2023年督导岗位工作职责(汇总14篇)

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督导岗位工作职责篇一

二、任职资格。

1、中专以上学历，经济、管理等相关专业。

2、18周岁以上，性别不限。

3、一年以上人力资源管理从业经验。

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。

2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。

3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。

4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

5、组织并实施各类外训工作。

6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

7、对各类培训资料进行归档工作。

8、完成领导交给的其他工作。

督导岗位工作职责篇二

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程。

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

【2】。

a、专卖店达标考核要求。

1、熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则;。

2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;。

3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点;。

4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行;。

5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求;。

6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。

b、对市场片管员工作考核。

1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;。

2、检查所管的自营店总体营运情况;。

3、督查所管辖的代理店总体营运情况;。

4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况;。

5、对市场管理有无提出新思路、新措施;。

6、遵守营销公司规定的财务制度;。

7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西);。

8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;。

9、对公司有关政策贯彻执行情况。

c、对代理商的考察。

1、了解代理商的忠诚度、信誉度;。

2、了解代理商的基本资料;。

3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何;。

4、督查该店总体营运情况;。

5、对公司有关的政策落实情况;。

6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况);。

7、并提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势);。

8、对公司(办事处)提出建议和要求。

d、区域市场调查和分析(竞争品牌)。

1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;。

2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响;。

3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入);。

4、提出该市场下一步广告投放的计划。

e、做好市场巡视与督导总结报告：

1、当地市场人文地理环境的表述。

2、专卖店的基本情况并附带照片。

3、自营店和代理商总体营运状况;。

4、专卖店库存分析状况;。

5、专卖店投资分析状况;。

6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析;。

7、对办事处、营销公司提出要求和建议;。

8、指出所存在的问题，并提出整改计划;。

9、总结。

督导岗位工作职责篇三

5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训；

7、跟踪外部培训市场变化，发掘、整合并评估外部培训资源；

8、制订、追踪各种培训评估表格，不断提高培训满意度；

9、组建和管理培训师队伍，监督、评价培训师工作方法及效果；

10、根据各店铺销售情况有针对性的到店辅助提升销售业绩；

11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈；

12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作；

13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持；

14、根据销售对比作本部门督导结果说明。

督导岗位工作职责篇四

3、建立、完善销售培训体系，不断提高课程质量;。

4、管理日常培训课程，针对品牌需求改进或开发培训课程;。

5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训;。

7、跟踪外部培训市场变化，发掘、整合并评估外部培训资源;。

8、制订、追踪各种培训评估表格，不断提高培训满意度;。

9、组建和管理培训师队伍，监督、评价培训师工作方法及效果;。

10、根据各店铺销售情况有针对性的到店辅助提升销售业绩;。

11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈;。

12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作;。

13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持;。

14、根据销售对比作本部门督导结果说明。

督导岗位工作职责篇五

1、 参与学院的教学研究活动，为学院的教学改革和重大决策提供咨询建议。

2、 向学院及教学管理部门反馈教学基本信息和教学条件、教学保障的信息。

3、 督导、检查各专业课程是否按照我院教材管理有关规定，选择使用优秀或适用教材。

4、 深入教学第一线进行听课、调研、督促、检查工作开展情况，评价任课教师的理论和实践教学工作水平。

5、 随机抽走教案（公开稿）和学生作业、试卷，评价教师的敬业精神和教学态度以及知识更新情况。

6、 随机抽走实验的开设情况、学生的操作能力以及实验报告的完成质量。

7、 审核各专业教学计划，督促检查各教学单位执行教学计划和教学规章制度的情况，建议推广先进的教学经验和研究成果。

8、 参与学院有关的评优和评审工作。

9、 受学院的委托，完成与教学检查、评优和建设相关的其它工、

督导岗位工作职责篇六

1、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。

3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。

4、到商场检查相关工作，随时了解商场情况。

5、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。

6、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。

7、每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。

8、招聘和留人，配合公司建立员工档案，维持适当人力资源。

9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

10、对外协商，沟通工作：商场督导应做好商场与公司的桥梁工作，及时的汇报商场情况并安排好公司下达的指令，商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。

12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、信息反馈及促销活动总结。

14、完成领导分派的其他任务。

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督导岗位工作职责篇七

1、确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标。

2、培训、激励员工按质、按时地完成工作任务。

3、与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。

4、创造一个积极的工作环境以鼓舞士气、保证工作质量和较高的生产率。

5、遵循并执行公司或组织的人力资源政策和有关的安全规定。

6、在工作的领域或部门内部以及同其他部门之间建立团队合作精神。

7、确保员工拥有完成工作所需的设备和工具。

8、详尽、按时完成所有必须的日常文案工作和书面报告。

9、保持良好的工作氛围，使员工能更好地分享彼此的见解以促进他们的持续发展。

10、完成与该职位有关的所有职责。

督导岗位工作职责篇八

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交《www．》部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

督导岗位工作职责篇九

职责：

1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。

5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

9、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1.较强的沟通与谈判能力,综合能力强。

2.至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

3.有培训经验，表达能力强。

4.有市调经验，分析能力强，善于看数据。

5.熟悉各种办公软件的使用，word、excel、ppt等。

6.能适应短期全国出差。

督导岗位工作职责篇十

1、负责公司直营卖场的`形象规范督导。

2、负责直营卖场促销员、店员的新装上市知识、礼仪培训。

3、负责公司直营卖场的巡视、促销配合。

4、重要市场的督导、促销指导。

5、新开加盟商（店）的货品培训、陈列指导、员工基础知识培训。

6、新品上市期间，直营店、加盟店陈列巡场及市场调研、信息反馈。

督导岗位工作职责篇十一

职责：

1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;。

2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;。

3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;。

任职要求：

1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;。

2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;。

3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;。

4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

督导岗位工作职责篇十二

1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。

2、贯彻执行集团各类培训工作的.方针、政策与决定，并予以落实。

3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。

4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

5、组织并实施各类外训工作。

6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

7、对各类培训资料进行归档工作。

8、完成领导交给的其他工作。

督导岗位工作职责篇十三

2、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流;。

3、负责收集市场和行业信息，针对性实施销售策略。

4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

【2】。

1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;。

2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;。

3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制;。

4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;。

5、建立和管理销售队伍，完成销售目标;。

6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

【3】。

1、支持区域直营店销售目标的达成，与各直营店保持良好的沟通;。

2、辅导和培训店面经营状况，提升店面经营状况;。

3、与店面保持有效充分的沟通，执行公司管理流程的实施，并不断优化;。

4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议;。

5、激励团队工作，配合商场做好团队建设。

【4】。

1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;。

2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;。

3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;。

4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;。

5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;。

6、招募与面试餐厅管理组人员;。

【5】。

一、区域客户资料档案的建立、保管、更新。

二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导。

三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动。

四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告。

五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)。

六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持。

七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长。

八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈。

九、参与区域客户货品的配货、调配。

十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告。

【6】。

1、在营运总监的领导与授权下，直接监督营运部门的各项工作。

2、根据已制定的月度营运目标及考核指标，监督帮助各门店完成公司的业绩指标。

3、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题即时纠正和改进。

4、与店内员工进行定期的密切地交流与沟通。

5、每月组织采购部与各门店店长进行营采沟通会，交流日常工作中的各种问题。

6、监督各店的营运工作是否按规范流程操作。

7、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况。

8、定期巡店，督导店面的商品管理、商品陈列及顾客服务状况。

9、根据巡店情况提出店面营运过程中的整改意见。

10、监督门店每月盘点工作的计划与组织及执行情况。、

11、对本区域所有人员、设备、店内库存进行管理。

12、协调本区域与各职能部门间的关系。

督导岗位工作职责篇十四

1、 严格遵守督导工作规章制度和纪律，监督教师教学基本情况、教学基本运行情况等。随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。

2、随班听课了解学生的学习情况，包括课堂学习氛围、师生在教学过程中的交流，以及学生对教师教风的意见和教师对学生学风的评价等教学信息。听课可以是随机的，也可以是有针对性的（例如教学效果很好的或较差的）。每四周至少听课4人次，听课后3个工作日内提交听课情况记录表。

3、认真做好两个教学常规实时检评，严谨、公正评教，并针对教师的教学思想、教学态度、授课内容、教学方法提出建议。严格执行“全巡五查两检一听”。每次检查填写的相关表格于3个工作日内交至督导室。

4、完成督导日常工作记录本、《督导工作考评》（jwd—z016）和动态墙资料送收记录表的填写。

5、按时参加督导部门组织召开的督导工作会议。

6、根据学期的工作安排，配合教务处及系部，完成专项的教学检查工作。

7、参与学院组织的教学评价、教学评优等工作。

8、完成学院领导交办的其他工作。