒体联系,刊登税法知识和服务措施,采取深入企业宣传、电话咨询宣传、现场办公宣传等形式,把税收政策清楚详实的宣传给纳税人。在税收宣传月活动中,我局坚持税法宣传与组织收入相结合,与税收检查相结合,与日常征管相结合的“三结合”4方针,做到边收税边宣传,边检查边宣传,边办税边宣传,取得了一定的宣传效果,扩大了知名度和影响力。

五是加强税收政策指导工作,为税收征收管理工作提供政策保障。一是及时以文件形式、网上下载传达上级的税收法律、法规政策及税收业务事项。二是通过会议或和各部门布置有关税收政策和税政事项。三是深入到基层和纳税人宣传、解答处理有关税政业务。四是依法办理税收优惠政策的审批事项,把税收优惠政策准确地贯彻落实到纳税人。对各种减免税和所得税税前扣除项目的审批,严格把关,符合政策条件,事实清楚,证据确凿,法律文书资料齐全,程序合法的,才能按管理权限逐级审批,不符合条件的一律不办理。

六是协调做好信息化建设工作,加强网上纳税申报管理。及时组织培训纳税人,做到有规划、有部署、有落实。全年网上报税企业户数已发展到4109户,截至11月份网上申报纳税税款合计6.6亿元,占全局入库数9.6亿元的68.8%,极大地方便了纳税人,有效的推动了信息化建设发展。

组织收入任务的实践使我们认识到,只要我们思想到位,工作到位,坚持把收入任务的压力变成全局同志完成任务的动力并把收入任务分解到平时,量化到科所,落实到每个人,我们就能无往而不胜,就能完成好各项工作任务。

二、以人为本,从严治队,加强干部队伍建设。

5加强干部队伍建设是贯彻落实上级工作要求的总体思路,是努力完成各项工作任务的关键,要造就一支纪律严明、作风优良、能打硬仗的干部队伍,抓好队伍建设是重中之重。平时,我坚持从严治队,严格管理,不断改进工作作风,始终把“建一流队伍,创一流业绩”作为各项工作的总目标,着力塑造一支勤政廉洁,高效务实的干部队伍。

6量的体现。通过学习教育活动,提高了全局干部的思想认识,进一步树立了立党为公、执政为民的思想,党员干部的思想觉悟有了明显的提高。

二是优化人力资源组合,调动全员积极性。今年,我们以积极稳妥地方法,实行了全员双向选择的工作机制。我们按照自愿、公平、公开的原则,通过干部与各科所长按照人员编制数进行双向选择的方式,优化组织人力资源,以发挥人力资源的最大效力,调动干部以百分百的工作热情投入到双向选择的工作中去,切实履行工作职责,为全面完成各项税收任务提供了坚实保障。通过认真抓好干部双向选择这项推动力很强的工作,干部的工作热情较以往明显提高,每个人都感到自己身上的担子重了,压力大了,大家都把这种压力自觉转化为动力,勤奋工作,互帮互学的现象多了;加班加点的现象多了;工作中得到纳税人表扬的事多了,这些都为全面完成工作任务创造了很好的先决条件,也为顺利完成全年任务奠定了基础。

7好纳税环境,积极创建服务型保税地税。把为服务保税区经济发展和服务纳税人作为税收工作的根本指导思想和职责要求,将服务的理念融入税收工作各个层面、各个领域、各个环节之中,不断扩展服务内容和方式。第一,做好税收服务的“延伸服务”。从单纯的为纳税人服务向为有投资办企业意向的投资者服务延伸,将服务平台前移,实施源头服务,在企业准备投资或经营前期就提供政策咨询、政策辅导和其他服务,从而使投资者在项目实施前就掌握了相关的税收政策,使更多的投资者成为纳税人。第二,不断完善相关服务措施,创新服务招法,把“限时服务”、“提醒服务”、“上门服务”、“网上服务”等服务内容做深做细,积极优化服务手段,创新服务内容,使服务内容更切实可行,更体贴纳税人的实际。通过坚持“服务第一”的理念,不断提高自身素质和服务水平,让每一个纳税人满意而归。有力的促进了我局纳税服务整体水平的提高,进一步融洽了征纳关系,推动了税收工作的开展。

三、廉洁从税,扎实工作,大力加强党风廉政建设一年来,我们始终坚持“两手抓,两手硬”的方针,在深化依法治税,大力组织收入的同时,大力加强党风廉政建设。

8一是加强领导,认真落实党风廉政建设责任制。年初,结合我局实际,按照“谁主管、谁负责”的要求,层层签订了党风廉政责任书和保证书,分解任务,明确责任,建立健全党风廉政建设工作机制。将党风廉政建设工作的各项任务指标细化、量化,层层分解落实,纳入年度目标责任制考核,切实做到一级抓一级,一级对一级负责,在全局形成齐抓共管,运作有效的党风廉政建设工作机制。

二是强化监督制约,狠抓各项廉政规章制度的执行落实。以“两权”监督为重点,进一步健全完善了廉政规定,形成相互监督、相互制约的权力监督体系,强化对税收执法权和行政管理权的监督制约。在税收执法权的监督制约上,不断理顺征、管、查之间的关系,认真落实工作职责,推行公开办税制度,杜绝滥用职权、以税谋私行为的发生。

三是按照上级要求,开展了治理商业贿赂专项工作。为找准问题,摸清规律,搞好专项治理,我们针对重点环节、重点岗位、重点人员开展了调查研究,并制定了《治理商业贿赂专项工作实施方案》,确定了治理商业贿赂和自查自纠工作的总体要求、目标任务、工作重点和方法步骤。通过广泛宣传,强化教育,检查治理,我局没有发现一起商业贿赂的违纪、违规行为。

四是将教育宣传作为预防腐败的基础性工作,坚持教育。

二、十三次会议精神和市局党风廉政会议精神,提高对开展反腐败斗争极端重要性的认识,引导党员干部解决思想上、作风上存在的突出问题,坚定理想信念,牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,促进税务干部公正执法、勤政为民;第二,广泛开展纪律教育,不断提高干部的纪律意识、法制观念,严格按照法律法规制度办事,增强依法治税的自觉性,组织全体干部以褚建顺违纪案件为反面教材开展廉政教育,学习中央和市委有关领导干部廉洁从政的有关规定,学习《党风廉政建设责任制》和廉洁自律若干规定(十五不准)及“四项纪律,八项要求”等廉政规定,提高党员干部艰苦奋斗、廉洁从政意识,把哪些能做、哪些不能做,什么必须坚持、什么必须反对等要求讲清楚,并严加督促,帮助党员干部筑牢思想道德防线。第三,深入开展廉政勤政先进典型学习教育活动,比如:组织大家学习四川省甘孜藏族自治州石渠县国家税务局副局长邓波的先进事迹,学习他淡泊名利、不计得失的奉献精神,秉公执法、廉洁从政的敬业精神,心系群众、情系群众的公仆精神。通过学习,宣传了典型,弘扬了正气,树立了干部廉洁从税的意识。

四、强化基础管理工作,保证税收各项工作的完成1、严格执行政策,加强对工资福利和统计工作的管理。

10根据工资政策,认真做好日常工资管理和工资调整工作,做好各项福利工作,认真完成统计报表工作,保证各项工资福利工作的及时性和准确性。

2、贯彻“以防为主”的原则,做好安全保卫工作。投入人力物力,加强三防措施;发现问题及时消除隐患;落实安全保卫工作责任制,积极开展宣传教育,搞好对干部安全常识的辅导,按照“安全三查”制度的规定,坚持每天科室自查,每周专人检查,月末分局大检查,克服麻痹松懈思想,消除一切隐患,将安全保卫措施落到实处。

五、积极开展精神文明活动。

按照“积极向上,工作高效,服务一流”的工作思路,广泛开展精神文明建设,使各项工作都达到了高水平。积极开展健康文明向上的群众性文体活动,开展乒乓球、台球、全员健身活动;参加开发区保税区组织的“廉政歌曲大家唱”歌咏比赛;参加开发区保税区工委主办的职业道德征文活动;并组织全体党员干部积极参与为新疆喀什地区特困学生献爱心捐款活动,共计捐款4400元;组织为贫困地区捐款活动,共计捐款2800元。这些活动在陶冶大家情操,调动大家工作积极性的同时,也创造了一个和谐、向上、文明的工作环境。

明年工作安排。

1、认真学习贯彻党的十六届六中全会、市委八届十次会议精神,认真贯彻学习立昌书记的重要讲话精神,认清在建设社会主义和谐社会中自己肩负的历史使命和责任,不断为税收事业发展做贡献。

2、加大组织收入力度。严征细管,大税源不放松,小税源不放过,确保日常税收正常入库,力争多收超收。

3、加强税收征管措施落实,寻找新的税收增长点,保证税款的应收尽收,加大稽查工作力度,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象发生。

4、搞好重点税源监控,抓好市级、区级收入大户,随时掌握税收进度,及时反馈信息。

5、加强班子建设。班子成员处处带头坚持党性原则,与人为善,牢固树立支部一班人的团结、上下级之间的团结、全局同志之间的团结,充分调动党员干部的工作积极性,发挥班子成员的先锋模范作用。

6、加强党风廉政建设和行业作风整顿,树立全员“廉洁自律,勤政爱岗,文明高效,服务一流”的行业作风,树立保税地税干部队伍的新形象。

12展作贡献。

8、完善反腐倡廉防范体系,促进干部清正廉洁。把落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉防范体系作为加强党风廉政建设的根本制度抓实抓好。继续开展多形式的廉政警示教育,以生动的反面典型教育干部珍惜现在来之不易的生活。

各类报告的范文范本篇三

尊敬的xx:

感谢这五个月来在俱乐部学到的东西,做人。感谢我认识的同事,朋友,和会员朋友。这里有朝气,有人情味。真的有点舍不得。我不想告诉新同事,让他们更失落。

不想告诉任何一个人,只想悄悄的来,悄悄的走。太多事情和心情,无法用笔描绘出来。只想一个人去回忆。

在心中有一份心愿,希望俱乐部生意兴隆,万事如意。

我是那种喜欢不断体验新的生活和工作环境。因为那样可以让我学会更多。

今天虽然走了。但我坚信天下有不散的宴席。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

xx年xx月xx日。

各类报告的范文范本篇四

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,按照市爱国卫生委员会的具体要求,受市xx局委托,我处迅速组织力量,于20xx年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查,总的来看,环境卫生工作有喜有忧,但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下:

据调查,我市目前共有各类商品市场26个,总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个(xx大市场、xx大市场、xx大市场、xx大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人,其中,专职清洁员120人。从性质上看,事业性管理的商品市场有8家,占30.8%;民营型商品市场16家,占61.5%;股份制商品市场1家,占3.8%。空壳市场1家,占3.8%。4个商品市场配有垃圾站,5个商品市场配有垃圾桶,9个商品市场对厕所每天进行冲洗,9个商品市场有污水管并与市政污水管连接,13个商品市场有公厕,3个商品市场建立了绿化带,15个商品市场聘有保洁员,9个商品市场由环卫部门代运垃圾,11个商品市场每天进行卫生清扫,6个农贸市场有家禽宰杀场地,并每天进行冲洗,1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗,1个商品市场有肉食类保鲜设施,1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证,5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是:南贸西街(区xx局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内),该马路市场既无专门的管理机构,也无固定的管理人员。但见有人收费,却无人进行管理和清扫,致使市场内臭气熏天,污水横流,垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来,城区各商品市场管理机构,围绕经济发展需要,把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法,为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如xx市场、xx市场、xx市场等,在环境卫生整治方面做了大量工作,相应的卫生设施配备齐全,每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员,并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理,确保了垃圾及时得到清运。xx区市场服务中心为改变市场环境卫生,先后对xxx市场、xxx市场进行大规模的改造,使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理,也没有相应的环卫硬件设施,业主自发组织请人打扫卫生。如xxx农贸市场,该市场已整体拍卖,正在改建,原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有xxx建材市场,该市场原属区农委管辖,由于建筑商离开,致使物业无人管理,业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

一是少数商品市场对卫生工作重视不够;二是卫生投入不足,卫生死角多;三是商品市场周边发展不平衡,易受影响;四是周边环境有待进一步加强和规范;五是绿化率普遍低下,大多数商品市场没有绿化带;六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高;七是环境卫生监督力度不够;八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;十是治安问题比较严重,经常有被盗现象。

(一)、提高认识,加强领导。商品市场环境卫生好坏,关系到我市省级卫生文明城市的创建,有关部门要通力合作,认真履行职责,切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

(二)、积极服务,建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查,对没有办理健康证的经营人员,采取上门办证服务,不符合条件的坚决取缔。

(三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁,积极加大环境卫生的投入,建立健全环境卫生各项规章制度。

(四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地,提高商品市场的绿化覆盖率。

(五)、切实加强市场内的治安管理,建立群防群治、联防联动机制,为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

(六)、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔,彻底清除城区内的卫生死角,同时就近规划兴建一个农贸市场,以方便这一带的居民生活。

(七)、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设,使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

各类报告的范文范本篇五

商场开业经过了国庆、元旦、春节、五一等一个个市场旺季,销售也一次次掀起了高潮,截止到现在我柜已完成销售181万,占全年指标的70%。在经历了旺季的销售后,我从一个箱包销售的门外汉,逐渐地进入角色,开始了解,并能积累一定的知识和经验。要销售中我深刻地感觉到销售好不好,就看商品好不好,因为商品货源的充足和合理的商品结构是做好销售的关键之处,于是工作中,我把缺货作为我长期的工作,除了要求员工将商品销售信息及时地反馈,更要注重缺货的反馈,新旧商品更替是否及时的反馈。在这次“五一”销售过程中,部分品牌因未能及时组织适销对路的商品而错失了一个销售旺季,我感到很难过,虽然我与供应商加强了联系,并在五大反馈中也对部分供应商进行了反馈,但仍然浪费了良机,我深刻地感觉到时间就是金钱,我要和时间赛跑,我要总结出失利的原因,在每个旺季到来前要做好充分的准备。在我的电脑里,已将前段时间每月的销售做成了曲线图表,从上面能很直观的看出销售情况,再结合当月的经营分析,总结每个销售季节的特点,为以后的工作打好基础,在下面的工作中,我还要经常分析和比较其它门店的销售情况,借鉴和学习他们的经验,让我柜的销售更上一层楼。

在销售过程中,有两个重要的因素制约着商品的销售,那就是质量和价格。

所谓的质量它不仅包括商品质量,它还包括服务质量。在商品质量方面,我要求从基本做起,为了分清责任,杜绝发生推委、扯皮现象,我要求员工从收货、验货到验收台账和单据的填写必须一人完成,责任到人,一担到底的原则。对每件商品必须逐个验收,不合格商品不允许出现在柜台货架上,更不允许随便地折价售出。在每个专题日,特别是质量日和价格日我采取了相互检查,相互督促的方法,来提高她们自查自纠的能力,强化基础知识。在服务质量方面,我要求员工加强商品知识的掌握和服务技巧的提高,在服务中牢记“100x1=0”的道理,因为每一个顾客他的背后都蕴藏着近百个的潜在消费者,如果让一个消费者失望,就会让很多消费者对我们失去信心,所以对每一次的接待我们都必须真诚、热心地对待,对于卖出的商品更要负责,只要是质量问题,我们会毫不犹豫为顾客进行退换,如不是质量问题,只要是符合条件也可自由退换,我们要求员工熟透各项满意工程条款,要求对待顾客的接待和购买时一样热情;如有顾客对自己皮包在维修上有困难,或需要对皮包进行保养时,我们也会尽量满足顾客的要求,因为售后服务是打造商场信誉的重要环节,现在经过了我们的努力,顾客已经了解,从他们脸上微笑,我更觉得加强商品的售前售后服务的质量管理是任重而道远的。

在商品价格方面,价格是一个非常敏感的话题,我们除了要求每周一次的采价外,我也经常参于采价,有时还要求员工假扮顾客去购买比价商场的商品,一来可以了解他们让利的尺度,二来还可以看到他们处理退换方面的原则和效率;我觉得这是很重要的,在今后的工作中,我要抓好价格形象,确保不失市场份额,并要求员工做个市场的“有心人”。

另外,制约着商品销售的还有一个重要的因素,那就是人的因素。因为不管我有怎样的要求,多在的抱负,没有他们的配合,也只能成为一纸空文。我经常利用晨会时间不断地向员工灌输要以主人翁的思想认真对待每项工作,因为他们的举手投足首先代表着商场,其次才代表个人;我还通过加强现场地巡视,在现场纪律和服务方面树立正面形象和反面教材,因人置异耐心教育,本着严格、公开、公平的原则来执行商场地各项奖罚制度。

今天我的述职报告是结束了,在我的工作仍尚有诸多不足,带瓴中国足球队进入世界杯的总教练米卢曾说过“态度决定一切”。在下面的工作中,我相信只要不断地自我学习,经常展开批评与自我批评,将工作做实做细,就会不断提高自己,充实自己,为xx事业的发展贡献自己的能力。

各类报告的范文范本篇六

近年来,随着____城区旧城改造、城市扩容步伐的加快,城市居民居住环境有了较大变化,社区服务功能大幅提升,社区商业得到了较快发展,社区商业网点数量不断增加,经营业态和服务领域进一步拓宽。从调查看,目前,____城区共有社区____个;各类社区商业网点近________个,经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点:

1、社区商业网点发展迅速,“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大,社区商业服务对象也不断拓展,服务对象不仅面向广大居民,更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务,以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。

2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主,仅限于食品、日用百货、美容美发等行业,近年来,一批新兴业态的社区商业网点应运而生,现已发展到几十个服务项目,如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。

3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大,加速了新社区的建设,新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展,其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全,明显优于老社区。

4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来,流通领域的市场化进程不断加快,社区商业应市场需求得到快速发展,大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷,并在社区内及其周边形成一定规模。同时,社区沿街各类小型商品市场得到发展,有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等,为社区居民消费购物提供了便利。

二、存在的主要问题。

1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。目前,社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起,严重影响了居民的正常生活,并造成安全隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大,形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。

2、社区商业发展不平衡,老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到,一些老社区商业设施简陋,功能不全,一般是利用自有房屋,或者临时搭建,甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主,商品单一、质量低劣,购物环境和卫生状况较差,造成社区居民购物不便,许多日常消费需要跑较远的路,且社区的服务功能不健全,与建设“便利消费进社区,便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。

3、社区商业基础设施较差,现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高,居民消费需求普遍提高,呈现出多样性、多层次的消费特点,社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应,亟待改善。在调查中,有的反应社区没有停车场,车辆乱停乱放现象比较严重;有的反应社区没有蔬菜市场,居民买菜不方便;有的反应家政服务业没有形成,居民寻求家政服务很不方便;有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务,要提高档次,保证质量等等。从反应的情况看,社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此,加强社区商业基础设施的规划和建设,拓展社区商业服务功能,是落实科学发展观,完成社区双进工程的重点工作。

三、推进措施和发展方向设想。

1、应合理规划,完善社区商业业态。应由政府牵头,会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门,研究制定网点改造规划。如:对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定;业态业种10种左右,建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。

2、应采用公开招标等形式,确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至社区连锁店)进入社区商业示范区,实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮,保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐;二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店,建设生活保障型的商品配送中心,解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题;三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点,搭载各类便民、利民服务项目,让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要;四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区,形成以社区、回收企业和集散市场为载体,符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系;五是采取切实可行措施,通过资金、网点等一系列支持政策,鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源,规范社区内的小型门店,实现资源共享,综合利用。

3、应鼓励和支持利用现代技术手段,创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台,鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务,发展网上交易、网上服务,补充现有网点的不足;鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统,及时采集、分析、储存客户信息,为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务,延伸服务功能,提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务,同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道,开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。

4、加强小区建设配套设施,在规划小区建设时就进行一些社区商贸配套服务的建设,特别是对居住环境影响较大的酒店、餐饮业,应规划餐饮一条街,对经营场所统一设计环保设施,如油烟、污水、噪音等的处理、排放设施,解决餐饮、住宅混杂扰民问题。根据便民利民原则,在小区建成后可以通过招商引资,引导多业态,服务功能齐全的商业、服务业进驻设点开店,建立齐全的社区商贸配套。

各类报告的范文范本篇七

春节,是中国一个古老的节日,也是全年中最重要的一个节日。它不仅代表着新的一年的开始,也标志着春天的来临。对于农民伯伯们来说,这是一个舒展身心的好机会,但是对于现在正处于紧张学习中的初中生来说,他们会如何安排这美好的春节呢?于是,我们对于这一项进行了全面的调查,目的是为了了解初中生春节的外出情况和假期安排。

亲戚、同学、朋友、家长、教师。

问卷调查、电话咨询、访谈。

首先制作好问卷,电话咨询亲朋好友,再采用访谈咨询家长、教师来记录初中生的假期安排和外出情况,以便给出恰当又合理的建议。利用网络整理出资料。

经过访谈记录知道里大部分初中生都喜欢蜗居在家里做作业,尤其是初三学生,在为最后的冲刺做准备。初一学生比较悠闲,大部分喜欢外出,但是有小部分外出都是去网吧等不良场所。虽然都喜欢外出,但是出去锻炼身体的极为少数。初一学生外出的大约有60%,但是锻炼身体的只有20%。初二学生外出的大约有40%,锻炼身体的只有15%。初三学生外出的只有15%,锻炼身体的几乎是没有,只是微乎其微,仅有3%左右。经过计算,初中生平均外出的时间约为2—3个小时,一般都是去书店、公园等公共场所。这些人中,是父母清楚原因后才外出的有60%左右。

对于假期的学习安排,百分之百的学生会上网或者看电视,平均在1—2个小时,因为不论是谁,都经受不住这些诱惑。初一、初二的学生在完成寒假作业后,都喜欢上网或聊天,但也有部分学生喜欢阅读有益书籍,大约在1—2本书。初三学生做完寒假作业后,还喜欢复习以前的知识,然后做做中考的题目。

对于上述情况,我认为学生外出是不能完全否认的.。因为一些学生外出是为了有益身心,也可以培养学生的自主能力,一些学生在寄宿学校就读的就应该多多外出,否则一些学生会因此得忧郁症,最后走上不归之路。我们现在的任务主要还是学习,但是亲近大自然也是必不可少的,学习不能少,外出也不能少。我们应该合理的制定好假期计划表,将学习和外出相结合。

1、制定一张假期计划表,合理安排时间。

2、外出时应先和父母说明原因,让父母放心。

3、外出时最好是多去一些有益的地方,绝对不能去不良场所,尤其是网吧,为了更好地安排学生外出与学习的时间,我们咨询了家长、教师的意见,也上网采取了一些建议。

制定寒假生活计划:“凡事预则立,不预则废”,现在的初中生更应该制定一张假期生活计划表,充实自己的假期生活,同时也能合理的安排学习时间,不仅能学习还有走进大自然。在寒假的最后几天里,还可以写一份新学期的打算,为新学期做好充分的准备。

组员感想:假期生活多姿多彩,许多人都喜欢趁这个假期外出。但是,有部分学生把这个假期全都放在了玩乐中,却忘记了有更重要的事情要做。也有大多数学生把假期都放在了学习上,使自己的生活缺少欢乐和嬉戏。对,没错,不能把全部的精力都放在学习上,也不能把全部的精力都放在生活上,适当的改变一下自己的生活,也不会愈益多姿多彩。

1、是否外出,外出频率是否高?

a、是,高b、不是,/c、是,不高d、是,一般。

2、外出时间一般控制在几个小时之间?

a、1-2个小时b、2-3个小时c、3-4个小时d、整天。

3、外出地点一般在哪里?

a、图书馆b、公园c、旅游景点d、其他。

4、家人是否清楚外出原因?

a、清楚b、不清楚c、很不清楚。

各类报告的范文范本篇八

上海市汾阳中学。

关于房地产权证说明。

汾阳中学房屋建筑面积房地产权证7814.59平方米,清产核资表6614.59平方米,差额1200平方米,原因是少计综合楼面积,房屋实际金额8430649.72元,清产核资表7230649.72元,差额1200000元,原因是少计综合楼的金额。特此说明。

上海市汾阳中学。

2001年5月15日。

上海市汾阳中学。

关于返还学费的申请。

徐汇区教育局计财科:

我校是初级中学,经费有限,在安排学生生均上资金紧张,望计财科返回我校上缴的学生杂费82880元。此款计划用于4-5楼教室黑板6800元,灭火机120只7000元,篮球架4付12000元,体维费15000元,图书经费15000元,校舍维修27080元。

上海市汾阳中学2002年3月14日。

上海市汾阳中学。

关于徐汇区教育系统国有资产委托监管的请示。

徐汇区教育局:

为了更好地加强上海市汾阳中学国有资产管理,根据徐国资委(2001)47号文精神,经研究,拟将上海市汾阳中学占有、使用的国有资产委托给我校管理,以确保资产的安全、完整、合理配臵,提高资产保值率。

妥否,请批复。

附:行政事业单位国有资产保值基数申报明细表。

行政事业单位非经营资产转作经营性资产申报明显细表。

年度徐汇区国有资产保值增值考核情况表。

上海市汾阳中学2002年4月8日。

上海市汾阳中学。

关于漏扣了个调税的说明。

查帐五所领导:

首先感谢你所来我校指导工作,由于事前我们不知道电脑软件的错误,我们在使用中也未曾发现问题,造成了我校部分教职工零星发放工资中漏扣了个调税。由于你们来校及时指正,校长室和总务处及时作了整改措施:

1)改用新的财务软件。

2)对以往由于软件问题造成的漏帐逐一更正补缴。

望你所对我校由于电脑(非人为原因)造成的错误酌情处理,为此不胜感谢。

汾阳中学2002年6月5日。

上海市汾阳中学。

关于将饮水费回扣款留下的说明。

2(收1028.5人106人作为回扣)特此说明。

上海市汾阳中学年6月18日上海市汾阳中学。

关于“三金”交纳情况的说明。

我校系公办初级中学,学校的资金依靠财政全额拨款;其中“三金”,教育局根据每人每月1550元拨款,如需超出部分学校就得用教职员工的奖金支付,这样将严重影响教职员工的收入。由于我校地处城乡结合部,远离市区,教职员工工资待遇相比其他学校低,目前我校已经很难招聘到所需的教师,我们认为这也是许多边缘学校当今普遍遇到的有关学校生死存亡的大难题。因此,以前我校在申报工资总额时,根据教育局财政拨款1550元/月的基础适当增加,但和实际工资总额上交“三金”有一定差异,这是我们学校的无奈之举,望谅解。

上海市汾阳中学2002年7月2日。

上海市汾阳中学。

对盒饭供应单位检查情况的报告。

10月22日上午9时,我校由校长刘琪莹带队,党支部代表工会主席肖留素、总务主任华伟德和韩建成、卫生老师朱敏、职工代表童炳健共7人参加,对盒饭供应单位上海护苗营养餐饮有限公司进行了突击检查。

检查内容包括洗菜间、切配间、烧菜间、分菜间、蒸饭间、消毒室、储藏室、化验室、办公区、送饭车、人员状况等各个与盒饭生产有关环节的卫生状况。检查了盒饭公司的各项资料,特种卫生许可证,盒饭公司原料供应渠道及原料供应商的卫生许可证,各项规章制度等。最后由盒饭公司负责人介绍公司的情况并回答了我们提问的各项问题。

经检查了解到,上海护苗营养餐饮有限公司生产场地2000多平方米,有工作人员100多人,送饭车6辆(每供应单位1辆),现日供应学生盒饭8000客,各生产环节符合卫生要求。

我们还就饭菜质量,保温情况,最大限度减小盒饭烧熟与配送时间(不得超过3小时)与盒饭公司进行了意见交换。

盒饭公司答应立刻更换送饭人员的专用工作服。并郑重承诺供应的盒饭符合市卫生局规定的操作标准。

通过我们对盒饭供应商的检查及对学校内部学生用餐等情况的自我检查,我们对学校食品卫生工作有了进一步的认识,并作出了进一步加强学校校内管理的措施,为学生的安全、健康不断努力,尽到学校应有的责任。

上海市汾阳中学2002年10月22日。

上海市汾阳中学。

关于民进办班情况的说明。

九八年,上海市民进进修学院设想在长桥地区办一。

教学。

点,专收财大自考辅导班,但由于长桥地区没有生源,此班九九年上半年只办了一期,招了18名学员,只能以亏本告终停办。

另:上外和民进曾于2000年、2001年办了二期新概念英语学习班,由于同样原因,2002年起停办。

现在,学校门口,上海民进进修学院、上海财大、上海外国语学院3块牌子已拆除。

上海市汾阳中学2003年2月27日。

上海市汾阳中学。

关于防火安全检查的报告。

教育局:

按照沪教委保[2003]2号《上海市关于转发〈教育部关于切实加强学校防火安全工作的紧急通知〉的通知》及徐教办(2003)5号通知的精神,我校于2003年3月10日中午,对学校教工食堂、开水间、实验室、电脑房、三产房等部位进行了防火安全检查。

检查结果:学校防火安全工作总体情况良好,有制度,有具体措施,现在正在落实各部门防火安全责任制度,但是检查中也发现,化学实验室危险品橱未实行双锁。

根据检查中发现的问题,学校校长室已立即责令总务处进行整改。总务处着手处理中。

此致敬礼!

上海市汾阳中学2003年3月10日。

上海市汾阳中学。

关于在麦德龙购物未使用支票的说明。

学校在麦德龙购物金额超过1000元,未使用支票,主要是因为:使用支票不能马上提货较麻烦。

以后在工作中,学校将尽量避免这种过失。特此说明。

200。

3汾阳中学总务处年3月20日。

上海市汾阳中学。

关于房屋管理变更情况的说明。

上海银行淮海支行罗城路营业部所借罗城路670号房屋系徐汇区教育局所有,由上海市汾阳中学管理;现根据徐汇区教育局指示,此房屋变更为由徐汇区教育局下属凯利房产管理并负责收取租金。特此说明。

上海市汾阳中学2003年4月17日。

上海市汾阳中学。

对盒饭供应单位检查情况汇报。

4月23日下午2:00时,我校由校“非典”领导小组组长、校长国庆波带队,校“非典”领导小组成员华伟德、韩建成和教师代表童炳健共4人参加,对盒饭供应单位上海护苗营养餐饮有限公司进行了突击检查。

检查内容包括洗菜间、切配间、烧菜间、分菜间、蒸饭间、消毒室、储藏室、化验室、办公区、送饭车、人员状况等各个与盒饭生产有关环节的卫生状况。检查了盒饭公司的各项资料,特种卫生许可证,盒饭公司原料供应渠道及原料供应商的卫生许可证,各项规章制度等。并由盒饭公司负责人现场解答我们提问的各项问题。

经检查了解到,上海护苗营养餐饮有限公司生产场地2000多平方米,有工作人员100多人,送饭车6辆(每供应单位1辆),现日供应学生盒饭8000客,各生产环节符合卫生要求。

盒饭公司郑重承诺供应的盒饭符合市卫生局规定的操作标准。通过我们对盒饭供应商的检查及对学校内部学生用餐等情况的自我检查,我们对学校食品卫生工作有了进一步的认识,并作出了进一步加强学校校内管理的措施,为学生的安全、健康不断努力,尽到学校应有的责任。

上海市汾阳中学。

2003年4月23日上海市汾阳中学。

关于教育经费预算核定后变动资金的安排。

一、由于学生定额经费从原来的235元提高到282元,每学生增加47元,学生数934人,共增加金额43,898.20元。

由于事业收入在编制部门预算时,为151,400元,预算核定为148,590元(因杂费扣除2%),减少金额2,810元。

以上两项资金合计为41,088元,安排:

1、增加图书馆藏书预计15,000元其中:增加教师书籍7,000元,增加学生书籍8,000元。

2、支付学校电费增加部分预计15,000元。

说明:由于“校校通”的实施,学校增加了教师用电脑,并相应在部分教师办公室安装了空调,造成学校用电量大增。

3、学校绿化预计5,000元。

说明:根据区委副书记董仁义今年5月23日来校检查工作时的指示,学校准备补种部分桂花和梅花等树木。

4、改善教师办公条件预计6,088元说明:在教师办公室安装白板、镜子、添臵电脑(台)椅等。

二、由于延庆路房租提高,经费增加了3412元。全部用于延庆路房租。

三、其他收入51592元。用于教师伙食费。

上海市汾阳中学2003年5月27日上海市汾阳中学。

关于“三金”交纳情况的说明。

在2002年度由于工资总额变动因素,个人公积金相应调整,在2002年度已支付建行2003年一至六月个人公积金24408元(14%),其中个人承担12204元(7%)已在2003年一至六月份工资内扣除。“在代管帐款/职工住房公积金”中反映,还有12204元(7%)由学校承担,望会计进行帐务处理。

上海市汾阳中学2003年6月9日。

上海市汾阳中学。

关于学校食堂开业的申请报告。

我校为解决学生在校期间的午餐问题。使学生吃到安全、营养、方便的午餐,保障学生的身体健康。经研究决定在学校中新建学生食堂,现根据上海市卫生局颁发的《上海市学校食堂卫生管理办法》的相关条例,经徐汇区教育局同意决定在学校为上海护苗营养餐饮有限公司提供学生盒饭半成品加工场地,添臵必要的硬件设施和配备管理人员,采用净菜配送的加工工艺。能符合上海市卫生局颁发的《上海市学校食堂卫生管理办法》及其他相关法律、法规的要求。

为此,特提开业申请,请给予审批。

上海汾阳中学2003年8月7日。

上海市汾阳中学。

关于“非典”经费使用说明。

“非典”专项上级拨款25000元,购买消毒品等耗用15207.10元,其余9792.90元,用于“非典”期间:

(1)师生多次洗手增加的水费4292.90元。

(2)为了流通空气频繁使用电风扇增加的电费5000元。(3)为了“防非”额外增加的交通费500元。

上海市汾阳中学2003年9月1日。

上海市汾阳中学。

关于采购电脑资金来源的说明。

由于新学期工作的需要,我校急需购买电脑三台,分别提供给教导主任和网络管理员使用,考虑到学校有事业基金20余万元,我校准备动用事业基金购买这批电脑。

特此说明。

上海市汾阳中学2003年9月3日。

上海市汾阳中学。

关于国庆节安全检查的报告。

教育局领导:

按照徐教(2003)45号《关于进一步加强国庆期间安全保卫和维护社会稳定工作的通知》的精神,我校华伟德、韩建成同志于2003年9月23日对学校的安全工作进行了初步的检查,针对检查中发现的学校配电房存有纸箱的问题,校长室已责令有关人员进行了整改。

2003年9月30日,我校由国庆波校长、贺建隽书记带领蔡玲霞、华伟德、韩建成等同志,再次对学校教工食堂、自行车棚、门卫室、办公室、教室、专用教室、三产房、配电房、教工宿舍、易燃易爆、剧毒物品存放柜和消防设施、体育设施、报警装臵等进行了全面的安全检查。

检查结果:在学校前二周进行消防设备更新和添加报警装臵、进行其他整改的基础上,目前学校安全工作总体情况良好,有制度,有安全防范措施,有突发事故后的应急处理预案。

我们将继续加强学校的安全保卫和维护稳定工作,防患于未来,确保学校的平安。

上海市汾阳中学2003年9月30日上海市汾阳中学。

关于收回出租房的申请。

教育局领导:

今年以来,在局领导的关心下,全校教职工精神面貌焕然一新。大家纷纷表示:要珍惜上级领导给予的机会,在今后的工作中“振奋精神树雄心,与时俱进谋发展,全力以赴开创汾阳中学新局面”。但是我们在最近的调研中也发现:学校缺少教学用房。

特别是体育组没有体育储藏室,体育用品只能堆放在体育教师办公室内,严重影响了正常教学工作的展开。学校也没有教职工活动室影响了工会组织的教师活动。

希望局能考虑我校的实际情况,同意我们收回部分学校出租用房。急盼!

此致敬礼!

上海市汾阳中学2003年10月30日。

上海市汾阳中学。

关于学校收费和资金管理的自检查报告。

我校对照徐教[2003]60号关于印发《关于徐汇区教育系统对外投资管理制度和不得擅自向银行贷款的规定》的通知进行自查:

(1)我校不存在向金融机构借入信贷资金、没有向其他单位和个人借入各种款项。

(2)我校帐面上有对外投资20000元,原是汾阳中学校办厂购买的广电法人股,2000年汾阳中学校办厂歇业后,所转入的。

上海市汾阳中学2003.11.21。

上海市汾阳中学。

关于采购打印机等物品资金来源的说明。

由于学校教学工作的需要,我校急需购买打印机2台、空调3台、录音笔3支、u盘2只、笔记本电脑1台、传真机1台、碎纸机1台,考虑到学校有事业基金20余万元,我校准备动用事业基金购买这批物品。

特此说明。

上海市汾阳中学2003年12月8日。

上海市汾阳中学。

关于补办购买u盘的政府采购申请的说明。

我校从今年2月24日至5月26日在没有办理政府采购手续的情况下,分4次购买了15只u盘,金额总计3168元。

没有办理政府采购手续的理由:

(1)u盘不是徐汇区2002年政府采购集中采购目录中所涉及的物品。

(2)我们在2003年5月以后才拿到徐汇区2003年政府采购集中采购目录,并且u盘也不是徐汇区2003年政府采购集中采购目录中所涉及的物品。

现在根据教育局会计中心的要求,我们补办以前买u盘的政府采购申请,希望教育局能对确实需要办理政府采购的物品能有一个明确的指令。

上海市汾阳中学2003年11月25日。

上海市汾阳中学。

关于采购打印机和空调资金来源的说明。

由于学校教学工作的需要,我校急需购买打印机二台,分别提供给教导处和校长室使用。购买空调二台,供给大礼堂使用,考虑到学校有事业基金20余万元,我校准备动用事业基金购买这批电脑。

特此说明。

上海市汾阳中学2003年12月8日。

上海市汾阳中学。

关于追加教育经费的申请。

尊敬的教育局领导:

今年以来,在各级领导的关心下,我校的教学大楼与操场进行了必要的装修和修缮,添臵了部分教学器材。建设后的新学校,校容校貌焕然一新,学校的办学条件有了很大的改善,这鼓舞了学校师生的工作信心和学习热情。在此,我们向领导再次表示衷心的感谢。

我们学校是一所薄弱的初级中学,原来的基础很差,随着“加强初中建设工程”的展开,学校一系列改革措施的相继出台,我们在办学经费上入不敷处碰到了极大的困难。特别是今年以来,我们为了改善教学环境,对一些办公室、实验室、学生活动室、“校校通”机房、图书馆等进行了改造,购买了部分办公用电脑、家具、空调和打印机等设备;为了提高教师专业化水平,我们立足教师校本培训同时欣起了对外交流与合作的高潮;加上南片“校校通”主节点机房设在我校使我们额外增加了2万多元开支,外聘教师和临时工占用正式编制的额度之外超支5万多元;估计今年我们的经费总共要超支13余万元。

为此我们特向领导提出申请,望领导能考虑实际情况妥善予以解决。此致

敬礼!

上海市汾阳中学2003年12月12日上海市汾阳中学。

关于追加公用事业经费的申请报告。

尊敬的教育局领导:

今年以来,在领导的关心和支持下,我校的教学大楼与操场进行了必要的修缮,添臵了部分教学器材。建设后的新学校,校容校貌焕然一新,学校的办学条件有了很大的改善,鼓舞了全校师生的工作信心和学习热情。在此,我们向领导再次表示衷心的感谢。

我们学校是一所薄弱的初级中学,原来的底子薄、基础很差,随着“加强初中建设工程”的深入展开,学校一系列的改革措施相继出台,我们在办学经费上入不敷出,碰到了极大的困难。

特别是今年以来,我们为了改善教学环境,对一些办公室、实验室、学生活动室、“校校通”机房、图书馆等进行了改造,购买了部分办公用电脑、家具、空调和打印机等设备;为了提高教师专业化水平,我们立足教师“校本培训”的同时,掀起了一轮对外交流与合作的高潮;为了宣传学校、凝聚人心,我们举办了建校三十五周年校庆活动;加上“校校通”主节点机房设在我校,使我们今年额外增加了2万多元开支;由于人员紧缺,学校外聘的教师和临时工除用去上级拨款之外占用全校教师工资额度5万多元;我们今年的教育经费缺口总额达17余万元。

近期校长室组织校务会、行政班子和各处室、年级多次开会讨论,根据学校三年发展规划的目标和加强初中校建设的要求慎重决定:学校增设科技制作室和教科研室各一个,部分骨干教师增配电脑,大礼堂增加灯光设备并在舞台安装空调二台,图书馆购臵图书办公系统软件一套、计划外增购新书二万元等。这些项目加上前面提到的缺口我们共需追加公用事业经费20万元。为此我们特向领导提出申请,望领导能考虑到我校的特殊情况再次给予支持以解燃眉之急。

呈上盼复!

上海市汾阳中学2003年12月16日。

上海市汾阳中学。

关于校庆礼品的说明。

我校举办校庆发放的纪念品学校备有发放记录以便于核查。

上海市汾阳中学2003年12月22日。

上海市汾阳中学。

关于学校收费和资金管理的自查报告。

根据徐汇区教育局办公室(通知)[徐教办(2004)6号],我们对学校收费和资金管理进行了自查,自查情况如下:

一、关于我校学杂费收取情况:预初年级:学生大部分用二期教材。

杂费80元、书簿费160元、活动费150元、卫生费20元以上收费全部按沪教委财(2002)2号、(2008)87号文件规定收费。

二、关于学杂费使用情况:

1、书簿费、活动费、卫生费全部用于学生按规定项目,学期结束列出清单,多余部分退还学生家长签收。

2、杂费根据收取数额与学生名册一起上交教育局计财科,然后经计财科审核后返还我校作为学校公用经费的补充。

三、关于组织学生统一购买教辅材料:

我校根据上级规定,本学期未组织过学生统一购买教辅材料。上述情况均予以核实。

上海市汾阳中学2004年2月20日上海市汾阳中学。

关于学校水电维修工作的请示。

教育局领导:

首先感谢领导一年来对我校的大力支持。

我们学校碰到这样一个问题:原水电工曹永良因患慢性疾病于今年一月份提前退养,造成我校水电维修人员空缺,我们当即派退伍军人王钢去徐汇区科技进修学院接受维修电工(初级)的培训,估计要到今年六月他才能取得初级电工证书。我们设想:在王钢没有取得电工证书之前,通过教育局的援助和与凯利物业公司的合作,解决我校的水电维修问题。

此方案告知领导。妥否,望批复。

上海市汾阳中学2004年2月18日。

上海市汾阳中学。

关于“五一”节安全工作的汇报。

漕河泾街道领导:

根据徐汇区教育局通知精神和漕河泾街道党工委、办事处关于要做好“五一”节期间安全工作的要求,我校于2004年4月30日,认真开展了对学校教工食堂、实验室、专用教室、办公室、泵房间、配电房、仓库、图书馆、大礼堂、自行车棚、体育设施等部位进行了安全检查。

检查结果:学校安全工作总体情况良好。学校的消防设施齐全;有安全制度,有应急预案,有专人负责,有全体教工的安全教育。

为了做细做好学校的安全工作,我们还对教职工和学生家长中可能激化的矛盾和其他不稳定因素进行排摸;要求学校各部门4月30日最后一个离开办公室的同志,根据学校的具体要求对办公室进行一次彻底的安全自查,自查情况记录后交校长室备案。对“五一”节期间住校的同志,我们让他们签定《“五一”在校人员治安安全责任书》;“五一”节期间,学校每天24小时有2人值班。

附:“五一”劳动节安全检查表、“五一”节在校人员治安安全责任书。

此致敬礼!

上海市汾阳中学2004年5月11日上海市汾阳中学。

关于购买传真机的申请。

徐汇区教育局计财科:

我校在2003年申请用事业基金购买传真机一台,2003年底徐汇区政府采购管理办公室批复同意。

由于政府采购定点供应单位一时没有合适我们需要的传真机,我们一直拖到2004年3月8日才购买。

特此说明。

上海市汾阳中学2004年5月24日。

上海市汾阳中学。

关于房屋设备维修的紧急报告。

基建站领导:

今年2月以来,我校接连发生几次突发的房屋设备故障。

1、二月底,“供建配套”已使用六年之久的学校消防出水总阀门严重漏水,情况紧急,我们进行了及时的修理。

2、四月初,“供建配套”的学校自来水进水总阀门发生严重的漏水,徐汇区自来水公司现场勘察后组织抢修。

3、五月底,“供建配套”的仅仅配备小容量照明和插座电源的学校内部电路,由于先天不足,在大量新添臵的教学设备、食堂设备和空调的同时使用下,暴露出不安全的隐患,我们紧急组织人员进行及时的改造。

4、本月初,我们的校车在外出办事过程中也发生了严重的故障,经过政府采购定点维修单位估计,需要花费至少1.2万元才能修复。

以上的房屋设备故障是事先不能估计到的,修理的费用我们没有列入2004年预算。

众所周知:我们是薄弱的初级中学,原来的底子薄、基础差,随着“加强初中建设工程”的深入展开,学校一系列的改革措施相继出台,我们在办学经费上入不敷出、捉襟见肘,没有能力负担这些额外的支出。希望领导能考虑到我校的实际情况给予大力支持,帮助我们解决修理费用39,000元,其中:

消防出水和总进水阀门更换9,000元电路改造18,000元校车修理12,000元呈上盼复!急。

上海市汾阳中学2004年6月3日。

各类报告的范文范本篇九

一.调研时间:

20_年12月21、22日。

二:调研地点:

南京新街口莱迪商场、中央商场、大洋商场、新百商场、东方商城等。

三、调研目的:

经过这几天的参观实习和调研,对各种类型的专卖店的观察,并对具体的案例进行分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识到应当注意的问题,为今后的室内设计打下良好的基础。

四、调研资料:

考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。

经过这几天的调研,我们发现商场店内装修设计都各具特色,风格迥异。随着生活质量的不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新研究,并由此提出了更高层次的要求。异常是生活水平和文化素质的提高,原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了,此刻设计师们要做的不仅仅是从色彩,材料,总体预算上为人们研究,并且更要在室内空间使用上下功夫,仅有这样才能作出更贴合人们要求的设计。

随着多元性的时代,风格、个性等异常显得突出,有研究的必要。风格和个性看来比较抽象,但仔细想来也并非不可捉摸,例如室内色彩,有的喜欢强烈的色块,有的喜欢淡雅,用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。莱迪商场给人一种活泼,欢快的感觉。

专卖店的空间设计要研究的要素:

专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的欲望和构成购买的行为。专卖店往往具有较明显的特色,其设计也与销售的商品有很大关系,并体现出较强文化。

各类报告的范文范本篇十

摘要:人才对于提高竞争力的重要性不言而喻,由于对核心人才的获取是通过人员招聘这一环节来实现的,因此企业选用合适的招聘渠道与选拔方法,让招聘工作有效地完成对提高企业绩效及实现目标有至关重要的影响。根据调查数据,着重展示了企业员工招聘渠道与选拔方法的现状,统计分析不同招聘渠道与选拔方法在各类企业中的应用程度以及其信效度与成本。从中发现问题,提出问题,并给与一定的改善建议。

关键词:员工招聘;渠道;选拔方法;调查报告。

1调查背景、对象和调查方法。

当前,我国市场体制日趋完善,国内企业经营模式也随之发生着巨变。激烈的市场竞争已经表明:谁拥有核心人才,谁就拥有了未来市场的主导权。

人力资源管理理论的快速发展为企业招聘提供了大量有益思考,但现实的经济生活又是如何运行的?企业的招聘职能发展究竟如何?企业是否有自己的招聘计划和有良好的招聘渠道?这些招聘渠道各自的优劣势和成本如何?如何提高招聘的信度和效度?这些都已经成为企业界亟待解决的难题。

为此,我们以我国中部最大最具代表意义的城市——武汉为例,通过对其各类企业人员招聘渠道与方法的深入调查,综合分析各影响因素及内在原因,以此为依据建立一系列与企业相匹配的“低成本、高信度、高效度”的人员招聘方案,并有待在实践中加以验证,使理论更好地为实践服务。

1.2调查对象和调查方法。

本次调研对武汉市的22家企业进行了调查。调研所抽取的样本,从企业的规模来看,大型企业一共7家(其中包括4家外资企业),中型企业5家,小型企业10家。

从行业类别方面来看,包括企业、住宿和餐饮业、业、培训、商贸企业、零售业以及等其他一些服务业。涉及的范围较广,比较全面地反映了武汉市企业的行业类别特征。

2主要调查内容及结论。

2.1招聘渠道方面。

在招聘渠道方面,使用较多的渠道有互联网、熟人介绍、校园招聘、报纸广告、人才市场和劳动力市场等。

互联网招聘是随着网络技术的发展和普遍应用而兴起的一种相对较新的招聘方式。网络招聘有许多其他招聘方式所不具备的优点。其最大的特点是速度快,效率高;成本较低,可以节省费用。此外,网络招聘还具备网络测试的功能,这是其他选拔方法所无法相比的。但网络招聘也有一些不足,主要是可能会收到较多不合格申请者的申请,许多需要检阅,邮件需要处理,会加大人力资源部的工作。

校园招聘适合招聘专业的人才,但校园招聘的缺点是应聘者一般不具备工作经验。

人才市场一般用于招聘素质较高的人才,但往往成本较高。

劳动力市场上一般是一线的员工,例如招聘保安、保洁员等一般是在劳动力市场进行。

除了较常规的一些渠道之外,在调研中还有两家企业提到了一种新颖的渠道——拈内。拈内是指公司高层(如总经理)在其他公司发现优秀的人才后引进企业的方式。

采用猎头这一方法的是一家大型外资企业。使用猎头的成本较高,并非每个企业都适用。

各类报告的范文范本篇十一

在本次针对姜黄市场环节的调查中,中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷38份,其中无效样本5份,调查有效的成功样本33份,样本有效率为89%。有效样本能够反映调查总体实际情况。

在本次调查获取的33个有效样本中,选择“以销定进”的样本共5个,占15%;选择“正常经营”的样本共26个,占79%,选择“仓储为主”的样本共2个,占6%。对于姜黄的经营思路,选择“正常经营”的人数占比最大,整体来看,选择“以销定进”的比重高于选择“仓储为主”的,说明该品种当前在荷花池市场上,除选择“正常经营”的人之外,受访者更倾向于以销定进的经营方式。

市场环节中的货物走动情况,一定程度上反应了姜黄的行情变动趋势,在本次对姜黄在市场货物走动情况的调查中,认为当前货物走动快的商户占6%;认为当前货物走动一般的商户占76%;认为当前货物走动慢的商户占18%。对于姜黄走货速度,选择走货一般的人数占比最大,整体来看,选择走货较慢的比重高于选择走货较快的,该品种当前荷花池市场走货速度比以往水平慢。

在本次对姜黄目前行情的调查中,认为目前行情比预期好的商户占0%;认为姜黄目前行情比预期差的商户占0%;认为姜黄目前行情和预期差不多的商户占100%。市场上经营姜黄的商户中,对于目前行情的评价,荷花池市场受访者认为目前行情与预期差不多的占比最大,认为“比预期好”的与“比预期差”的比重相差不大,市场对目前行情的整体评价趋于一般。

在本次对姜黄后市行情的调查中,对姜黄后市行情看涨的商户占3%;对后市行情看平的商户占97%;对后市行情看跌的商户占0%。对于该品种后市行情的预期,是决定中间商市场行为的最重要因素,根据调查结果来看,对于未来行情看法,荷花池市场受访者持看平观点的比重最大,大部分人认为未来行情与目前相同,行情无较大波动。

各类报告的范文范本篇十二

一是压紧压实主责抓党建。

二是自查自纠明责抓整改。

三是善始善终履责抓发展。

四是提标提档亮责抓形象。

五是从严从实督责抓队伍。

二、整改落实和公开承诺事项落实情况。

三、

重点任务落实情况。

四、存在主要问题及下步打算。

在抓党建工作上,我存在的主要问题有:

(一)工作不平衡。

(二)管理不严格。

(三)机制不科学。

产生上述问题,主要有三个方面的原因:

一是思想认识不深。

1二是工作作风不实。

三是监督管理不够。

下步打算:

(一)抓好整体谋划。

(二)建好长效机制。

(三)办好特色品牌。

(四)管好干部队伍。

篇2:党委书记述职述德述廉述学报告大纲模板一年来,我按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的要求,认真履行党委书记职责,抓好学习、出好思路、做好统筹、用好干部、当好表率,较好地完成了各项工作任务,全市经济持续较快发展、社会和谐稳定、人民安居乐业,经济社会发展继续保持了良好局面。

一、抓好学习,把正政治方向。

一是领导带头学。

二是专家宣讲学。

三是围绕活动学。

二、出好思路,科学谋划发展。

一是深化市情认识。

2二是引入外部智慧。

三是科学谋划定位。

三、做好统筹,总揽全局发展。

一是努力管好大局。

二是科学民主决策。

三是加快经济发展。

四是抓实脱贫攻坚。

五是抓实民生事业。

六是繁荣文化事业。

四、用好干部,锻造过硬队伍。

一是建强堡垒。

二是配强班子。

三是锻炼队伍。

四是正风肃纪。

篇3:办公室主任述职述廉报告大纲模板一年来,在县委的正确领导下,扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,进一步明确角色、找准定位,忠诚履责、锐意进取,着力在参与政务、管理事务、搞好服务上下功夫,较好完成了各项工作。

3一、狠抓学习固根本,锤炼内功强素质,持续提升自身素养。

一是加强理论武装头脑。

二是不断学习业务知识。

三是调动整个队伍提高。

二、把握规律求突破,注重前瞻争主动,全心全意履职尽责。

一是坚持全局性、战略性、前瞻性,实现调研工作新突破。

二是坚持督必果、果必真、真必报,实现督查工作新突破。

三是坚持个性化、零差错、高效率,实现政务服务新突破。

三、抓好队伍促行风,严于律己守清廉,树立府办阳光形象。

一是着力加强工作作风。

二是着力夯牢党建责任。

三是着力抓好党风廉政。

一、盘点工作“较准、较实、较好”

一是谋得“较准”。

二是抓得“较实”。

三是成效“较好”。

二、反思不足“不细、不全、不快”

不细,就是粗心大意、马虎了事。

不全,就是方法不全、思考不全。

不快,就是反应不快、落实不够。

三、体会感悟“用心、用力、用情”

用心,就是努力做到心志高远。

用力,就是全力以赴尽力而为。

用情,保持对群众的深厚感情。

篇5:排长述职报告大纲模板我是xxx年x月xx日调到中队任现职的,担任排长半年来,带领官兵较圆满地完成上级交给的各项任务。作为一名基层党员干部,自觉履行党员义务、接受组织管理和群众监督,带头拥护并坚决执行上级党委的决策指示和中队党支部的决议,处处发挥模范带头作用。今年以来,在上级党委的正确领导和全中队战友的支持帮助下,我始终按照一名共产党员的标准,忠实履行党员义务,以“先进思想带人、科学方法管人、求实作风对人”的工作思路,脚踏实地、扎扎实实地履行职责,发挥模范带头作用。取得了一定的成绩,但也存在一定的不足。今天,向军人大会述职如下:

一、所做主要工作。

(一)抓学习,讲政治,确保政治上永远坚定。

能够自觉加强理论武装。

5能够认真研究任职特点。

能够不断强化能力素质。

(二)守法纪,讲廉洁,树立良好的自身形象。

一是办事中的公正关。

二是工作中的无私关。

三是生活上的俭朴关。

(三)尽职责,讲奉献,高标准完成各项任务。

一是树立集体观念,服从支部决议。

二是树立敬业精神,提高工作质量。

三是树立问题导向,纠正不足之处。

二、存在的差距和不足。

败笔之一,工作韧性不强大。

败笔之二,自主工作不积极。

败笔之三,工作作风不扎实。

三、下步打算。

一是深入反思,补齐短板。

二是务实作风,紧盯落实。

三是严格自律,加强学习。

6从政从教和修品立德3个方面汇报如下,请予审议。

一、在履行主体责任方面:突出“五个抓牢”,牢牢把握党风廉政建设的主动权。

(一)抓思想教育,筑牢党风廉政建设“防火墙”

(二)抓制度建设,关紧党风廉政建设“铁笼子”

(三)抓纪检监督,安装党风廉政建设“电子眼”

(四)抓风险防控,启动党风廉政建设“检测阀”

(五)抓“三重一大”,编织党风廉政建设“过滤网”

二、在廉洁从政从教方面:坚守“四个自律”,确保清正廉洁、干净做事。

(一)坚守“政治自律”,严格落实中央“八项规定”

(二)坚守“经济自律”,严格遵守财经制度。

(三)坚守“工作自律”,严格按规章制度办事。

(四)坚守“生活自律”,管好“八小时以外”的时间。

三、在修品立德方面:践行“三个自觉”,努力锻造和完善人格品德。

(一)自觉加强理论学习,坚定理想信念。

(二)自觉遵守党纪法规,严明政治规矩。

(三)自觉加强个人修养,提升党性品格。

回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但是,离上级党组织的要求和教职员工的期待还有一定的差距,主要体现在3个方面:

一是在廉政文化建设方面有待进一步加强;二是在廉政制度建设方面有待进一步完善;三是在党员干部建设方面有待进一步改进。

在今后的工作中,主要做好4个方面工作:

一是抓好问题整改。

二是开拓宣传阵地。

三是健全防控体系。

四是做好全面工作。

篇7:党委班子述职述廉报告大纲模板20xx年,全市xx系统在市委、市政府的正确领导下,认真落实习近平总书记系列讲话精神,以保护群众健康和促进家庭幸福为根本出发点,切实加强党风廉政建设,全面落实两个责任,努力打造人民满意的xxx事业,扎实推进“幸福**”建设。下面,就市xx局党委班子落实党风廉政建设工作情况向各位领导作一汇报。

一、狠抓“五个到位”,确保主责压紧压实。

(一)抓思想认识到位。

(二)抓责任落实到位。

(三)抓制度建设到位。

(四)抓自查自纠到位。

(五)抓宣传引导到位。

二、突出“五个加强”,确保履责见真见效。

8(一)加强示范引领。

(二)加强资金投入。

(三)加强日常监管。

(四)加强从严治党。

(五)加强查处力度。

三、围绕“五项工作”,确保督责到边到角。

我们的工作虽然取得了一定的成效,但离上级和群众的要求还有距离,今年我们将进一步深化认识,借市委主责办督查调研机会,认真领会上级精神,切实增强责任感、紧迫感,以坚决的态度、过硬的措施,确保党风廉政建设各项工作圆满完成。

(一)压实“两个责任”。

(二)突出问题整改。

(三)加大问责力度。

(四)转变工作作风。

(五)支持纪检工作。

一、履职工作情况。

(一)聚力“两学一做”,拧紧“总开关”。

一是在深学上下功夫。

二是在实做上下功夫。

三是在真改上下功夫。

9(二)狠抓干部队伍,树好“风向标”。

(三)夯实基层基础,种好“责任田”。

(四)从严管党治党,架好“高压线”。

二、存在的主要问题及原因。

一是各领域基层党建工作统筹推进不够。

二是基层党组织政治引领作用发挥不够。

三是村干部队伍建设有力有效措施不够。

深刻剖析根源,一是精力投入不足。

二是系统思考不足。

三是日常监督不足。

三、下步工作打算。

(一)全面落实管党治党责任。

(二)全面加强干部队伍建设。

(三)全面提升为民服务水平。

(四)全面优化政治生态环境。

各类报告的范文范本篇十三

尊敬的公司领导:

您们好!经过深思熟虑,我决定辞去我目前在xxx部所担任的职位。此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮,而是我经过长时间的考虑之后才做出的决定。我也相信您一定会在看完我的辞职报告之后批准我的申请。现实中有很多的无奈,每一人都会遇到这样情况。“家家有本难念的经”,事实就是这样,我在工作生活中都遇到了很大的问题,我需要换一个环境,换一种心情继续工作下去。

我已决定离开xx部,希望领导不要挽留,我在xx部并不是举足轻重的人物,也没有很强的工作能力,自从过完年到现在,思想波动比较大,思想一直很消极,所以我坚信公司领导能批准,我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,牢记我在xx部工作的情景,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。以往我一直在不断的努力,今后我也将会继续不断的努力下去!

请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自需要的那一份!愿xx部能飞得更高、走得更远、所向披靡、战无不胜!愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福!

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

各类报告的范文范本篇十四

俗话说:千里之行,始于足下。寒假进行了旅行社实习,把学到的知识,运用到实际的工作中,不断丰富自己的经历,获得宝贵的实践经验,并且对这些经验教训进行不断的总结,通过理论和实践的相结合,才能够更好的把所学到的知识这些运用到工作中,做一名优秀的旅行社员工。

了解旅行社的经营过程,熟悉旅行社的业务,做导游,带旅游团,做一名优秀的导游。

纸上得来终觉浅,要知此事须勤行。在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况,所以这个寒假的旅行社实习对我来说是十分必要的。

虽然在寒假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生活,但是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

在这寒假期间,带了几个旅游团,每个旅游团都会发生这样或者那样的事情,但自己都能够很好的处理这些事情。同时自己在处理这些事情的时候也学到了很多书本上学习不到的知识,比如为人处事的技巧,与人沟通的技巧等等。在整个寒假期间,自己在不断的带团过程中,虚心向前辈学习经验教训,也不断的总结经验教训,希望早日能够成为一名优秀的导游,并且通个寒假的实习明确了要成为优秀的导游所应该具备的素质和要求。

最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受,同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看法。在我看来,作为一名导游总要和各行各业的人交流,因而,要具备很好的个人沟通谈话技巧。如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手,很多工作都无法开展,甚至还会得罪很多客人。作为一个好的导游,要有很强的沟通能力和个人亲和力。其次就是要注意讲解的禁忌。虽然讲解要生动、引人入胜,对所要讲解的内容要如数家珍。对整个旅游线路的介绍以及安排都要合情合理,沿途风情民俗也要十分熟悉,走到哪里讲到哪里。但更重要的是注意每个客人的习惯,禁忌等等,千万不能因为讲解某些景点内容而触动客人的民族禁忌等等。这是由于导游的服务对象是不断变化的复杂群体,因此这些都要特别的注意。而导游工作也是相当的复杂,不仅仅要客人的配合,还要从事旅游业的其他部门的配合和支持,比如,交通、景区、酒店等等。任何一个环节出现偏差,都会令导游服务无法进行,使整个旅游活动更是无法进行。因此要做一个优秀的导游必须要头脑清晰,具备非常好的组织协调与应变能力,这样才能保证客人的旅游活动顺利进行。

其次要有强烈的责任感和服务精神。做了导游才很清楚,导游是一项脑里劳动和体力劳动高度结合的服务工作。俗话说态度决定一切,因此必须要拥有强烈的责任心和服务意识,才会在实际的导游工作中投入工作热情,这样才能够为客人提供高质量的导游服务。寒假的带团经验积累让我发现要做好一个导游,不但要有很好的讲解技巧,更要有对游客的热情和服务精神。这个热情不单单是指你为客人讲解景点的热情,还包括对他们作为一个人的关怀。特别是在讲解很多注意事项的时候,有很多导游都会认为自己把该讲的注意事项都讲完了,要是再有客人不小心出了什么事,就只能是客人自己负责,这种观点其实是非常要不得的。作为一个导游,客人在旅游过程中发生了任何事情都是与你有关的,你是讲了,但是客人没听进去,这就和你没讲过一样,你的任务其实是没完成。要做好一个导游,必须要对客人拿出自己的关心和贴心,要让客人知道你这是在为客人着想。同时自己要懂得察言观色,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,让客人对你产生信任感。讲重要的注意事项的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,要抓住客人的注意力,多讲几遍,让客人清楚明白。同时还要注意与旅游团队的领导或需要照顾老人多沟通,多关心,这样才有利于整个团队旅游活动的进行。

还有就是要有广泛的基础常识和一个导游应该具备的语言以及专业知识、技能等等。在带团的过程中,我发现作为一名导游,在带团旅游过程中自己不仅仅是一名讲解员,还是一个大管家。客人的事无论巨细,都需要导游为客人打理,但是作为导游面对客人,通常都是陌生的人,和陌生的群体,更是一个无从下手陌生的环境,因此如果导游自己都缺乏日常生活的基础常识,对自己的生活通常都是无法自理的话,根本就无法为客人排忧解难。更别谈良好的导游服务。对于导游讲解来说,语言要清晰准确,语音语调要和谐委婉,讲解方式要生动活泼,这些都是导游讲解最基本的要求。语言正确清晰才能向游客传播景点知识,让客人喜欢上这些美丽的景色,生动活泼的讲解方式会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹具有新的生命力,优雅的工艺品也会变得栩栩如生,闪闪发光。而讲解时语音语调的柔和,会让客人觉得你对他们的尊重,从而给客人留下难忘而又深刻的旅游印象。同时作为一名导游具备相应的旅游常识与专业知识是非常必要的。在旅游过程中,整个旅游团队随时可能出现各种不可预料的状况,导游如果具有相应的医疗急救常识以及处理突发事件的应变能力,就可以使得整个旅游团队在发生突发性事件后在第一时间将损失减少至最低,为客人以及公司争取到最大的利益,把事情的损害降低到最小。

最后作为一名优秀的导游还要注意自身良好的形象,要注意自身的仪容仪表,提高自身修养。比如头发的整理要注意清洁卫生、衣着打扮更要合体在世界各国,旅游业都是一个综合性很强的服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的也是导游。因此在民间,导游经常被人誉为“民间大使”,所以,做一名优秀的导游一定要具有良好的仪容仪表,这样才会给客人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、一个国家和民族的精神面貌,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础和开始。

即使,作为一个优秀的导游,掌握了这些,但是在带团的过程中,还是会因为各种各样的原因,使得旅游活动不能顺利进行,但这些毕竟不只是我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美和配合我们的工作。虽然这些因素都不是我们所能掌控的,但是我们要有效的利用这些有利因素,让我们每一次的旅游活动都顺利进行。还有就是有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的导游,当遇到这些问题、事故发生的时候,要帮助解决问题和协助处理事故是每一导游不可推卸责任,同时也是对每一个导游的独立的工作和处理问题能力的重大考验。

寒假的旅行社实习使我认识到,要做一名优秀的导游是一门很大、很深的学问,并不是随随便便就可以学的来。整个旅游团的操作也是有着明确步骤和标准的,而在旅游活动中所遇到的问题,比如像如何安排路线、食宿令客人不满意、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,都需要导游有很好的应对能力,综合其他方面,总之导游是要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做一个优秀的导游的确很难,而优秀的导游服务对客人来说却是一种不一样的享受。要充分认识到这一点,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而客人就是我们服务的上帝。所以在导游工作中,最重要的就是要有服务精神。

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