话务员面试问题(优秀18篇)

人与自然和谐相处是实现可持续发展的重要保障。如何培养自己的领导能力，发挥个人潜力是每个人都希望实现的目标。在下面这篇文章中，我们可以了解到一些成功团队总结的经验和教训。

话务员面试问题篇一

4. 我们这个部的工作很xx的,你能做过来么?

5. 你学习紧要么?你学习那么紧,还进来学生会干吗? (加入部门的目的)

7. 你怎么协调各个部之间的关系?(处事能力)

8. 你进入学生会后有什么设想?(看有无目标)

9. 你进入学生会后的第一件事情会做什么?

10. 你哪方面比较擅长?(口才、英语、体育方面优秀者优先考虑)

11. 你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作? (工作能力)

13. 对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作?

14. 你不喜欢的人是什么样子的，如果部门内部出现你不喜欢的人，你如何处理?

16. 谈谈你对@@部的认识?

17. 假如这次失败了，你会怎么做?(有无自我检讨的心态)

18. 你进学生会的目的是什么?

19. 谈谈你对学生会的理解和认识?

20. 如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系?

1.你能说一下你应聘的这个部门的职责分工吗?

2.你高中组织策划过活动吗?怎么策划的?

3.你们高中有过文艺晚会吗?你知道步骤是怎样的吗?

4.如果叫你策划一个社团迎新活动，你会怎么策划?

5.你觉得开展一个活动的步骤是怎样的?

6.你觉得你的交际能力怎么样?举例说明。

7.与别人相比，你认为你具有哪些优势?

8.你能不能简短的概括你一下你自己?优点、缺点，尽量简短。

9.我们这个部门很辛苦，你认为你能坚持下来吗?

10.如果现在给你一个任务，让你去和xx协会联系开展一个活动，你会怎么做?

11.如果让你在-十-月份开展一个活动，你会开展什么活动?

12.你的时间观念怎么样?你刚才迟到了吗?

13.如果你负责一个校外联谊活动，你会怎么做?

14.你的简历上写着........，你觉得你当得称职吗?你做过一些什么工作?

15.你的朋友是怎么评价你的?

16.除了文学社你还参加了什么社团?如果到时你两个社团都有活动，你会怎么做?

17.你参加了这两个社团，如果让你一定要在其中任选一个，你会选哪个?

18.一个多月了，你能认全你们班的人吗?他们认识你吗?

19.你进组织部的目的是什么?

20.进了社团一定有事要做，你认为你能处理好学习和社团的关系吗?为什么?

21.对于这次面试，你做了什么准备?

22.如果你策划一个活动，你的意见和大家的不一致，你会怎么做?坚持自己的还是?

23.你认为个人能力和团队配合能力哪个更重要?

24.如果要开一个会议，恰好那天你佳人有约，你会怎么办?

25.你会写策划书吗?

26.我如果给你一个任务，让你在规定时间内完成，但是这段时间你有点忙，你怎么办?

27.我们社团多少个部门?

28.我们佛山职业技术学院一共有多少个社团?

29.高考后的暑假你认为你做了哪些有意义的事?你的收获是什么?

30.你认为我们学校怎么样?与你理想中的学校相差大不大?

31.学校这么多个社团，为什么会选择我们文学社?

32.你在班里有职务吗?(如果没有竞选，为什么不争取?)

35.你做事的风格是怎样的?喜欢一个人单独做事还是?

37.你是否习惯接受别人的领导?

38.一件工作要求你三天完成，但两天半过去了你一点进展都没有，你会怎么做?

39.你不喜欢什么类型的人?如果这种类型的人出现在我们的团队中，你会怎么办?

40.能介绍一下我们文学社吗?

41.我们文学社负责的校刊是什么?

42.给我一个留下你的理由?

43.你认为我们策划开展活动要遵循什么原则?

44.如果进入社团后发现你一直在做着一些你认为没有技术含量的事，你会怎么做?

45.如果你进入了社团，你发现大家都受到重视，而唯独你没有，你会怎么做?

46.如果我把你调到xx部门你愿意吗?为什么?

47.如果部长叫你去做一件事，但是在做的过程中他很不理解你的做法，你会怎么做?

48.如果你进了文学社，你打算怎么做?

49.如果我让你和一个你狠讨厌的人一起做事，你会怎么做?

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！

2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）

3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？

4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

在面试中，求职者会遇到很多相同的问题，如果在面试前求职者能对这些问题掌握一些面试技巧，那成功的机会就会大一些。所以，要想在面试的时候从容的应对面试官的“刁难”，就应该多了解一些面试常见问题。

解析：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。a若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的'生产中使用?若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值?尽可能将损失降到最低。

问题2、为什么选择做采购?

解析：a可以熟悉商品市场，增长见识。b、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。c、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。

问题3、采购员的价值体现在哪里?谈谈你对采购的认识?

问题4、采购员应该怎样去开发新的供应商?

解析：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息(网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等)- 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商;不合格则重新找。

问题5、电子料的市场价格怎样?

解析：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

解析：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理。

问题7、公司产品的成本呢?

解析：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等) 管理费用+税收+利润+运输。

问题8、如何让公司同供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法?

解析：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

问题9、如何维持旧供应商关系系?

解析：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!

问题10、如何判定供应商报价的真实?

解析：1通过多家比价2通过成本分3通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定。

1、  你原来的专业是×××，为什么要选择人力资源岗位工作？

需要说明的是：面试官已经很清楚你的专业背景，还安排面试，那传递给你的信息就是他已经认可你没有专业背景的事实。

这样就不必过于纠缠原来专业与人力资源专业的联系，你只要告诉他大学所学的最主要是学习的能力，专业知识无非让自己掌握学习能力的载体。

回答的重点是你对人力资源岗位的认识，最好通过一些事例进行说明你的认识。

2、  作为人力资源管理者，你觉得你所在的部门或岗位在其中扮演什么样的角色？

3、  你认为人力资源是管什么的？

4、  如果有一天有个员工跑到你这里要求加工资，你会怎么办？

5、  生产经理经常催着要招人，怎么办？

6、  众所周知，绩效管理非常重要，你觉得应该如何做好绩效管理？

7、  你了解有哪些招聘渠道吗？（如果我们现在马上要一批工人，要求你在一个月内解决，你觉得应该怎么办？）

8、  我们在培训方面还没有制度化，你觉得应该如何去做？

9、  人力资源六大模块有哪些？

11、  你怎么看待现在企业的人力资源管理状况？

12、  你怎么看待《劳动合同法》与《劳动法》的区别。

13、  你认为《劳动合同法》的实施对企业有什么样的影响？

14、  如果有个员工突然提出辞职，并且要求马上走，怎么办？

15、  你了解宁波地区社会保险制度吗？

16、  你认为做人力资源工作最重要的是什么？

17、  如果我们公司这次不能将安排到人力资源岗位，你能接受吗？

18、  如果由你来组织新员工培训，你认为培训的重点是什么？

19、  我们每年都会制定年度招聘计划，你觉得做招聘计划该怎么做？

一、跟我谈谈你自己：

1.你比我面试的其他应征者强在什么地方？

2.你最好的朋友怎样评价你？从现在到将来的5年时间内，你希望做些什么？

3.如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？

4.描述你的管理哲学。

5.成功和失败对你而言意味着什么？

二、教育背景：

1.你参加过什么课外活动？

4.你从简历中提到的实习里学到了什么？

三、谈谈你的工作经历

1.告诉我你最近从事过的三种职业，解释你做过的工作。你工作的方法，你的工作伙伴和上司，你的老板以及你的团队成员。

2.你最喜欢的工作是什么？为什么？

3.告诉我过去最好的/最坏的老板？

4.回想一下，你能够做些什么来改进你同那个老板的关系？

5.在你从事过的每个工作岗位上，有没有管理过人？

6.你具有组织能力吗？

7.你能合理管理时间吗？

8.你怎样应付变化？

9.在压力下你能好好工作吗？

10.如果可以重新开始职业生涯，你会有什么不同行动？

11.你愿意独立工作还是同其他人一起合作？

12.你一般如何应付冲突？

13.你经常换工作，我们怎么知道这份工作你会坚持多久呢？

四、让我们谈谈目前的（或上一份）工作

1.你为什么考虑离开上一份工作？

2.你的老板认为你现在在哪里？

3.你仍然在简历上列出的最后一家公司供职吗？

4.你认为雇主应该给与员工什么待遇？

5.告诉我你在目前工作中度过的典型一天。

7.为什么你到现在为止还没有收到任何公司的聘请书？

8.谁给你提供的聘请书？你担任什么职位？薪水是多少？

9.如果你离开目前的工作，公司会有什么情况发生？

10.如果在目前的工作做得那么开心，为什么要离开？

12.你的同事怎样描述你？

五、你很了解我们公司吗？

1.你对于这个职位最感兴趣的是什么？对我们公司呢？

2.你听说过的我们公司信息中，你不喜欢什么？

3.这个公司比你以前工作的公司要大（小）得多，你对此有什么感觉？

4.你对你的下一份工作抱什么期望？

5.我描述的工作哪一方面对你最没有吸引力？

6.基于对行业的了解，你申请的工作是你心目中的理想工作吗？

7.你怎样应付工作中最无趣的或最令人不愉快的部分？

8.你在工作上没有多少经验，你打算怎样学习必须懂得的知识？

9.你认为我对这场面试操控得怎样？

六、总结性问题：

1.你身体是否健康？用什么活动来保持体形？

2.你如何在职业和家庭之间维持平衡？

3.你愿意重新迁居吗？

4.不工作的时候你喜欢干些什么？

5.你最近读了一本什么书？

6.你最近看的一部电影是什么？

7.你还有什么问题吗？

8.你要求的薪水已经接近这份工作的上限，为什么要这么多？

9.你什么时候可以开始工作？

10.有没有什么因素将限制你从事这项工作？

11.你现在有没有考虑其他工作？我提供的方案里你觉得需要讨论的？

话务员面试问题篇二

如果我问你现在的老板你最大的缺点是什么，他会怎么说?

告诉我你上次做出一项不受欢迎的决定是什么时候。

你什么时候失败过?说说看发生了什么，你又学到了什么。

告诉我一次工作事故，在这次事故里面尽管有安全隐患和不好的地方，但你完全是诚实的。

对于这次机会你最害怕什么?

你觉得你老板现在会怎么看你?(回答不重要，主要是听听看他老不老实)

如果我查看你的浏览器历史，我会看到哪些你简历上面没有的东西?

告诉我一些你工作方面存在的差距。差距是怎么来的?

我可以联系你现在的老板吗?我可以联系你的推荐人吗?

我为什么要雇你?

文化适应、相容的个性

说说看什么样的老板能够得到你最好的工作表现

是什么会让你每天都热爱上班?

你喜欢什么样的工作环境?

工作以外什么会让你兴奋?

如果我查看你的浏览器历史，我会看到哪些你简历上面没有的东西?

你每周要工作多少小时?你觉得应该多一点还是少一点?

你的好胜心强不强?

你有没有喜欢的名言?

跟其他应征者相比你有哪些独特经验?

你希望通过工作获得的.最重要的回报是什么?

你对自己这 5年 怎么看?

你哪方面的工作受到的表扬最多?

说说看你在工作 / 项目里面担任的最有趣的角色是什么?

度假的时候你最想念工作的什么地方?

在聚会上你会怎么向陌生人介绍你自己?

你是怎么让工作变得有趣的?

话务员面试问题篇三

我非常荣幸能够有机会参加面试。我叫_，是_大学中文专业应届毕业生，我的性格乐观向上，胆大心细。大学四年，我在认真学习的同时，也注重发展自己的社会实践能力。

首先在学习方面，我努力学习专业知识，成绩优异，专业课成绩均在80分以上，并且通过了普通话二级甲等测试，英语四级考试以及国家计算机二级测试，具有较强的学习能力！

其次在社会实践方面。在学校，我曾担任院学生会部长，任职期间，成功举办多项活动，表现突出，先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等，在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力，增强了团队协作能力。

在校外，_年暑期，我在_先后担任话务员、营销员实习生，由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著，获得领导的好评，被_评为“标准营销员”，实习期间大大锻炼了我的语言表达能力，培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师，对于我来说，人生就是一个不断学习和丰富的过程！

最后，我想谈谈对自己应聘的岗位，客户经理岗的一点认识。通俗的说，就是服务客户，用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践，使自己不断的进步，这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善，获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。

另外，我在与人沟通。

话务员面试问题篇四

这通常是面试官最先问到的面试问题.此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,还是需要沟通能力.切记要给以积极、正面的回答,除说明公司的优势及自己在公司的发展空间等原因,还可进一步说明自己的哪些专长可以胜任招聘职位.

思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度. 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答. 3、 参考答案--“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好.”

一般人回答这个自我介绍面试问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有.其实这是面试问题的必考题目. 面试自我介绍内容要与个人简历相一致. 表述方式上尽量口语化. 要切中要害,不谈无关、无用的内容. 条理要清晰,层次要分明.事先最好以文字的形式写好背熟.

这个面试问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”, 不宜说自己没缺点. 不宜把那些明显的优点说成缺点. 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点.不宜说出令人不放心、不舒服的缺点.可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.

教师面试问题问题一：为什么要选择教师这个行业？

“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”等涉及到教育观的这类问题被问到的几率最大。金陵中学丁强校长告诉记者，这是来面试的考生必须要回答的问题。每年仅是因回答这两个问题不当而被淘汰的考生就有很多。

参考意见：南京一中初中部黄侃校长建议考生回答问题一定要实事求是，不要故弄玄虚，比如这样回答就不错：读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。

教师面试问题二：在面试时人才网，学校会根据考生的履历提出一些即兴的问题，主要是考察考生的应变能力。

参考意见：中华中学的钱进副校长认为，考生在写履历表时就要有被提问的意识，可以根据自己的特点和“强项”多做点准备，这样不至于强项变弱项。他说，有个考生在履历表上写到他曾经发表过一篇文章，校长马上就追问考生写这篇文章的目的，以及对这篇文章观点的一些探讨。结果这个考生说的稀里糊涂，很显然没做准备。

教师面试问题三：课上得怎么样？

小学教师面试第一个环节也是最重要的环节，就是对考生课堂教学的考察,通过上一节课看考生的专业水平和教学能力到底怎么样，比如对教材的了解、板书，对学生活动的组织以及对课堂的控制等。区教育局会组织教师听课并给考生打分，根据分数确定是否留用。而学校没有录用权。

参考意见：南师附小的盛晓蓓书记建议考生，平时在学校学习期间，就应该增加课堂教学实战训练，结合自己学到的知识，多实践，锻炼自己的教学水平，增加实战经验，平时还要多研究案例教学法，这样就不会在真正的课堂教学中紧张。一些师范学校也应多给学生安排实战训练课，熟练掌握案例教学方法。

要点四：仪容举止也很重要。

作为一名教师仪容仪表很重要，要有较强的自我约束力，教态不能太随便。

参考意见：作为教师要有得体的仪容仪表，穿着要端庄、大方，有的考生长得很漂亮，但是穿得很随便，给人感觉不够庄重，有的人长得不怎么样，穿着却很大方，让人赏心悦目，这样在面试时就能赢得良好的印象分。另外，言谈举止要得体，回答简明扼要，抓住重点。

1. 为什么要选择教师这个行业？

话务员面试问题篇五

提示：如果说有基础，会测试你的韩语水平。

提示：除了首尔地区的大学以外，地方院校基本都希望读完语言继续在本校读专业课程。因此面试前了解学校和专业是非常重要。

提示：直接问父母从事哪个职业，工资大概是多少，还有没有其他收入。这种问题是在了解家庭的`经济状况，以便了解你是否以留学为幌子去打黑工!学校最忌讳这种事情的发生，因此回答此类问题时一定要小心。

提示：在韩国大学生的就业状况很糟糕，因此学校不希望你留在韩国工作，因为你要留在韩国的话会加剧韩国大学生或研究生的失业率!!因此，回答这类问题时一定注意，别回答说想留在韩国发展!最好的答案是：希望毕业后回到中国的韩国企业工作!

提示：此类问题同上面3一样，其目的在于了解你是否有黑的可能性。

提示：学校希望学生在这段时间继续学习外语或者参加其他培训，即使工作也想了解业余时间有无学习。学校问此类问题是想了解学生有无学习的欲望。

话务员面试问题篇六

本人本科，英语六级，我知道我的英语水平绝对没有专业英语的牛！但是当时我们班过6级的也才不到10人，所以自我感觉英语还行吧！毕业做了一年的外贸业务员，过程中老板（英语盲）也经常发牢骚你的英语差啊！要是英语再好点你的业绩一定飙升。一年下来我给他赚了13万左右吧，客户都是我自己开发的，没有老客户资源给我。我自己觉得我的工作从来没有因为英语不好而吃力。也从来没有听到一个客户投诉说我英语不好而终止合作！相反还很多客户当面称赞我英语好！（当然，我知道不是非常好！只是沟通顺畅，我听的懂客户，客户明白我的意思）个人觉得语言只是一门工具，能用就ok。因为我们不是做学问，没有一定要达到学者的水平吧。（有不同意见的别骂我哟）。

可最近到一家公司去面试，网上招聘信息说的要专八，我也大胆投了简历，得到了面试通知。去做了份回复询盘的笔试，等了20分钟来了个男的，问了些不沾边的面试问题（短短5分钟左右出去了3次！）接着来个女的，说是外贸部的经理，上来问了一下之前的工作情况，接下来英语对话：问了你的责任心，过去的工作内容，团队精神，优点，缺点，未来计划（大约8分钟后出去了10分钟）再进来扔一句话“你回去等我们的电话吧”。这就是我奔波了3个小时赶过去的面试？说实话“你的责任心，过去的工作内容，团队精神，优点，缺点，未来计划”这些问题完全是些不疼不痒的问题，我认为，没有切入正题啊！不过从英语对话中可以检测到我的`英语水平，不好也不太坏吧。出来我跟自己说，这个公司多半不会有回复，即使有回复叫我去上班，我的回答也是“no”。

所以我现在在问自己，是我英语不好？这个面试我觉得完全没有问出一个应聘者的能力和对他公司的兴趣与期待，完全没有互相了解。如果这家公司觉得英语说的啪啪啪流利才是是做业务的首要条件的话那不适合我！不看业务员的业务能力，吃苦耐劳和谈判能力，处理事情的应变能力。做学问的学者不一定会做业务啊！！！

所以，我想听听各位外贸业务员的意见，你们的英语都是什么水平啊？都是专业8级口语啪啪流利吗？老外说的英语你们都是100%每个单词都听的懂吗？不管别人的意见怎么样，我依然认为我是一位优秀的外贸业务员，我的客户也绝对不会说我的英语不好而拜拜！

话务员面试问题篇七

&那些后来不归你管理的人干得怎么样？

&讲讲你在什么环境下管理得最好？

&你认为你的管理方法的特点是什么？

&过去，你是怎样肯定员工的贡献的？

&什么事最影响员工的工作热情？

&过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？

把目标作为管理方法之一。

有很强管理能力的应聘者知道，订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚，成功的机会越大。但是，心里光有某种事情的结果还是不够的，还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。

&目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。

&有效目标包括哪些因素？

&请说说你订立目标的程序。

&请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。

&你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？

&你怎样确保目标的现实性和可行性呢？

&请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。

&你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？

话务员面试问题篇八

1、请介绍一下你和你的家庭。

2、你有什么优缺点？

3、你有什么特长和爱好？

4、你对自己的学习成绩是否满意？

5、你如何评价你的大学生活？

6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动？

7、你懂何种外语？熟练程度如何？

8、你为什么要应聘这个职位？

9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？

10、你认为你适合做什么样的工作？

11、你找工作考虑的重要因素是什么？

12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排？

13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑？

14、你是否有出国或考研究生的打算？

15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择？

1、为什么提出建设社会主义新农村

答：农业、农村和农民问题，始终是关系我国经济和社会发展全局的重大问题。建设新农村，是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障。建设新农村，是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径。建设新农村，是发展农村社会事业、构建和-谐社会的主要内容。建设新农村，是缩小城乡差距、全面建设小康的重大举措。

2、建设社会主义新农村的主要内容是什么?(怎样建设社会主义新农村?)

答：一、推进城乡经济社会统筹发展。二、推进现代农业建设。三、全面深化农村改革。四、大力发展农村公共事业。五、千方百计啬农民收入。

3、构建社会主义和-谐社会的主要内容?

答：(1)全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，不断增强全社会的创造活力。

(2)妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾。

(3)加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新。

(4)健全工作机制，维护社会稳定。

(5)坚持党的群众路线，加强和改进新形势下的群众工作。加强马克思主义群众观点和党的群众路线的宣传教育。

4、三农问题是什么?三者的关系是?

答：三农的问题是农业、农村、农民的问题。农村的问题就是农民的问题，农民的问题就是农业的`问题，现在农业生产力提高，农村劳动力过剩，为了保持三者的平衡，就要把农村剩余劳动力转移到其它增加收入的方面去，同时鼓励在外取得一定成绩的农民回乡建设，使社会更加合谐，使新农村建设取得更好的成绩。

5、现在农村的热点难点是什么?

6、人民群众欢迎什么样的村官?

7.你对选拔大学生村官这一活动的看法?

答：优化农村干部队伍结构、切实加强农村领导班子建设、为全面建设小康社会提供组织保证和人才支持的重大举措，是解决全面建设小康社会难点的需要，解决全面建设小康社会人才资源问题的需要，解决全面建设小康社会党的基层组织建设的需要。

8.村支部和村委会的分工?

答：村支部是党在农村的基层党组织，负责农村的思想政治工作，是对党在农村政策，是实施农村政策，带领广大群众致富的战斗堡垒。村委会是村民自治组织，负责农村的发展、改革、建设、规划等方面的事务。

9.确定以后你的工作思路?

答：1、尽快了解掌握村里的实际情况;2、搞好班子团结，加强班子建设; 3、学习农村法律法规、政策，虚心向村干部和致富能手学习，提高自己的工作能力;4、积极为群众提供技术、信息等服务，引导群众走产业化经营之路;5、积极传播先进文化，加强农村精神文明建设。

10.对农村现状的认识和看法?

答：虽然社会主义新农村建设取得了可喜成绩，大多数乡村与过去相比有了很大变化，但是与"社会主义新农村"的标准和要求相比，还有很大差距。主要表现在以下几点：

1、人多地少，农民增收后劲不足

2、农村基础设施和农业生产条件改善投入严重不足

3、农产品粗放生产，加工能力低，产业化经营尚处在初级发展阶段

4、城乡收入差距扩大，影响社会和-谐发展

5、村镇建设杂乱无章，人居环境条件恶劣

6、劳动力素质低，思想观念落后

话务员面试问题篇九

这是面试者对你的简历抱有怀疑态度，或者认为你的简历有夸大其词之嫌，此时你若熟练地将自己简历的主要部分口述一遍，且在叙述时将已知的自己所应聘职位的情况与自己联系起来适当地发挥一两句，可收到良好的效果。

曾经有位求职者对面试者提出类似问题的回答是：“我的简历上都有啊，已经写得很明白了。”可想而知她的面试结果将会如何。

之二：你有什么业余爱好?

这是了解求职者性格和心态的话题，一般来说，对于从事销售类的职位要求从事人员心态积极、开朗、善于交际，而文职类工种则要求沉稳、知识面广，以此类推。

所以不能说自己没有业余爱好，当然也不能说一些明显庸俗的、令人感觉不好的爱好。相对而言，自己的业余爱好可以说得多些，有三、四个以上，如看书、上网、运动、旅游等等，以表现出自己的健康向上的心态。

之三：你认为自己有什么样的缺点

这个问题看似不好回答，其实却也是最好回答的。

许多求职者在面对这个问题时总是期期艾艾，唯恐回答不周而影响了自己在面试者心中的形象，岂不知你越是遮遮掩掩，越容易给人留下不好的印象。只需要将你的缺点和你所应聘的职位区分开来，与工作无关的一些缺点尽可脱口而出，甚至工作当中的一些诸如个性方面影响的小缺点也可和盘托出，以表现自己的坦诚并一定要说明自己认识到缺点的存在和加以改正的意愿。

切忌不能说自己没有缺点，须知人食五谷，孰能无过?当然也不能放大或说出严重影响所应聘工作的缺点，除非你将这次面试当作一场玩笑。

之四：你为何离开原来的公司?

这几乎是一个十分隐私的问题，但求职者却不得不回答。因为离开一个原来的团体而去重新寻找一个新的东家，每个求职者不说有本血泪账，至少也心有千千结。提出这个问题的面试者心态无非如下：一是看求职者是否为了个人利益而跳槽，担心求职者到了本公司亦如是。二是考察求职者的职业道德情况，最主要的是想了解你是否是被原来的公司辞退(当然是因个人错误)。

回答这个问题时需要尽可能的寻找一些客观原因，如公司搬迁、自己原来的工作很胜任需寻求更大的发展之类，对于比较坦诚的面试者，甚至可以说出是为了得到更高的薪酬等等。对影响个人或原有公司形象及性格因素的负面话题不可借题发挥。

对于有些面试者深入试探的原公司商业机密方面的内容则应礼貌地转移话题，以将自己良好的职业道德一面完全呈现。

之五：你对自己的薪金有什么要求?

这恐怕是每个求职者最难回答的问题之一，通常求职者对于新公司的.薪酬待遇及工资结构不甚了解。提的高恐怕会吓倒了面试者，低则辜负了自身的价值。回答此问题的思路是：1、服从新公司相应的薪酬规定;2、根据该行业该地区的平均工资水平，结合自己原来的薪金状况，提出一个下限，即xx-x元以上并强调相信新的公司能够根据自己的能力计付相应的报酬。

一般面试者再三提到薪酬待遇的话题时，面试成功率已十有八-九。此时不可拘泥于对方所提出的工资标准，除非有更好的机会等待着你，否则可以在与自己期望值相差不大的前提下先行应允。

一个真实的例子是：某位求职者前往一公司面试主管之职，该公司开出的薪金待遇不及该求职者原先所得的二分之一，但他从各方渠道了解到公司规模及效益都十分理想，结果上岗后不到两个月，他所享受的待遇就远远超过了他原来的期望值。

之六：如果你被录用，你将怎样开展工作?

面试时有的面试人员所提的问题可谓防不胜防，千奇百怪。所以不可能事先准备好一套万无一失的说辞来应对，全靠求职者的临场发挥和平日各方面经验的积累。

虽然我们强调求职者在回答问题时需要亮勤藏拙，但并非鼓励求职者完全故弄玄虚，回答各类面试的问题还是要建立在诚信的基础上，即使稍作圆润，也以不影响日后在该公司工作和发展为前提。

话务员面试问题篇十

学生会是联系学校和同学的纽带，是一个为同学服务的机构，也是一个锻炼自我展现自我的平台，它的宗旨是全心全意的为同学服务，而且进入学生会可以更好的发挥我的'特长，为同学服务，并在工作中发现我的不足，提高自己充实自己！（这样的回答是双赢的，不会给人做作的感觉）。

因为我喜欢这里和我相信自己能够胜任这里的工作，总之是本着服务与发展的目的，为了自己和这个集体，希望在这里得到想要的锻炼，提高自己的能力，也相信我自己能够为这个集体作出一点贡献。

话务员面试问题篇十一

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。

5、你对薪资的要求？

回 答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

1、请你自我介绍一下。

这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好

2、请你说一下人力资源包括几个版块？

就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系）

3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个板块的认识。

哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。

4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道，绩效考核的方法。

这个也是需要看书的，没别的技巧。

5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？

优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。

缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的`缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。

6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在哪里？

可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。

7、你的职业发展目标是什么？

说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。

上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。

另外，建议：

1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟；

4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。

在面试中，有一些hr常用的问题，应聘人应做好准备。以下是常见问题和回答要点：

面试官：请用五分钟简单介绍一下你的基本情况。

回答：言简意赅，介绍郭昂公司、岗位、工作内容，选择与所聘岗位关联紧密的内容说，全面介绍后再详细说明具体例子，免得被中途打断后不能叙述完整。

面试官：你的特长是什么。

回答：回答优缺点，分别从工作角度、为人处事、性格等方面概括和举例。谈优点时，要尽量与岗位需求吻合，谈缺点市避开公司的忌讳或岗位任职条件中有明确要求的。

面试官：你心中的理想平台是什么样的。

回答：不要触及公司底线。比如你已知所聘公司加班很多，是企业文化的重要组成部分，则不要说我想找个轻松的工作之类的话。

面试官：你为什么要离职。

回答：据实回答。尽量不要说嫌工资低，与领导有矛盾，干活累等，追求职业发展、离家远等是常见说辞。

面试官：你对薪酬是怎么考虑的。

回答：工作室第一考虑因素，薪酬不是考虑重点。请问你么的薪酬结构是怎么样的？不要一开口就是“我要100万”之类的豪言壮语。

面试官：你有什么问题吗？

回答：一定要问一两个有深度、体现你对工作有思考的问题。

面试官：我们有下一步的安排会主动联系你的。

回答：请问我还需要做什么准备吗？以试探问留给对方的初步印象。

话务员面试问题篇十二

mba面试问题请看下面：

问题一：“你就读我校的mba有哪些可预见的困难?如何解决工作与学习之间的矛盾?”

思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑考生不行。

2、可以尝试迂回战术，说出考生对困难所持有的态度——“学习过程中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题二：“在工作中与上级意见不一是的时候，你是如何处理的?”

思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果你的职位处于中高层，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题三：“我们为什么要录取你?”

思路：1、这往往是一种压力面试，关键一点是要冷静应答。

2、学校一般会录用这样的考生：基本符合条件、对参加mba项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心。

问题一：“谈谈你的缺点”

思路：1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的.缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

6、绝对不可以说自己没有经验。

问题二：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题三：“你为什么选择我们学校?”

思路：1、面试官试图从中了解你读mba的动机、愿望以及对读mba的态度。

2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。

问题一：“你最崇拜谁?”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是mba面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题二：“你的座右铭是什么?”

思路：1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是mba面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题三：你的主要优点主要体现在哪些方面

思路：1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。

2、突出说明自己有很强的团队精神，可以借别人的话说出来。

3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合，可以通过平常的话说出来。

4、或者从工作态度的严谨性方面来说。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：1、这是mba面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路：1、家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用，这是面试单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好?”

思路：1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

1.肖伯纳的名言：“你有一个苹果，我有一个苹果，你和我交换以后每人只有1个苹果，你有一个思想，我有一个思想，我们交换之后各自有两个思想。”谈谈你对这句话的看法。

这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性，思想的交换能产生乘数效应，不同思想的交换更能激发创新，新经济条件下应该鼓励。

但要具备鉴别好坏的能力。

2.谈谈你对航空公司机票打折的利与弊的看法。

利：消费者受益，促使航空公司加强管理，降低成本

弊：机票打折跟彩电降价类似，价格的竞争是低层次的竞争，价格大战必将使行业及国家利益损失，不是提高企业竞争力的长久之计。

此外，机票打折后航空公司为了减少损失可能在服务上也打折，消费者利益可能受损。

3.烟厂的职工偷烟，怎么办?

企业内部管理制度有问题

杀一儆百，严惩。

同时制定以奖代罚措施，奖励多以香烟形式。

从成本效益角度考虑：先救总裁，因为“千军易得，一将难求”。

企业培养或者招聘一个总裁的成本远高于部门主管。

此外，总裁给企业的利益高于其他部门经理。

从现实角度考虑：先救最容易救到的，成功的把握更大。

另外，救到的人可以帮助自己一起救更多的人。

企业在生产时必须考虑对社会影响，不能为了自身利益损害社会利益。

所以，必须先解决整改，再考虑继续投资。

6、你所在的公司需要人的时候就招人，不需要人的时候要裁人，谈谈你对这种做法的看法。

这种做法有利于企业降低成本，但不是好办法，人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感，影响“军心”。

同时，新进的员工由于看不到长久，容易产生短期行为，不利于员工与企业形成利益共同体。

媒体的暴光的确能很快解决久而未解的问题，因为这些问题在经过暴光后就处于众目睽睽之下，遮也遮不住了，有关主管必然重视。

但媒体的力量毕竟有限，而且这种救火式的解决方法也不能从根本解决问题。

长久之计需要从管理制度的完善，主管人员的责任心，以及监督体系的完善来解决。

话务员面试问题篇十三

你想拿多少月薪？

如果你被录用，你会与我们共事多久？

如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？

请你说一说学分达到平均分以上的原因？

你以前做过兼职吗？

你在学校生活期间的特殊活动是什么？

学校生活给你印像最深的是什么？

在上大学前你做什么？

你打算在此工作多久？

你对工作时间以外的超时工作怎么看？

请说一说本人的职业观？

你决意离职的动机是什么？

你向其它公司申请了吗？

你认为自己的英语实力如何？

你有资格证和特殊技能吗？

你认为自己的性格如何？

你的优点和缺点是什么？

学生时代印象最深的是什么事？

你喜欢什么俱乐部活动？

你有学位吗？

你的.大学成绩如何？

你最喜欢哪一课？

你在大学的专业是什么？

你毕业于哪一所高中（大学）？

你理想中的女性形象应该如何？

你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？

你最近关心什么？

大学时做过什么活动？

请说一说你所知道的鸡尾酒的种类

你的英语水平如何？

你在休息日做什么？

做为社会的一员，你的梦想是什么？

请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法

今天心情如何？

你的兴趣是什么？

如果乘客晕机你该如何处理？

你如何保持健康？

放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？

你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？

迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？

你做过兼职吗？

如果孩子打扰乘客，你该如何去做？

你对女性吸烟问题如何看？

你有座右铭吗？

你擅长社交吗？

(1)你并非毕业于名牌院校?

妙答：比尔盖茨也未毕业于哈佛大学!

(2)你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。

妙答：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。

(3)你专业怎么与所申请的职位不对口?

妙答：据说，21世纪最抢手就是复合型人才，而外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势、没有条条框框。

(4)你学历对我们来讲太高了。

妙答：我带三张学历证书，你可从中挑选一张您认为合适的，至于另外两张，就请忘掉它。

(5)你是因为与上司有矛盾才转到我们这里来的吗?

妙答：他是一个正直的人，但我们之间性情差异太大，无法成为好朋友。

(6)你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适?

作为应聘者，面对主考官咄咄逼人，你还能有什么应战绝招的话，那就是无论如何不要被“激怒”!处于被“宰”位置的你，如果因为主考官某些提问过于尖锐、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的话，那么对不起，你已经输掉了!

1， 对薪金待遇和福利有要求么?

2， 你最大的优势和弱点分别是什么?这些对你的以后工作会有什么样的影响?

3， 你在就业之前参加过哪些实习活动?从中学到了什么东西?对工作有何作用?

4， 关于怎么样处理上下级和同事之间的关系

5， 对此工作职位的了解和对以后的计划和展望

6， 为什么选这个工作

7， 是否准备再学习

8， 你对出国的想法

9， 你的特长是什么

10，怎么缓解压力大，困难大的问题

话务员面试问题篇十四

答：一方面，我从宣讲会和网上了解到基恩士公司是一家非常有实力的公司，而基恩士公司的企业文化也是我非常认同和向往的。我是一个对自己充满信心，相信天道酬勤的人。基恩士公司为员工提供了非常好的发展空间和舞台，能进入这样一家实力强大的公司，成为其产品的销售人员，我相信一定能学到很多。而另一方面，作为一个应届毕业生，正需要有这样一个锻炼的机会，我不怕辛苦，认为值得的事情就一定会努力去完成，这一点，我觉得和基恩士公司不谋而合。

(2)你未来能为基恩士做什么?

我认为销售的最终目的是获得利润，因此我会努力的工作，不断的积累经验，提高自己的销售技巧，完成公司制定的指标，尽可能多的卖出公司的产品，为公司创造最大的利润。

2.为什么选择销售职位?

答：第一、通过我在大学期间不断对自己内心的挖掘，我觉得我喜欢的是与人多沟通多交流的工作。

第二、我觉得销售是一份特别有挑战性的职业，它能让我在工作中充满激情。

第三，我对销售的接触与了解越深，我越发的热爱销售，这是我认为最重要的一点。在能够通过自己的努力，为公司推销产品的同时，也能为客户解决问题，并且为他们创造附加值，这是我认为非常骄傲和满足的一件事情。

3.你觉得自己真的适合做销售吗?

答：我觉得我非常的适合销售这份工作。原因有两点：

第一、我觉得我非常热爱销售这份职业，这可以促使我不断的去努力做好它。

第二、我对工作的价值观以及我的个性使我对销售充满着热情。

4.对提案式销售的理解。

答：(1)捕捉顾客的真实购买需求。

(2)把握顾客关心的问题。

通过交流了解顾客最关心的商品问题点：价格问题?款式问题?颜色问题?材质问题?搭配组合问题?……排除假的“异议”，找到关键所在。很重要!因为只有找到顾客真正关心的问题，才有可能展开正确的“提案”。

(3)做顾客的顾问展开“提案”

以顾客关心的问题点为主轴，展开建议性商品推荐，并在没有完全符合顾客期望商品的情况下，能够迅速提出类似商品的提案，并在此基础上形成“连带销售”。那么，就要求终端销售人员必须具备专业面辅料知识、色彩搭配知识、洗涤护理知识、款式流行趋势知识、接待顾客的技巧知识等综合素质能力。

(4)商品的演示说明。

能够根据不同的商品用不同的手法演示商品给顾客看，同时在不用的演示阶段配以专业而巧妙的语言说明，促使顾客在心理上迅速接受进而达成购买。

答：印象最深的有两点：一是贵公司的一些价值观,比如共享价值观，主动思考，teamwork，发挥潜能等。另外就是贵公司的一个职员讲的故事，就是说他在冬天的时候，天气非常冷，他就穿了一件很薄的外套，在客户上班之前就早早的站在了客户公司的门口。这让我非常感动，使我觉得天道酬勤，努力是十分重要的，这与我自身的性格与观念非常契合，同时让我觉得一个能让员工这么努力工作的公司一定是一家很好很值得去的公司。

话务员面试问题篇十五

各位考官们上午好！

我叫欧阳艳，今年20岁，毕业于河南省商丘师范专业幼师系。

在校期间我做的最多的工作就是每天早晨将校内写的新闻稿件比较优秀的进行广播，在期间在担任过记者，并参加过“五保老人”市演出工作。要说我为什么会应届话务员这一职务，首先我比较自信我的普通话是国家一级水平，我在校期间有着播音方面的经验，在声音方面我是受过专业训练的。再说到我有着良好的工作态度，并热情助人，有爱心，有耐心。我想话务员工作都是通过电话服务让客户接受并认可你的工作吧。

另外，我的业务工作是主持，虽然在校没上过大型晚会的主持现场，但我们每个月一次的班级娱乐晚会几乎都是我所策划和主持的。

我的求职面试自我介绍完毕，谢谢大家！然后微笑、鞠躬（也可以点头）。

客服话务员年终总结报告。

话务员面试问题篇十六

3、说说你最大的缺点？

4、你对薪资的要求？

5、你对加班的看法？

7、谈谈你对跳槽的看法？ 8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

9、你对于我们公司了解多少？

10、最能概括你自己的三个词是什么？

11、你的业余爱好是什么？

12、作为被面试者给我打一下分？

13、你为什么要离开原来的公司?

14、你欣赏哪种性格的人？

15、你通常如何对待别人的批评？

16、怎样对待自己的失败？

17、你为什么愿意到我们公司来工作？

18、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

19、如果录用了你，你将怎样开展工作？

20、你希望与什么样的上级共事？

21、与上级意见不一时，你将怎么办？

22、为什么选择我们公司？

23、谈谈如何适应办公室工作的新环境？

24、除了本公司外，还应聘了哪些公司？

25、你还有什么问题要问吗？

26、如果你被录用，何时可以到职？

1.请先谈谈你自己的情况。 

2.你为什么会来本公司应聘？ 

3.你对本公司有多少了解？ 

4.你认为这个业界的现况怎么样？ 

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。

5.你的工作观是什么？ 

6.你为什么要找这样一个职位？ 

7.你能否接受加班？ 

这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己责任范围内，也不能算是加班”之类的话。

8.你希望的待遇是什么？ 

9.除了薪水，你希望还能得到什么福利？ 

10.你有想过创业吗？ 

11.你有哪些优点？

12.你认为你自己有什么缺点？ 

13.谈谈你的人际关系经验？

14.你什么时候可以来上班？ 

15.你还有什么问题吗？ 

假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了，长长地吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时，你可以以一些侧面的问题来试探一下考官，推断一下自己入围有几成希望。

1、请介绍一下你和你的家庭。

2、你有什么优缺点？

3、你有什么特长和爱好？

4、你对自己的学习成绩是否满意？

5、你如何评价你的大学生活？

6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动？

7、你懂何种外语？熟练程度如何？

8、你为什么要应聘这个职位？

9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？

10、你认为你适合做什么样的工作？

11、你找工作考虑的重要因素是什么？

12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排？

13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑？

14、你是否有出国或考研究生的打算？

15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择？

话务员面试问题篇十七

今天打算写上两篇，昨天还给南大财会大婷上课了，因为可爱的mm马上就要面试了哦，四大会计事务所，德勤。哇吼，其实是很难得，不过希望她成功哦。所以我们练习的主要内容是英语面试问题的问答练习。

昨天我在网上截取了八道相关的口语面试问题。

第一道就是：“introduceyourself”这个问题很普遍，到哪个公司面试，如果公司要考察你的外语水平，基本上都会问到这个问题的，所以，建议，要去面试的同志，一定要好好练习这道题。但是，自我介绍不是流水帐，我可爱的大婷学生经常会犯这类的问题，把要回答的问题变成流水帐。

其实，这种问题一定要根据你所投简历的公司类型以及职位的侧重点进行描述，比如，本人在投翻译职位的`时候肯定会把介绍集中在我在上一家单位的时候是有多少口语交流经验以及翻译经验的。而如果我是要投简历到培训部门，那我肯定要强调我原来是在培训部，那么做了多少培训，讲过多少课程的。这就是你跟这家公司的切合点。大婷是学财会的，要投的又是财务公司，所以说专业肯定没问题，那么我建议她一定要不更多的精力放在如何介绍自己的工作经验上。

大婷向我介绍，她第一家在实习的公司是一个非常小的公司，我立即惊呼，这可不能说哦，一说这个，马上自我贬值了不少，你可以说公司规模不是很大，但是不能说非常小。大婷在这家公司负责整个公司的会计工作。而第二家实习单位是非常著名的卡特彼勒，但是大婷又告诉我在这家公司是做助理的公司就是每天负责画财务流程图。我又一次惊呼，可不能和么介绍自己哦。呵呵。

结合两个工作经验，我们可以说，我在第一家公司的实习是负责整个公司的会计工作，在第二家公司是负责公司财务流程的系统维护和管理。那么这样体现了，两份工作一个是details，一个是management。这样就显得更有竞争力了。

当然，不是教大家说假话，只是在原有的基础上有所美化罢了。

这种美化，我还真的发现身边很多朋友都不会。

另一个例子，我的一个同事，做质量工作的，那她就光说我平时做了什么报表之类的。这样一说，完全感觉是个低级工作，就是个做表的。

但是如果说是负责整个质量报表的审核和管控，并协调新品部门新品质量标准的发放等。

这样就专业多了，往往都是一句话，但是说起来用不同的方式，你的等级就会上升很多哦。

话务员面试问题篇十八

一、灵活应变能力（也涉及工作态度）。

——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）。

——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？

3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）。

（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？

5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？

——（若答加西亚，问其理由）。

——（若答两者兼有，问其理由）．。

二、兴趣爱好（知识广博度）。

1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？

2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。）。

4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？

三、情绪控制力（压力承受力）。

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？

4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？（如果有类似的经历说说完成的经历。

5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？

8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？

9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。

10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。