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最新口才好网 口才演讲(通用5篇)

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最新口才好网 口才演讲(通用5篇)
2023-09-15 00:39:52    小编:HT书生

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

口才好网篇一

在演讲之前,一定要充分休息,养精蓄锐。演讲时则要器宇轩昂或洒脱大方,总之,要表现出气度来。站立要稳,切勿前后摇摆。有的演讲者常常左右移动重心,这会使人认为你心神不定。目光要前视听众,左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟的感觉。或者说话时望天,好象是目空一切或思想不集中。或者习惯于低头看稿或看地板,不注意与事后众交流,好象做了亏心事一样。这几种情况,都将直接影响演讲效果。

音量的大小根据会场的大小和人员的多少而定。既不要过高,也不要过低。过高易失去自然和亲切感,过低会使会场出现不应用的紊乱。

演讲者演讲时,双手尽量不要胡乱挥动,可以双手相握,放在身前或身后,或者放松垂在两侧。双手的姿势相当重要,并且有时能加强你的演说。可是要尽量避免一再重复同一动作。不要胡乱地挥动手臂以免分散听众听你演说的注意力。

容貌的端庄秀丽,及由这些所表现出来的精神状态,都是演讲者固有的生理条件所决定的,一般难以改变。但是,是不是身材、容貌欠佳,甚至有生理缺欠的人就不适合演讲呢?决不是。因为,身材、容貌仅是演讲活动的诸多要素之一,决不是决定性的因素。只要在其他条件如思想、修养、知识、气质、语言等方面有超人之处,仍然可成为成功的演讲者。

首先是服装颜色要与演讲者的思想感情和演讲内容的特点协调一致。如果演讲内容是严肃、庄重、愤怒、哀痛的,穿黑色衣服或深色衣服就比较合适;如果演讲内容是欢快喜悦的,穿浅色衣服会好些。

其次是服装要和体型、肤色相适应。体型肥胖的'人,穿深色服装会显得匀称些;体型瘦型的,穿浅色服装会显得丰满些等等。而最关键的问题要注意把握尺度,既不要过于华艳,叉不要过于随便。

1、走进会场在一般的演讲场合,走进会场时要面带微笑,不论听众是否在注意你;如果是重要的演讲者或被邀请的,往往由大会主持者陪同,则更要雍容大度,谦和诚挚,用眼神和微笑与听众交流,步履稳健地向安排的座位走去。

2、坐下前后你和大会主席或陪同人员一起走到座位前,演讲者应先以尊敬的态度主动请对方人坐,对方也会礼貌地恳请演讲者坐,这时方可坐下。坐下后不要前探后望,也不要和台上台下的熟人打招呼。

3、介绍之后主席介绍之后,演讲者应自然起立,并向立席点头致意,并要由衷地从面部、眼神表示出“不敢当”之意和感激之情。

4、登上讲台向主席点头致谢后,稳健地走到台前,自然地面对听众站好。此时应端庄大方,举止从容,精神饱满,也可面露微笑,尤其是女性演讲者。

5、演讲开始站好之后,先以友好、诚恳、恭敬的态度向听众敬个礼,以表示对听众的致意。然后不要急于开口,暂停几秒钟,以亲切、尊敬的眼光遍视一下听众,表示光顾和招呼的意思,能起到组织听众,安定听众情绪的作用。同时深吸一口气,平静一下自己的心情,以免心率过速。

6、站姿演讲者一般以站在前台中间为合适,这可以统观全场,最大限度地注意到周围听众的情绪,使处在不同的位置的听众都能从各自的角度看到演讲者的表演。另外,站位也要考虑光线,要让光线照在脸上,使听众看到演讲者的真实表情,但必须合适,不能刺激演讲者,使他看不到听众。

至于站法,没有固定模式,只要保证演讲者的表演。较好的有两种:

一是前进式站法。即一脚在前,一脚在后,两足成450角,身躯微向前倾,给人一种振奋、向上的感觉。

一是自然式站法。即两足平行,相距与肩等宽,给人一种注意集中、精神抖擞的印象。

7、走下讲台讲完之后,应说句“谢谢大家,再见”,接着向听众敬礼致意,向大会主席致意,然后走回原座。坐下后,如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时应立即起立,面向听众致礼,以表示回谢。

8、走出会场大会主席陪同演讲者往外走的时候,听众常常出于礼节鼓掌欢送。这时演讲者更应谦虚,用鼓掌或招手表示答谢,直到走出会场为止。

口才好网篇二

玩法:家庭每个成员作为一个广播电台,如:奶奶广播电台、爸爸广播电台。一位家长打电话,当拨到某个电台时,这个电台就要播放歌曲、相声、新闻等节目。家长可有意识地拨打孩子的电台,使孩子得到更多的练习机会,使孩子语言能力得到提高。

益处:使孩子口齿清楚、态度大方,能有表情地讲述和朗诵。

传电报

玩法:成人在孩子耳边讲一些有趣的电报内容,如小猴在电灯泡里跳迪斯科、小老鼠打败了大老虎等。孩子听后传给第三个人,第三个人讲出电报内容,发电报人进行验证。如无第三个人,则要求孩子在成人耳边再复述一遍。

益处:培养孩子的记忆力和语言表达能力。

咕噜咕噜

玩法:家长与孩子面对面站立,双手握空拳、两拳交错上下边绕圈边念“咕噜咕噜1(出示1个手指)”,家长说:“一头牛”。2个人再绕圈并念:“咕噜咕噜2(出示2个手指)”,孩子说:“两只鸟”。依次说数字组词到10,游戏结束。

益处:学习用量词组词和即兴说话,培养孩子思维的准确性和敏捷性。

小小营业员

准备:孩子的玩具5-10件,围裙。

玩法:将玩具逐一放好,家长先系上围裙当营业员,向孩子介绍商品。如指着玩具狗说:“这是只小狗,白白的毛,鼻子会闻气味,它有4条腿,有一条卷的尾巴,它会帮人们看门,你喜欢它吗?你想买它吗?”孩子将小狗“买”回去,然后由孩子当营业员介绍商品,游戏反复进行。

游戏的变化:可以出现水果、蔬菜、交通工具、娃娃等各类物品,还可以让顾客描述要买的物品特征让营业员猜,猜对了就把物品“卖”给顾客。

益处:培养孩子运用口语进行连贯讲述的能力,巩固对物品特征的认识。

口才好网篇三

记忆和口才也有密不可分的联系,很多知识要储存在脑海中才可以灵活自如的运用,就像演讲一样,除了演讲稿要非常熟悉以外还要储备一定的信息在脑海,可见口才有多重要多了下面本站小编整理了口才沟通技巧,供你阅读参考。

在与陌生人交往有心理压力时,可以这样鼓励自己:我的社交能力虽然差些,但别人开始时也是这样,开始都不见得能做好,多实践几次就好了,大家都一样,只要不断努力,情况会越来越好。

如果对方是很出色的人,我们更容易不自信和有心理压力,生怕对方会看不起自己,从而拒绝与自己交往。这时,你可以这样安慰自己;对方虽然有一系列的优点,但自己在他面前也不一定就一无是处;人是各有所长的,某些方面他可能优于自己,另一些方面自己也可能优于对方,所以对方没有理由看不起自己。

有备才无患,与熟悉的人如此,与陌生人更应该这样。一个人若想与陌生人顺利沟通,前提就是要尽量多的了解对方。了解越多,沟通越容易。只有事先计划周密,才能在与对方沟通的时候多几分胜算。因此,在和对方正式交往之前,应尽量对其职业、性格、兴趣及爱好等有一个全面的了解,以求在交往的过程中投其所好,处好关系。

这是消除心理障碍的最有效方法。因为熟能生巧,无论多么不擅长社交的人,磨练多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门,心理障碍也就不存在了。日本的一些企业管理人员培训班,为了培养锻炼学员的社交能力,让学员站在闹市中人多的地方,大声唱歌和朗读报纸。这种有益的磨练,对于学员克服腼腆、不善于交际应酬的缺点有着非常大的好处。

不同的谈话主题会有不同的谈话氛围和效果。所以说,有必要因不同的对象选择不同的话题。谈话的主题,应该尽可能选择对方感兴趣的或喜欢听的。与历史、文学等专业知识相比,倒不如谈日常生活方面的,因为这些话题与人们息息相关,彼此间最容易产生同感,达到思想上的交流。特殊场合也可以谈些诙谐的话题,内容虽然没有意义,但是在特殊的场合可以起到调节气氛的作用。

讲话太快是最常见、最致命的聊天错误之一,不仅会让别人听不懂,也会给人一种你很紧张、没自信的感觉,而忽视你讲的话。

在社交场合中,讲话速度还是可能不知不觉变快。一定要随时自我监测,发现自己讲太快的时候就吸口气慢下来。就像提高音量一样,你体内的“混音器”可能要花点时间适应这种步调。你可能以为会让别人无聊,其实不会。讲话太快的人常会发现,即使他们放慢到宛如龟速,还是比在场其他人讲得快。

在聊天中很多人会习惯性地说很多自己在平时说的口头禅。这是自信的大敌。

往下读之前先试诚这个练习:录下你跟朋友的对话。播放录音,一字不漏地写出你说过的每个字,看看你写了什么,有没有发现“嗯”或“呃”这类字?还有“老实说”、“我觉得”或“那个”“其实”……说太多这样的字眼会浪费很多时间,也会在聊天过程中让人觉得厌烦。

我们会在聊天的时候说出这些无意义的字有几个理由:像留空格一样,思索接下来要讲啥,同时抓住对方注意力;又像声纳系统一样,确保别人了解或同意你说的话。你知道这些赘字其实对别人发出什么讯号吗?是心虚。暂停一下不会失去对方的注意力。即使你有点心虚,讲话还是要端出非常自信的样子。事实上,沟通方式比讲的内容更重要。

聆听你录下的对话十分钟。写下说过的每句口头禅,大声念出来,念到深印在脑海为止,让你在以后讲话时提醒自己。

你的声音是否充满活力,能不能把听众吸进你描述的世界里?还是音调呆板,容易让听众分心?如果是后者,请打开电视,找个你喜欢的男主持人、谐星或主播,听他讲话。注意听他语气中每个迷人的细节跟差异。注意他如何呈现内容,如何带出活力、温暖和关注。接着尝试用相同的字眼,音调跟风格重复他的话。当你觉得掌握到他一部分特质,就用你刚学到的技巧对着录音机再念一遍。过程中试试改变音量、音调、速度、音色、韵律跟流畅感。试着强调不同的字,制造刻意的停顿,短化或拉长单字,用不同声音腔调来说。念个几次,只要能帮你突破局限,别怕看起来很呆。

有说服力的演讲家会用斩钉截铁的语气结束他们的句子。如果你的叙述以提高音调结束,重新录一次。这次要坚定,不要像乞求确认的疑问句,而是要能显示坚定信念的叙述句。注意口语不要转到不相干的废话跟重复的字眼,要导向明确有力的结论。一副你很清楚自己在讲什么,也相信自己说的每个字,练熟之后就搞定了。

练习修正自己之前觉得不好的语调是一个要坚持的过程,可能你会觉得没必要,或者觉得有点辛苦,但是没关系,你只要想到把语调练习好了之后,你以后出去聊天就会发现与之前不同的那个自己,会发现有更多的女生愿意主动来找你聊天了,到时你就会觉得这之前的所有努力都是值得的。

口才好网篇四

你想避开无日不有的办公室冲突?你想在错综复杂的工作中让你的专业能力被了解?你想在部门分工中让你的绩效被看见?在这个日益复杂的现代职场中,掌握沟通的魔力正是让我们工作愉快、职场升迁发展的关键。长嘴就要说!可有人会说--说得比唱得好听;有人嘴笨--磨子也压不出一句话来。人生一世,交流至关重要。下面是本站小编为大家收集关于演讲与口才之职场口才,欢迎借鉴参考。

说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是自己。

工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。

我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢? 一般认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。

好事情,用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。而对坏事情,则要先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。

“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言,“说”,是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道,即使不在工作单位说,也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身,也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度看,如果不把这些情绪发泄出来,那么它很可能转化为身体的某些病症,比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以,“说”把负面情绪发泄出来,是一种对心理健康有益的自我保护过程。

“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动,越说越生气,越说越想说,把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来,强化了一些非理性的东西,反复通过这种非理性的方式解决压力,进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助,反倒放大了负面情绪,使自己更加不开心。这时的“说”,就是一种损伤心理和生理健康的做法。

“不说”的正面效果——有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考,觉得这些问题没有必要说。即使不说,公司的相关领导也了解情况,多说反而会影响他们的判断和决定,那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程,有利于人的理性思维的成熟。

“不说”的负面效果——可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕,或者不知道跟谁说,那么内心的问题既没有化解,又没有倾诉渠道,这些负面情绪很可能会积累成疾,或者以其他方式发泄出来,对自己和亲友造成伤害。

在现代职场中,你学会沟通,工作起来就能比别人幸福,当然也会比别人杰出。往往只是一句话,就让工作变得愉快,也成为职场升迁发展的关键。

“我们来到一个人力资源供过于求的世界,供过于求的结果将引起过度竞争。”前英业达副董事长温世仁在《供过于求的世界》一书中早已点出今天职场的人力困局。104人力银行行销总监丘文仁则进一步诠释:“沟通是一种行销的过程,一个上班族空有一身武艺,却无法透过适切的包装来呈现,你的努力很可能会被埋没。”让你的专业能力被了解,让你的工作绩效被看见,这是沟通在现代职场中的积极意义。

二次大战名将麦克阿瑟已为现代职场的需要做了预示:“沟通的目的不是为了增加了解,而是要避免误解。”日益频繁的职场误解,并不只发生在一般办公室,现在连专业性崇高的医生都难以幸免。今年39岁的台北万芳医院肠胃科主治医师吴明顺,还因此特地跑去花钱学沟通。原因是,有一次他帮病人进行胆胰管摄影时,没想到检验并发了一万人才会出现一例的罕见并发症。病患的父亲非常生气,认为是他医术不佳,还在病房公开责骂吴明顺。“我为他女儿做了那幺多,他一点感谢都没有。”吴明顺心情十分郁闷。现在吴明顺除了和病患沟通外,也有更纯熟的能力和病患家属沟通。

沟通是一种专业,更是一种心态。明基电通计算机营销总部总经理洪汉青回想自己刚入职场时,由于个性很急,总觉得大家的想法应该都和他一样。“这样做啊,let’s go!”虽然他这样说,结果发现大家都不动,“当时年轻嘛!思考比较不周详,少帮别人想。”洪汉青后来了解别人未必和自己想的一样,沟通必须先把自己的本位主义摆一边。

中国台湾雅芳公司总经理王子云初出社会时的沟通失败事例则更惨烈。她曾在公司重要客户的要求下,一起去pub应酬消费。“喂,你第一天来上班啊?去玩乐的门票还拿来报帐?”财务部人员不客气地说。“我牺牲自己的时间带客人去,连加班费都没报。”王子云则觉得很委屈,但她还是跑了一趟pub请对方开立发票。“那样开不对,你应该要含税价。”财务部承办人员又质疑,王子云听了火冒三丈:“上面都有地址,你可不可以寄给他们,请他们改完之后寄回来。”对方回答:“我为什幺要帮你做这件事?”双方爆发冲突,在办公室严重口角。王子云事后回想,自己当初若能清楚对方的期待,并依其思路和个性改变说话的态度,不难达到双赢的沟通。职场上最容易造成沟通失败的元凶就是本位主义。“良好的沟通要以对方的角度谈事情,不然花多少倍力量可能都没用。”明基电通总经理李锡华颇欣赏年轻人裸地直接表达,然而他以多年的职场经验建议,事前花时间做足沟通,之后做事才会顺利。

没有人天生就会沟通,所幸沟通很容易学习,但关键是要不断地练习。著名的沟通专家、中国台湾卡内基课程负责人黑幼龙强调,沟通不是一种学问,也不是一种知识,而是一种习惯,没有练习就学不会。那么该从哪些方面练习沟通的技巧呢?台积电人力资源副总经理张秉衡认为,好的沟通应该将自己要表达的意思说清楚,还要懂得听到别人什幺地方意见不同。的确,沟通就是一种双向的互动,是表达与聆听的艺术,但是怎幺说、怎幺听,却各有巧妙不同。

大多数人都多说而少听,然而让自己积极、耐心地聆听,会有令你意想不到的收获。即将派驻哥斯达黎加的外交官朱怡静,在国内负责安排外宾的接待与参访机构的行程,工作十分忙碌又不容出现丝毫错误,以免贻笑大方。有一次她在接洽的过程中,对方一位自称x先生的人来电,问了许多细节的问题。

根据朱怡静往常的经验,没有人会问得这幺详细,而她手上待办事项还有一大堆,心里实在着急。她快要失去耐性了,可是她告诉自己还是好好听完对方的问题,能当场回答的就回答,其余的经查明后再回复。终于,对方满意地挂上电话。朱怡静松了一口气,同事这时候告诉她,x先生是国外对口单位的高阶主管。“我非常庆幸耐心地倾听,没有得罪他。”朱怡静积极地聆听,不用多说话,就完成一次绝佳的沟通。

你想问,对方未必想答,如何问出症结、解决问题,也是一大挑战。美商安码商务系统公司中国台湾区总经理吴玉龙就有类似的经验。他以前说话都采命令式,有位业务同仁觉得向他报告是件很痛苦的事,因此都报喜不报忧,以免面对一连串的质问。

吴玉龙发现自己提问语气的毛病后,开始用软性的话家常方式,询问对方的工作状况,再问问“最近有没有遇到比较难缠的客户?”“有没有什幺需要支持的?”某次这位业务同仁好不容易在鼓励下说出问题,他没有责备和怪罪,而是先认同业务同仁的努力,再一起讨论补救的方式,最后并赞赏对方能勇敢地说出问题。从此,就像施了魔法一样,他们之间原本的沟通落差就消弭了。

说故事是最有效的沟通。《华尔街日报》有一次访问了两百位副总经理以上的高阶经理人,问他们对于听演讲有什幺感觉,结果46%说很乏味,44%说听了想睡觉,可见如何说得让人印象深刻又深受启发,实非易事。亚都丽致饭店总裁严长寿则有他一套独特的沟通方式,他最常说起自己年轻时候的故事,来和年轻员工分享他的人生哲学。

譬如,严长寿最常分享自己的“垃圾桶哲学”。他说,年轻的时候他只是收垃圾、倒茶水的小弟,他请同事教他英文、使用终端机,没有人愿意。有一次他在收垃圾的时候体悟到,假如要从人家喜欢的、正在做的事情学,大概没有机会,也许最好的学习,就是从人家不喜欢做的事情学起。每个听到这个故事的员工都能了解,老板想传达的道理是“只要有机会去做,就是一种学习”。说故事的能力,让严长寿能有效地向员工沟通、传达他想建构的企业文化。

就像沟通达人黑幼龙一再强调,沟通力的培养重点就是不断练习,“沟通和游泳一样,看多少本书、听多少场演讲,没有下游泳池游过,还是不会游。”接下来,就让我们一起练习,在做完沟通力测验、了解自己的沟通类型后,再就职场最需要的沟通力、倾听力、提问力、演示文稿力,来为你的职场加分,让你找回久违的职场幸福感!

口才好网篇五

1、成功的勇气来源于自信。

秘诀是:自我警觉,说话流利,适当地友善,同时切记对你的前途充满自信心,腔热情地从事营销工作,克服恐惧心理,不怕遭拒绝。

2、成功的机遇来源于进取心。

推销人员,你必须克服拖延的恶习,把它从你的个性当中抹掉,把今天的事拖到明天去做的恶习正侵蚀着你的意识,除非你除掉它,否则你将难以有任何成功,不管你是替谁工作,推销什么,这是“你”的生意,你做得愈好,就有愈多人变成你的顾客,只要有一分钟你不工作,这一分钟就让费了你的能力和金钱,你推销的不仅仅是业务,更重要的是你的能力及品格。

3、成功的感觉来源于得体的外表。

在推销自己的时候,推销员的外表非常要紧,说话的语气要有信心,坚定,不含糊。

4、成功的动力来源于热情。

热情是一种意识状态。是重要的力量;热情与推销员的关系宛如蒸汽对于火车头。

热情可使你的精力充沛、超常工作,热情由刺激而来。这种刺激包括:拥有自己喜欢的工作;在个人所处的环境中,可以接触其他热情和乐观的人士;经济上所取得的成绩;与个人职业需要相配的,称心如意的服装。推销员们,请用你的热情去感染你的顾客吧,这样做,你的推销事业就会犹如神助。

5、成功的关健在于自制力。

拥有自制力,是一个人最难得的美德,是引导你行为的指南针,缺乏自制力,是最具破坏性的毛病。你一旦能自制,就比任何企图伤害你的人拥有更大的优势——你拥有原谅他的能力,得他却没有这种优势。你要控制自己的情绪,你必须对自己作彻底的控制,使你自己成为一个宁静的人,然后,才能获得更高,更大的成功。

一个拥有充分自制力的推销员,绝不会使自己受到怀疑和悲观主义的影响,也不会让他人垄断自己的思想。一个拥有充分自制力的推销员,将不会停地激发其想像力和热忱,一直到行动的产生。紧接着他将控制这项行动,而不让这项行动反过来控制自己。

推销员应先让自己做一个能克制情绪并关心别人的人,才能和他人建立亲密关系,并保持交往。还有,推销自己的方式,必须经常修改。你不再是五年前的你,也不会是五年后的你。你接触的那些人,他们也有改变之处;人家对你的产品态度,也会改变的。

如果你对自己有信心,真诚和信心将是你最大的资产。这是推销自己时应该记住的最单纯的一点,但也许是最难以发觉的一点。

推销是一种才华,就像是绘画能力,两者都需要培养个人的风格;没有风格的话,你只是芸芸众生中的一个而已。风格是所有我们以前和现在所看到和感觉到的综合品。如果你要学习推销自己,现在就是开始的时刻。

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