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洗浴岗位职责(优秀8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-12 18:56:02 页码:7
洗浴岗位职责(优秀8篇)
2023-11-12 18:56:02    小编:ZTFB

总结是对自己过去一段时间的努力和成果的呈现,我们应该写下来纪念一下。写一份较为完美的总结需要反复推敲和精益求精,细致入微。4.希望通过这些总结范文的阅读,能够对大家的总结写作有所帮助

洗浴岗位职责篇一

1. 营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。

2. 安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。

3. 向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。

4. 密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。

5. 服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

6. 服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。

7. 为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。

8. 搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。

9. 随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理

取得联系。

10. 提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。

11. 当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。

12. 严格交接-班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。

13. 做好安全放火、防盗工作。

1、 熟悉浴室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

2、 负责提供客人换鞋,拿毛巾、更-衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3、 客人洗浴时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

4、 负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更-衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5、 协助仓管做好物品领用及盘点工作。

休闲区服务员岗位职责

1、 熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除,发现问题及时上报。

2、 负责为客人提供免费的茶水,并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠措施。

3、 经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。

4、 负责休息厅的'卫生清洁以及布的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。

5、 注意休息大厅的相对安静,便于客人休息。

6、 协助仓管做好物品的盘点。

浴场员工守则

1、 不准脱岗、串岗、迟到早退、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。

2、 不准工作时间聚集聊天、玩手机、谈笑、看书报、睡觉、打闹。

3、 不准工作时间喝酒或酒后上班。

4、 不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前做出不雅的举动等。

5、 不准与客人争辩、吵架、殴斗。

6、 不准向客人索要小费及其它物品。

7、 不准在岗位着非工作装,染指甲、涂浓妆。

8、 不准说不利于团结的话,坐不利于团结的事,不准拉帮结派。

9、 不准向客人谈及内部经营及其它事情。

10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。

11、不准无故拒绝、终止领导安排的工作和本职工作。

12、上班时间不准进浴区洗澡。

13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动,一旦发现,予以无条件辞退并送交公安、司-法-部门处理。

14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。

15、不准在公共场所大声喧哗。

1、负责浴区所有的服务工作,包括:迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液,介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。

2、负责蒸汽浴、桑拿浴设备的开关、调温,做到有客人不能关炉,无客人一定要关炉。桑拿炉温度一定要适宜,一般情况要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理,桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝,保障室内的气味宜人,桑拿凳上摆放的巾被一定要平整,房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。

3、负责浴区物品的领用、摆放和保管工作,领用时要以旧换新,不得弄虚作假,出现丢失,按购进价赔偿,由于弄虚作假或管理不当出现的物品丢失或损坏,除要承担赔偿责任外,还要承担经济责任10元。

4、负责所有需要清洗巾被品的收集工作,数量一定要准确,不利损公利己,如果出现不良现象,要当天所有的洗涤及经济责任10元。

5、在客人洗浴过程中始终要保持座浴.淋浴等区域的卫生整洁。由于责任以不强出现不卫生的情况,承担经济责任5元。

6、及时准确为搓背师送签搓背服务单。由于责任心不强出现迟送、误送、漏送的情况,由服务人员承担其经济责任。

7、积极主动参与搓背师的集体卫生清理工作,由于故意逃避劳动一次的要承担经济责任5元。

8、有客人就有服务人员在,工作中无故脱岗,客人没有接受服务,服务人员要承担经济责任10元。

9、负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤,温度始终保持标准衡温及水量。

10、负责所有浴具喷嘴的清洗。由于清洗不及时,造成喷头有污物的,承担经济责任10元。

11、负责四个水池的服务工作,做到客人上、下池有人扶的良好习惯。由于服务不到位,出现客人跌倒等情况,承担经济责任20元。

12、负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关,做到无人洗浴设备关,有人洗浴不得关设备的习惯。由于责任以不强出现违犯上列情况的,承担经济责任10元。

13、负责在客人洗浴过程中,水面、池沿及水中的卫生清理工作,以上工作没有做好,承担经济责任5元。

14、下班前要将浴区顶部水珠清理掉,清理不彻底,承担经济责任5元。

15、在客人洗浴过程中,不得用蒸气给水加温,否则要承担经济责任5元。

16、淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉,否则每发现一个喷头有冷水,承担经济责任5元。

17、积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作,在服务过程中做到分工不分家,如果出现不参加集体劳动及推诿扯皮的情况,承担经济责任10元。

18、保证客人用水温度合适,人为过冷、过热的现象,要承担经济责任5元。

19、保证工作区域的卫生整理及器具的卫生清洗,器具不卫生或地面不卫生,每发现一处,承担经济责任5元。

20、负责保管好所有物品,出现丢失按购进价赔偿。

21、做好药物的保管、领用工作,药粉包装袋不得丢失,以空袋换领药物,如果出现少一空袋,承担经济责任5元。

22、坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内,每发现一处,承担经济责任5元。

23、自己在没有客人的情况下,要协助浴区服务员做好服务工作,同时向客人介绍木桶药浴的好处及特点,如果不主动介绍客人洗中药浴,要承担承担经济责任5元。

24、要熟练背诵各种中药浴及营养浴的作用及特点,经提问答不上来一次的,承担经济责任5元。

洗浴岗位职责篇二

1.贯彻落实集团公司的指示精神和战略目标。

2.执行董事会的各项决议,确保各项经济指标完成。

3.组织制订实施公司的经营发展计划与管理目标。

4.分管公司财务、采购、供应、销售、行政、企管、人事工作。

5.及时审批采购申报、付款、报销凭证及各部费用。

6.按照人事管理权限审批人事、工资调整方案。

7.负责日常行政事务管理及行政企管文件的审批。

8.负责公司财务资金的运转及财务资金各种费用使用的管理工作。

9.负责参与产品销售价格的制定与调整方案。

10.负责大宗物资采购价格审核工作。

11.负责经营计划的制订、实施、检查、考核及各项管理活动的组织。

12.每天对分管部门及区域进行两次现场巡视和检查,做到及时协调处理。

13.每月5日前完成当月各种培训、督查、宣传计划以及上月总结的审批。

14.每月10日前完成对企业经营状况(报表)的分析,并采取相应的对策。

15.每月9日参加安全日活动,并督促生产主管领导组织好安全日的检查及总结。

16.每月15日前组织并完成对各部门经济目标实施细则的考核。

17.每周周一参加公司例会,听取各部门汇报,协调解决提出的问题,部署下部工作。

18.每半年参加一次文体活动,每年组织一次员工大会。

洗浴岗位职责篇三

1、遵守公司的各项规章制度。

2、保持所属区域内的卫生整洁,物品摆放整齐(玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁)。

3、负责各种物品的领取、补充、及时更换,确保正常使用,并做好保管工作。

4、根据公司要求着装,做到仪容仪表合格,特殊情况下能为顾客提供简单的服务。

5、适时为植物浇水清理,做好各类节约工作。

6、热情服务,根据公司要求做到各种礼仪礼节。

7、经营中,经常性的巡视各营业区域,对所属区域进行不间断的清理。

洗浴岗位职责篇四

甲方:

乙方:

一、根据双方互利的经营方式,经协商签订本合同。

二、承包期限自年月日至年月日止,共年。

三、经协商交款方式,乙方应向甲方一次性交清承包费万元。(大写:)。

四、双方权利和义务。

(一)甲方权利和义务:

1.按照本合同约定向乙方收取承包金。

2.将洁宝宾馆洗浴中心移交给乙方经营,乙方应成为本洗浴中心法人代表。

3.将洗浴中心内现有设备设施家具及其他一些物资准交给乙方使用。(具体以财产移交清单为准)。

4.协助乙方办理各类经营所需要的证照。(所需资金有乙方负责)。

5.提供乙方用电、用水。水电所需费用有甲方负责。

6.提供乙方空调使用,费用有甲方负责。

7.甲方提供给乙方所有税务费用。

(二)乙方的'权利和义务。

1.按照本合同约定、如期交纳承包金。

2.承包期内必须保护甲方移交的财务、如有损坏应照价赔偿。

3.负责承包期内设施的日常保养及维修。

4.设施设备如需要更改、须先与甲方协商、经甲方同意后方可施工。

5.不得经营《营业执照》规定外的营业范围,如发生超范围经营业务,乙方须承担全部责任。

6.承包期内、如有违法犯罪活动乙方负全部责任。

7.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将洗浴中心以出租方式转让。

五、互相业务。

1、乙方需照合同,必须在第二期前一月内交清崽子全部承包金。

2、乙方需终止合同,必须在一个月前提出、甲方一次性退给乙方未到期的承包金。

3、未经事宜、双方协商解决。

4.此合同一事两份。

甲方:

乙方:

洗浴岗位职责篇五

一、经理:

1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;

2、准确反映公司财务的收支及经济情况;

3、核算全体员工工资;

4、管理收银员队伍;

6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查;

7、负责公司各项税、费的及时交纳;

8、消费单稽查;

9、完成公司交办的其他工作;

二、会计:

1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;

2、根据计帐凭证如实登帐,准确反映公司财务的收支及经济情况;

3、核实报销凭证;

4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议;

5、负责总台消费单以及结帐单的发放;

6、消费单稽查;

7、仓库帐目及实物盘点监管;

8、完成领导交办的其他工作;

三、出纳:

1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库;

2、负责公司员工的薪资发放;

4、负责会员卡余额的核对;

5、对库存现金做到日清月结,保证帐实相符;

6、负责员工销售提成核算;

7、完成上级交办的其它工作;

五、收银员:

1、负责结帐单的填制核算及结帐;

2、负责保管会员卡和消费单;

3、负责发放取鞋单给鞋童人员;

4、负责填制营业收入报表;

5、负责开具服务消费单;

6、负责定房电话的记录与传达;

7、负责客人的结帐工作;

8、负责本区域内卫生的打扫与保洁;

六、吧员:

1、负责作好每日的营业日报表;

2、负责本区域内的卫生打扫及保洁;

3、负责消费单准确无误的录入电脑;

4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货;

5、保证吧台内商品不能短缺;不得将吧台商品外借他人;

6、负责做好实物的盘存和核对工作;

7、及时汇报滞销以及将要过期的商品,保证不能断货缺货;

8、与总台和各区域紧密配合,作好各项工作;

七、采购:

1、严格按长计划进货,确保时间,按质、按量供应,采购商品以质优价廉为原则,严格避免进假冒伪劣商品。

2、积极主动与供货单位搞好关系,千方百计扩大货源渠道,组织货源,满足客人和有关部门需要。

3、熟悉供货方法,积极主动,深入细致的进行市场调查,掌握并及时汇报市场行情的第一手资料,向部门领导提出好的建议。

4、对各部门急用物资优先安排,并与供货单位联系。

5、及时与申购部门联系,落实货物的规格、型号、数量,避免差错。

6、认真履行财务制度,购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。

7、与库管取得联系,落实当天实际到货品种规格、数量,把好质量关。

8、外出联系业务要说明详细方向,并通知部门领导。

9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况,征询对物品的质量评价。

10、严格进货验收工作,做好货物与申购相符,发票单据与货物相符。

11、熟悉商品知识,了解库存和销售情况,购物特别是有保质期限的食品,做好心中有数;不积压浪费。如有积压商品,主动找门路调拨推销,提高资金周转率。

12、如实、逐项填写采购物品登记表。

13、遵守规章制度,积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办其它的任务。

经理/主管:

1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作;

2、负责经营及员工的日常管理工作;

3、不间断巡视,对卫生和服务进行监督;

4、主持召开每天班前会、班后会;

5、作好交接班工作并详细填写交接情况表;

6、为公司提出合理化意见和建议;

7、经常与下属员工沟通,做好员工的思想工作;

8、以身作则,树立好中层领导形象;

9、定期写出工作报告,向上级领导汇报工作;

10、完成领导交办的其它工作;

12、出现跑单必须在48小时之内解决问题;

二、水区主管。

1、负责水区服务员的日常管理工作;

2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准;

3、负责领取配备水区内的客用物品;

4、负责组织和召开班组会,以及及时传达会议、文件精神;

5、合理安排本区域内的人员岗位;

6、负责做好员工的思想工作,及时掌握员工的思想动向。

三、楼层主管:

1、负责本楼层员工日常管理工作,召开本楼层班前会和班组会;

2、合理安排本楼层成员岗位;

3、班长之间紧密配合,认真作好交接班工作,将所需工作用品配备齐全;

5、检查班组成员日常工作,积极配合质检人员检查工作;

6、抓好班组成员思想工作,提高整个班组内务、服务水平;

7、工作表格认真按公司规定填写。

8、负责检查所辖区设施设备的完好性;

四、楼层服务员。

1、服从上级领导命令,听从领班指挥;

2、负责开具和传递消费单;

3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生;

4、查验、清点、核对所负责包房的物品;

5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;

6、领取包房内所用物品;

7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损;

8、负责本区域杯具的清洗;

9、据手牌号准确引领客人到对应包房;

10、负责各种服务项目的提供;

11、做好各项服务项目的推销工作;

五、接待:

1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准,做好营销工作;

2、协助鞋童做好客人开房工作;

3、引领客人至所在楼层交于服务员。

六、鞋童:

1、负责为宾客提供换鞋及开房服务;

2、负责清洗客人使用过的拖鞋,保证清洁拖鞋不间断供应;

3、负责为客人取鞋;

4、负责标示包房开房情况;

5、做好交接班工作;

6、配合总台做好客人订房记录及接待。

七、钟房:

1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫;

2、负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间;

3、为客人做好服务工作;

4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记;

5、及时向总台报钟,并不定时的做好对钟工作。

八、浴区服务员:

1、浴区服务员:

a.负责水区卫生的打扫和保洁;

b.控制和保持大小水池的温度和水质;

c.及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁,控制好蒸房内的温度;

d.负责检查水区设施、设备的完好性;

f.熟练掌握操作水区内所有机械设备;

g.客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。

2、浴区更衣室服务员:

a.负责打扫本区域内的卫生和保洁;

b.负责为洗浴前客人更衣;

c.负责整理浴衣,妥善保管;

e.负责浴巾的送洗及摆放整齐;

f.负责开具、传递客人消费单。

3、豪华女部服务员:

a.负责帮助客人更衣、整理后妥善保管;

b.负责为洗浴客人进行服务;

c.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务;

d.负责检查水区设备状况;

e.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作;

f.负责控制好蒸房内的温度。

一、主管:

1、负责本部门工作的开展;

2、负责及时传达上级文件精神及会议精神;

3、负责督促落实各项维修工程的进展;

4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作;

5、负责建立、健全各类设备维护档案;

6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修;

7、负责制定部门工作计划并加以实施;

8、科学节约维修材料,控制维修费用;

1、给水系统:每周检查一次,主要检查给水系统管道;阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。

5、维修:接到主管下达的维修任务后,在规定的时间内维修并如实填写维修单;

电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查,以便了解和掌握各种电气设备的运行情况,如发现问题应及时解决,力争把故障清除在萌芽状态。

1、配电器定期检查、保养并做好记录;

2、对各楼层供电设备定期巡查,发现问题及时处理;

3、做好日常维修、维护工作;

4、完成领导交办的其它工作;

1、严格遵守规章制度,坚守岗位,确保锅炉的安全运行;

2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件;

3、有权制止任何人员违章操作,拒绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥;

4、发现有危险及异常现象,应采取措施,并报告有关人员;

5、当班人员应及时处理各种小问题,并做好记录。

第三条工作规范要求。

[l]一、按公司规定时间提前10分钟到岗,办理交接班手续;[/l]。

[l]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标;[/l]。

三、熟练操作使用各类电器、设备及器材,必须按国家有关规定进行;

四、确保24小时不间断提供洗浴用水,记录设备运行情况;

五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明,以备查询;

六、认真填写并详细记录值班记录表;

七、接维修单后,必须及时的携带维修工具到达现场;

八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕;

第四条值班制度。

一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班,在值班时不得做与工作无关的事,不做分散注意力的事。

二、值班人员的主要任务是:设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。

三、值班人员应监守岗位、精神集中,不得擅自离岗,如因故障需要离开时,必须找到有权代班的人代理,交代当班注意事项后,才能离开。

四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令,保持头脑清醒,做到随时都能够处理突发事故。

洗浴岗位职责篇六

洗浴中心是以提供沐浴服务的休闲场所之一。它集商务、洗浴、客房、棋牌、娱乐、健身、spa等休闲功能于一体。洗浴中心。

1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。

2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。

3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。

4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。

5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3)检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况。

5)客人接待与沟通。

6)祥细记录客人档案等。

1)为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。

2)协助员工领取所需物品。

3)检查全场准备要作(检查工作)。

4)检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。

5)全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。

6)与客人多交流,处理各种顾客投诉。

7)祥细记录客人档案。

8)员工短时的休假申批。

1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。

洗浴岗位职责篇七

3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

12、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;

14、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

15、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

16、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

17、掌握发票、收据的正确使用方法;

18、以上所未涉及的内容,经理室有权随时进行更改。

1、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的'问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负,并承担经济责任10元。

2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品,以上没有做好,承担经济责任10元。

3、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

4、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人结帐时一定要向鞋吧服务员报客人手牌号,客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。以上做的不好,承担经济责任10元。

5、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况,除承担经济损失外,还要承担经济责任10元。

6、当好领导好管家,把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作,除了向老板、经理汇报经营情况外,不能向任何人讲经营数字,否则承担经济责任20元。

(一)熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格,并掌握按摩项目的基本程序,负责接待问询并解答问题,为宾客提供迅速、准确的服务。

(二)负责做好宾客的消费输单工作,为宾客提供优良的吧台输单服务。

(三)对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录,并要求负责的服务员签名,将记录表每日交收银部进行核对。

(四)负责吧台内商品的销售发放,做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员,收银员据此输入收银机,将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对,第二联收银员作收款收据,并交财务出纳以便核对账务。

(五)负责协同财务部做好吧台盘点工作,保证商品无遗失、无短缺。

(六)护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备,并做好清洁保养工作。

(七)负责所在吧台的卫生清洁工作,饮品、物品摆放整齐有序。

(八)负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单,核对无误,交财务部以准确计算提成数额。

(九)负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。

(十)负责企业员工签到打卡。

(十一)负责接听内线电话,协调其他两个吧台随时出现的问题,保证吧台收银、输单正常,确保经营正常进行。

(十二)按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领,达到客人满意。

(十三)负责吧台各项机器设备的故障报修,并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。

(十四)负责做好交接本记录,并及时、准确地做好上下班的交接工作。

(十五)负责做好其他各项吧台记录表的随时填写,保证准确无误、真实。

(十六)尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等,以使宾客满意。

(十七)协调本吧台楼面各部门之间的工作联系,为宾客提供优质服务。

洗浴岗位职责篇八

具备一定的服务质量、处事能力,接待客人的照顾能力,语言表达能力。比如:老板的朋友来了,热情接待“请稍侯,休息片刻,我给您问一下”,马上用电话或口语表达的方式联络一下,根据老板的意思,给客人以圆满的回答。

要求鞋吧的职员技术过硬、质量过关、服务第一、热情待客、言语到位、能够做一些力所能及的事,全力配合前厅的工作。

收银员。

搓背技师、按摩技师、美容师、美发师等服务技师在工作岗位上,不同的职业,都有着他自己的生活习性,与工作环境。所以说生活就贯穿了他一生的主题,工作可以让他们走上完美,工作也可以让任何的一种人走上希望之路。无规矩不成方圆,之所以我提到工作就是他的重要性,就是管理制度。

1、要求在中午12:50分必须到岗穿好工作服正式上岗,在工作中,不准唱歌、哼曲、大声喧哗、打闹,不与职员争吵,做好自己的本职工作,如发现表现不好的或加以处罚扣分处理,20——200分(根据发生情况)。

2、每天坚持不迟到、不早退、不旷工,有事请假,并安排好生活。3、上班时,服装要求统一性,组织纪委要达到综合性,技术要达到熟练性。

4、谦虚适度,做好本职工作,防止客人投诉,拒绝欺骗客人,要有始有终的做好每项工作任务。5、坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。

6、做好每天上班和下班的卫生工作,达到星期1、3、5清洗,2、4、6刷池劳动纪律。

7、工作之余不准看书、看报或者坐水池看电视等,不准私自动用备品、物品以及设备设施,要做到有组织性、纪律性的良好团队,而且要有明确的分工,僵硬的体系,百战百胜。

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