坚持原则和价值观是做人的准则。成功不是偶然,而是需要坚持不懈的努力。总结范文中的经验和思考,可以帮助我们更好地理解总结的意义和作用。
卫浴岗位职责篇一
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖。
励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
对外:1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。
行政岗位的建立是维护公司正常营运,公司在分店设立店长与副店长,同时副店长是店长的左右助手,必须配合好店长岗位工作,做到自觉遵守,贯彻执行公司各规章制度,做到尽职尽责。
1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。
2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。
3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4,负责对店内员工的服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。
5,负责监督并检查商品的陈列,摆设是否整齐,艺术。
6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。
7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。
8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。
9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。
12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。
13,严守公司商业机密。店长岗位职责店长岗位职责(4)|返回目录。
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。
卫浴岗位职责篇二
为了加强公司门店各岗位管理,规范公司的日常经营管理,明确各员工的职责,现结合公司实际,特制定各岗位岗位职责如下:
店长是门店经营管理的主要实施者,是现场管理的中心。店长不仅要具有经营管理的能力,而且还要具有丰富的茶艺和茶文化的知识,通晓茶艺馆服务的全部过程和各种细节,要善于培训、指挥和调动员工,能应对各种类型的顾客,具有促进销售的能力。
1.营业前。
(1)经营现场的检查,包括灯光、室内温度、装饰、商品陈列、家具摆放、卫生状况、台面物品是否齐备等。
(2)检查出勤人数。
(3)检查服务人员的仪容仪表。
(4)召开班前会,总结前一天的工作,提出新的要求,传达领导的指示。
(5)掌握员工的情绪。
2.营业中。
(1)检查服务人员的服务态度和劳动纪律。
(2)了解茶艺馆内的气氛并及时调节。
(3)处理顾客投诉。
(4)处理突发事件。
(5)随时了解客人上座情况、预订情况。
(6)准确为客人填开发票。
(7)核实消费单据,防止漏单、跑单。
(8)接待重要的或特殊的客人。
(9)处理客人的一些特殊问题,如优惠、购物等。
(10)了解顾客的意见和建议。
(11)督导服务。
(12)与财务人员核实账目。
3.营业后。
(1)进行安全检查,如电器是否已经关好、是否有未熄烟头等。
(2)填写每日经营报告(包括门店当日库存报告及当日销售明细)并提交总经理。保存好所有账目、清单、收据、发票等。
(3)检查有关物品,如家具、电器、茶具等的完好程度,茶叶、茶具、茶点等商品的存量,是否需要领购等。
(4)离开茶艺馆前全面巡视检查l次。
4.其他职责。
(1)组织员工培训,提高员工的茶艺、茶文化知识水平和服务技能。
(2)与财务人员核实账目。
(3)适时推出促销活动。
(4)茶艺馆的对外宣传。
(5)员工招聘、面试。
(6)抓好员工队伍建设。熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,引导员工树立正确的人生观和道德观。
(7)检查各项管理制度的落实情况。
(8)对员工的考核和奖惩。
(9)控制经营成本。
(10)控制茶叶、茶具等商品的质量。
(11)了解茶叶、茶具市场的行情,不断开辟新的客源渠道。
(12)了解其他茶艺馆的经营管理状况,提出必要的对策。
(13)重要客户的联系,新客户的开发。
(1)做好店长的助手,对分配的工作按质、按量、按时完成。发挥带头作用,对自己严格要求,对员工热情帮助。营业前检查服务现场,发现问题,及时处理。
(2)落实卫生制度,保持工作区域清净整洁。
(3)给店员分配工作,确定每个员工的服务区域和范围。巡视检查服务和劳动纪律,及时发现和处理问题。
(4)注意客人的动态,及时处理客人提出的问题。
(5)处理顾客投诉,确有必要时请示店长解决。
(6)检查服务单据的记录情况。
(7)处理客人遗留物品。
(8)了解客人的意见和建议。
(9)必要时,协助服务。
(10)负责盘点和器具等的报损。
(11)检查营业现场的安全状况。
(12)填写每日经营报告。
(13)向店长提出意见和建议。
(14)做好与员工的沟通工作,了解和掌握员工的思想动态。协助店长做好员工培训工作。
(15)认真学习、努力钻研,不断提高知识水平、服务水平和管理能力。
(1)上班前要做好班前准备,包括换服装、化妆、签到等。
(2)工作过程中应接受店长的工作安排,每日按店长的分配进行卫生清扫,做到自己负责的区域无尘土、无纸屑。
(3)工作服必须保持整洁干净,并配戴工做牌。
(4)听到客人呼叫,应及时应答,并迅速上前服务。
(5)对本店经营品种应做到全面了解,熟知各种茶叶的产地、特性及冲泡方法,适当的对客人推销。
(6)上班时间不可随意吃东西或吸烟。
(7)主动巡视,为客人加水,换烟缸等,进单间需要先敲门示意,得到回应或过。
二、三秒后方可进入,出来后随手关门。
(8)客人结帐离去后,及时清理桌面,地面,并按要求重新摆好茶具及其它所用物品。
(9)必须如实填写服务单据,并签字确认。
(10)不可食用、饮用营业用茶叶、茶点。
(11)交接班盘点、签字,如发现店内物品损坏或丢失,或客人遗忘物品,应及时报告当班主管人员,并做好登记。
(12)处理好与其他店员的关系。
(13)认真学习,并积极参加公司组织的各种培训。
(14)严格遵守公司制定的各项规章制度。
(15)服务过程中,应适当与客人沟通,了解并记住一些常客的姓氏及所好。
(16)完成领导交办的其他工作任务。
注:以上规定仅是对茶艺员的一般要求。
卫浴岗位职责篇三
3、收集并反馈用户的需求,提出改进具体建议;
4、完成上级安排的其他临时性任务。
5. 组织制定各类产品宣传和推广策略,开展产品营销活动,掌握公司各项产品的.卖点、功能和销售技巧,制定市场调研计划,了解竞争对手的销售和商务政策并有针对性的制定对策并实施;负责各类业务产品组织培训工作。
1、大专及以上学历,有智能卫浴销售经验优先;
2、熟练使用办公软件,团队合作精神强。
卫浴岗位职责篇四
3、负责新产品产品企业标准的.研究、修订以及制定;
4、负责新产品的打样阶段的承制厂家评估参与以及品质确认;
5、负责新旧产品分析,解决技术缺陷及不足,进行产品技术更新与结构、功能改进;
6、负责完成部门新产品的专利。
2、熟悉卫浴标准以及五金各类产品的设计结构、材料性能;
3、精通cad、proe等专业设计软件与办公软件的应用技能;
4、机械类相关专业或在厨卫类公司做过技术工作者优先考虑;
卫浴岗位职责篇五
1、按规定穿工作服,佩带胸徽和工作牌,衣着整洁干净,仪表端庄。安装工作中不得穿皮鞋,以软底鞋为宜。
2、工作吃苦耐劳,不挑肥拣瘦,互相帮助,具备协作精神。
3、严格把握施工质量,严格按公司制定的施工要求施工,不能有丝毫马虎。必须向客户征询清楚房间内的预埋管线位置,便于施工。4、尊敬客户,对客户彬彬有礼,尽量满足客户合理要求,对一些施工细节征求客户意见,确定衣柜、卫浴的铺装方向应征的客户意见后方可施工,不得自作主张,违背客户意志。
5、安装和维修过程中都要带上红地毯、手套、抹布等清洁用具,真正做到无尘化安装。
6、技术精益求精,做工精细,认真仔细,能很好处理施工中各种复杂情况和细节,务求尽善尽美。
7、需切割应该集中在阳台,走道,卫生间中任何一处来进行工作。8、爱护工具,爱护客户家里的装修、家俱和财产,不弄脏损坏客户房屋和家俱,损坏要照价赔偿。9、正确计算正反方向的安装比例,控制尺寸标准,尊重客户利益,严禁浪费。
10、施工过程中不得接受客户的馈赠(如香烟、饮料、盒饭等)。11、安装完毕要清理现场,把灰尘抹干净,把地板拖干净,将垃圾带走。
12、卫生清理完毕后,请客户验收安装效果,出具安装单反馈表请客户签收,项目清晰明了,字迹工整,若因施工质量造成客户损失,由责任人赔偿。
13、安装完毕,要详细嘱咐客户日常使用和保养注意事项,告辞时要说“xx先生(女士),感谢您的支持,打扰了,如果您在使用中有什么问题,请随时与我们联系,我们会上门为您服务”。
14、安装工人在接到投诉处理通知单时,不得以任何理由推诿、拖延,引起客户二次投诉,特殊情况应通过电话向客户说明原因,预约上门维修服务时间。
15、上门服务前必须带齐服务工具,(垃圾袋、鞋套、抹布、小礼品等)。16、进门时必须套上自带鞋套,耐心、细致的查找问题原因,在进行修复的同时,注意保护客户的物品设施。
17、一切处理完毕,视情况告知客户一些卫浴、衣柜维护知识及注意事项,并解答客户提出的使用过程中出现的问题,不准与客户赌气耍态度。
安装工岗位职责1.完成公司及上级领导下达的各项任务,及时反馈工作建议,保障各项工作的正常运转。2.全全负责所管辖区域内的产品安装,并按时、保质、保量的完成各项安装工作。
3.负责公司产品安装完毕后的余款跟催与资金回收。4.负责公司产品安装完成后的售后服务,即维修工作完成。
5.认真负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运,服务好每一次服务的客户,积极维护公司的品牌形象及声誉。
6.认真检查并保管好随身附带的安装工具,安装完成后按时交付保管人员保管。
7.对客户和公司相关服务及安装流程的办理进行说明,对客户的疑问进行合理解答。8.按期填写工作报表并及时上交上级主管。9.对发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行及时记录并汇报上级主管,对所发生的问题进行持续的跟踪和处理。
琪朗国际名灯馆的安装工不同于普通的水电工,他所从事的售后工作是专。
卖店的重要组成部分,是品牌文化的解读者,直接代表专卖店的形象!因此,要。
求我店安装人员认真履行自己的岗位职责,接受专卖店的考核和综合考评。
(一)纪录要求(40分)。
1、服从老板及店长的安排;对本职工作兢兢业业、尽心尽力;传承吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风。
物者,本店一律辞退。
4、不随便离岗、脱岗、不做与本职工作无关的事情;除特殊情况外,请假需。
提前告知,并首先向工头或店长请假;但假期在两天或两天以上的要向老板请假。
5、迟到、早退每月累计达到五次者,算旷工一天并减五分,若当月超过五次的按此理推算,但确实有事、打了报告的不在处罚之列。
6、无故旷工一天,扣三天工资并减十分,当月每超过一天者亦按此理推算。
7、本店安装工务必参加店内晨会。
8、本店安装工有爱护、爱惜和保管、保全本店内或客户家的所有财产与所有。
物件的义务。
9、不管是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设备,本店有取。
若因此与客户发生了民事或刑事纠纷,安装工要自行负责,本店一律不承担任何。
连带责任。
(二)岗位要求(40分)。
1、本店安装工要精神饱满、态度和蔼、随叫随应、慎言慎行,对客人的合理。
要求尽量满足,对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。
2、认真阅读说明书,掌握灯饰安装专业技术,熟悉本店各款产品的原理、构。
造、性能、操作和维护与保养等内容。
3、灯具安装调试完成后,要请客户签字,且注明“安装完毕,验收合格”字样,并妥善保管好原始资料。
4、认真填写相关记录:a所安装产品的款式与型号,b数量,c日期,d
添加的零部件,e客户姓名,f客户详细地址,g客户联系电话,h客户验收情。
况,i客户对我产品和服务的满意程度,j需注明的其他事项。5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。
6、工具、用具、器材和其它相关物品丢失或损坏者,本店要求照价赔偿。
7、工作中务必节约使用各种耗材、备用器具及其它物料。
8、本店安装工有权提出添置或采购日常维修材料、配件和用具的建议或意见。
9、安装工要提前备齐将要安装灯具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。
10、及时妥善清理灯具外包装,有用的或无用的要分开处置,搞好库房或临时。
库房的清洁卫生;查漏补缺,杜绝火灾隐患;库房内禁止吸烟、乱扔烟头。
(三)安全要求(20分)。
1、强调安全生产;严格遵守部颁电路技术安全操作常规;不留安全隐患;
本店安装工所使用的电工安全用具、装备及其相关物品,应经常检查绝缘情况并。
规定每年进行一次耐压试验;工具包及包内器具要摆放有序。
2、本店一般没有带电作业的情况,所以绝不允许带电作业,硬要带电作业时,要做好可靠的安全防护措施,同时必须有二人进行,其中一人操作另一人监护。
3、雷雨天禁止室外高空、高压作业(禁止使用高压拉杆等),雨天室外作业必。
须停电,并尽量保持工具干燥;若确需使用高压拉杆时,须戴高压绝缘手套。
4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋,禁止上下抛掷东西;高空作业坚持“四不上”:a梯子不牢不上,b安全用具不可靠不上,c没有监护不上,d线路识别不明不上。
5、带电工作时,切勿切割任何载流导线;带电更换灯泡时,要戴防护眼镜。
6、上班前必须检查工具是否良好,且要合理使用;工作前务必首先检查现场的安全情况,确保安全作业;对现场的安全有顾虑时,本店安装工有权拒绝作业。
7、任何灯具或用电设备拆除后不得有裸露带电的导体,要按照图纸安装,不得。
私自改变其线路结构;维修灯具或其它用电设备前,必须将电源切断并加锁或悬。
挂“停电作业”牌。
8、在遇有严重威胁人身和设备安全的紧急情况下,我店安装人员要首先选择保。
全生命和第一时间抢救生命。
9、凡未按制度要求和规定程序作业,造成重大事故或案件者,直接责任人要承。
担事故或案件的所有损失,若触犯刑律,则依照国家法律规定,追究其刑事责任。
装工要自行承担,倘若由此引发的民事或刑事纠纷,本店概不会承担任何责任。
二、绩效考核。
上述各条各款均分优良中差来评判,先由店长初评,最终得分由老板核定,优。
者奖分10﹪、良者奖分5﹪、中者减分5﹪、差者减分10﹪;总分在90分或以。
上者为优秀、在大于或等于70分而小于90分者为良好、70分以下至及格线者为合格、不及格者为不合格,不合格者将予以辞退。考核结果与工资或奖金挂钩。
卫浴岗位职责篇六
4、负责营销团队的组织与管理,带领团队完成销售任务;
1、大专及以上学历,年龄30―36岁;
2、6年以上卫浴行业从业经验,2年以上营销管理工作经验;
3、有丰富的渠道及客户资源,具备优秀的市场拓展与掌控能力;
4、具备敏锐的市场洞察能力、优秀的应变能力与问题解决的能力。工作职责
4、负责营销团队的组织与管理,带领团队完成销售任务;
1、大专及以上学历,年龄30―36岁;
2、6年以上卫浴行业从业经验,2年以上营销管理工作经验;
3、有丰富的渠道及客户资源,具备优秀的'市场拓展与掌控能力;
4、具备敏锐的市场洞察能力、优秀的应变能力与问题解决的能力。
卫浴岗位职责篇七
工作内容及步骤:
1、清理店内卫生。
2、清点展柜摆设、样机开启。
3、以淘宝店子账号登陆千牛工作台运营淘宝店。
4、记录昨天所有员工出勤、开消、收入。
5、记录仓库所有设备进、出数量。
6、掌握所有产品零售价格、了解产品性能及参数。
7、网络宣传,汇总记录网络发贴前的注册信息(账户及密码)。
8、掌握并跟进产品进货、退货、返修等时间及结果。
9、配合税务人员做好每个月报税,不犯错。
10、管理店里人、物的安全。
11、节约用电,电脑长时间不用及时关机;下班时间关闭样机。
12、重要文档及时备份。期待结果:
1、独立经营实体店铺、淘宝店铺。
2、掌握其他人员工作品质、去向、工作内容及进展。
3、能独立对产品进行口头报价、书面报价、方案制作。
4、掌握一切税务。
5、宣传业务、拓展业务。提醒:想进步要改进项:
1、按时就位。
2、任何问题(包括个人建议、不满)及时反馈、询问。任何结果、进展及时汇报。
3、换位思考,应对任何人把自己放在客户角度找想法、找应对办法。
卫浴岗位职责篇八
1、承担门店药品质量的主要责任。
2、负责门店的日常管理。
3、负责提供必要的工作条件,保证门店质量管理员有效履行职责。
4、负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。
5、审定门店质量管理制度。
6、研究和确定门店管理工作的重大问题。
7、确定门店人员质量奖惩措施。
8、组织实施总部下达到门店管理方案。
9、拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与总部对于门店的各种制度的考核。
10、参与门店的职工的聘任或者解聘,提供门店职工的工资,福利、奖惩的意见。
11、负责本店内外环境卫生的清洁检查,保证门店财产及员工安全。
12、负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。
13、负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。
14、负责门店证照、印信典章的管理、年检、更换等事宜。
15、负责组织实施总部安排的药店员工培训计划。进行学历及技术证书的初步审核、安排员工每年进行总部组织的健康检查,对健康情况异常者,可将调离原岗位。
质量负责人职责。
1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、gsp及有关质量管理制度。
2、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关门店的质量管理文件的执行。
3、负责药品的管理工作,指导并监督药品的验收、养护、陈列、销售等环节的质量管理工作。
4、负责本店的药品质量查询及总部下达的质量信息管理。
5、负责本店的药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6、负责按本店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及总公司制定的统一处理措施。
7、负责按本店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
8、协助总部开展药品质量管理教育和培训。
9、负责本店的组织计量器具的校准及检定工作。
10、指导并监督药学服务工作。
11、加强药品有效期的管理,根据总部下发的《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时每月填报一次报表。
12、从真贯彻实施《药品管理法》和《gsp》,负责药品全过程的质量监管和检查质量管理各项工作的实施情况。
13、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
14、负责主持本店的质量管理文件的制定、修订和审核等。
处方审核、调配职责。
1、审核由执业医师开具的载有必须凭处方销售的处方药的处方,重点审核其合法性、安全性、有效性。
2、审核由有资格执业医师开具的中药处方的合法性、安全性、有效性。
3、由有资格的在岗执业药师完成1、2两项的处方审核或执行有管理权的当地药监机关的相关规定。
4、调剂的核对可由执业药师或其他符合有关规定的药学技术人员进行。
5、向顾客提供用药咨询、合理用药的药学服务。
6、对本店的非药师人员进行指导。
7、正确介绍药品的性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全,决不推销假劣药品。
8、驻店药量必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定、遵守职业道德,忠于职守,对自己的工作质量负责,佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。
营业员职责。
1、严格按分类原则陈列药品,标签上准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
2、及时做好药品售前、售后服务工作,确保良好的营业秩序,正确处理客户异议,积极收集药品信息,及时向质量管理负责人报告。
3、关心营业动态,注意缺少品种,及时登记顾客需求,遇特殊情况,可向负责人反应要求快速进货。
4、负责各类宣传资料的保管和发放。
5、对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌注意事项等,不夸大宣传,欺骗顾客,指导顾客合理安全用药。
6、着装整齐,礼貌用语,站立微笑待客。
7、随时核对物价牌与实物的一致性,及时调整,保证价目表清晰,无误。
8、销售中发现药品质量问题,要填写质量信息查询表,提出处理意见,协助解决好所发生的纠葛事端。
9、搞好店内外卫生,保持优美整洁购物环境。
10、负责配备清洁卫生的药品调剂工具,包装用品,认真调配处方药品。
11、明示服务公约,设置顾客意见薄,对顾客反映的药品质量问题,认真对待详细记录,及时上报处理,公布监督电话。
12、自觉学习相关知识,不断提高业务及服务水平。
验收员的职责。
1.负责总部根据门店计划配送药品的验收工作。根据总部的配送单逐一对所到的药品进行品名,规格,产地,批号,效期、进行验收。
4.、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证5.、负责验收特殊管理药品、外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的相警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识。
7、负责验收中药材、中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上,应标明法定的药品质量内容。8、负责对销售后退回药品的验收工作。根据销售记录和配送记录确定退回药品的准确性,确保退回药品的质量。9、负责本店的不合格药品的具体管理工作,根据本店的不合格产品填写不合格药品申请单,报本店的质量负责人后,集中退到总部销毁。
10、规范电脑系统中填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
2、对陈列的药品应每月进行检查,对重点药品的养护检查应每月做好两次药品养护,做好药品养护记录。
发现有不合格药品立即通知营业员下柜,放入不合格药品区,做好不合格药品台账,并通知门店质量管理员做报损审批。
对药品的质量可疑应填写质量复查通知单,药品暂停销售,通知门店质量管理员复查,经复查合格恢复销售,复查不合格放入不合格药品区,填写不合格药品台账。
3、每月对药品尚有半年效期或不到半年效期的药品做近效期催销表。近效期催销表应有店经理和养护员的签字。对近效期药品应重点加强药品质量检查。4、做好营业区和冷藏区的温湿度监控记录。
每天上午9:30——10:30分。
下午3:30——4:30、对营业区及冷藏区的温湿度进行检查并记录,营业区温度范围控制在10℃——30℃湿度控制在35%——75%范围。冷藏区的温湿度控制在2℃——10℃湿度控制在35%——75%范围。冷藏区中也应按照药品类别性质分类陈列。
卫浴岗位职责篇九
3、能拓展海外市场,处理跟踪国外买家询盘,有较高的询盘转化订单能力;
4、能与公司各部门进行有效的协调,保证客户订单及时有效的出货;
5、充分利用公司内部资源,做好客户关系维护工作,建立重要客户档案
1、英语读写流利, cet-4以上,做事积极乐观,乐于学习;
2、大专以上学历,具有良好的`形象、综合素质高,有强烈的上进心,性格活泼开朗;
5、有较强的沟通能力、语言表达能力和团队协作精神;
6、熟悉电脑基本操作,能熟练运用办公软件;
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