最新银行 服务方案 银行如何做好商户服务(六篇)

为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。

银行 服务方案 银行如何做好商户服务篇一

大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源，有效调动行业各方力量，结合当前社会、难点，确保宣传主题内容和方向的一致性，切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。

(一)大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位，本次活动设立领导小组(以下简称“活动领导小组”)，主要成员如下：

活动领导小组下设办公室，办公室设在大理州银行业协会自律维权部，自律维权部主任李伟任办公室主任，常亚宏为办公室成员。办公室负责制定本次活动方案，协调各会员银行推动活动落实。

(二)各会员银行应按照本次活动方案，根据主题活动内容，结合本单位业务实际，确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划，制定本单位活动细则，推动本系统分支机构积极开展活动。同时，向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标，扩大宣传覆盖面和受益客户量，会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。

于7月至9月在全州银行业组织开展本年度“普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下：

(一)活动筹备阶段

(二)分阶段开展专项宣传活动

月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。

要求各分支机构积极做好启动日的各项工作。大理州银行业协会将在启动日当天到部分分支机构巡查。

月为“支付安全宣传月”

随着我国经济的不断发展，银行卡产业从无到有，规模不断扩大。截至20xx年底，我国银行卡交易总额占全国社会消费品零售总额的比重已高达，人均持卡张，银行卡已发展成为我国民众日常生活最重要的支付工具。当前，银行卡各类创新产品层出不穷，支付创新手段持续涌现，持卡人的各类金融需求也在日益增长，这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。

银行 服务方案 银行如何做好商户服务篇二

中秋节回馈客户活动策划书

备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加)，总人数控制在180-230人左右。

时 间

节目安排

备注说明

5：00

客户陆续到场并签到

安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

6：00

开场演员演唱《花好月圆》

掀起现场之节日气氛。

6：05

主持人致开场欢迎词

6：08

**公司代表及客户代表致辞

邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

6：10

主持人公布活动主要内容

主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。

6：15

节目表演

豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。

6：25

**公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒

介绍片区及项目未来远景描述，表达对客户支持的感谢。

6：30

歌舞表演

音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

6：50

互动游戏

中秋有奖猜谜。

7：10

国基公司代表讲话及第一轮砸奖

讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏)，国基代表颁奖。

7：25

互动游戏

中秋有奖猜谜以及项目知识问答。

7：45

趣味表演及歌舞表演

各一个表演，增加现场欢笑声。

8：00

规划设计院代表讲话及第二轮砸奖

讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。

8：15

2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。

8：25

**公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖

宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，**代表颁奖。

8：35

共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品

由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。

备注：

餐饮费标准：建议为80元/人，总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

银行 服务方案 银行如何做好商户服务篇三

通过积极主动开展“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作，丰富多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系，为农民增收，农业发展和农村金融环境的改善提供有力保障。

为确保此次活动扎实有效开展，并达到预期效果，总行决定成立活动领导小组。

组长：

副组长：

成员：各部室负责人

领导小组下设办公室，办公室设在总行负债科技部，主要负责辖内活动方案的制定，活动宣传、协调、督导等工作。各机构应积极推动本单位活动方案的落实工作，按照要求开展活动。

根据《辽宁省“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作方案》的相关要求，具体活动内容如下：

（一）保证专题宣传片播放覆盖面和频率

银行 服务方案 银行如何做好商户服务篇四

邮储银行营销活动调研报告范文

一。调研目的

寻找营销的最佳突破点。

挖掘邮储潜在客户。

二。调研方法

三。调研概况

2013年6月对周围商户进行了地毯式走访和调研。此次调研的商户主要有以下类型，室内装饰装潢，批发部，小型超市，药店，宾馆，修理部，洗车行。

这次调研普遍感受到了商户对邮储服务的满意程度，

业务熟练程度，和银行内部营业员对业务的了解程度及解释能力。

以上也是促成周围商户选择和拒绝邮储服务的基本因素。 有小部分附近商户对邮储的服务还是有忠诚感的。如果能调整一下营业员 1 的分配，服务，业务纯熟的能力上，情况可能会有一些变化。例如，用户上午来办业务，营业员业务纯熟，办理业务速度快，服务态度好，给用户留下了优良的印象，但是下午班换了别的营业员，由于有些老营业员业务素质差，办理业务速度慢，介绍业务的时候没有耐心，可能又给用户造成了不良印象，这样，就给用户带来了极大的反感。

银行 服务方案 银行如何做好商户服务篇五

315回馈老客户促销活动方案

新的一年，新的开始，新的挑战!主动出击，抢占先机，打响开年第一炮，为xx年开启新篇章!

以“消费者权益日”为契机，全面引爆开年销售热潮，以吸引新客户并回馈老客户，在提升终端销售业绩的同时，积极推广品牌形象，让更多消费者支持和信赖马可波罗。

xx开门红

新年抢头彩 折底还送礼

xx年2月28日-xx年3月22日

城区门店：愉景店、莞城店

镇区门店：塘厦店、长安店、厚街店、高埗店、寮步店、清溪店

进店礼

新年开春，来马可波罗领发财红包!新的一年，马可波罗祝您吉祥如意、财源广进!进店顾客只需“扫一扫”微信二维码，关注“东莞马可波罗瓷砖”，并转发活动信息到朋友圈，即可获赠新年红包一个。(各门店红包挂树上，内含新年祝福语一句+2元彩票一注，名额有限，赠完即止) 折扣礼

三羊开泰，全场让利;多重折扣，新年砖享!交定越多，折扣越低，购买越多越实惠!(手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品不参与)

交定或实付金额(元) 对应折扣

xx(镇区专享)

3000

10000

15000

xx0及以上

交定礼

新年新岁，马可波罗好礼大派送，送您好礼，送您欢乐!只要现场交诚意定金，即可抱走大礼一份，礼品丰富多样，让您满载而归!(每户同一地址限领一份，赠完即止)。

交付金额(元) 对应礼品

xx(镇区)/3000 马可波罗红酒一瓶

10000 实用购物车一辆

15000 抱枕被一个

xx0 青花瓷餐具套装一套

30000 茶具一套/羊年生肖画一副

50000及以上 纯手工羊年紫砂壶一个

信任礼

信任保值，定金增值!新年财交给马可波罗，即可尊享30倍余额宝日收益率!自xx年3月1日起，至xx年3月15日止，凡在此期间内下定顾客，所交定金(一次性支付)可获得从下定之日起至15日前天数的日收益‰!当天下午5:00前交定顾客，收益从当天算起;下午5:00后交定顾客，收益从第二天算起，所得收益可用作相应货款扣减，最高收益可达2550元!越早交定，收益越高，伙伴们不要犹豫了，赶紧下手吧!

【收益随下定日期变动而增减，下午5:00前交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期+1);下午5:00后交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*(活动结束日-下定日期)】

交定金额(元) 下定日期 活动结束日 日收益率 收益(元)

10000 1 15 ‰ 510

xx0 1 15 ‰ 1020

30000 1 15 ‰ 1530

40000 1 15 ‰ 2040

50000(封顶) 1 15 ‰ 2550 特供礼

新春伊始，特价来袭!十五款畅销产品以“新春特供价”销售，款式多样，规格齐全，任您选择!一线品牌质量砖享三线品牌价格，如此实在的优惠，您还犹豫什么?

产品 规格mm 等级 新春特供价(元/片)

m45069 300*450 aa

85008 400*800 aa 39

mk3869 300*300 aa

fa3311 330*330 aa 18

fp6016 150*600 aa

fp9066 150*900 aa

ch6172 600*600 aa

ps6218 600*600 aa 26

pg8518c 800*800 aa 79

rs80760 800*800 aa 69

fg805382 800*800 aa 73

cz8882as 800*800 aa 99

cz8908as 800*800 aa 128

fh8082 800*800 aa 268

fh8102 800*800 aa 298

抢鲜礼

xx，马可波罗有多好?由新品告诉您!创新的设计，逼真的纹理，诱人的价格，全面火爆登场，即将掀起抢购狂潮!凡活动期间购买以下指定新品，即享“买一送一”优惠，新品首发，钜惠仅此一次，心动不如行动，新品就要抢鲜购!

产品 规格mm 等级 原价(元/片) 抢鲜优惠

fp3062 330*330 aa 39 买一送一

(同款同规格)

ch6713 600*600 aa 112

cz8318as 800*800 aa 303 拼花礼

新的一年，给生活新的美丽!若您热爱生活、追求完美，那么时尚精致的拼花便是您新家的最佳点缀，高端的生活品味即刻彰显!活动期间，凡实付金额达到10000元及以上，即可享受指定图案拼花的“超值价”，机会难得，欲购从速!

实付金额(元) 指定图案拼花(含砖) 原价(元/㎡) 超值价(元/㎡)

10000及以上 全抛釉/抛光砖 1280 1000

微晶石 1580 1300 高端礼

新春佳节之际，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙迎来开门第一惠!多款文化背景墙以低至5折的“惊爆价”销售，凡实付金额达到xx0元及以上即可享有!想欣赏艺术，想彰显身份，想提升品位，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙绝对是您最佳选择!全年首惠，机不可失!

实付金额(元) 文化背景墙 规格(mm) 原价(元/副) 惊爆价(元/副)

xx0及以上 《喜上眉梢》 2400*2400 21888 11888

《牡丹》 2400*2400 21888 11888

《百福》 2400*2400 21888 11888

《山清水秀》 2400*2400 14688 7888

《映日荷花别样红》 1800*2400 12090 6888

《龙之舞》 2400*2400 10368 5888

《宁静致远》 1800*2400 7272 3888 免单礼

cba赛季正进行得如火如荼，作为忠实“篮球粉”的你，又怎么能错过大显身手的时机呢!xx年3月22日下午15：00，马可波罗愉景店将举行投篮挑战赛，更有球星亲临现场与粉丝们亲密接触，合影签名留念!

游戏规则：凡交付金额满5000元即可参与，每户同一地址凭投篮券可获一次投篮机会，计时1分钟，统计1分钟内中球数，取前三名(若中球数相同，则延时30秒定胜负)。第一名可免单3888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个;第二名可免单1888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个;第三名可免单888元，并获赠马可波罗队训练篮球一个。好玩又有奖，如此任性，您造吗?赶紧组队来马可波罗玩转篮球赛吧! 惊喜礼

开春聚惠，鸿运当头，万元家电任您拿!凡交付金额满5000元即可获得一张抽奖券，以此类推，每户同一地址限领10张抽奖券，多买多中!xx年3月22日下午16：00，亲临马可波罗愉景店，求人品大爆发!具体奖品、奖项如下：

特等奖：豪华对开门冰箱

一等奖：高清液晶电视

二等奖：名牌洗衣机

三等奖：时尚自行车

四等奖：马可波罗队专用训练篮球

幸运奖：抱枕被

“折扣礼”活动，手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品均不参与;

银行 服务方案 银行如何做好商户服务篇六

为贯彻落实共青团_精神，深化青春建功新农村新牧区行动，加强国民金融知识教育，增加居民财产性收入，引导和帮助农村牧区青年正确了解金融知识，掌握金融技能，提高金融素质，为农村牧区青年提供金融便利。内蒙古团委决定开展“青春建功新农村新牧区—送金融知识下乡”活动，现将有关事项

通知如下：

宣传金融知识，积极引导农村牧区青年树立正确的经营理念，科学理财，掌握信贷和投资技能，增加财产性收入，充分发挥金融系统团组织在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务青年生活、建设新农村新牧区的重要作用。

宣传金融知识，服务青年生活，建设新农村新牧区。

20xx年7月至12月

xx团委协调有关金融部门，组织金融专家和金融机构青年志愿者，充分利用共青团组织和农村牧区青年中心的宣传平台，采取青年喜闻乐见的形式，深入农村牧区广泛宣传有关金融知识，把股票、保险、基金等金融产品的理财知识，小额信用贷款办理流程，以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识，传送给农村牧区青年。

（一）举办金融知识现场咨询服务活动。

通过设置宣传板、播放宣传片、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式，为农村牧区青年提供金融知识咨询服务。xx团委将协调xx法学会金融证券法研究会、金融办、xx公司等有关金融部门在全区巡回宣讲各种金融知识。

（二）建立金融知识服务站。