最新采购信函范文如何写(实用11篇)

总结是不断追求进步的过程，也是不断提升自己的机会。在总结中，我们应当着重强调自己在工作中取得的成果和突破。推荐大家阅读一下下面这些总结案例，或许对你的写作有启发。

采购信函范文如何写篇一

每个企业经过多年的摸索，都已沉淀出一套适用的管理方式，去管理采购人员，有的提供良好的薪资福利，或者良好的培训和升迁的机会，激励他们自觉主动地去搞好与供应商的关系，始终把降低成本放在第一位，不断健全采购管理制度，提供一套高效的监控体系和时效性强的管理方法，加强激励管理，最大限度地避免"灰色"现象是解决问题的根本办法。另外，加强对采购人员的培训，包括对专业采购技能、沟通能力等的培训；强化采购人员的企业认同感、将采购运作方式渗透到供应商当中。采购人员的应该努力形成一种思维方式，站在更高的角度，站在整条供应链的角度来明确自己的位置。采购人员如果把自己放在这整个链条中，就不仅能看到自己现在要做的事，还能追溯事件的源头。

3．专业知识： 

员工上岗前，都要经过专业知识的培训，这一点对于采购人员尤为重要，因为采购人员的失误会给企业造成很大的损失，在岗位上的学习过程是要付出成本的。培训包括：财务、质量、沟通、谈判等一般管理知识，专业知识是作为采购人员必须掌握的“工作语言”，人员上岗前一定要经过相关考核。另外，采购人员必须在商品品质和价格构成上具有丰富的知识,这是做好采购的必要条件。因为采购是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术。要做到这一点是非常困难的。何况，根据销售指标合同，每年甚至每个季节要连续创造更新的附加价值，采购工作更显得难上加难。努力工作、持续积累也正是成为合格的采购人员的自我启发的口号。

4．绩效考核：

5．廉政建设

如何避免采购人员收受回扣呢？回答不一，我认为应该从其源头谈起，回扣的目的不外是更多的定单，批准带水分的报价，供货的资格。企业应尽早建立一套完善供应商评价体系，订单的分配可以按照供货能力和报价进行7：3：1分配，追加订单时订单尽量给积极配合企业要求的供应商，此举还可以间接对其他供应商起到激励作用。企业与供应商签定廉政保证书是有效的手段之一，规定一些约束性的条款，及违反条款的处罚性措施，有远见的供应商是晓得厉害关系的，同时，企业的内控部门也应该就规范化的业务流程进行把关。主管人员应培养采购人员的成就感，告诉他们这是一个怎样的事业，未来发展的方向，帮助他们规划事业目标。并且可以在薪资福利中体现廉政保证金。轮岗机制有助于成员间的交流，更为重要的是尽早发现问题，每次轮岗，就意味对采购人员业务的阶段性总结，并且有助于促进培养成员的全面发展，但存在专业知识要求高的门类，要谨慎，例如：价格波动较大的、最高级的战略性资源。

6．提高凝聚力 ： 

一个成员如果有件紧急任务要完成，主管可以召集其他成员在较短时间内帮其做完。这样有助于培养和建立“相互支持和帮助”的氛围。培训可以激励人们的工作热情，因为培训可使他们掌握和使用新技能，这样他们就可以去接受新的任务，承担新的责任或迎接新的挑战。让团队成员集体去接受培训，而不要让他们单独参加外面的培训，这就会使团队作为一个集体而更加团结。他们在返回工作岗位后不仅能应用到所学的技能，还会互相鼓励和督促。由于采购工作的独立性，采购人员很容易出现各自为政的状态，只关心自己的工作，善于纵向的沟通，却少于横向的部门成员间的交流，长此以往，彼此间会产生不信任感，主管人员应定期召开交流会，交流好的经验，专业知识，行业变化等，共享信息会使成员感到一种信任，要将信息与团队中的每一个人分享。

•团队优势 

•决策权 

•融资的多样性 

•对组织更深的了解  

•更快地完成任务 

•对有极大影响力问题的解决 

•无休止的辩论   

•集体审议  

•社会闲散人员 

•共同的压力 

•有明确表明和传达的详细目标吗？    

•需要多样化的专业技术和经验吗？  

•什么时候要求委托？ 

•谁是最佳人选？此人要有正确的知识和丰富的经验为团队服务。  

•谁会领导这个团队？这个人有技术和领导这个团队所必备的影响力吗？  

•团队的组成带来了一些不同个性的个体和工作类型吗？ 

工作类型： 

•快速启动者增加能量，把握机会并快速流通。   

•事实发现者非常小心地正确判断细节和分析结果。    

•过程监督确定并关注任务的执行情况。 

•执行者非常正确地判断任务，而且倾向于精细的工作。 

团队中所涉及到的采购 

采购管理人员是多样性团队中理想的个体，因为他们有广泛的经验。

采购信函范文如何写篇二

采购质量管理渗透到采购管理的各个环节，只有将采购管理工作做到位，做到实，具体如何加强采购质量管理呢。一起和小编来看看吧!

采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购质量管理即是采购管理工作的一部分，同时又始终贯穿于采购管理工作中的每一个环节，采购质量管理的好与坏取决于采购管理工作是否到位。

(一)加强计划管理

计划管理是采购管理工作的基础，采购订单的下达是基于使用单位申报的采购计划为基础的，计划提报的准确性直接影响到采买的物资是不是符合实际需求。在实际工作中，使用单位的计划员往往由于责任心不强、专业技术水平低等多种原因，提报的计划中物资名称、规格型号、计量单位、材质、执行标准等物料信息随意性强、描述不准确，采购员接到计划后往往由于计划种类繁多，做不到逐一核对每一条需求计划，同时为了保证下订单的及时性，对计划的审核也不是很严格，这样就会造成采买物资与实际需求有出入。举个例子：使用单位提报塑料托盘计划，规格型号为1400×1200×150mm，数量150个。供货单位按此规格型号供了150个单面托盘，两向进叉，送到使用单位后，反馈回来的信息是所送托盘不符合使用要求，它们需要的是双面的、四向进叉的。这种现象的发生就是由于提报计划参数不全造成的，虽然最终问题经过双方沟通和协商最终解决了，不管是退换货也好，还是重新订货也好，都造成了供货周期的延长，进而影响了生产需要。类似的问题如果在计划提报环节就能发现其中的错误，也就不会出现后续供货的错误了。

(二)加强供应商管理

企业采购最怕的就是选错供应商。因此，采购管理的工作原则之一即是慎选合适恰当的供应商。供应商管理工作也是采购管理最关键的一部分，采购对于供应商来说就是他们的订单。随着对前期大量订单的经验总结和汇总以及管理技能的提高，采购人员意识到供应商管理的重要性;采购工作的好坏从根本上说取决于供应商所提供的产品质量、价格、性能等。不管是采用什么样的采购方式，选择供应商将成为采购部门实施采购计划的首要工作，良好的供应商可以保证供应物料的顺畅、物料质量的稳定、交货期和交货数量等。要选择好的供应商，首先要做的工作就是供应市场情报的搜集，供应市场情报是采购人员的眼睛，也是供应商管理的基础，其内容包括掌握供应市场的情况并加以调查研究，分析整个产业链等。采购人员在掌握大量市场情报的情况下，可以不断优化供应商的“库存”。供应市场瞬息万变，国家间的政治协定，政府体制结构与政治环境、税收政策与税率等均可能对国内和国际贸易形成限制因素，甚至导致部分供应商破产，被收购或退出市场，进而对供应市场的价格水平和供应的持续性形成冲击。采购员必须充分了解和分析原料供应商行业特点，如供应商的生产工艺、所用原料及行情、供应商的竞争结构等。通过对供应商市场行情的调查和了解，寻找可靠的供应商，将供应商市场调查情况按其产品分类和经营性质加以分门别类整理，建立供应商档案。通过对供应商的产品质量、管理情况、服务质量、财务状况等项目进行综合评审打分，确定最终的合格供应商名录。有了合格供应商名录，采购员在选择供应商时就多了一份可靠的保证。需要注意的是，这个合格供应商名录不是长期有效和一劳永逸的，为了保证合格供应商名录的长期有效性和可靠性，我们还需要建立完整的供应商考核机制，对供应商定期考核，可以是一年或是根据生产企业的实际情况机动合理的确定考核时间，根据考核结果不断完善合格名录，区分优劣，随时将不合格的供应商从合格名录里剔除。

(三)加强采购过程的管理

这里所说的采购过程概念是比较狭义的，是基于采购前期计划已申报和合格供应商名录已确定的前提下，具体采购的实施过程。包括采购方式的`选择和选定采购方式后具体实施过程中的管理工作。选择什么样的采购方式对产品的交货期、交货质量有着十分重要的影响。一般采购方式有招标采购、竞争性谈判采购、单一来源采购和询比价采购。招标采购除了国家硬性规定的必须要招标采购的物资外，一般关键设备和材料，甲方对产品的技术性能不能完全掌握的，金额价值较大的物资一般采用招标方式采购。招标采购时，将需方产品的详细信息经招标公司通过网络等公众传播渠道发布，可以有效的获取广泛的供应商的信息，扩大业主可选择的范围。无论是自主招标还是委托招标，业主在招标之前都要制定详细的招标文件和评标办法，其内容要根据具体要招标的货物相关要求来制定，区分设备和材料的侧重点不同，招标过程严格按照国家相关规定执行。竞争性谈判采购主要是招标采购时投标厂家不足3家的、对需求产品技术要求较高而现有合格供应商名录里符合要求的厂家又少于3家等情况而采用的采购方式，采购程序上与招标采购相似，其相比较招标采购形式更加灵活、采购程序简化易于操作，效率相对较高。既然程序与招标采购相似，具体执行过程中也必须按照招标采购的相关规定和要求来执行。询比价采购是采购活动中常用的采购方式，即至少向3家供应商发出询价，通过价格必选，确定最低价的供货商为中标厂家。询比价采购时，询价文件也必须是向合格供应商名录里的供货商发出，这样可以保证报价的供应商水平在同一起跑线上，同时从源头上可以有效的控制产品的质量。询比价采购的弊端是，以低价确定最终供货商，难免会出现供应商为了中选，存在以低于成本的价格供货，或是以次充好，低价低质，如何保证采买到低价优质的产品成为询比价采购最为棘手的问题。比价采购，并不是价格越低越好，在保证质量的前提下，确定合理的价格，即适价采购。在实际工作中，采购员可根据具体的需求计划，物资类别、价值大小及其他因素综合考虑选用合适的采购方式。

(四)加强采购员业务知识培训

采购员是采购工作的具体执行者，采购员业务知识的欠缺，直接影响采购进度、采购效率、采购质量等。很多企业都不重视采购员的业务培训，他们认为采购能力的培养主要是通过经验积累起来的，这种理解是很狭隘的。现在的时代是个知识更新及其迅速的年代，采购员单凭经验的积累远远满足不了采购工作的需要。一名优秀的采购员，必须具备多方面的素质，包括较强的学习能力、沟通协调能力和市场分析能力，敏锐的洞察力、扎实的专业知识等等。

(五)建立健全物资采购管理制度

健全的物资采购管理制度是采购工作良好运行的强有力的保障，俗话说“没有规矩不成方圆”，采购工作本身所具有的特殊性决定了制定完整详细的采购管理规章制度的必要性。从计划的编制申报、供应商的管理、采购过程的规范，到合同签订以及到货验收入库的方方面面，每一个环节都要制定详细完整的管理制度，规范采购行为，提高采购质量和效率。

采购信函范文如何写篇三

马上就要过去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我来讲是印象深刻的一年，我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20是我成长的一年，学习的一年。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

现简单回顾一年我的主要工作情况：

一、工作调度和职责。

开始初步摄入采购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供应商做好必要的沟通和联系。采购部是一个公司很关键的部门，它牵涉到公司的盈利问题。所以基于工作的本身职责，在每时每刻我都很谨慎的工作，一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司采购，在原材料订料之后，跟踪原材料的到货情况，做到客户的交货期不因为原材料的到货情况而受到影响。其次负责公司员工的社保缴纳的工作。

4月份，公司现任经理上任，随着公司订单的逐步增加，工作量也随之加大，负责采购的同时，安排车间的工作计划。刚开始很不适应，经过两个多月的磨合之后，工作才有了一定的进展。8月份将公司为员工缴纳社保的工作移交给徐叶负责。

12月初，由于各方面的原因，经过领导更周密的'考虑，我的工作任务定为原材料的采购和生产计划资料的更新。这样更有利于车间生产协调安排。

二、工作中的不足与今后努力的方向。

这一年我一直对自己严格要求，始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎，主动接受领导和车间工作人员的意见，不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作，力求把工作做到最好！这一年来虽然工作进步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的单子，料订下去之后，即使在客户答应了交货期的情况下，仍要不断跟踪，防止有万一发生。又，在订料的过程中一定要谨慎谨慎再谨慎，绝对不能马虎，不能有任何的差池，那样公司需要为一个人的粗心而付出可能大的代价。所以在工作的漫漫长路中，不管何时何地都不能有一点点的怠慢。工作时间长了，可能每个人都有了一套固定的模式来做事，但是一定不能恪守陈规，要不断创新和改进，使工作效率有更大的提高。我的工作还是存在瑕疵，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在这个岗位上一天，我就会严格按照公司规定的岗位职责办事，我就会做出自己最大的努力，相信自己一定能够做的更好！另希望给我配台好的传真机和一台电脑。

采购信函范文如何写篇四

首先讲讲为什么会有这个命题，很多企业都会根据自己的业务特点制定采购计划，而大多数企业的面临的问题也不经相同。这里就出现了一个问题，企业自己制定的采购计划是否达成了设立的初衷，执行采购计划目的：1、可以有效地规避风险，减少损失。2、为企业组织采购提供了依据。3、有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。

而目前企业在采购计划管理中常出现的问题主要集中在以下问题上：

很多企业对采购计划管理不够重视，错误的以为人为制定物资采购计划没有什么实际的价值和作用，只需要在购买物资时坚持物廉价美的原则即可，受这种错误认识的影响，使很多企业在购买物资时缺乏科学、严肃的采购计划，从而导致很多企业在购买物资时存在盲目性的情况。

针对这种情况，企业一定要制定科学的物资采购计划。首先，企业的领导者一定要改变自己落后的观念，切实认识到物资采购计划管理的重要价值，提高对物资采购计划管理的重视程度。其次，企业的.相关采购人员一定要做好市场调研工作，将市场需求作为物资购买的重要基础依据，然后在根据企业具体的库存、生产活动以及需要生产的产品的量来确定需要购买的物资种类和数量。最后，在决定需要购买的物资之后，企业的相关人员要制定物资采购计划，并组建一个健全的业务链管理系统，从而对整个物资的采购过程进行全面的监管。另外，在制定物资采购计划时，一定要以企业实际的需求为主，然后再利用科学的方法进行推算，这样可以避免企业有些管理人员对物资采购活动进行干涉。

一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。在国外优秀的采购管理企业，评价采购部门绩效通常是伴随这大量的考核数据，其中包括了采购管理人员及下属员工。

采购人员绩效评估应以适时、适质、适量、适价、适地，并用量化指标用为考核之尺度。

1. 时间绩效

由以下指标考核

时间管理

绩效：

1) 停工断料影响工时。

2) 紧急采购(如空运)的费用差额。

2. 品质绩效

由以下指标考核

品质管理

绩效：

1) 进料品质合格率。

2) 物料使用的不良率或退货率。

3. 数量绩效

由以下指标考核数量管理绩效：

1) 呆滞物料金额。

2) 呆料处理损失金额。

3) 库存金额。

4) 库存周转率。

4. 价格绩效

由以下指标考核价格管理绩效：

1) 实际价格与标准成本的差额。

2) 实际价格与过去移动平均价格的差额。

3) 比较使用时之价格和采购时之价格的差额。

4) 将当期采购价格与基期采购价格比率同当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较。

5. 效率指标

其他采购

绩效评估指标

有：

1) 采购金额。

2) 采购金额占销货收入的百分比。

3) 采购部门的费用。

4) 新开发供应商的数量。

5) 采购完成率。

6) 错误采购次数。

7) 订单处理的时间。

8) 其他指标。

采购信函范文如何写篇五

在大多数企业里，产品和服务的采购 支出是一项最大支出，占企业总收入的一半以上。加强采购与供应管理，降低采购成本是企业获得更多利润的重要一环，对企业提升价格竞争力具有十分重要的意义。今天应届毕业生网为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助！

然而，目前很多中国企业并没有认识到采购的战略地位，其采购工作 依然是零散的、本能反应式的，缺乏系统性和整体性，因而很难在企业整个运营中发挥应有的效率。如何提高采购工作效率、降低采购成本，是每一位采购经理要思考的问题。时代智慧从多年的培训和咨询中发现企业要提升其采购管理 能力，可以从以下几个方面改进。

采购目标是企业为维持正常运营对采购部门的工作要求。不过企业中的不同部门对采购工作要求是不一样的，如财务部要求采购成本越低越好、生产计划部要求采购物品及时到货、品管部要求采购物品质量好。作为采购经理，就要综合各方面的要求制定可实现的指标和目标，最好做到量化和优先性，并达成一致。制定采购目标是一个动态的过程，在实现中或应企业新的业务需求要不断的修改和调整。为实现采购目标，我们要制定采购政策，作为日常工作的行动准则和标准。它是实现长期采购目标的保证，以防止个别采购人员 为了短期的目标而采取损害总体长远利益的行为。采购任务是采购工作在一定时期所有做的工作汇总，他必须契合企业实际情况和当前工作目标。

只有当所有采购人员都认识到组织目标、政策和任务后，才能主动开展工作，提高工作效率，达成工作目标。

企业建立部门组织是为了分工合作，让专业的人来做专门的'事。但在组织建设时，要思考组织目标是否明确，与其他部门是否有功能重叠以及如何接口，组织结构、内部人员各职责和权限是否清楚等因素。管理制度是保证组织目标实现的依据，它对工作事务进行规范化，约束人的工作行为。如果在采购管理上没有相配套的操作规章约束，仅依靠人的责任心和自律性，难免出现工作无人做、工作不到位的情况。虽然大多数的企业都有自己的采购管理制度，但很多都不系统和全面，同时也没有一套有效的机制保证制度的贯彻执行。采购制度的落实是采购目标达成的前提，采购主管除了要建立完善和全面的管理制度，还要加强采购的执行力。

采购是一项涉及面广的工作部门，需要与销售、研发、生产、物控、品管、物流等不同部门打交道。如何做好与各部门的协作，成为采购工作成败的关键。制定快捷顺畅的采购与供应流程不仅涉及到采购部门内部，还涉及到其他部门。这就需要与其他部门合作共同制定流程，并在实践中不断优化。一个好的采购流程不仅可以提升采购部门的工作效率和绩效，还可以帮助到其他单位的工作。

工作都是由人来完成的，采购人员的能力直接决定了采购工作的好坏和企业的利益。但在大部分公司里，采购人员并没有经过专业采购知识技能的培训，做事靠感觉，没有足够的专业能力来理解采购需求、分析供应市场、评估和选择供应商、管理供应商关系、分析和降低采购成本、缩短供货周期、保证物料按时按量供应……。采购人员素质低下，采购技能不够是目前很多国内企业的通病。企业要做好采购管理，充分发挥采购对企业的贡献，就必须通过培训等各种方式不断提高采购人员职业素质和专业技能。

采购是一项复杂、重要和涉及面广的工作，作为采购人员要不断的发现工作中的问题和找出解决办法，才能优化采购管理制度和流程，提供采购工作效率和绩效。

采购信函范文如何写篇六

答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。a若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。

2、为什么选择做采购？

答：a可以熟悉商品市场，增长见识。b、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。c、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。

3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？

答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。

4、采购员应该怎样去开发新的供应商？

答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）- 进行供应商问卷调查实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商；不合格则重新找。

5、ic/电容/电阻/晶振有哪些封装？

6、电子料的市场价格怎样？

答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

7、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？

8、公司产品的成本呢

9、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。

10、如何维持旧供应商关系？

答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!

12、如何判定供应商报价的真实？

1通过多家比价

2通过成本分析

3通过该产品的功能定位来自同行与同等产品比较进行确定

14、供应商请吃喝时怎么处理？

15、供应商物料有问题时如何处理？

答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！

16、有款物料采购额约30w/月，要选多少家供应商较合理？

答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂家供应也未尝不可。30万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太多，效果可能反而不好。货款相应少了，厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可能还比较多。如退货，到底是那家厂的，可能到时还会令你头痛。

17、你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；

答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商报价，再就是找可替代的新材料替代来降价，货源最好从生产商拿货减少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长，再就是做好计划对常用物料统购，量大单价可以再优惠，找几个每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。

18、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？

答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

答：有两种可能：1、如果公司还可以用这种料，就申请特采，同时修改进料检验标准，在可用范围内，修改一个上下限，如果以后再来料，品质按照新修改的检验标准验货，这种货就可以用了。2、如果这种料确实有品质问题，公司根本没办法用，在对方无法改善的情况下，建议更换新的供应商!

20、如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？

答：如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改善，若对方无法改善，建议更换新的供应商!毕竟，品质和交期对一个公司的正常运作来说，非常的重要!

21、采购的定义

答：运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源（物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造利润。

22、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！

答：对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先你要知道新产品的零件bom表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准，而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。

23、如何管理供应商

答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期，配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单！

24、我们为什么要雇请你呢？

答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技能。

25、你认为自己最大的弱点是什么？

答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。

以下保险的回答会让你顺利过关：

（1）有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。

（2）有时我会过于敏感，太在意别人的想法。

（3）有时候我找不到时间放松自己。

（4）有时为了做成一桩交易，我会有些激进。

按照以上的说法，其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂，或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！

26、最能概括你自己的三个词是什么？

答：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

27、你对我们公司有什么认识？

答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息很重要。

28、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？

答：如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

29、不错的薪资和有利的发展你会选择哪一项呢？除了工资，还有什么福利最吸引你？

答：有利的发展吧，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一个好的发展空间有利于实现自己的理想和抱负，趁年轻的时候可以多学点东西，赚钱并不是最重要的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。（尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。）

34、你过去的上级是个怎么样的人？

35、你为什么还没找到合适的职位呢？

答：别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

37、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

答：“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

39、你为什么辞去原来采购的工作.

答：我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。

40、你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别.

41、你要求的薪金是多少.

答：回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：

“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的.贡献，如果您允许的话。”“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”

回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：

“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”

答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高，交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！

44、采购人员日常工作的重点？

答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购流程；采购物质的质量要求和规格书管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适价购买公司所需物品.

45、采购中怎样维护你的数据库？

46、采购的流程及相关的单据名称？

答：接收采购计划－询比议价－下po－审核－跟催－收货－付款－退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。

47、采购合同的主要因素是什么?

48、评价一个供应商应该具备的素质?

答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。

49、对于供应商的评估有哪些项目？

答：a、一般经营状况 b、制造能力 c、技术能力 d、管理能力之绩效 e、品质能力。

50、你在做采购时的困惑？

答：产品的价格,供应商到底还有多少利润?

51、什么是采购5r管理？

答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量

52、采购管理存在的问题？

答：传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题

53、如何建立良好的供应商管理体系？

54、采购主管如何评估采购员？

55、采购成本降低的方法？

56、采購执业人员的资格要求？

57、影响采购工作有哪些？

答：a. 生产排程经常因缺料而无法继续执行。b. 有些供应商之所以及时交货率不高是因为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定，比如说，急需的物料好容易催到工厂，却发现质量问题。c. 船务不能及时将物料进口到工厂。d. 库存数据不准确也是缺料的一大原因。e. 采购的提前期不准，计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。

59、如果供应商给你回扣你怎么办?

60、采购员与供应商的关系是什么?

答：互助互利互信的合作与交流关系，增加互相的利益减少相互的损失。

1、 你认为采购员的价值体现在哪里？顺便谈谈你对采购的认识！

2、 对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！

5、 采购过程中，也许会遇到一些供应商请你去吃饭或喝酒，你会怎么样处理？

6、 不错的薪水和有利的发展，你会选择哪一样？除了工资，什么样的福利最吸引你？

8、 你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；

10、你认为采购该如何让公司和供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法。

采购信函范文如何写篇七

一说到考核 ，有人就会想到量化指标，想到smart。这是一种误导，不论是否好量化，考核首先应该关注的是考核的导向。因为考核不是目的，管理才是目的，考核不过是管理的手段而已。采购考核也是这样，我们看到太多量化的考核指标让被考核者和考核者都无可奈何。也看到，严密的考核制度下，既不能提高业绩，也让管理成本大幅上升。

smart(聪明)为什么变成了stupid(愚蠢)

以前的考核以“德、能、勤、绩、廉”为主，但感觉考核内容由于难以量化，而造成考核的困难。后来针对考核指标提出了smart原则：

specific具体的描述

measurable可以衡量的

achievable可以通过努力实现的

resultoriented有结果 导向性的

timed有时间性的

在实际操作中，往往可衡量成为了重点，结果导向性变成了结果。于是在企业中，以咨询公司及人力资源部门为首的专业人士动不动就拿量化指标说事，好像能否量化成为了考核设计的主要问题。具体到采购部门，价格考核成为最好量化的财务指标。其实，作为结果本身的考核指标一向是某些考核指标制定者的最爱。原因一是容易量化，二是我们老板不就是要结果嘛，没有结果当然就没有奖金了。

某企业为了监控采购部门，专门成立了管控部，直接向供应商压价，凡是能够压得比采购询价低的，都要对采购部操作人员罚款。搞得怨声载道。访谈期间，公司组织参观了张謇纪念堂。回来后，我以张謇说事：张謇考了23年的状元，其中有两次被别人冒名顶替，而未中状元，一次是考官误认为是他的卷子，结果被别人中了状元。最后一次靠他的忘年交翁同硬把他的卷子推荐给主考官才中的状元。大家参观的时候，没有人对他中状元有什么异议，因为水平确实到了。但大家想到没有：“程序错了，一切都错。”的这个道理。这包括后来张謇办了几十个实业，三百多所学校，大家看到的只是结果，成绩，很少有人会提出这后面的官方背景起了多大的作用。为什么会这样呢?这就是中国“成王败寇”思维在作怪。在另一方面，企业的文化就是社会的亚文化，当这种思维到了企业中，就变成了只重视结果，不重视过程。看起来合理，却忽视了任何结果中都有非主观的因素存在，这种不分主客观因素的考核方式，即使考对了90%，也会引来100%的抱怨。smart原则让这种行为有了落地的框架。于是，smart变成了stupid。

做内控的往往专注于制造互相牵制机制，却没有考虑到任何牵制的权力最后都有可能成为寻租的工具。牵制环节越多，寻租空间越大，运行效率越低。

当违反流程已经成为普遍现象，寻租不再奇怪。厚厚的制度也就变成了低效率的温床。同时，针对结果的'考核让企业内部丧失了信任的基础。在恐惧采购贪腐的文化中，信任已经瓦解了：信任采购是很难的，我们所需要的是保证没问题。美国一位哲学家作了一次关于信任的演讲，对象是全美最大的公司之一的管理高层。在演讲中，他强调了信任员工的必要性。然而，演讲结束后，听众提出的第一个问题就是：“但那样的话，我们怎么管理员工呢?”

问这个问题的管理者没有想到，作为管理者，最重要的工作就是控制过程，而不是结果，因为结果当中存在不可控的客观因素。当我们认为考核结果会带来问题的时候，关注过程就成为我们的必然选择。考核的设计过程必须树立这样一种理念：即好的过程必然会带来好的结果。同时，我们要了解到改变习惯的难度。缺乏阶段性的震撼性动作是很难改变习惯的。震撼本身就可以发生在过程管理当中。譬如：当工程部经理拿着认价单破例来到采购经理处审批时，一旦被发现，可立即停发其当月工资予以处罚。因为这种错误纯属主观故意。这种震撼式管理手段，是变革管理者必须具备的能力之一。

采购信函范文如何写篇八

作为采购人员要防范采购陷阱，其实还是有路可循的。小编下面为你整理了，希望对你有所帮助。

提前将自己的生产、仓库、销售、采购和财务等各部门的需求进行整理，这样，在厂商进行演示时，就能有重点地看这些需求是否能够满足。而了解自身需求后，需要做得更深一步，就是确认要满足本需求，市场上都有哪些产品。这样在听厂商“扇惑”的时候就心里有底：哪家的销售实在，哪家的销售滑头都一目了然。 这样看来似乎有点困难。没关系，接着看我们的下一招。

现在的信息化是买方市场，只要客户发出一条需求信息，提供设备、服务、解决方案的厂商就会蜂拥而至。值得庆幸的是，这些厂商在市场压力的作用下，签合同、付款前的服务和态度都好得很。那不妨利用一下优势地位。例如，要求厂商不仅介绍其自身产品，更要结合客户需求定制个性化解决方案，并加以初步介绍。在厂商进行介绍的时候，多问几个为什么，弄清楚到底这里面有什么弯弯绕。虚话听多了，你也就知道到底自家的问题该怎么办，而这些厂商谁家技术实力强，谁家是花架子也就一目了然。再教你一招有点损的。不妨设个局，让厂商们互相打起来。这些天天在一块儿掐的厂商互相之间底儿清。

考察厂商资质，三步走。首先是确认其各种证书的真伪，厂商要做假证挺难，不过你要识别，只要一个电话就够了。而厂商的实力也是需要仔细考察的项目，如果看好这家厂商，不妨到它的办公室去看一看，和它的员工聊一聊，或许实力就能探究一二。 其次是考察圈内信誉度。只要你在行业里问一问，这家厂商过去的历史是不是青白也就昭然天下了。 第三是考察用户。有的厂商在宣传的时候有一堆成功案例，到了你提出要去这些地方看看的时候，问题没准就暴露了。即便客户是真的，您也要走走看看。问问客户对方提供的解决方案是否实惠实在，问问客户对方提供的服务是不是象宣传得那样到位。有的客户招更高，暗着问。厂商提供的成功案例多半是关系好的，到厂商没有推荐的客户那里走访走访，可能更有暴料。

找几家it集成商一起就能挤去他们的价格水分。比较难对付的是it产品原厂商与集成商联合起来推荐某一款或几款产品，因为那时候，除非换个牌子，否则不知道里面有多大水分。而一旦换牌子，在很多指标上又不具备可比性。所以，这时候要记得多去找找同行问问，他们的经验和忠告很重要。 要多管齐下做采购。如果只选择一家采购，容易被这家公司牵着鼻子走，生产及信息化进度容易受控，中途想选择别家时间上可能也来不及。建议选用公开招标和协议供货两种方式，让多家it公司同时供货。

在这个讲究法律的年代里，签订合同，就是给项目上了道护身符。 签合同除了要心肠硬，还有就是“细”。细，对于非关键条款也不放过，因为它可以作为让步的依据和对方谈判。看清楚服务条款，防止si偷梁换柱，钻了小细节把关不严的空子。丑话说在前面是一个法宝。没办法，不怕一万，只怕万一埃.

在有的项目里，it监理是政策规定必须安排的环节。其实it监理是日后的发展趋势之一。对于客户而言，要培养专业队伍既熟悉业务，又熟悉技术，实在成本太高。it监理，可以用专业视角解决你的问题，不妨试一试。

(一)企业采购管理的流程

1.采购管理计划。采购管理计划是综合考虑各种影响因素的条件下，对本企业的采购管理目标，国家相关政策、体制进行分析的基础上，对采购活动做出具体的安排和规划。

2.供应商的`选择。为了保证采购产品的质量优良、价格便宜、交货及时和技术先进，要对相关的供应商进行筛选、认证。通过分析这些信息，评估供应商的生产能力、供应的稳定性、资源的可靠性以及其综合竞争能力，将符合企业要求的备选为供应商。

3.订单的跟踪与矫正。采购部门跟踪订单解决与供应商的纠纷和投诉，负责与物料、仓库、财务、技术研发等部门的协调沟通。

4.采购商品的验收。安排供应商在规定的时间将规定数量的物资交到指定地点，采购到货后，由质量检验对物料进行检验、检验结果录入到货单，安排物料的入库，并交付使用部门。

5.采购管理绩效评价。根据本企业确定的采购管理目标，对采购管理活动的全过程所涉及到的部门、人员，供应商进行考核、监督、评价和反馈等。

(二)企业采购管理的主要风险点

在整个采购流程中，能否建立起一套能够对各部门、主要人员起到制衡作用的制度是整个采购制度的主要风险点。

采购信函范文如何写篇九

采购回扣 是采购工作中常见的一种现象，采购员如何应对采购中的回扣问题？回扣是指卖方从买方支付的商品款项中按一定比例返还给买方的价款。按照是否采取账外暗中的方式，回扣可以简单分为两种，即“账内明示”的回扣、账外暗中的回扣。下面详细来了解下。

人 们都说作为一个采购师不拿回扣都没人干了，采购师培训讲师解说采购中遇到或是在面试中遇到的“回扣”问题。不是这个行业的人都知道采购这个职业油水大，更 何况是采购的老大，企业的管事者呢。问心自问：“当了采购师真的不拿回扣吗？能做到吗？”。企业在对采购人员进行面试时特别重视“回扣”这个问题，因为员 工拿回扣意味着采购来的物料质量上的问题，要不就是成本有有问题。

1、 采购吃回扣的疑问虽然是一个较普及的问题，但同时也是单个的疑问，并不是每个采购员都会吃回扣的。我以为必定会有这样一类人，他们具有较强的事业心并以公 司利益为重，对于这些人来说，事业的成功是其一生的追求，拿回扣就意味着“舍大取小”，而我恰恰就归于这样的人。

2、采购进程中的回扣是一种私下交易的产品，是必须杜绝的。要操控采购回扣，能够选用以下三种办法：

一是尽量揭露采购进程，避免暗箱操作，关于不能大范围揭露的就小范围揭露；

二是公司需要完善采购监审准则，避免回扣的发生；

三是实施采购人员定时轮岗准则。

这是一个为企业解决问题的回答方式，是比较好的答案。你能为企业解决问题，你就是最好的员工。

一、你是如何看待采购过程中的回扣问题的？

1 、求职者一般答案

a 、采购吃回扣的问题虽然是一个较普遍的问题，但同时也是个别的问题，并不是每个采购员都会吃回扣的。我认为一定会有这样一类人，他们拥有强烈的事业心并以企业利益为重，对于这些人来说，事业的成功是其一生的追求，拿回扣就意味着“舍大取小”，而我恰恰就属于这样的人。

2 、hr 面试官的可行性答案

采购过程中的回扣问题，几乎是应聘采购岗位时必须面对的问题。求职者对于这一问题的`否定回答是最基本的立场，关键是看求职者的理由是否具有说服性，冠冕堂皇的“以企业为家”的说词只能让面试官感到虚伪和不真诚。卓众猎头顾问认为这个问题的回答可以从两个方面入手：

示范一从自身事业发展的角度谈了自己不可能接受回扣的理由，并且分析了利弊得失，不由得面试官不相信。

示范二则是从控制回扣发生的角度谈了自己的看法，有效地支持了自己对杜绝回扣的看法。

二、经常会有客户插急单，一名良好的采购人员应该如何做？

1 、求职者一般答案

a 、认为任何事情都有轻重缓急，即使是客户的急单也不例外。作为采购人员应该做好三件事：一是做生部、销售部的沟通，尽量争取采购时间；二是做好与供应商的沟通，以确保其快速出货；三是做好常规用料的准备，保证一定量的库存。

b 、认为作为一名优秀的采购人员应该能够对可能出现的急单做预先应对方案。采购人员应该预先与主要材料供应商协作建立联动快速反应机制，同时储备一定的特种材料以备不时之需，只有这样，采购人员才不至于疲于奔命。

2 、hr 面试官的可行性答案

“急单”是采购人员经常遇到的一种状况，如何处理反映了采购人员的应急处理能力，如果见到急单就开展紧急采购的采购员一定是不合格的。卓众猎头顾问 认为这个问题的回答可以从两个方面入手：

示范一在给出了一种临场处理方式的同时，又体现了求职者良好的协调能力，说明该求职者具备了成为优秀采购员的潜质。

示范二则更看重“未雨绸缪”，建立应对处理机制是解决突发问题的最好办法之一，求职者很好地抓住了这一点，具备成为优秀采购员的素质。

采购信函范文如何写篇十

在2022年，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一年以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况：

一、主要工作与作法。

1、采购及时，确保经营管理正常有序。

2、货比三家，确保采购物品物美价廉。

其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉；同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。

3、积极努力，拓宽原料供给新渠道。

为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作安排，先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。

3、想方设法，降低酒店运营成本。

二、存在的不足。

第一季度，采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：

二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高；

四是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

三、下一步努力方向。

第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品采购保障和质量的督导工作，确保酒店经营管理正常有序的开展。

采购信函范文如何写篇十一

一说到考核，有人就会想到量化指标，想到smart，这是一种误导，不论是否好量化，考核首先应该关注的是考核的导向。因为考核不是目的，管理才是目的，考核不过是管理的手段而已。采购考核也是这样，我们看到太多量化的考核指标让被考核者和考核者都无可奈何。也看到，严密的考核制度下，既不能提高业绩，也让管理成本大幅上升。

smart（聪明）为什么变成了stupid（愚蠢）。

以前的考核以“德、能、勤、绩、廉”为主，但感觉考核内容由于难以量化，而造成考核的困难。后来针对考核指标提出了smart原则：

specific具体的描述。

measurable可以衡量的。

achievable可以通过努力实现的。

resultoriented有结果导向性的。

timed有时间性的。

在实际操作中，往往可衡量成为了重点，结果导向性变成了结果，

于是在企业中，以咨询公司及人力资源部门为首的专业人士动不动就拿量化指标说事，好像能否量化成为了考核设计的主要问题。具体到采购部门，价格考核成为最好量化的财务指标。其实，作为结果本身的考核指标一向是某些考核指标制定者的最爱。原因一是容易量化，二是我们老板不就是要结果嘛，没有结果当然就没有奖金了。

某企业为了监控采购部门，专门成立了管控部，直接向供应商压价，凡是能够压得比采购询价低的，都要对采购部操作人员罚款。搞得怨声载道。访谈期间，公司组织参观了张謇纪念堂。回来后，我以张謇说事：张謇考了23年的状元，其中有两次被别人冒名顶替，而未中状元，一次是考官误认为是他的卷子，结果被别人中了状元。最后一次靠他的忘年交翁同硬把他的卷子推荐给主考官才中的状元。大家参观的时候，没有人对他中状元有什么异议，因为水平确实到了。但大家想到没有：“程序错了，一切都错。”的这个道理。这包括后来张謇办了几十个实业，三百多所学校，大家看到的只是结果，成绩，很少有人会提出这后面的官方背景起了多大的作用。为什么会这样呢？这就是中国“成王败寇”思维在作怪。在另一方面，企业的文化就是社会的亚文化，当这种思维到了企业中，就变成了只重视结果，不重视过程。看起来合理，却忽视了任何结果中都有非主观的因素存在，这种不分主客观因素的考核方式，即使考对了90%，也会引来100%的抱怨。smart原则让这种行为有了落地的框架。于是，smart变成了stupid。