督导岗位工作职责(模板13篇)

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督导岗位工作职责篇一

职责：

2、对商业项目的营运进行指导；

6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；

7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。

任职资格：

1、大专以上学历；

3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；

4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

督导岗位工作职责篇二

2、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流;。

3、负责收集市场和行业信息，针对性实施销售策略。

4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

【2】。

1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;。

2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;。

3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制;。

4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;。

5、建立和管理销售队伍，完成销售目标;。

6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

【3】。

1、支持区域直营店销售目标的达成，与各直营店保持良好的沟通;。

2、辅导和培训店面经营状况，提升店面经营状况;。

3、与店面保持有效充分的沟通，执行公司管理流程的实施，并不断优化;。

4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议;。

5、激励团队工作，配合商场做好团队建设。

【4】。

1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;。

2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;。

3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;。

4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;。

5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;。

6、招募与面试餐厅管理组人员;。

【5】。

一、区域客户资料档案的建立、保管、更新。

二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导。

三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动。

四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告。

五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)。

六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持。

七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长。

八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈。

九、参与区域客户货品的配货、调配。

十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告。

【6】。

1、在营运总监的领导与授权下，直接监督营运部门的各项工作。

2、根据已制定的月度营运目标及考核指标，监督帮助各门店完成公司的业绩指标。

3、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题即时纠正和改进。

4、与店内员工进行定期的密切地交流与沟通。

5、每月组织采购部与各门店店长进行营采沟通会，交流日常工作中的各种问题。

6、监督各店的营运工作是否按规范流程操作。

7、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况。

8、定期巡店，督导店面的商品管理、商品陈列及顾客服务状况。

9、根据巡店情况提出店面营运过程中的整改意见。

10、监督门店每月盘点工作的计划与组织及执行情况。、

11、对本区域所有人员、设备、店内库存进行管理。

12、协调本区域与各职能部门间的关系。

督导岗位工作职责篇三

1、在主管院长领导下，落实学院的各项政策和规定，起草教学督导工作计划、教学督导工作报告并组织实施。认真完成期初教学准备检查、日常抽查评课、期末综合评教等日常工作任务。

2、负责组织落实学院教学督导工作条例。根据学院教学督导工作条例规定，对学院教学过程进行质量监控。参与开新课、新开课教师试讲的评价工作;参与和指导系、部和教研室的教学研究工作。

3、采取多渠道，收集教学质量信息，经过调查、分析、整理，提出建议性意见。

4、每学期组织一次评教、评学活动。每学期对教学信息员进行讲评，并评出优秀信息员。

5、深入开展调查研究，发现和总结、宣传先进经验与优秀教师的业绩，促进教学质量的提升。

6、负责教学督导室接待日工作，及时组织发布教学督导信息。

7、认真完成领导交办工作。

1、负责各学年教师教学督导工作。进行日常教学质量监督与评价，每周评课不少于8学时，并同被评教师交流，做好记录，定期向有关部门反馈信息。

2、熟悉掌握学院教学工作的规程。深入教学一线，开展教学方面有关问题的专项调查，并提交调研报告和建设性意见。

3、参加指导系部和教研室的教学法活动;负责发现并总结、宣传先进教学经验与优秀教师的业绩。

4、负责组织开展师生教学信息反馈，征求与汇总对教学的意见，并向有关领导、部门反映。

6、负责教学评价工作。按时参加周例会、沟通情况、及时解决问题。每学期向学院提交工作总结与教学评价报告。

7、认真完成领导交办的其他工作。

1、负责教学督导档案管理工作。及时收集、整理教学督导工作文件资料，搞好教学督导档案的归档，整理、分类、登记编号入盒存档。

2、按照教学督导工作的规律性要求，负责落实全院教学质量评价资料汇总统计工作，每学期汇总评教、评学指标体系。

3、负责教学督导室内务性工作(录入、打英发送教学督导通知，情况汇报及相关文件。)。

4、兼任教学督导联络员。组织教学信息员开展日常教学信息反馈工作。负责“教学督导信息”材料的编辑、采集工作。参与教学督导工作。

5、认真完成领导交办的其他工作。

1、在主管院长领导下，落实学院的各项政策和规定，起草教学督导工作计划、教学督导工作报告并组织实施。认真完成期初教学准备检查、日常抽查评课、期末综合评教等日常工作任务。

2、负责组织落实学院教学督导工作条例。根据学院教学督导工作条例规定，对学院教学过程进行质量监控。参与开新课、新开课教师试讲的评价工作;参与和指导系、部和教研室的教学研究工作。

3、采取多渠道，收集教学质量信息，经过调查、分析、整理，提出建议性意见。

4、每学期组织一次评教、评学活动。每学期对教学信息员进行讲评，并评出优秀信息员。

5、深入开展调查研究，发现和总结、宣传先进经验与优秀教师的业绩，促进教学质量的`提升。

6、负责教学督导室接待日工作，及时组织发布教学督导信息。

7、认真完成领导交办工作。

1、负责各学年教师教学督导工作。进行日常教学质量监督与评价，每周评课不少于8学时，并同被评教师交流，做好记录，定期向有关部门反馈信息。

2、熟悉掌握学院教学工作的规程。深入教学一线，开展教学方面有关问题的专项调查，并提交调研报告和建设性意见。

3、参加指导系部和教研室的教学法活动;负责发现并总结、宣传先进教学经验与优秀教师的业绩。

4、负责组织开展师生教学信息反馈，征求与汇总对教学的意见，并向有关领导、部门反映。

6、负责教学评价工作。按时参加周例会、沟通情况、及时解决问题。每学期向学院提交工作总结与教学评价报告。

7、认真完成领导交办的其他工作。

1、负责教学督导档案管理工作。及时收集、整理教学督导工作文件资料，搞好教学督导档案的归档，整理、分类、登记编号入盒存档。

2、按照教学督导工作的规律性要求，负责落实全院教学质量评价资料汇总统计工作，每学期汇总评教、评学指标体系。

3、负责教学督导室内务性工作(录入、打英发送教学督导通知，情况汇报及相关文件。)。

4、兼任教学督导联络员。组织教学信息员开展日常教学信息反馈工作。负责“教学督导信息”材料的编辑、采集工作。参与教学督导工作。

5、认真完成领导交办的其他工作。

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督导岗位工作职责篇四

5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训；

7、跟踪外部培训市场变化，发掘、整合并评估外部培训资源；

8、制订、追踪各种培训评估表格，不断提高培训满意度；

9、组建和管理培训师队伍，监督、评价培训师工作方法及效果；

10、根据各店铺销售情况有针对性的到店辅助提升销售业绩；

11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈；

12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作；

13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持；

14、根据销售对比作本部门督导结果说明。

督导岗位工作职责篇五

为加强临床传授工作，把握传授动态，进步传授质量，故建立传授督导轨制，订定督导组工作职责，传授督导室专家是有必定临床传授经验的人员构成，当真传授质量的监控，使临床传授得以顺利进行。

1．传授督导组人员由分担传授的院长当真，病院传授办当真平常构造和办理工作。

2．订定传授筹划，展开传授方法，进步传授质量的探讨，并凡是查抄传讲课题的结束环境，连续进步传授程度。

3．自动参加听课，根据传授环境，及时反馈信息，探讨分析传授中呈现的题目，发起办理方法，救助讲课教授进步传授技巧，确保传授质量。

4．把握门生进修环境，明白见习大夫日记落实环境及“模仿诊疗”用于见习课传授环境，教导临床带教工作。

5．按期召开传授工作集会，教导展开双语传授，对传授实践中富裕立异性的传授方法及时总结，以便在全院推行。

6．做好临床讲课带教教授的评价工作，及时反馈传授信息，评价传授结果，改革传授方法。

督导岗位工作职责篇六

督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。

作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。

对分公司、代理商的义务：

a.做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

b.督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。

c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。

对代理商客户的义务：

a.代理商运营及新店开业的全程协助。

b.日常营运管理的协助（人、货、场等）。

c.代理人员日常培训工作的协助。

对员工的义务：

协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

1.确保业务部按质、按时地实现工作计划。

2.确保代理商经销商的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对代理商经销商选择的可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。

1.负责对促销业务员的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责对促销业务员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责总公司新品上市的前期准备及代理商后期执行的相关工作。

4.协助代理商对员工福利和薪资程序的行政工作，包括向总公司报告。

5.协助代理商经销商周、月、季、年营销例会，定期巡查和走访客户，填写巡查走访报告报告。

6.监督代理商经销商促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7.确保代理商经销商递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营商经销商的销售。

9.监督公司各项政策在直营商经销商的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12.协助代理商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查代理商商背景资料。

14.协助代理商选择店址并确定。

15.指导、监督代理商加盟店装修等事宜。

16.协助代理加盟店的综合培训。

三、公司督导员原则上有总公司确定：（兼直销业务员：销售各自的主导产品，任务指标以季度为单位进行分配和考核）。

广州：王鹏、史俊龙；义乌：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈阳：贾增霞、焦文娜。

督导岗位工作职责篇七

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品。

的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时。

处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的.监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

文档为doc格式。

督导岗位工作职责篇八

3、定期开展续期业务培训；

4、续期业务激励方案的制定与推动；

2、工作经验：有5年以上的客户服务和营销工作经验，2年以上续期管理工作经验；

3、其他：年龄40岁以下，具有敏锐的观察与分析能力，善于发现并提出问题、解决问题，具备良好沟通（文字和口头）能力和团队意识；具有创新精神，有较强的文案设计能力。

督导岗位工作职责篇九

二、任职资格。

1、中专以上学历，经济、管理等相关专业。

2、18周岁以上，性别不限。

3、一年以上人力资源管理从业经验。

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

1、制订并完善酒店内训与外训管理制度，明确内训与外训管理程序。

2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定，并予以落实。

3、根据酒店年度目标，收集各部门的培训需求，制订酒店年度培训计划。

4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

5、组织并实施各类外训工作。

6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。

7、对各类培训资料进行归档工作。

8、完成领导交给的其他工作。

督导岗位工作职责篇十

3、负责协助加盟商做好订货、配货、补货并及时进行分发工作。

4、每日进行销售报表的录入，每月盘点表核对库存。

5、负责新款上市的销售动态分析，并将信息及时反馈;。

6、负责对畅销款的分析及调拨、补单建议，对滞销款的分析;。

7、及时收集店铺反馈的产品信息。

8、代理商货款催收，做好资金回笼。

9、店铺与公司日常账务的沟通与核对。

10、退换货率的核算及活动返算。

11、定期做好每日电话访问工作记录，并填写通话相关内容。

12、完成上级主管安排的工作。

督导岗位工作职责篇十一

1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;。

2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;。

4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;。

5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;。

6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;。

7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;。

任职资格。

1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历。

2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历。

3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;。

4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;。

5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强。

6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识。

7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力。

1.负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门。

工作计划。

和管理细则，安排本部门工作。

2.负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

3.负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

4.根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品。

促销方案。

报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、pop、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的ci形象进行现场布置。

5.审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

6.监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

任职资格。

1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;。

2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;。

3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;。

4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;。

5、熟练操作办公软件。

职责：

1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;。

2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;。

3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;。

任职要求：

1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;。

2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;。

3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;。

4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。

1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;。

2、对门市人员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据;。

3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;。

4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;。

任职资格。

1、大专以上学历，两年以上管理经验;。

2、能独立开展工作;。

3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;。

4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;。

5、熟练操作办公软件。

3、协助加盟商进行品牌推广工作，并给予指导。

5、做好后期对加盟门店的管理培训，指导，评估和监督工作。

6、做好对加盟门店日常的问题处理，沟通和交流，促进店铺提升销售业绩工作。

8、定期巡查店铺，指导商品陈列，收集门店的销售数据，提出门店需改进建议方案。

9、完成所管辖门店各项表格统计工作。

10、完成公司和上级领导下达的各项工作。

督导岗位工作职责篇十二

1、熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则;。

2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;。

3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点;。

4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行;。

5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求;。

6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。

b、对市场片管员工作考核。

1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;。

2、检查所管的自营店总体营运情况;。

3、督查所管辖的代理店总体营运情况;。

4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况;。

5、对市场管理有无提出新思路、新措施;。

6、遵守营销公司规定的财务制度;。

7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西);。

8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;。

9、对公司有关政策贯彻执行情况。

c、对代理商的考察。

1、了解代理商的忠诚度、信誉度;。

2、了解代理商的基本资料;。

3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何;。

4、督查该店总体营运情况;。

5、对公司有关的政策落实情况;。

6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况);。

7、并提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势);。

8、对公司(办事处)提出建议和要求。

d、区域市场调查和分析(竞争品牌)。

1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;。

2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响;。

3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入);。

4、提出该市场下一步广告投放的计划。

e、做好市场巡视与督导总结报告：

1、当地市场人文地理环境的表述。

2、专卖店的基本情况并附带照片。

3、自营店和代理商总体营运状况;。

4、专卖店库存分析状况;。

5、专卖店投资分析状况;。

6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析;。

7、对办事处、营销公司提出要求和建议;。

8、指出所存在的问题，并提出整改计划;。

9、总结。

督导岗位工作职责篇十三

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程。

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

【2】。

a、专卖店达标考核要求。

1、熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则;。

2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;。

3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点;。

4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行;。

5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求;。

6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。

b、对市场片管员工作考核。

1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;。

2、检查所管的自营店总体营运情况;。

3、督查所管辖的代理店总体营运情况;。

4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况;。

5、对市场管理有无提出新思路、新措施;。

6、遵守营销公司规定的财务制度;。

7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西);。

8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;。

9、对公司有关政策贯彻执行情况。

c、对代理商的考察。

1、了解代理商的忠诚度、信誉度;。

2、了解代理商的基本资料;。

3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何;。

4、督查该店总体营运情况;。

5、对公司有关的政策落实情况;。

6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况);。

7、并提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势);。

8、对公司(办事处)提出建议和要求。

d、区域市场调查和分析(竞争品牌)。

1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;。

2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响;。

3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入);。

4、提出该市场下一步广告投放的计划。

e、做好市场巡视与督导总结报告：

1、当地市场人文地理环境的表述。

2、专卖店的基本情况并附带照片。

3、自营店和代理商总体营运状况;。

4、专卖店库存分析状况;。

5、专卖店投资分析状况;。

6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析;。

7、对办事处、营销公司提出要求和建议;。

8、指出所存在的问题，并提出整改计划;。

9、总结。