提高服务意识技巧心得体会范文 服务意识和技巧(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于提高服务意识技巧心得体会范文一

党性是一个政党固有的本质特性。《中国共产党章程》中指出“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”党的这一性质以及它在长期的革命和建设实践中所形成的区别于其他政党的特点，就构成了中国共产党的党性。党性具体到每个共产党员身上，就是共产党员要具备崇高的理想追求，坚定的政治信念，先进的思想觉悟，坚强的组织观念，必备的科学文化知识和高尚的道德情操，要成为社会的中坚，民族的脊梁，阶级的先锋和时代的楷模。党的十八大报告指出：“对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信仰，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。”这就是我们通常所说的党员的党性。那么，新时期的共产党员如何加强自身的党性修养和党性锻炼呢?我认为大家要着重从以下三个方面努力：

一是注重理论武装，在深入学习中加强党性修养和党性锻炼。没有先进理论武装的党，不可能是先进的党;没有先进理论武装的共产党员，不可能发挥先锋战士的作用。作为一个党员，加强理论修养尤为重要。自己要把学习和掌握科学理论作为人生的不懈追求，真正做到系统而不是零碎地、深刻而不是肤浅地、全面而不是片面地学习理论。通过学习提高自身的思想政治素质，进一步增强党性锻造，不断解放思想，更新观念，提高自身的政治觉悟、政治鉴别力、政治敏锐性，增强解决实际问题的能力。

二是强化党的观念，在严格执行党章中加强党性修养和党性锻炼。党章是我们党全部活动的总章程，是全体党员和党的干部必须遵守的基本准则。作为一名共产党员，要从保持党的先进性的高度，强化党的观念，时刻想到党的性质、宗旨和奋斗目标，想到党的组织纪律和规章制度，想到党员的权利和义务，身体力行，严格遵守和执行党章，严格按照党章的要求加强党性修养和锻炼。

三是自觉践行党的宗旨中加强党性修养和党性锻炼。立党为公、执政为民是“三个代表”重要思想的本质，是党的先进性的集中体现。共产党员要始终如一、言行一致地做到全心全意为人民服务，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持正确的权力观、地位观、利益观，坚持科学发展观和正确政绩观，把精力放在实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益上，大兴求真务实之风，坚决反对形式主义和官僚主义，把对党负责与对人民负责统一起来，上不愧党，下不愧民，真正做到为民、务实、清廉。

做任何事情，都要首先解决定位问题，也就是要正确地认识自己的位置。定位找不准，工作很难有正确的方向，是很容易摔跟头的。要想成为一名真正的共产党员，大家一定要正确认识自己的位置，找准自己的位置，始终保持良好的心态，学会用心做人。

一是要诚心，人贵以诚。《中庸》上有这样两句话，“诚者，天之道也”、“诚者，人之道也”，就是说，诚是天道，也是人道，是自然万物和人类所必须遵循的法则。古人对“诚”是相当看重的，“意诚而后心正”、“善以诚为本”。就今天来讲，“诚”更是做人立世的根本，体现一个人的道德品质和行为操守。作为一名真正的共产党员，要始终葆有一颗诚心，始终保持对事业的忠诚，忠于职守，乐于奉献。对领导要诚心，只有忠诚于领导，才能持重于事业。对同事要诚心，只要以诚待人，相互间就会得到理解和支持。对群众也要诚心，“为民要诚”，说了就办，诚而有信，这样才能得到了群众的理解和支持。

二是要细心，细致入微。“天下大事必做于细”。细节体现意识，细节体现水平。很多问题的发生往往是由于不细致造成的。一名真正的共产党员，只有在每

一个细小环节上都做到心细，养成一丝不苟、细致入微、精益求精的良好习惯，才能使自身的工作井然有序、有条不紊，才能真正发挥自身的先锋模范作用，做到让群众满意。

三是要强心，争先为强。《老子》中有句这样的话：胜人者力，自胜者强。意思是说能战胜别人的只是自己有力而已，能战胜自己的才是真正的强者。广大党员干部综合素质相对来讲都是过硬的。但是，我们还要充分认识到，新的形势给我们的工作提出了新的更高的要求，要牢固树立“事事争先，干必一流”的观念，保持蓬勃向上的朝气、不服输的劲头和良好的精神状态，与最好的比，向更强的追，不断超越过去，超越他人，超越自我，把自己负责的工作推上一个更高的台阶。

四是要勤心，业精于勤。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，意思是说学业由于勤奋而精通,但它却荒废在嬉笑声中,事情由于反复思考而成功,但却能毁灭于随随便便。大家在工作中特别要讲“勤”字，勤奋是个关键，必须做到脑勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事，嘴里要说事，眼睛要看事，耳朵要听事，手里要干事，腿脚要跑事，靠勤奋来补漏拾遗，把工作干好。勤能补拙，勤亦能生巧，只有勤奋才能更好地丰富自身的素养，才能更快提高工作能力和水平。

五是要恒心，心恒事成。俗话说“立功欲坚不欲锐，成功在久不在速”。做任何工作、办任何事情，都要有一种持之以恒、锲而不舍的恒心和毅力，都要有一种不达目的不罢休的劲头。一名真正的共产党员，能够吃苦耐劳是最起码的素质，也是最基本的要求，我们更要有“压力是信任，辛苦是机会”这样一种认识，在思想上耐得住寂寞，在生活上经得住诱惑，在工作中受得起艰苦。要平心静气，做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虚名。

六是要和心，心和事兴。只要上下团结一心，共同努力，就没有战胜不了的困难。我们党员干部这个集体，就是一个大家庭，家和才能万事兴。一个人的力量是有限的，但如果大家在一起互相帮助、互相支持，就能产生强大的凝聚力和战斗力，我们的工作就一定能再上新台阶。

职责就是份内应该做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。在实际工作中，我们要认真做事，为群众服好务。

第一，要始终坚持真抓实干。作为一名党员，离开干实事，也就失去了干事业的基础，也不会有你的位置。一是要重实效。干任何事情都要有一股子干劲、狠劲和韧劲，要有高度的责任感和事业心，要兢兢业业，要真真正正地把份内的事干到好处，干到实处，切实取得实实在在的成果。二是要讲效率。大家对待工作必须有强烈的时间观念和效率意识。要始终坚持“日事日清，日事日毕”，对呈请领导批示的事情，要分清轻重缓急，及时呈请领导，做到不误不漏;对需经领导协调的重大突发事件和特别紧急的事项，要打破常规，急事急办，特事特办;对领导交办的事项要雷厉风行，一丝不苟，不折不扣的贯彻好、落实好，决不能疲疲沓沓，拖拖拉拉，贻误工作。三是要守规矩。俗语说“没有规矩不成方圆”，规矩做事是我们干工作必须遵循的一条行为准则，也可以说是一项政治任务。该请示的一定要请示，该汇报的一定要汇报，要突出执行力，对安排的工作要不讲条件、不讲代价、不折不扣地高质量完成。

其二，要始终坚持勇于创新。创新是做好各项工作的灵魂，是发展的动力，也是不断完善自我、增强自身生命力的有效途径。一个问题，我们用以前的方法解决不了，能不能换一个角度来思考，思路决定出路，找条新路走是不是就能解决掉。方法对了就可以事半功倍，反之就事倍功半，甚至徒劳无功。党员要在工作中模范带头，不断探索、不断研究，多动脑、多思考，在工作上多创新，要主动开辟新的空间。在实际工作中，大家必须坚持把改革创新作为推动工程项目建设的根本动力。必须进一步解放思想，积极探索、大胆实践，调动一切积极因素，以改革创新的精神谋划思路、安排工作，增强干工作的动力与活力。

其三，要始终坚持加强学习。重视学习，善于学习，是干好一切工作的先决条件。如果不学习，就会思想空虚、精神贫乏、是非不辨、方向不明，就做不好工作，学习永远是第一任务。加强学习要做到以下几点：一要氛围浓厚。知识本应成为我们的一笔财富，但现在看来，学习不够却成为我们最大的不足。所以党员要不断增强学习的紧迫意识，抓时间学，挤时间学。要保持良好的学风，要系统、有计划、有安排，静下心来学，要凭自觉不要凭感觉。二要学以致用。学而不思则罔，思而不学则殆。这就要求我们要在学中干、在干中学。不要漫无目的

学一些与工作毫无关联的东西。要联系实际学、立足本职学、围绕工程建设领域学。在学习的基础上还要善于思考，把学到的东西进行整合、提炼，最终应用到工作中去。三要广泛涉猎。要成为通晓多方面知识的杂家和通才，不断提高自身综合素质。要了解全局，通上情、知下情、晓外情;要熟悉本职，精通专业，把自己管辖范围内的专业知识学透学懂，灵活掌握。四要方法灵活。要不断研究新的学习方法，在注重自学的同时，互相学习，在交流切磋中提高学习实效。要深入实际，向实践学;要注意领导的工作方法，向领导学;要虚心向老同志和同事们请教，向周围的人学。要通过不断的学习，将每自己塑造成为“张口能说、提笔能写、有事能办”的复合型人才。

总而言之，党员要以党的十八大精神为指导，坚持以中国特色社会主义理论体系特别是以习近平总书记系列讲话精神指导个人岗位的各项工作，坚持与时俱进，开拓创新，努力提高自身思想水平和能力水平，不断保持党员队伍的先进性、纯洁性，为党的建设提供可靠组织保证，为集团及公司转型升级发展做出力所能及的贡献，以实际行动切实做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人的人格力量。

关于提高服务意识技巧心得体会范文二

1、为小家，为大家，搞好卫生人人夸。

2、讲文明树新风，共建洁净家园。

3、我们不仅要建设高大的房子，更要播种绿色的种子。

4、少一件垃圾，多一块净土。

5、整洁家园人人有责。

6、人人齐动手，清洁美化我们的家园。

7、讲文明，必陋习，从我做起。

8、卫生整治，从我做起。

9、净化环境，绿化大地，美化家园。

10、环境人人爱，清爽自然来。

11、食品卫生无小事，您的健康是大事。

12、整治广告乱贴，实现城市美观。

13、文明从细节做起，城市因你而美丽。

14、全民发动，积极开展村庄环境整治活动。

15、全民发动，积极开展环境卫生整治活动!

16、清洁城市，从我做起。

17、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境。

18、建新绿色生态村，构建社会主义新农村。

19、爱护环境就是珍爱健康。

20、植树栽花种草，清污治乱除脏。

21、环境卫生整治，从娃娃抓起、从家庭抓起!

22、营造绿色环境，保护生存空间。

23、和谐城市同建同享，环境卫生共抓共管。

24、协力，整洁卫生!

25、人人动手清洁环境，家家参与美化家园。

26、乐居生态城，心系环卫情。

27、发挥农民主体作用，建设文明整洁新农村。

28、携手同绘仙县胜景，共建全国生态县。

29、给自己养成个好习惯，给别人留下个好环境。

30、实施清洁工程，提高文明程度。

关于提高服务意识技巧心得体会范文三

每个人的学习和工作，既可能取得卓越成就，也可能遭受严重挫折。无论总结成功的经验，或汲取失败的教训，都必须实事求是，平心静气地加以客观分析。一般说来，在一片赞扬声中，或在群起而攻之的情境下，是难以进行真正的自我批评。多是在事过境迁，夜深人静的时候展开动机斗争，深入自省。逐步意识到自己成功中的不利因素，失败中的有利因素。自我批评的反馈作用。应当是减弱自卑感，增强自尊和自信心。如果越自我批评越自卑，不满意自己，轻视自己，不相信自己，那么，就会失去前进的勇气，处于自嘲，自闷，自责的困境之中，昼夜孤独苦闷，拒绝承担社会义务，甚而有失足的危险。因此“吾日三省吾身”，一方面应有勇气严格剖析自己，正视自己的短处或过失，有志气克服缺点，弥补过失，把自己锤炼成真正的革命者，另一方面应防止自卑情绪或自满情绪，畏缩不前或盲目蛮干。因为这些情绪和行动都能降低一个人的社会适应性，是自我修养，自我意识水平低的表现。

自我批评和自我意识是相辅相成的，自我批评越广泛深入，越有助于自我意识的发展，而自我意识发展的水平越高，自我批评越广泛深入，并具有思想性，原则性，道德性，一贯性。

其次，必须树雄心，立壮志，有理想，有抱负。自我修养的问题不是一朝一夕可以济事的，自我修养是人所特有的一种有意识，有目标的自觉活动。在自我修养的过程中，如果没有雄心壮志，没有祟高的理想抱负，就难以排除私心杂念，使自己的品德修养达到预期的境界。奥斯特洛夫斯基说得好：只为家庭活着，这是禽兽的私心;只为一个人活着，这是卑鄙;只为自己活着，这是耻辱。

必须扩大交往范围，不断吸取社会信息，丰富生活经验。自我修养不是闭门思过，封锁信息，独自修行，而是要到群众中去，广开言路。吸取信息，见贤思齐。一个人只有交往广泛，豁达大度，善于吸取各种社会信息，不断丰富自己的社会生经验，才能深化自我意识。自觉地“根据共产主义的世界观，根据党和无产阶级的坚定立场，去检查自己一切的思想行为，纠正一切不正确的思想意识，同时，以此去观察问题，观察其他同志。71页

做事情不要冲动.想清楚了在做.简单说，我认为一个人的气质是指一个人内在涵养或修养的外在体现.气质是内在的不自觉的外露，而不仅是表面功夫.如果胸无点墨，那任凭用在华丽的衣服装饰，这人也是毫无气质可言的，反而给别人肤浅的感觉.所以，如果想要提升自己的气质，做到气质出众，除了穿着得体，说话有分寸之外，就要不断提高自己的知识，品德修养，不断丰富自己.多看书，多思考，气质不是一个月两个月可以改变的.是需要一年两年甚至更长的时间.很多人读完大学，很久没见的人都说她变了一个样，其实就是校园生活熏陶出来的.多读书总有好处.还有一点，想成为什么人，就和什么人做朋友，亲君子，远小人.时间长了，气质就自然而然地流露出来了.读书是最基本的。书读得少的话其他练的再多，，也还是没有内涵啊~再说，读多点书眼睛会更明亮哦~

“为什么”即动机，是对是否参与所解决的任务进行决策，体现了个体内部资源的特性。

“怎么样”即方法、策略，是对所解决任务的方法、策略进行决策，体现了个体计划与设计的特性。

“是什么”即结果、目标，是对所解决的任务取得什么样的结果和达到什么样的目标进行决策，体现了个体自我觉察的特性。

“在哪里”即情境因素，是对所解决问题的情境中的物理因素和社会因素进行决策和控制，体现了个体敏锐与智慧的特性。

由此可见，按照日莫曼“whww”结构，自我意识和自我监控具有动机自我意识和自我监控、方法自我意识和自我监控、结果自我意识和自我监控以及环境自我意识和自我监控这四维结构。

在认识自我这一问题上我们也可以套用这一结构，我们可以从这四个维度来认识自己。看看自己在哪一个维度存在欠缺，从而对自己重新进行设计。

一个情绪化很严重的人，他可能具有极高的智商，可如果他在“为什么”这个维度有欠缺，也就是说，他缺乏成功的动机和欲望，那么，很难开发出他的智慧潜能。同理，在“怎么样”上有欠缺的人，可能整天奔波，却总是事倍功半;而在“是什么”这个维度上有欠缺的人则不能合理地评估和判断事情的结果和结果对其人生的重要意义，以致成功会和他失之交臂;“在哪里”上有欠缺的人，对社会环境以及自己在环境中的所处位置缺乏足够的认识，容易高估或者低估自己的能力，从而导致自负或者自卑的消极情绪。

这四个维度就是认识自我的魔镜，只有在这四个维度上对自己都有正确的判断和评价，才能更好地调整自己，不断完善自己，才能立于不败之地。

自我，是“神圣的灵魂的东西”。每个人的“我”就是每一个人的自我，而每个人都应该正确地认识自我，大胆地挑战自我，更好地塑造自我，无往而不胜地战胜自我。

关于提高服务意识技巧心得体会范文四

清河采油厂党委在多年来坚持开展形势任务教育的基础上，深入扎实开展“转观念、勇担当、创效益”专题讨论，通过转观念促进洗脑换脑，通过勇担当做到善谋实干，通过创效益努力降本减亏，推动了生产经营、改革发展和党建工作不断取得新成效新进展。

一是转观念要上接天线、下接地气，把上级精神和本单位实际、把大道理和小道理结合起来讲准讲透，让大家知道转什么、怎么转。该厂提出要突出“三个围绕”转变观念。一要围绕油公司体制机制建设转变观念，一切与此不相符、不适应、不对路的认识和行动都要改、都要变;二要围绕实现有质量有效益的发展转变观念，就是必须牢固树立“长期过紧日子”的思想，必须坚决稳住基础产量、效益产量，必须大力降本节支增效;三要围绕提升市场竞争力转变观念，彻底摒弃“产品单位、施工单位吃的是市场饭，采油厂吃的是资源饭”的陈旧观念，丢掉高油价幻想，强化低成本战略，使大家真正认识到，在市场经济条件下，没有竞争力的企业有再好的环境也会倒下去，有竞争力的企业再困难的条件也能活下来。

二是转观念要抓住关键少数、引领绝大多数，领导班子要先转、党员干部要先转、机关和管理技术骨干要先转，这样才能转得动、转得快。班子是核心、党员是先锋、干部是关键、机关是中枢、骨干是中坚，改变别人先改变自己，教育别人自己先受教育，“关键的少数”要在转变观念上高人一筹、快人一步。要以各级班子和党员干部转观念来引领职工群众转观念，以机关和管理技术骨干转观念带动基层单位、岗位员工转观念。首先，讲政治、抓学习，先抓班子，重点抓党员干部，“只有落后的干部，没有落后的群众”，各级班子提高站位、认识到位，局面才能打开，党员干部思想通了、观念变了，工作才能推得动;其次，搞教育、搞讨论，机关先搞，骨干重点搞，机关干部和骨干人员是明白人，才能教育引导、示范带动基层单位和员工群众。

三是转观念不能只说不做、只打雷不下雨，不能搞思想和行动不对榫的空头政治，要真正把转观念落实到行动上、体现到成果上。当前，对于采油厂来说，正处于“战寒冬、谋发展、求生存”关键期，生产经营压力很大，改革攻坚任务很重，如果转观念不落实到行动上，还是穿新鞋走老路、换新瓶装老酒，已经是政治上政策上不允许、体制机制上不允许、自身的生存发展形势也不允许。转观念，一要见之于新的工作思路和措施;二要落实到具体工作和日常管理行为中去;三要体现到改革发展稳定的工作实际成效上去。去年以来，该厂继“撤队建区”组建采油管理区之后，又大范围实施专业化重组，配合组建采服中心，采油厂近半数的基层单位和干部员工涉及到业务划转、关系划转，尽管难度很大，但推进顺利、运行有序、队伍稳定，各项工作没有受到任何影响。今年6月，我厂召开第三次党代会，提出了深入推进全面从严治党，引领和保障采油厂深化改革、效益发展的新思路新举措。近期，该厂正在抓紧研究落实有关方案和具体措施，力争两年左右使采油厂在国际油价50—55美元条件下实现扭亏为盈。

善谋、真做、敢干，就是善于担当、自觉担当、敢于担当。该厂在“转勇创”专题讨论中，教育引导全厂党员干部和岗位职工，一要强化“清河的事情清河办、现在的事情现在做、难干的事情更要干”的主动性和创造性，二要强化“把该干的事情干到位、把想干的事情干成功、把难干的事情先干起来”的担当意识和进取精神。

今年以来，该厂在抓好日常生产经营、安全环保工作的同时，在深化改革、优化调整方面着力推进三项工作。

一是在北部油区开展区块承包经营试点。通过探索实施开发管理和现场管理适度分离、采注输操作业务专业化管理的新模式新机制，为建设“管理+技术”的油公司先行先试。北部油区通过推行区块承包经营和信息化提升，班组数由19个减至8个，职工数由326人减至269人，显现出来的57名富余人员全部调出安排;生产经营成本比去年同期有明显下降，党的建设在改革中得到同步加强。下一步，该厂将加快在其他管理区推行和完善这种内部经营承包和专业化管理的模式，以业务结构的调整带动队伍结构的调整，以队伍结构和队伍管理方式的优化调整助推油公司体制机制建设。

二是推进实施清河油区生活后勤系统的改革调整。通过主动沟通汇报，主动争取政策、争取理解支持，将清河油区“四供一业”纳入分离移交范围，目前进展较快。同时，针对多年形成的油区生产生活片区“散而乱、小而全”的情况，统筹考虑、整体调整生产生活片区的功能和布局，按照“生产靠前，生活集中”原则，全面实施生产生活区撤迁并合和统一优化，将大的片区生产管理职能与生活服务职能分开，职工宿舍由生活点向大片区集中，职工住房由各生活点、各片区向厂部小区集中，向羊口城镇中心区迁移。清河油区生活后勤系统改革调整方案已经过油田决策会议批准并得到总部支持，今年即开始实施，力争通过两年时间的改革调整，使油区生产生活的功能布局、环境条件和社会化服务有一个根本性的变化。

三是结束轮换、实行轮休，彻底改变队伍管理体制和方式。今年6月份，该厂对部分要求回江汉的职工进行了一次集中调整。至此，在会战体制下形成并延续30多年的职工轮换制结束了。在今年最后一次职工集中调整工作中，该厂提出“不留人、不赶人、不上人”。不留人，对要求回江汉本士的无条件全部放行，对队伍基本面的稳定和骨干人员的稳定有信心;不赶人，对愿意留在清河工作的不设条件全部留下，对自己的队伍管理能力和思想政治工作有信心;不上人，对集中调整后形成的缺员不需要后方补充，对深化改革提效率增活力有信心。在整个集中调整、结束轮换工作中，清河的队伍管理和生产运行波澜不惊。目前，针对由轮换变为轮休的具体情况，该厂正在相应优化调整生产组织方式和运行方式，对内部考核和分配将进行制度和机制配套，努力使职工在清河干得更起劲、生活得更舒心。

一是教育引导全体干部职工强化价值引领管理、效益来自管理的意识。无论是管理者还是操作者，都要紧紧围绕降本增效、节约增效、挖潜增效、创收增效来抓工作、促改革、强管理，特别是要把严考核作为经营管理的重中之重来抓。今年上半年，该厂在月度生产流动红旗评比、季度经营绩效考核以及“三基”工作、“科技兴油”等专项考核中，通过创新考核机制，突出效益指标考核，基层单位之间、岗位员工之间的效益工资拉开了一定差距，“多创效多贡献者多得”得到了体现，调动了全员创效的积极性、主动性。

二是教育引导干部职工树立创新才能创效、创新才能发展的意识。特别是近年来，该厂紧紧围绕“在低油价下怎么干活”、“在新体制下怎么干事”，积极推进管理革新、技术创新。在生产经营上，重点调整投资成本结构、产量工作量结构;在深化改革上，配套调整业务结构、队伍结构;在生产和地质工艺技术上，着力抓好方案动态优化、管网和流程的改造优化，均取得了比较好的效果。今年以来，吨油完全成本下降，老区自然递减、折旧折耗、人工成本等指标同比明显下降，其他各项费用的支出也得到有效控制;在油价低于预期的情况下，全厂1-8月份比预算成功减亏。

三是坚持把严细实贯穿于生产经营和队伍建设的全过程，做到严抓严管、真抓真干。该厂始终强调：从情感和责任上来讲，要关心队伍中的每一个人;从企业的制度和纪律来讲，不能关照任何人。只有坚持做到严细实，才能把精细管理抓上去、把改革攻坚抓起来，把队伍建设、党的建设抓出好的成效。近年来，该厂在深化油公司体制机制建设过程中，在推进从严管理、提升管理工作中，在推动落实全面从严治党的各项任务中，坚持高标准、严要求，从细处入手，向实处着力，推动“严”的精神、“细”的作风、“实”的品格落实到生产经营活动和队伍纪律作风建设上，落实到具体事具体人上，落实到现场和岗位上，从而有效提升了“三基”工作，有力促进了各项重点工作。