2023年话务员面试问题(优秀10篇)

社会发展中普遍存在的一个问题是人们对健康的重视不够，我们应该重视健康，注重生活方式的改善。在写总结之前，我们可以参考一些相关的范文和案例，以便更好地理解总结的要点。希望这些范文能为大家提供一些思路和写作的灵感。

话务员面试问题篇一

你从何时起想成为一名空中乘务员的？

你想拿多少月薪？

如果你被录用，你会与我们共事多久？

如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？

请你说一说学分达到平均分以上的原因？

你以前做过兼职吗？

你在学校生活期间的特殊活动是什么？

学校生活给你印像最深的是什么？

在上大学前你做什么？

你打算在此工作多久？

你对工作时间以外的超时工作怎么看？

请说一说本人的职业观？

你决意离职的动机是什么？

你向其它公司申请了吗？

你认为自己的英语实力如何？

你有资格证和特殊技能吗？

你认为自己的性格如何？

你的优点和缺点是什么？

学生时代印象最深的是什么事？

你喜欢什么俱乐部活动？

你有学位吗？

你的大学成绩如何？

你最喜欢哪一课？

你在大学的专业是什么？

你毕业于哪一所高中（大学）？

你理想中的女性形象应该如何？

你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？

你最近关心什么？

大学时做过什么活动？

请说一说你所知道的鸡尾酒的种类

你的英语水平如何？

你在休息日做什么？

做为社会的一员，你的梦想是什么？

请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法

今天心情如何？

你的兴趣是什么？

如果乘客晕机你该如何处理？

你如何保持健康？

放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？

你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？

迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？

你做过兼职吗？

如果孩子打扰乘客，你该如何去做？

你对女性吸烟问题如何看？

你有座右铭吗？

你擅长社交吗？

1、谈谈你自己吧

2、你有什么问题要问吗?

3、你的期望待遇是什么?

4、为什么想离开目前的工作?

5、你觉得自己最大的长处为何?

6、你觉得自己最大的弱点(缺点)是什么?

7、你多快可以开始来上班?

8、目前的工作上，你觉得比较困难的部分在哪里?

9、为什么你值得我们雇用呢?

10、你的工作中最令你喜欢的部分是什么?

11、对于目前的工作，你觉得最不喜欢的地方是什么?

12、你找工作时最在乎的是什么?请谈一下你理性中的工作。

13、请介绍你的家庭。

14、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。

15、你最近找工作时曾面谈过哪些工作?应征什么职位?结果如何?

16、请你用英文介绍目前服务的公司。

17、如果我雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献?

18、你觉得自己具备什么样的资格来应征这项工作?

19、谈谈你最近阅读的一本书或杂志。

20、你觉得你的主管(同事)会给你什么样的评语?

21、你如何规划未来，你认为5年后能达到什么样的成就?

22、你觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力?

23、谈谈你觉得对于自己的表现不甚满意的一次工作经历。

25、你曾经因为某一次特殊经验而影响日后地工作态度吗?

26、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?

27、对于工作表现不尽理想的人员，你会以什么样的激励方式来提升其工作效率?

28、你曾听说过我们公司吗?你对于本公司的第一印象如何?

29、你如何克服工作的低潮期?

30、你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗?

31、谈谈你对加班的看法。

32、请描述目前主管所具备的哪些特质是你认为值得学习的?

33、你对于我们公司了解多少?

34、你目前已离职了吗?

35、如果这份工作经常要出差出国，平均每个月两次，每次约5天，你可以接受吗?

36、你开始投入找工作的时间有多久了?

37、你自认为还有哪些方面可以再加强?

38、如何由工作中看出你是个自动自觉的人?

39、在你过去的销售经验中，曾遇到什么样的难题?你如何克服它?

40、你通常从事什么样的休闲活动?

41、你对这份"行销助理"(或者其他集成职务)的工作有什么样的展望?

42、你如何让部署有杰出的工作表现?

43、对于"变化"你如何应付?

44、你为何挑选这三位人士做为你的推荐人?

45、请描述你目前(或之前)的主管最令人不满的地方是什么?

46、你认为这个产业在未来5年内的趋势如何?

47、你的主管认为你在哪些方面有改进的必要?

48、你的工作通常能在时限内完成吗?

49、你对于社团活动的看法如何?

50、你觉得"秘书"(或其他职务)的工作内容究竟是什么?

51、你为什么选择念(历史)系?

53、对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗?

54、如果时光能倒流，你会选择不一样的大学生活吗?

55、你认为"成功"的定义是什么?

56、如何兼顾事业与家庭?

58、你认为什么是自己最需要改进的?

59、你觉得学生时代所接受的各项培训足以令你胜任这份工作吗?

60、如果你有机会重新选择，你会选择不一样的工作领域吗?

61、你曾经有解雇员工的经验吗?

62、请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。

63、你觉得自己还有哪些方面的特长是没有写在履历表上的?

64、你比较喜欢团队合作的工作方式，还是独立作业?

65、在你之前的工作经验中，哪一向是值得继续沿用至目前的?

66、你觉得你在时间安排运用方面的能力如何?

67、通常对于别人的批评，你会有什么样的反应?

68、如果明知"这样做不对"，你还是会依主管的指示去做吗?

69、你知道这份工作需要常常加班吗?你觉得你能配合吗?

70、什么样的管理风格是你所欣赏的?

71、你如何做出决策?

72、当你进入一家新的公司或新的产业，你会经由何种方式获得相关知识?

73、身为一名业务人员，当你被客户拒绝时，你会如何处理?

74、你对于主管的学历、能力都低于你有什么样的看法?

75、你还有继续念研究生的计划吗?

76、请叙述你个人的管理风格?

77、谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。

78、你对于"创业"有什么样的看法?

79、你的主管最常建议你哪方面的能力有待加强?

80、你会希望做你老板的工作吗?为什么?

81、你与同仁之间相处发生问题时，你会怎么做?

82、可否描述一下你自己的个性?

83、你的工作内容中包括列预算、审核费用，以及监督部门支出的流向等方面吗?谈谈你在这方面的经验。

84、如果我们的竞争对手也有意录用你，你的态度如何?

85、你对于与女性主管共事的看法如何?

86、你为什么会考虑接受一份各方面条件都地狱目前的工作?

87、你会考虑接受低于目前的待遇吗?

88、你可以接受职务外调的安排吗?

89、如果客户在银行的柜台处大声抱怨，你如何处理?

90、如果你接到一通客户的抱怨电话，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理?

91、你有继续进修的计划吗?通常下班后的时间，你都做些什么?

92、如果你进入本公司，对于这项职务以及这个部门，你打算做什么样的改变?

93、你在xx-x公司时，曾经有竟会在制度或组织层面进行调整改变吗?

94、你觉得什么样的人最难相处?

95、请叙述你一天的工作情形。

96、你在学校时曾参与哪些课外活动?

97、求学时，曾经利用课余打工吗?

98、你在学校时，曾担任系上或社团干部吗?是什么样的职务?

99、我注意到你曾担任校园刊物的编辑，你的主要工作是什么?

100、你曾经与晋升的机会失之交臂吗?

1、为什么提出建设社会主义新农村

答：农业、农村和农民问题，始终是关系我国经济和社会发展全局的重大问题。建设新农村，是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障。建设新农村，是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径。建设新农村，是发展农村社会事业、构建和-谐社会的主要内容。建设新农村，是缩小城乡差距、全面建设小康的重大举措。

2、建设社会主义新农村的主要内容是什么?(怎样建设社会主义新农村?)

答：一、推进城乡经济社会统筹发展。二、推进现代农业建设。三、全面深化农村改革。四、大力发展农村公共事业。五、千方百计啬农民收入。

3、构建社会主义和-谐社会的主要内容?

答：(1)全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，不断增强全社会的创造活力。

(2)妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾。

(3)加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新。

(4)健全工作机制，维护社会稳定。

(5)坚持党的群众路线，加强和改进新形势下的群众工作。加强马克思主义群众观点和党的群众路线的宣传教育。

4、三农问题是什么?三者的关系是?

答：三农的问题是农业、农村、农民的问题。农村的问题就是农民的问题，农民的问题就是农业的问题，现在农业生产力提高，农村劳动力过剩，为了保持三者的平衡，就要把农村剩余劳动力转移到其它增加收入的方面去，同时鼓励在外取得一定成绩的农民回乡建设，使社会更加合谐，使新农村建设取得更好的成绩。

5、现在农村的热点难点是什么?

6、人民群众欢迎什么样的村官?

7.你对选拔大学生村官这一活动的看法?

答：优化农村干部队伍结构、切实加强农村领导班子建设、为全面建设小康社会提供组织保证和人才支持的重大举措，是解决全面建设小康社会难点的`需要，解决全面建设小康社会人才资源问题的需要，解决全面建设小康社会党的基层组织建设的需要。

8.村支部和村委会的分工?

答：村支部是党在农村的基层党组织，负责农村的思想政治工作，是对党在农村政策，是实施农村政策，带领广大群众致富的战斗堡垒。村委会是村民自治组织，负责农村的发展、改革、建设、规划等方面的事务。

9.确定以后你的工作思路?

答：1、尽快了解掌握村里的实际情况;2、搞好班子团结，加强班子建设; 3、学习农村法律法规、政策，虚心向村干部和致富能手学习，提高自己的工作能力;4、积极为群众提供技术、信息等服务，引导群众走产业化经营之路;5、积极传播先进文化，加强农村精神文明建设。

10.对农村现状的认识和看法?

答：虽然社会主义新农村建设取得了可喜成绩，大多数乡村与过去相比有了很大变化，但是与"社会主义新农村"的标准和要求相比，还有很大差距。主要表现在以下几点：

1、人多地少，农民增收后劲不足

2、农村基础设施和农业生产条件改善投入严重不足

3、农产品粗放生产，加工能力低，产业化经营尚处在初级发展阶段

4、城乡收入差距扩大，影响社会和-谐发展

5、村镇建设杂乱无章，人居环境条件恶劣

6、劳动力素质低，思想观念落后

一.面试时最常见问题：

1.谈一下你的seo经历

2.可以手动写html代码吗?

3.可以简要解释下pr算法吗?

工具是用现成的还是自己修改的?

5.谈谈对pr的理解

6.对xml地图有什么看法?

7.联系seo，谈谈web2.0技术的发展方向

8.一般用什么seo工具?

9.在什么情况下，你会拒绝搜索引擎索引或爬取某些页面?

10.哪些地方对网站的自然排名最重要?

11.有没有写过文案?可否提供自己的案例样本?

12.是否写过一些东西被推荐到知名网站首页?

13.解释一下meta标签的意义

14.谈谈自己seo的步骤

15.如果公司网站所有内容都要转移到新域名，说说自己的seo处理方式?

16.说说页面上比较重要的地方或因素?

17.回忆一下过去网站seo的执行代码?

18.谈谈购买链接的问题?

19.什么是潜在语义分析?

20.什么是基于短语索引?它有什么用?

和sem有什么不同?

22.对于反向链接，一般自己用什么措施?

23.在seo策略中，社会媒体有什么用?

24.为了提高排名，会冒险做seo吗?

和pr工具条有什么不同?

26.为什么在站内链接里用nofollow? 你会在什么情况下用?

27.对于不太对等的链接，如何交换?

28.举几个黑帽seo的措施?可能的惩罚?

30.影响排名主要因素有哪些?

二.面试：优化分析问题

1.对网站访问分析熟悉吗?举个例子?

2.从数据分析角度谈谈，搜索引擎用户和直接输入网址用户的不同?

3.从流量变化上，如何辨别seo的效果?

4.如何判断是否seo在起作用?

5.谈谈竞争性分析?

6.如果对网站做了六个月seo，但没有任何明显的效果，如何分析诊断原因?

7.一个网站该有多少个目标关键词?

8.如何帮客户在seo和sem(如ppc)之间决定预算?

9.如果听说搜索引擎加强了某个html标签的排名权重，该怎么办?

三.面试：行业相关问题

1.如果对seo的薪水和职位不很在意，愿意到哪里工作?

2.参加过搜索引擎相关的会议吗?

3.现在对自己网站做seo吗?有博客吗?在做自由职业(soho)吗?

4.在比较著名的seo站或人物中，不喜欢或不在意的有那些?

5.谈谈对现今seo行业的认识?

6.经常去的行业网站，博客，论坛?

7.你知道谁创始了google?

8.举几个seo著名人物?

9.若有人和你竞争seo合同，最担心谁或什么样的人?

四.面试：seo经历问题

1.谈谈seo失败的项目案例?

2.最喜欢seo的什么地方?

3.最擅长seo哪方面?

4.最不擅长seo哪方面?

5.客户不能很好执行你的seo建议，如何解决?

6.你觉得，自由职业seo和公司seo职员有什么不同?

7.为什么离职或求职?

话务员面试问题篇二

mba面试问题请看下面：

问题一：“你就读我校的mba有哪些可预见的困难?如何解决工作与学习之间的矛盾?”

思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑考生不行。

2、可以尝试迂回战术，说出考生对困难所持有的态度——“学习过程中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题二：“在工作中与上级意见不一是的时候，你是如何处理的?”

思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果你的职位处于中高层，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题三：“我们为什么要录取你?”

思路：1、这往往是一种压力面试，关键一点是要冷静应答。

2、学校一般会录用这样的考生：基本符合条件、对参加mba项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心。

问题一：“谈谈你的缺点”

思路：1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的.缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

6、绝对不可以说自己没有经验。

问题二：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题三：“你为什么选择我们学校?”

思路：1、面试官试图从中了解你读mba的动机、愿望以及对读mba的态度。

2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。

问题一：“你最崇拜谁?”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是mba面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题二：“你的座右铭是什么?”

思路：1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是mba面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题三：你的主要优点主要体现在哪些方面

思路：1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。

2、突出说明自己有很强的团队精神，可以借别人的话说出来。

3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合，可以通过平常的话说出来。

4、或者从工作态度的严谨性方面来说。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：1、这是mba面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路：1、家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用，这是面试单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好?”

思路：1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

1.肖伯纳的名言：“你有一个苹果，我有一个苹果，你和我交换以后每人只有1个苹果，你有一个思想，我有一个思想，我们交换之后各自有两个思想。”谈谈你对这句话的看法。

这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性，思想的交换能产生乘数效应，不同思想的交换更能激发创新，新经济条件下应该鼓励。

但要具备鉴别好坏的能力。

2.谈谈你对航空公司机票打折的利与弊的看法。

利：消费者受益，促使航空公司加强管理，降低成本

弊：机票打折跟彩电降价类似，价格的竞争是低层次的竞争，价格大战必将使行业及国家利益损失，不是提高企业竞争力的长久之计。

此外，机票打折后航空公司为了减少损失可能在服务上也打折，消费者利益可能受损。

3.烟厂的职工偷烟，怎么办?

企业内部管理制度有问题

杀一儆百，严惩。

同时制定以奖代罚措施，奖励多以香烟形式。

从成本效益角度考虑：先救总裁，因为“千军易得，一将难求”。

企业培养或者招聘一个总裁的成本远高于部门主管。

此外，总裁给企业的利益高于其他部门经理。

从现实角度考虑：先救最容易救到的，成功的把握更大。

另外，救到的人可以帮助自己一起救更多的人。

企业在生产时必须考虑对社会影响，不能为了自身利益损害社会利益。

所以，必须先解决整改，再考虑继续投资。

6、你所在的公司需要人的时候就招人，不需要人的时候要裁人，谈谈你对这种做法的看法。

这种做法有利于企业降低成本，但不是好办法，人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感，影响“军心”。

同时，新进的员工由于看不到长久，容易产生短期行为，不利于员工与企业形成利益共同体。

媒体的暴光的确能很快解决久而未解的问题，因为这些问题在经过暴光后就处于众目睽睽之下，遮也遮不住了，有关主管必然重视。

但媒体的力量毕竟有限，而且这种救火式的解决方法也不能从根本解决问题。

长久之计需要从管理制度的完善，主管人员的责任心，以及监督体系的完善来解决。

话务员面试问题篇三

今天打算写上两篇，昨天还给南大财会大婷上课了，因为可爱的mm马上就要面试了哦，四大会计事务所，德勤。哇吼，其实是很难得，不过希望她成功哦。所以我们练习的主要内容是英语面试问题的问答练习。

昨天我在网上截取了八道相关的口语面试问题。

第一道就是：“introduceyourself”这个问题很普遍，到哪个公司面试，如果公司要考察你的外语水平，基本上都会问到这个问题的，所以，建议，要去面试的同志，一定要好好练习这道题。但是，自我介绍不是流水帐，我可爱的大婷学生经常会犯这类的问题，把要回答的问题变成流水帐。

其实，这种问题一定要根据你所投简历的公司类型以及职位的侧重点进行描述，比如，本人在投翻译职位的`时候肯定会把介绍集中在我在上一家单位的时候是有多少口语交流经验以及翻译经验的。而如果我是要投简历到培训部门，那我肯定要强调我原来是在培训部，那么做了多少培训，讲过多少课程的。这就是你跟这家公司的切合点。大婷是学财会的，要投的又是财务公司，所以说专业肯定没问题，那么我建议她一定要不更多的精力放在如何介绍自己的工作经验上。

大婷向我介绍，她第一家在实习的公司是一个非常小的公司，我立即惊呼，这可不能说哦，一说这个，马上自我贬值了不少，你可以说公司规模不是很大，但是不能说非常小。大婷在这家公司负责整个公司的会计工作。而第二家实习单位是非常著名的卡特彼勒，但是大婷又告诉我在这家公司是做助理的公司就是每天负责画财务流程图。我又一次惊呼，可不能和么介绍自己哦。呵呵。

结合两个工作经验，我们可以说，我在第一家公司的实习是负责整个公司的会计工作，在第二家公司是负责公司财务流程的系统维护和管理。那么这样体现了，两份工作一个是details，一个是management。这样就显得更有竞争力了。

当然，不是教大家说假话，只是在原有的基础上有所美化罢了。

这种美化，我还真的发现身边很多朋友都不会。

另一个例子，我的一个同事，做质量工作的，那她就光说我平时做了什么报表之类的。这样一说，完全感觉是个低级工作，就是个做表的。

但是如果说是负责整个质量报表的审核和管控，并协调新品部门新品质量标准的发放等。

这样就专业多了，往往都是一句话，但是说起来用不同的方式，你的等级就会上升很多哦。

话务员面试问题篇四

3、说说你最大的缺点？

4、你对薪资的要求？

5、你对加班的看法？

7、谈谈你对跳槽的看法？ 8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？

9、你对于我们公司了解多少？

10、最能概括你自己的三个词是什么？

11、你的业余爱好是什么？

12、作为被面试者给我打一下分？

13、你为什么要离开原来的公司?

14、你欣赏哪种性格的人？

15、你通常如何对待别人的批评？

16、怎样对待自己的失败？

17、你为什么愿意到我们公司来工作？

18、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

19、如果录用了你，你将怎样开展工作？

20、你希望与什么样的上级共事？

21、与上级意见不一时，你将怎么办？

22、为什么选择我们公司？

23、谈谈如何适应办公室工作的新环境？

24、除了本公司外，还应聘了哪些公司？

25、你还有什么问题要问吗？

26、如果你被录用，何时可以到职？

1.请先谈谈你自己的情况。 

2.你为什么会来本公司应聘？ 

3.你对本公司有多少了解？ 

4.你认为这个业界的现况怎么样？ 

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。

5.你的工作观是什么？ 

6.你为什么要找这样一个职位？ 

7.你能否接受加班？ 

这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己责任范围内，也不能算是加班”之类的话。

8.你希望的待遇是什么？ 

9.除了薪水，你希望还能得到什么福利？ 

10.你有想过创业吗？ 

11.你有哪些优点？

12.你认为你自己有什么缺点？ 

13.谈谈你的人际关系经验？

14.你什么时候可以来上班？ 

15.你还有什么问题吗？ 

假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了，长长地吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时，你可以以一些侧面的问题来试探一下考官，推断一下自己入围有几成希望。

1、请介绍一下你和你的家庭。

2、你有什么优缺点？

3、你有什么特长和爱好？

4、你对自己的学习成绩是否满意？

5、你如何评价你的大学生活？

6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动？

7、你懂何种外语？熟练程度如何？

8、你为什么要应聘这个职位？

9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？

10、你认为你适合做什么样的工作？

11、你找工作考虑的重要因素是什么？

12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排？

13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑？

14、你是否有出国或考研究生的打算？

15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择？

话务员面试问题篇五

各位考官们上午好！

我叫欧阳艳，今年20岁，毕业于河南省商丘师范专业幼师系。

在校期间我做的最多的工作就是每天早晨将校内写的新闻稿件比较优秀的进行广播，在期间在担任过记者，并参加过“五保老人”市演出工作。要说我为什么会应届话务员这一职务，首先我比较自信我的普通话是国家一级水平，我在校期间有着播音方面的经验，在声音方面我是受过专业训练的。再说到我有着良好的工作态度，并热情助人，有爱心，有耐心。我想话务员工作都是通过电话服务让客户接受并认可你的工作吧。

另外，我的业务工作是主持，虽然在校没上过大型晚会的主持现场，但我们每个月一次的班级娱乐晚会几乎都是我所策划和主持的。

我的求职面试自我介绍完毕，谢谢大家！然后微笑、鞠躬（也可以点头）。

客服话务员年终总结报告。

话务员面试问题篇六

1、请介绍一下你和你的家庭。

2、你有什么优缺点？

3、你有什么特长和爱好？

4、你对自己的学习成绩是否满意？

5、你如何评价你的大学生活？

6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动？

7、你懂何种外语？熟练程度如何？

8、你为什么要应聘这个职位？

9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？

10、你认为你适合做什么样的工作？

11、你找工作考虑的重要因素是什么？

12、如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排？

13、如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑？

14、你是否有出国或考研究生的打算？

15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择？

1、为什么提出建设社会主义新农村

答：农业、农村和农民问题，始终是关系我国经济和社会发展全局的重大问题。建设新农村，是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障。建设新农村，是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径。建设新农村，是发展农村社会事业、构建和-谐社会的主要内容。建设新农村，是缩小城乡差距、全面建设小康的重大举措。

2、建设社会主义新农村的主要内容是什么?(怎样建设社会主义新农村?)

答：一、推进城乡经济社会统筹发展。二、推进现代农业建设。三、全面深化农村改革。四、大力发展农村公共事业。五、千方百计啬农民收入。

3、构建社会主义和-谐社会的主要内容?

答：(1)全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，不断增强全社会的创造活力。

(2)妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾。

(3)加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新。

(4)健全工作机制，维护社会稳定。

(5)坚持党的群众路线，加强和改进新形势下的群众工作。加强马克思主义群众观点和党的群众路线的宣传教育。

4、三农问题是什么?三者的关系是?

答：三农的问题是农业、农村、农民的问题。农村的问题就是农民的问题，农民的问题就是农业的`问题，现在农业生产力提高，农村劳动力过剩，为了保持三者的平衡，就要把农村剩余劳动力转移到其它增加收入的方面去，同时鼓励在外取得一定成绩的农民回乡建设，使社会更加合谐，使新农村建设取得更好的成绩。

5、现在农村的热点难点是什么?

6、人民群众欢迎什么样的村官?

7.你对选拔大学生村官这一活动的看法?

答：优化农村干部队伍结构、切实加强农村领导班子建设、为全面建设小康社会提供组织保证和人才支持的重大举措，是解决全面建设小康社会难点的需要，解决全面建设小康社会人才资源问题的需要，解决全面建设小康社会党的基层组织建设的需要。

8.村支部和村委会的分工?

答：村支部是党在农村的基层党组织，负责农村的思想政治工作，是对党在农村政策，是实施农村政策，带领广大群众致富的战斗堡垒。村委会是村民自治组织，负责农村的发展、改革、建设、规划等方面的事务。

9.确定以后你的工作思路?

答：1、尽快了解掌握村里的实际情况;2、搞好班子团结，加强班子建设; 3、学习农村法律法规、政策，虚心向村干部和致富能手学习，提高自己的工作能力;4、积极为群众提供技术、信息等服务，引导群众走产业化经营之路;5、积极传播先进文化，加强农村精神文明建设。

10.对农村现状的认识和看法?

答：虽然社会主义新农村建设取得了可喜成绩，大多数乡村与过去相比有了很大变化，但是与"社会主义新农村"的标准和要求相比，还有很大差距。主要表现在以下几点：

1、人多地少，农民增收后劲不足

2、农村基础设施和农业生产条件改善投入严重不足

3、农产品粗放生产，加工能力低，产业化经营尚处在初级发展阶段

4、城乡收入差距扩大，影响社会和-谐发展

5、村镇建设杂乱无章，人居环境条件恶劣

6、劳动力素质低，思想观念落后

话务员面试问题篇七

回答这个问题时最好不要提及与前公司的个人恩怨，最好是回答自己的个人能力增长，在原来的公司得不到更大的发挥受到限制，这样可以体现自己的能力和企图心，而这是受企业欢迎的。

回答这个问题时要说最重要的考虑因素是能让我发挥所长，并不断提高自己的`能力。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

面试官问这个问题是想了解应聘者的性格价值观等。在回答时可以先说自己的家庭是一个温馨和睦的家庭，父母给了自己无私的支持和帮助，以及父母对自己受教育方面的重视，再适当强调下家庭成员对自己工作的支持态度以及自己对家庭的责任感即可。

在回答这个问题时要表现出愿意为公司做奉先的态度，同时自己很注重工作效率不会做浪费时间的事情。

在回答这个问题时最好别说自己没任何兴趣爱好，对方不会因此认为你是个全心工作的人，反而会认为你是个古怪无趣死板的人。也别说那些登不上台面过于庸俗的爱好，比如打麻将之类。最好讲一些户外的运动类的爱好，让人感觉你的形象是很阳光正面的。或者也可以说一些与应聘的工作有关联度的兴趣爱好，比如应聘设计类的工作时可以说自己对时尚很感兴趣。

在回答这个问题时要表示出自己是个成熟的职场人，绝不会做出“越级汇报”的事情，如果与上司的想法不同会本着对公司利益负责的态度好好与上司沟通即可。

在回答这个问题时最好直接说出自己希望的薪水值，对方会感觉你是一个很爽快很好沟通的对象。如果对方表示与你期望的薪水有差距，不妨提出对公司培训或考察机会的期望。

话务员面试问题篇八

本人本科，英语六级，我知道我的英语水平绝对没有专业英语的牛！但是当时我们班过6级的也才不到10人，所以自我感觉英语还行吧！毕业做了一年的外贸业务员，过程中老板（英语盲）也经常发牢骚你的英语差啊！要是英语再好点你的业绩一定飙升。一年下来我给他赚了13万左右吧，客户都是我自己开发的，没有老客户资源给我。我自己觉得我的工作从来没有因为英语不好而吃力。也从来没有听到一个客户投诉说我英语不好而终止合作！相反还很多客户当面称赞我英语好！（当然，我知道不是非常好！只是沟通顺畅，我听的懂客户，客户明白我的意思）个人觉得语言只是一门工具，能用就ok。因为我们不是做学问，没有一定要达到学者的水平吧。（有不同意见的别骂我哟）。

可最近到一家公司去面试，网上招聘信息说的要专八，我也大胆投了简历，得到了面试通知。去做了份回复询盘的笔试，等了20分钟来了个男的，问了些不沾边的面试问题（短短5分钟左右出去了3次！）接着来个女的，说是外贸部的经理，上来问了一下之前的工作情况，接下来英语对话：问了你的责任心，过去的工作内容，团队精神，优点，缺点，未来计划（大约8分钟后出去了10分钟）再进来扔一句话“你回去等我们的电话吧”。这就是我奔波了3个小时赶过去的面试？说实话“你的责任心，过去的工作内容，团队精神，优点，缺点，未来计划”这些问题完全是些不疼不痒的问题，我认为，没有切入正题啊！不过从英语对话中可以检测到我的`英语水平，不好也不太坏吧。出来我跟自己说，这个公司多半不会有回复，即使有回复叫我去上班，我的回答也是“no”。

所以我现在在问自己，是我英语不好？这个面试我觉得完全没有问出一个应聘者的能力和对他公司的兴趣与期待，完全没有互相了解。如果这家公司觉得英语说的啪啪啪流利才是是做业务的首要条件的话那不适合我！不看业务员的业务能力，吃苦耐劳和谈判能力，处理事情的应变能力。做学问的学者不一定会做业务啊！！！

所以，我想听听各位外贸业务员的意见，你们的英语都是什么水平啊？都是专业8级口语啪啪流利吗？老外说的英语你们都是100%每个单词都听的懂吗？不管别人的意见怎么样，我依然认为我是一位优秀的外贸业务员，我的客户也绝对不会说我的英语不好而拜拜！

话务员面试问题篇九

这是面试者对你的简历抱有怀疑态度，或者认为你的简历有夸大其词之嫌，此时你若熟练地将自己简历的主要部分口述一遍，且在叙述时将已知的自己所应聘职位的情况与自己联系起来适当地发挥一两句，可收到良好的效果。

曾经有位求职者对面试者提出类似问题的回答是：“我的简历上都有啊，已经写得很明白了。”可想而知她的面试结果将会如何。

之二：你有什么业余爱好?

这是了解求职者性格和心态的话题，一般来说，对于从事销售类的职位要求从事人员心态积极、开朗、善于交际，而文职类工种则要求沉稳、知识面广，以此类推。

所以不能说自己没有业余爱好，当然也不能说一些明显庸俗的、令人感觉不好的爱好。相对而言，自己的业余爱好可以说得多些，有三、四个以上，如看书、上网、运动、旅游等等，以表现出自己的健康向上的心态。

之三：你认为自己有什么样的缺点

这个问题看似不好回答，其实却也是最好回答的。

许多求职者在面对这个问题时总是期期艾艾，唯恐回答不周而影响了自己在面试者心中的形象，岂不知你越是遮遮掩掩，越容易给人留下不好的印象。只需要将你的缺点和你所应聘的职位区分开来，与工作无关的一些缺点尽可脱口而出，甚至工作当中的一些诸如个性方面影响的小缺点也可和盘托出，以表现自己的坦诚并一定要说明自己认识到缺点的存在和加以改正的意愿。

切忌不能说自己没有缺点，须知人食五谷，孰能无过?当然也不能放大或说出严重影响所应聘工作的缺点，除非你将这次面试当作一场玩笑。

之四：你为何离开原来的公司?

这几乎是一个十分隐私的问题，但求职者却不得不回答。因为离开一个原来的团体而去重新寻找一个新的东家，每个求职者不说有本血泪账，至少也心有千千结。提出这个问题的面试者心态无非如下：一是看求职者是否为了个人利益而跳槽，担心求职者到了本公司亦如是。二是考察求职者的职业道德情况，最主要的是想了解你是否是被原来的公司辞退(当然是因个人错误)。

回答这个问题时需要尽可能的寻找一些客观原因，如公司搬迁、自己原来的工作很胜任需寻求更大的发展之类，对于比较坦诚的面试者，甚至可以说出是为了得到更高的薪酬等等。对影响个人或原有公司形象及性格因素的负面话题不可借题发挥。

对于有些面试者深入试探的原公司商业机密方面的内容则应礼貌地转移话题，以将自己良好的职业道德一面完全呈现。

之五：你对自己的薪金有什么要求?

这恐怕是每个求职者最难回答的问题之一，通常求职者对于新公司的.薪酬待遇及工资结构不甚了解。提的高恐怕会吓倒了面试者，低则辜负了自身的价值。回答此问题的思路是：1、服从新公司相应的薪酬规定;2、根据该行业该地区的平均工资水平，结合自己原来的薪金状况，提出一个下限，即xx-x元以上并强调相信新的公司能够根据自己的能力计付相应的报酬。

一般面试者再三提到薪酬待遇的话题时，面试成功率已十有八-九。此时不可拘泥于对方所提出的工资标准，除非有更好的机会等待着你，否则可以在与自己期望值相差不大的前提下先行应允。

一个真实的例子是：某位求职者前往一公司面试主管之职，该公司开出的薪金待遇不及该求职者原先所得的二分之一，但他从各方渠道了解到公司规模及效益都十分理想，结果上岗后不到两个月，他所享受的待遇就远远超过了他原来的期望值。

之六：如果你被录用，你将怎样开展工作?

面试时有的面试人员所提的问题可谓防不胜防，千奇百怪。所以不可能事先准备好一套万无一失的说辞来应对，全靠求职者的临场发挥和平日各方面经验的积累。

虽然我们强调求职者在回答问题时需要亮勤藏拙，但并非鼓励求职者完全故弄玄虚，回答各类面试的问题还是要建立在诚信的基础上，即使稍作圆润，也以不影响日后在该公司工作和发展为前提。

话务员面试问题篇十

&那些后来不归你管理的人干得怎么样？

&讲讲你在什么环境下管理得最好？

&你认为你的管理方法的特点是什么？

&过去，你是怎样肯定员工的贡献的？

&什么事最影响员工的工作热情？

&过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？

把目标作为管理方法之一。

有很强管理能力的应聘者知道，订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚，成功的机会越大。但是，心里光有某种事情的结果还是不够的，还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。

&目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。

&有效目标包括哪些因素？

&请说说你订立目标的程序。

&请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。

&你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？

&你怎样确保目标的现实性和可行性呢？

&请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。

&你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？